PDCA®性格密碼－8090后的管理藝術(shù)

  培訓(xùn)講師：許哲銘

講師背景：
PDCA性格密碼系統(tǒng)的創(chuàng)始人許哲銘老師是臺灣知名的性格分析專家。許哲銘老師長期致力于研究與開發(fā)人類的潛能，協(xié)助人們發(fā)現(xiàn)自己的天賦，善用自己的優(yōu)勢，幫助改善溝通技巧，建立良好的人際關(guān)系，提升領(lǐng)導(dǎo)與管理的能力，建設(shè)高效的團(tuán)隊與組織。進(jìn)而不斷的提 詳細(xì)>>

許哲銘
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PDCA®性格密碼－8090后的管理藝術(shù)詳細(xì)內(nèi)容

PDCA®性格密碼－8090后的管理藝術(shù)

單元一：80、90后的管理難題與誤區(qū)

8.員工流失嚴(yán)重

9.團(tuán)隊管理難度增加

10.情緒與態(tài)度的管理需求增大

11.試圖控制和改變80后90后

12.堅持過往的成功管理經(jīng)驗

13.過分依賴技能教育與“激勵”作用

單元二：PDCA四型性格解析

一、80、90后成長環(huán)境分析

1.改革開放后社會潮流變遷

2.家庭環(huán)境對80、90后的影響

3.學(xué)校教育對80、90后的影響

4.社會環(huán)境對80、90后的影響

二、80、90后人格分析

1.PDCA性格工具測試

2.新新人類行為特點分析

3.80、90后與60、70后區(qū)別

三、洞悉80、90后

1.80、90后的思維模式

2.80、90后的心理特征

3.80、90后的行為特點

4.80、90后的職業(yè)價值觀

5.80、90后的溝通風(fēng)格偏好

6.80、90后的情緒壓力來源

單元三：如何與四型80、90后有效溝通

一、如何與創(chuàng)新型溝通的秘訣

1.簡短直接重點、自信語調(diào)堅定、強調(diào)長期貢獻(xiàn)

2.強調(diào)整體圖像、創(chuàng)意的新穎性、避免談?wù)撾[私

二、如何與行動型溝通的秘訣

1.講話開門見山/具體直接明確/立竿見影效果

2.會談幽默氣氛/避免過度嚴(yán)肅/避免理論抽象

三、如何與行政型溝通的秘訣

1.不要脫離主題/按部就班陳述/避免理論抽象

2.重視具體事實/避免模棱兩可/強調(diào)目標(biāo)導(dǎo)向

四、如何與調(diào)和型溝通的秘訣

1.尋求和諧關(guān)系/分享個人情感/批評前先表揚

2.選擇逃避沖突/被評價很敏感/人性化的氣氛

單元四：針對四型80、90后的管理之道

一、如何管理80、90后的情緒壓力

1.不同性格的情緒風(fēng)格

2.不同性格的壓力來源

3.情緒化解與壓力管理的技巧

二、如何滿足80、90后的情感需求

1.以愛為本

2.個性化與人本化結(jié)合的企業(yè)文化

3.不同性格如何獲取正情感正能力

三、如何抓住80、90后的心

1.四型不同的內(nèi)在價值驅(qū)動

2.四型不同的成功欲望激發(fā)

3.四型不同的互動交流機制

4.四型不同的榮譽感歸屬感

四、如何綁住80、90后的腳

1.四型不同的激勵體制

2.四型不同的授權(quán)機制

3.四型不同的輔導(dǎo)技巧

4.四型不同的反饋系統(tǒng)

5.四型不同的在職學(xué)習(xí)體系

6.四型不同的職業(yè)發(fā)展通道

單元十、課程總結(jié)、交流互動

一、總結(jié) 

二、釋疑

三、探討

四、分享

 

許哲銘老師的其它課程

一、揭開沖突的神秘面紗※沖突的定義與原因※沖突的功能與類型※沖突的成本與風(fēng)險※沖突的發(fā)現(xiàn)與解決二、化解沖突的有效策略※認(rèn)識員工的個別差異※掌握沖突發(fā)生的原因※辨識沖突的發(fā)展階段※擬定處理沖突的策略※化解沖突的方法技巧三、人際風(fēng)格與有效的沖突處理※創(chuàng)新型與行動型的沖突與化解※創(chuàng)新型與行政型的沖突與化解※創(chuàng)新型與調(diào)和型的沖突與化解※行動型與行政型的沖突與化解※行

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單元一：發(fā)現(xiàn)自己的性格特質(zhì)△性格造成個別差異△性格影響工作滿足△性格影響人際關(guān)系△性格影響職業(yè)成就△性格影響人的命運單元二：四種性格類型的優(yōu)勢一.【創(chuàng)新型】的優(yōu)勢能力△創(chuàng)新能力：有創(chuàng)新意識，擅于創(chuàng)造新計劃?！鬟壿嫹治觯荷糜谶\用邏輯分析來解決困難。△策略思考，你會客觀地分析形勢，做出明智的選擇。△解決問題能力：在需要解決問題時，有突出的表現(xiàn)。二.【行動型】的優(yōu)

