TTTT：從技術(shù)高手走向培訓(xùn)大師

  培訓(xùn)講師：張佩星

講師背景：
張佩星先生，世界財(cái)富百?gòu)?qiáng)企業(yè)職業(yè)經(jīng)理、IBM/西門(mén)子資深經(jīng)理、www.SysInter.cn首席董事、美國(guó)項(xiàng)目管理學(xué)會(huì)PMP、國(guó)際項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)IPMA和美國(guó)PMI授權(quán)機(jī)構(gòu)簽約培訓(xùn)顧問(wèn)、清華大學(xué)/上海交大/SIM客座教授、香港大學(xué)SPACE學(xué) 詳細(xì)>>

張佩星
    課程咨詢(xún)電話：

TTTT：從技術(shù)高手走向培訓(xùn)大師詳細(xì)內(nèi)容

TTTT：從技術(shù)高手走向培訓(xùn)大師

技術(shù)型講師的定位和企業(yè)培訓(xùn)的任務(wù)

Ø世界財(cái)富500強(qiáng)企業(yè)的培訓(xùn)體系

Ø技術(shù)高手作為T(mén)TT的使命和定位

Ø企業(yè)講師的任務(wù)

企業(yè)精神的布道者

產(chǎn)品的宣傳員

客戶(hù)的感化大師

員工的教練

Ø企業(yè)培訓(xùn)師的四重角色
Ø企業(yè)培訓(xùn)師的4T技巧

Ø如何展開(kāi)有效的內(nèi)部培訓(xùn)和外部培訓(xùn)

培訓(xùn)如何面向客戶(hù)

培訓(xùn)如何適應(yīng)員工

如何使管理培訓(xùn)學(xué)有所得

如何使技術(shù)培訓(xùn)引人入勝

Ø企業(yè)內(nèi)訓(xùn)的誤區(qū)

Ø財(cái)富百?gòu)?qiáng)企業(yè)的內(nèi)訓(xùn)課程特點(diǎn)

案例互動(dòng)

IBM的全方位培訓(xùn)體系

走進(jìn)沃爾瑪?shù)呐嘤?xùn)店堂
企業(yè)內(nèi)訓(xùn)結(jié)束時(shí)兩種截然不同的反饋

美國(guó)企業(yè)TTT的風(fēng)范

模擬演練

一分鐘演講

 


企業(yè)講師的形象塑造和教學(xué)表達(dá)技巧

Ø企業(yè)培訓(xùn)師的著裝要點(diǎn)

Ø企業(yè)培訓(xùn)師的形象塑造

坐姿、站姿、行姿、走姿

Ø充滿(mǎn)吸引力的表達(dá)技巧

如何開(kāi)場(chǎng)

如何過(guò)渡

如何收結(jié)

Ø語(yǔ)調(diào)、尾音、重音設(shè)計(jì)

Ø互動(dòng)氣氛營(yíng)造

Ø激發(fā)聽(tīng)眾參與的技巧
Ø非常態(tài)學(xué)員管理及場(chǎng)面控制

學(xué)員類(lèi)型和學(xué)員心態(tài)分析

如何快速反應(yīng)

如何應(yīng)對(duì)挑釁

專(zhuān)業(yè)的提問(wèn)、專(zhuān)業(yè)的應(yīng)答

Ø因人而異的點(diǎn)評(píng)之道

Ø控場(chǎng)之關(guān)鍵：現(xiàn)場(chǎng)、興奮點(diǎn)、注意力

Ø讓問(wèn)題成為表達(dá)的線索

Ø故事的演繹、多媒體的運(yùn)用

Ø直觀教具的利用

案例互動(dòng)

喬布斯的演講風(fēng)范

交大對(duì)話

兩個(gè)老板同臺(tái)演講
現(xiàn)在說(shuō)得輕巧，當(dāng)初你在哪里？

怕提問(wèn)的講師

模擬演練

面對(duì)挑釁

 


