人才測評在企業(yè)招聘選拔中的應(yīng)用   01.01

一、人才測評在人力資源管理中的地位與價值二、人才測評理論基礎(chǔ)1、冰山模型2、勝任力模型3、多質(zhì)多法矩陣三、人才測評技術(shù)與方法1、履歷分析與審查2、知識測試：通用知識、專業(yè)知識、管理知識3、心理測試：情商測試、智商測試、人格測試（16PF、MBTI、CPI、OPI）、職業(yè)傾向測試、高績效行為測試、領(lǐng)導(dǎo)力傾向測試、投射測試（羅夏墨跡測驗、房樹人測試、筆跡分析）4

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筆跡分析在行為績效辨識中的應(yīng)用   01.01

一、理論篇唐#8226;韓愈：業(yè)精于勤荒于嬉，行成于思毀于隨。德國心理學(xué)家wilhelmpreyer：筆跡乃心跡1．筆跡是思維活動的反映1.1筆跡即心跡，筆跡是個性特質(zhì)、心理狀態(tài)和生理機能的反映1.2思維活動被人的需求所驅(qū)使1.3筆跡行為的發(fā)生過程描繪2．筆跡是一種行為的結(jié)果2.1想到才會做到，想好才能做好2.2個體行為發(fā)生路徑，從意識到行為的糾結(jié)5步2.3

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打造超級銷售團隊   01.01

一、直面挑戰(zhàn)：1、銷量不佳，銷售人員積極性不高，怎么辦？2、老油條多，不執(zhí)行制度，不填工作日志，怎么辦？3、下屬工作區(qū)域調(diào)動時別人說你任人唯“親”，怎么辦？4、跟隨你轉(zhuǎn)展南北多年的“兄弟”業(yè)績考核不過關(guān)，怎么辦？5、軍令不從，有組織無紀(jì)律，拉幫結(jié)派，各占山頭封王，怎么辦？6、竄貨、亂價、虛報廣告費用、截留贈送品，擾亂市場秩序，怎么辦？7、客戶沒有融入企業(yè)里，

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無領(lǐng)導(dǎo)小組討論與面試實務(wù)   01.01

模塊一：無領(lǐng)導(dǎo)小組討論在人才測評中的重要地位1.無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的概念和起源2.無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的特點和程序（1）特點/優(yōu)點/難點（2）人數(shù)/場地/布局/實施流程設(shè)計（3）實施前、中和后期應(yīng)注意事項（4）相關(guān)文件、表單和用具（5）對考官的要求（6）經(jīng)典案例觀摩模塊二：觀察技巧與科學(xué)量化保證人才評價的信效度3.無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的觀察方法和記錄（1）發(fā)言內(nèi)容　　（2）

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