基于真實工作情景的體驗式課程設(shè)計（內(nèi)訓(xùn)）

  培訓(xùn)講師：范國玉

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TTT培訓(xùn)專家范國玉簡介講師背景國際職業(yè)訓(xùn)練協(xié)會授權(quán)教練香港冠能國際管理學(xué)院特約培訓(xùn)師英國國際企業(yè)管理咨詢協(xié)會特約TTT講師中國講師網(wǎng)特約TTT講師北大經(jīng)濟(jì)研究院合作講師中國培訓(xùn)技術(shù)研究院首席講師專業(yè)TTT培訓(xùn)師　　　　　　　　　培訓(xùn)方法專 詳細(xì)>>

范國玉
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基于真實工作情景的體驗式課程設(shè)計（內(nèi)訓(xùn)）詳細(xì)內(nèi)容

基于真實工作情景的體驗式課程設(shè)計（內(nèi)訓(xùn)）

追本溯源

導(dǎo)論：課程開發(fā)思考

1、 從建構(gòu)主義視角思考：什么是有意義的學(xué)習(xí)？

2、 如何讓每一塊內(nèi)容都解決學(xué)員工作中的實際問題？

3、 如何保證你的內(nèi)容都是學(xué)員需要的？

4、 培訓(xùn)師如何從講授知識轉(zhuǎn)化為建構(gòu)心智模型？

5、 你的教學(xué)策略設(shè)計是否與真實工作過程對接？

撥云見日1h

一、真實培訓(xùn)需求挖掘

1、解構(gòu)崗位工作任務(wù)

2、根據(jù)工作任務(wù)確立末端工作過程

3、搜集工作過程中的問題

4、分析問題（低難度、中難度、高難度）

5、確認(rèn)要解決的問題

有的放矢1h

二、確定培訓(xùn)表現(xiàn)目標(biāo)

根據(jù)要解決的問題，設(shè)計課程目標(biāo)

1、理論與知識類內(nèi)容的目標(biāo)

2、技能技巧類內(nèi)容的目標(biāo)

3、觀念態(tài)度類內(nèi)容的目標(biāo)

案例：技術(shù)類、銷售類、管理類培訓(xùn)目標(biāo)分析

提供工具：課程目標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)詞匯庫、目標(biāo)等級分類法

千錘百煉4h

三、課程內(nèi)容規(guī)劃提煉

1、起名字（打破常規(guī)）：形象命名法、結(jié)構(gòu)命名法、創(chuàng)新命名法

2、搭框架：課程整體結(jié)構(gòu)化設(shè)計

u 確定課程進(jìn)度：時間分配與進(jìn)度安排

u 編排課程內(nèi)容：時間順序、結(jié)構(gòu)順序、程度順序

u 設(shè)計課程大綱：打造穩(wěn)若磐石的課程結(jié)構(gòu)（對抗12級臺風(fēng)）

3、定內(nèi)容--單元內(nèi)容設(shè)計

u 單元內(nèi)容構(gòu)成：是什么（知識）、為什么（態(tài)度）、怎么做（技巧）

u 單元內(nèi)容編排：必須了解、應(yīng)該了解、可以了解

4、找概念：同字壓縮、同音替代、同性相連

5、賦生命：賦予課程靈魂

6、強(qiáng)視覺：PPT精華提煉設(shè)計-賞心悅目

u 邏輯清晰化：一級、二級、三級、四級、內(nèi)容

u 內(nèi)容視覺化：合縮煉轉(zhuǎn)、創(chuàng)意圖表、創(chuàng)意圖片

u 播放動態(tài)化：3D視覺、動畫設(shè)計、動畫播放

匠心獨(dú)運(yùn)6h

四、移情教學(xué)策略設(shè)計

1、成人學(xué)習(xí)原理：主動學(xué)習(xí)的革命、全感官學(xué)習(xí)、思維導(dǎo)圖的魅力

2、激發(fā)全腦智能：打開智慧的魔盒

u 認(rèn)識大腦：拆掉思維墻、活出真自己

u 如何調(diào)動學(xué)員左腦：邏輯思維—意識腦、語言腦、學(xué)術(shù)腦

u 如何調(diào)動學(xué)員右腦：形象思維—創(chuàng)造腦、音樂腦、藝術(shù)腦

3、經(jīng)典五星教學(xué)法：聚焦問題、激活舊知、論證新知、學(xué)以致用、融會貫通

4、讓學(xué)員在課堂獲得直接體驗：微世界虛擬真實、浸潤學(xué)習(xí)情脈

u 體驗式教學(xué)方法理論指導(dǎo)：庫伯學(xué)習(xí)圈，加涅九事件、建構(gòu)主義

u 體驗式教學(xué)策略設(shè)計的四個真實：真實情景，真實任務(wù)，真實事件。真實情景

u 體驗式教學(xué)案例設(shè)計五步驟：搜集、梳理、論證、選擇、制作

u 體驗式教學(xué)案例編寫制作：書面案例編寫，視頻案例拍攝，動畫案例制作

5、不同內(nèi)容設(shè)計不同培訓(xùn)方法

u 理論知識類培訓(xùn)方法選擇：舉例與案例分析

u 技能技巧類培訓(xùn)方法選擇：示范、練習(xí)、反饋

u 觀念態(tài)度類培訓(xùn)方法選擇：參與體驗、正反對比、反思總結(jié)