課程設(shè)計(jì)技巧和培訓(xùn)效果評(píng)估

Ø傳統(tǒng)模式課程設(shè)計(jì)和快速學(xué)習(xí)課程設(shè)計(jì)

Ø培訓(xùn)內(nèi)容設(shè)計(jì)的7個(gè)步驟

Ø聽(tīng)眾需求分析與期望引導(dǎo)

Ø素材的搜集與處理

Ø如何設(shè)計(jì)課程

編寫(xiě)課程大綱

確定段落

組織理論體系

案例配伍

單元小結(jié)
Ø教案編寫(xiě)的秘訣

輕松而扣人的開(kāi)場(chǎng)白

適時(shí)而自如的過(guò)渡語(yǔ)

凝重而出彩的結(jié)尾詞

ØPPT制作小技巧

顏色搭配

切換過(guò)渡與定時(shí)控制

動(dòng)畫(huà)、聲音與影片的運(yùn)用

Ø培訓(xùn)效果應(yīng)該考慮哪些方面

Ø反饋評(píng)分表設(shè)計(jì)技巧

案例互動(dòng)

準(zhǔn)備比資歷更重要！

韋爾奇是如何準(zhǔn)備演說(shuō)的
HR的困惑：時(shí)間線管用嗎？

IBM的PPT模板

模擬演練

制作課程大綱，呈現(xiàn)你的杰作
培訓(xùn)評(píng)估表設(shè)計(jì)

 

企業(yè)講師的學(xué)習(xí)能力和創(chuàng)新技巧

Ø調(diào)整企業(yè)培訓(xùn)中的學(xué)習(xí)心態(tài)

解決問(wèn)題是不是靠培訓(xùn)

萬(wàn)能鑰匙和捷徑心理

急功近利的陷阱

空杯心態(tài)

Ø學(xué)習(xí)如何學(xué)習(xí)

開(kāi)放自己、保持敏感

厚積薄發(fā)

舉一反三

換位思考

團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)和知識(shí)管理
Ø企業(yè)培訓(xùn)中的思維創(chuàng)新障礙

經(jīng)驗(yàn)偏見(jiàn)

利益偏見(jiàn)

慣性思維

惰性思維

Ø企業(yè)講師創(chuàng)新技巧提升

界限超越

時(shí)間超越

反向思維

發(fā)散思維

多米諾思維

案例互動(dòng)

禪宗的杯子

我愛(ài)學(xué)習(xí)微信群
咨詢(xún)式培訓(xùn)，是誰(shuí)在忽悠？

港灣太小難掉頭

模擬演練

黑白移子

 


案例研討和案例分析技巧

Ø從哪兒獲得案例？

公司實(shí)踐

項(xiàng)目積累

工商教案

人文典籍

Ø案例精選和提煉大法

客觀真實(shí)

激發(fā)思考

注重能力

全員參與

Ø案例答案的多元化與佳化
Ø案例教學(xué)中培訓(xùn)師的職責(zé)

氣氛調(diào)動(dòng)

啟發(fā)和激勵(lì)

恰當(dāng)點(diǎn)評(píng)

時(shí)間掌控

總結(jié)提升

Ø成功點(diǎn)評(píng)的技巧

客觀的、明確的

坦誠(chéng)的

啟發(fā)式

雙向交流

案例研討

被全球MBA引為經(jīng)典的案例

核廢料處理的案例設(shè)計(jì)

Uease超標(biāo)
分組演練中的氣氛激發(fā)

打鉤點(diǎn)評(píng)法


模擬演練

他該不該開(kāi)除？

 


企業(yè)培訓(xùn)游戲的設(shè)計(jì)和應(yīng)用

ØTTT之道：earningbydoing

Ø游戲，給我們帶來(lái)哪些好處？

完全的參與，真正的合作

愉悅的體驗(yàn)，高效的學(xué)習(xí)

現(xiàn)實(shí)的模擬，技能的考驗(yàn)