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一、性格與溝通的關(guān)系案例解析：你是溝通高手嗎？※性格造成個別差異※性格影響溝通偏好※性格影響組織氣候※性格影響潛能績效二、破解四大性格類型案例解析：一樣米養(yǎng)四種人※高瞻遠(yuǎn)矚的創(chuàng)新型※直率冒險的行動型※堅固踏實的行政型※人際練達(dá)的調(diào)和型三、四大性格的行為解析案例解析：如何說服這樣的員工呢？※以理服人的【創(chuàng)新型】※以利誘人的【行動型】※以法治人的【行政型】※以情

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講：跨部門溝通的障礙來源1.目標(biāo)和利益的沖突2.組織的分工不明確3.跨部門的模糊地帶4.部門人員性格差異5.對結(jié)果的預(yù)期不同6.相互排擠工作要求7.專業(yè)與語言的差異8.職能和權(quán)責(zé)不明確9.組織架構(gòu)的不合理第二講：跨部門溝通的葵花寶典1.營造良好的溝通氛圍2.尊重和欣賞個別差異3.正確評價自己和別人4.換位思考的雙贏思維5.進(jìn)行部門間輪換崗位6.強化全全方位的

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單元一：現(xiàn)代婚姻的誤區(qū)△婚姻可以治療寂寞△爭吵的伴侶，婚姻并不幸福△浪漫的愛情造就美好的婚姻△夫妻應(yīng)該同進(jìn)同出△好夫妻可以盡情發(fā)泄情緒△婚姻可以實現(xiàn)所有的理想△不快樂的婚姻，勝過破碎的家庭△丈夫的壯志比妻子的事業(yè)重要△夫妻競爭，可以使婚姻有活力△借著婚姻可以改造另外一半△盡量滿足維持現(xiàn)狀單元二：婚姻的地雷與沖突△經(jīng)濟(jì)問題：經(jīng)濟(jì)大權(quán)之掌握△管教問題：小孩子的管

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單元一：現(xiàn)代父母教育的誤區(qū)1.父母不了解子女(1)父母不了解子女身心成長的特性(2)不了解子女的個別差異(3)對子女過高的期望(4)不了解子女生活、交友或情緒的反應(yīng)2.溝通時父母觀念的偏差(l)要求子女絕對的服從(2)認(rèn)為子女永遠(yuǎn)長不大(3)天下沒有不是的父母(4)用自已的價值觀標(biāo)準(zhǔn)去要求子女3.父母管教方法錯誤(1)管教太嚴(yán)厲，牽制太多(2)過度溺愛(3)

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單元一：情緒管理在壓力因應(yīng)的重要性1.個體遇壓力常引起情緒反應(yīng),亦為行為與情緒結(jié)果良窳與否之關(guān)鍵。2.當(dāng)個體與對方溝通互動時發(fā)生挫折、期望破滅、尊嚴(yán)受傷害等,將引發(fā)彼此不滿或快樂的感受,而影響情緒狀態(tài)與人際關(guān)系。單元二：產(chǎn)生壓力的來源一.無法適任的壓力1.員工未具備工作所要求的技能。2.工作未提供充分運用技能的機會。二.期望落差的壓力1.組織的期待與自己的期

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一、破解成功生涯密碼案例解析：這樣算成功嗎？※成功生涯的再定義※價值與使命的追尋※理想與現(xiàn)實的平衡※尋求有意義的人生二、培養(yǎng)優(yōu)長期勢競爭力案例解析：誰有競爭力？※培養(yǎng)專業(yè)的知識(Knowledge)※強化卓越的技能(Skills)※建立正確的態(tài)度(Attitude)※善用優(yōu)勢的性格(Personality)三、揭開性格的神秘面紗案例解析：四種員工※創(chuàng)新型的特

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一、性格特質(zhì)的重要與功能※選擇對的人上車※找到大的優(yōu)勢※讓優(yōu)點適得其所※人盡其才的秘訣二、性格類型的四大典型※創(chuàng)新型：高瞻遠(yuǎn)屬的創(chuàng)新者※行動型：直率冒險的實踐家※行政型：堅固踏實的管理者※調(diào)和行：人際練達(dá)的外交家三、揭開性格類型的神秘面紗※創(chuàng)新型的特質(zhì)與行為模式※行動型的特質(zhì)與行為模式※行政型的特質(zhì)與行為模式※調(diào)和型的特質(zhì)與行為模式四、性格密碼在識人的運用※

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一、站穩(wěn)馬步：建立高效的團(tuán)隊※解構(gòu)構(gòu)鉆石團(tuán)隊的秘密※高效團(tuán)隊建立四要素※團(tuán)隊需要不同的角色※性格與團(tuán)隊成員匹配二、自我定位：性格優(yōu)勢的評估※高瞻遠(yuǎn)矚的創(chuàng)新型※直率冒險的行動型※堅固踏實的行政型※人際練達(dá)的調(diào)和型三、乾坤挪移：性格優(yōu)勢的分析※創(chuàng)新型的價值觀與行為模式※行動型的價值觀與行為模式※行政型的價值觀與行為模式※調(diào)和型的價值觀與行為模式四、飛龍在天：工作

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