智慧結(jié)晶5h

五、課程文件包制作

1、編寫課程說明書：課程描述、課程大綱、授課計劃

2、編寫演示文件

u PPT設(shè)計的基本原則：結(jié)構(gòu)化思考、圖表化表達(dá)、動態(tài)化呈現(xiàn)

u PPT邏輯設(shè)計

u PPT模板的使用：母版、模板

u PPT用圖表說話：圖表數(shù)字

u 文字排版：對齊、聚攏、降噪、統(tǒng)一、對比、留白

u PPT動畫設(shè)計

u PPT禁忌：word搬家、堆積圖表、五顏六色、邏輯不清

3、編寫案例手冊：案例目的、案例背景、案例操作步驟、案例討論問題、案例講評要點

4、編寫學(xué)員教材、

5、編寫講師手冊：導(dǎo)入、展開、收結(jié)

6、編寫考試題：紙筆測試、操作測試

7、創(chuàng)建素材工具箱：音樂庫、視頻庫、動畫庫、圖片庫等

案例：標(biāo)準(zhǔn)課程展示，手冊制作練習(xí)

提供國際通用標(biāo)準(zhǔn)模板：1.課程說明書；2.演示文件；3.練習(xí)手冊；4.學(xué)員教材；5.講師手冊；6.考試題；7.素材工具箱。

1h

課程評審

1、 每組做好的課程上臺進(jìn)行8分鐘的介紹

2、 各個評委打分

3、 選擇優(yōu)秀課程，并進(jìn)行獎勵

 

范國玉老師的其它課程

結(jié)果導(dǎo)向TTT專業(yè)培訓(xùn)師特訓(xùn)培訓(xùn)對象：企業(yè)管理者、企業(yè)專職和兼職講師培訓(xùn)導(dǎo)師：范國玉老師培訓(xùn)時間：2天培訓(xùn)目標(biāo)：通過兩天的訓(xùn)練，幫助企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師在培訓(xùn)心法，表達(dá)方法，專業(yè)呈現(xiàn)技巧、控場技巧，標(biāo)準(zhǔn)課程的開發(fā)方面得以全面提升，從而建立起企業(yè)自己高效內(nèi)訓(xùn)師團(tuán)隊。培訓(xùn)收益：1、充分認(rèn)識培訓(xùn)師角色和任務(wù)，樹立培訓(xùn)師的職業(yè)業(yè)形象；2、克服演講的恐懼心理，有效提升培訓(xùn)師

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　　一、知識管理與課程體系建設(shè)　　1、知識管理與企業(yè)發(fā)展　　2、企業(yè)培訓(xùn)管理發(fā)展階段　　3、課程體系建設(shè)　　4、課程體系建設(shè)的關(guān)鍵點　　A、什么是好的課程　　B、哪些課程需要開發(fā)　　C、開發(fā)方式的選擇　　二、教練式課程開發(fā)與設(shè)計　　1、初步項目計劃　　2、需求調(diào)查　　A、需求調(diào)查基礎(chǔ)　　標(biāo)準(zhǔn)課程開發(fā)流程　　培訓(xùn)需求分析模型　　不同戰(zhàn)略的培訓(xùn)需求　　企業(yè)戰(zhàn)略風(fēng)

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　　一、初步項目計劃　　二、需求調(diào)查　　1、需求調(diào)查基礎(chǔ)　　標(biāo)準(zhǔn)課程開發(fā)流程　　培訓(xùn)需求分析模型　　不同戰(zhàn)略的培訓(xùn)需求　　企業(yè)戰(zhàn)略風(fēng)格與員工類別結(jié)合　　標(biāo)準(zhǔn)課程開發(fā)關(guān)鍵　　員工培訓(xùn)需求的預(yù)估表　　培訓(xùn)需求調(diào)查5“W”　　2、職責(zé)任務(wù)分析　　崗位分析　　職責(zé)分析　　任務(wù)分析　　工作標(biāo)準(zhǔn)和關(guān)鍵動作要素分析　　能力分析　　練習(xí)：技術(shù)類、銷售類崗位分析　　3、需求調(diào)