Ø游戲的類(lèi)型

個(gè)人游戲

團(tuán)隊(duì)游戲

角色扮演

室內(nèi)游戲

室外游戲

拓展訓(xùn)練

Ø培訓(xùn)師如何在游戲中“游戲”？

組織者和觀察者

引導(dǎo)者和總結(jié)者
Ø如何選擇游戲

開(kāi)場(chǎng)與活躍氣氛的游戲

領(lǐng)導(dǎo)力游戲

團(tuán)隊(duì)協(xié)作游戲

溝通及會(huì)議游戲

觀察能力游戲

學(xué)習(xí)與創(chuàng)新游戲

企業(yè)文化建設(shè)游戲

銷(xiāo)售和客戶(hù)服務(wù)游戲

邏輯推理與智商游戲

Ø如何創(chuàng)作教學(xué)游戲

明確目標(biāo)

制定游戲規(guī)則

設(shè)計(jì)游戲流程

驗(yàn)證游戲的價(jià)值

案例研討

玩過(guò)頭的游戲

再也不搞排排坐
玩過(guò)頭的游戲

再也不搞排排坐

模擬演練

系列游戲的目的判斷
設(shè)計(jì)一個(gè)教學(xué)游戲

實(shí)地上臺(tái)演練與評(píng)點(diǎn)

模擬演練

課程設(shè)計(jì)演示

實(shí)地上臺(tái)演講
學(xué)員觀摩和討論

講師點(diǎn)評(píng)和總結(jié)

 

 

張佩星老師的其它課程

　　講對(duì)時(shí)間管理的認(rèn)識(shí)　　1.時(shí)間管理概述　　2.代時(shí)間管理　　3.第二代時(shí)間管理　　4.第三代時(shí)間管理　　5.第四代時(shí)間管理　　第二講第四代時(shí)間管理　　1.第四代時(shí)間管理的要素與核心　　2.人生的四種需求與能力　　3.現(xiàn)代時(shí)間管理強(qiáng)調(diào)自然法則　　第三講時(shí)間管理的心態(tài)　　1.如何進(jìn)行心理建設(shè)　　2.運(yùn)用時(shí)間時(shí)應(yīng)注意的層面　　3.如何區(qū)分事情的輕重緩急　　第四

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眾望所歸的領(lǐng)導(dǎo)力Oslash;什么是領(lǐng)導(dǎo)？——80％的人都答錯(cuò)的問(wèn)題Oslash;要領(lǐng)導(dǎo)、還是要管理？Oslash;領(lǐng)導(dǎo)的五種層次、十項(xiàng)義務(wù)Oslash;好領(lǐng)導(dǎo)vs糟領(lǐng)導(dǎo)Oslash;領(lǐng)導(dǎo)者的系統(tǒng)思考力洞察力推斷力自知力Oslash;領(lǐng)導(dǎo)者的行為方式民主放任游說(shuō)強(qiáng)勢(shì)專(zhuān)斷Oslash;如何用好知名，化權(quán)力為績(jī)效驅(qū)動(dòng)力法定權(quán)獎(jiǎng)懲權(quán)感召權(quán)講師權(quán)Oslash;影響力

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一、項(xiàng)目管理與企業(yè)項(xiàng)目化管理的概念1、項(xiàng)目管理的內(nèi)涵與外延、企業(yè)戰(zhàn)略與項(xiàng)目管理的關(guān)聯(lián)2、什么是項(xiàng)目化管理？為什么需要？企業(yè)項(xiàng)目化管理的環(huán)境是什么？3、那些企業(yè)需要/應(yīng)當(dāng)實(shí)施項(xiàng)目化管理？4、如何建立從企業(yè)戰(zhàn)略到項(xiàng)目行動(dòng)之間的橋梁？二、企業(yè)項(xiàng)目化管理的系統(tǒng)框架設(shè)計(jì)三、項(xiàng)目管理流程的標(biāo)準(zhǔn)化1、如何定制項(xiàng)目管理流程2、如何選擇一個(gè)恰當(dāng)?shù)捻?xiàng)目生命周期模型3、項(xiàng)目管理標(biāo)

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單元日期內(nèi)容時(shí)間長(zhǎng)度參加人員單元一：前導(dǎo)單元第1天ACT前導(dǎo)策劃ACT開(kāi)題和選人規(guī)則宣講1天(約6小時(shí))企業(yè)高領(lǐng)導(dǎo)、HR經(jīng)理；課程導(dǎo)師第15天ACT現(xiàn)狀分析和選題確定ACT入圍人員篩選1天(6小時(shí))企業(yè)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、HR經(jīng)理；課程導(dǎo)師單元二：課程單元第31、32、33、34天專(zhuān)題：ACT方法論和ACT全真實(shí)踐眾望所歸的領(lǐng)導(dǎo)力識(shí)人用人：MBTI性格類(lèi)型測(cè)試創(chuàng)新思維

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高層管理者的領(lǐng)導(dǎo)力Oslash;什么是領(lǐng)導(dǎo)？——80％的人都答錯(cuò)的問(wèn)題Oslash;好領(lǐng)導(dǎo)與壞領(lǐng)導(dǎo)Oslash;領(lǐng)導(dǎo)的五種層次、十項(xiàng)義務(wù)Oslash;領(lǐng)導(dǎo)類(lèi)型剖析Oslash;領(lǐng)導(dǎo)人的特質(zhì)Oslash;權(quán)力和影響力Oslash;管理就是領(lǐng)導(dǎo)嗎？Oslash;管理的基本職能和四個(gè)要素Oslash;管理層次與管理幅度Oslash;要領(lǐng)導(dǎo)、還是要管理？Oslash

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識(shí)人之道和自知之明的融合——人的性格類(lèi)型測(cè)試與分析Oslash;馭人者當(dāng)先自知Oslash;人的偏愛(ài)Oslash;人與人之間為什么會(huì)有差異？人的兩種心理活動(dòng)過(guò)程人的兩類(lèi)精神活動(dòng)取向Oslash;從精神到行動(dòng)，從心理到事理Oslash;人的16種性格類(lèi)型及其特征Oslash;不同類(lèi)型對(duì)應(yīng)的行為表現(xiàn)Oslash;如何用MBTI測(cè)定自己的性格Oslash;如何對(duì)測(cè)

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眾望所歸的領(lǐng)導(dǎo)力Oslash;什么是領(lǐng)導(dǎo)？——80％的人都答錯(cuò)的問(wèn)題Oslash;要領(lǐng)導(dǎo)、還是要管理？Oslash;領(lǐng)導(dǎo)的五種層次、十項(xiàng)義務(wù)Oslash;好領(lǐng)導(dǎo)vs糟領(lǐng)導(dǎo)Oslash;管理方格：領(lǐng)導(dǎo)者的角色定位戰(zhàn)略決策者資源分配和整合高手溝通與協(xié)調(diào)人團(tuán)隊(duì)領(lǐng)軍人物員工激勵(lì)大師Oslash;領(lǐng)導(dǎo)者的系統(tǒng)思考力洞察力推斷力自知力Oslash;領(lǐng)導(dǎo)者的行為方式民主放

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變革：觀念轉(zhuǎn)變、角色定位與行為改觀Oslash;沒(méi)有危機(jī)感就沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力Oslash;變革的意義——S曲線Oslash;變革前必須先問(wèn)自己的幾個(gè)問(wèn)題Oslash;我們究竟需要改變什么？環(huán)境適應(yīng)我，還是我適應(yīng)環(huán)境？先改變自己，還是先改變別人？從本位思考，還是從全局思考抱殘守缺，還是另謀出路？是任務(wù)不可能完成，還是觀念作祟？靠關(guān)系，還是靠能力？面向市場(chǎng)，還是面向技

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班
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