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　　一、檢驗?zāi)愕幕竟Α　?、TTT職業(yè)風(fēng)范回顧　　身法：肢體語言表達(dá)　　手法：TTT6大手勢　　步法:快與慢、停與走　　眼法：眼法3大技巧　　聽法：聽法五原則　　2、專業(yè)表達(dá)：語境造心境、抑揚(yáng)頓挫、輕重緩急、停頓　　3、先聲奪人的導(dǎo)入：11種開場白、3種摒棄的開場白、課程講授示意圖　　4、自我介紹：開門見山、比附、聚焦、切題等　　5、6大收結(jié)方法　　基本功

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　　一、TTT培訓(xùn)基礎(chǔ)　　1、培訓(xùn)與教育的區(qū)別　　2、成人學(xué)習(xí)的特點　　3、職業(yè)訓(xùn)練三大目的　　4、企業(yè)培訓(xùn)師的兩個職責(zé)：授人以魚和授人以漁　　5、培訓(xùn)師三重角色：編、導(dǎo)、演　　6、企業(yè)培訓(xùn)師八大能力：　　7、企業(yè)培訓(xùn)師三大能級　　8、職業(yè)培訓(xùn)6大理念　　9、TTT學(xué)習(xí)要領(lǐng)　　10、企業(yè)培訓(xùn)師職業(yè)化四階段　　二、TTT專業(yè)表達(dá)技巧　　1、表達(dá)含義　　2、影響

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課程大綱：　　一、妙手丹青——PPT制作技巧（2h）　　1、新手常犯的錯誤　　2、PPT設(shè)計的基本原則　　3、PPT的邏輯　　4、PPT用圖表說話　　5、PPT動畫制作　　練習(xí)：學(xué)員PPT展示與點評　　二、心想事成——有效克服緊張0.5h　　1、上臺演講的4大心態(tài)　　2、怯場和恐懼的原因　　3、克服緊張的5大方法　　三、形神兼?zhèn)洹菔菊呗殬I(yè)風(fēng)范0.5h　　

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課程大綱：　　一、TTT培訓(xùn)基礎(chǔ)　　1、培訓(xùn)與教育的區(qū)別　　2、成人學(xué)習(xí)的特點　　3、職業(yè)訓(xùn)練三大目的　　4、企業(yè)培訓(xùn)師的兩個職責(zé)：授人以魚和授人以漁　　5、培訓(xùn)師三重角色：編、導(dǎo)、演　　6、企業(yè)培訓(xùn)師八大能力：　　7、企業(yè)培訓(xùn)師三大能級　　8、職業(yè)培訓(xùn)6大理念　　9、TTT學(xué)習(xí)要領(lǐng)　　10、企業(yè)培訓(xùn)師職業(yè)化四階段　　二、TTT專業(yè)表達(dá)技巧　　1、表達(dá)含義　

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課程大綱：課程1：《如何對待公司-------員工的職業(yè)能力與職業(yè)心態(tài)要求》#61618;企業(yè)對員工意味著什么#61618;什么是職業(yè)和職業(yè)化#61618;企業(yè)如何看待員工#61618;什么樣的員工在企業(yè)有成功的機(jī)會#61618;在企業(yè)成功的關(guān)鍵之一：如何做事（敬業(yè)、專業(yè)、結(jié)果導(dǎo)向、服務(wù)客戶）#61618;在企業(yè)成功的關(guān)鍵之二：如何做人（誠實守信、積極主動、

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　　課程1：《如何對待公司-------員工的職業(yè)能力與職業(yè)心態(tài)要求》　　企業(yè)對員工意味著什么　　什么是職業(yè)和職業(yè)化　　企業(yè)如何看待員工　　什么樣的員工在企業(yè)有成功的機(jī)會　　在企業(yè)成功的關(guān)鍵之一：如何做事（敬業(yè)、專業(yè)、結(jié)果導(dǎo)向、服務(wù)客戶）　　在企業(yè)成功的關(guān)鍵之二：如何做人（誠實守信、積極主動、團(tuán)隊協(xié)助、持續(xù)提高）　　課程2：《如何對待工作——了解任務(wù)與制定工

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Topics/題目Contents/內(nèi)容導(dǎo)論：全腦思維1、認(rèn)識大腦：拆掉思維墻、活出真自己2、開發(fā)大腦智能：打開智慧的魔盒u左右智能開發(fā)：邏輯思維—意識腦、語言腦、學(xué)術(shù)腦u右腦智能開發(fā)：形象思維—創(chuàng)造腦、音樂腦、藝術(shù)腦3、思維導(dǎo)圖的魔力：思維無邊、自由無限u什么是思維導(dǎo)圖u為什么要用思維導(dǎo)圖：眾覽全局與明察秋毫u如何使用思維導(dǎo)圖：手繪圖、imindmap、m

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