中層經(jīng)理核心管理技能提升實戰(zhàn)(B)

  培訓(xùn)講師:禹志

講師背景:
禹志老師★國內(nèi)知名實戰(zhàn)派企業(yè)經(jīng)營管理導(dǎo)師★全國職業(yè)講師“金話筒獎”十強榮譽★利潤中心型人力資源管理模式創(chuàng)始人★深圳領(lǐng)先激勵學(xué)院執(zhí)行院長-首席顧問★北大、清華、浙大等企業(yè)家總裁研修班特聘顧問禹志導(dǎo)師擁有十二年500強企業(yè)工作經(jīng)歷,曾于日本松下 詳細>>

禹志
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中層經(jīng)理核心管理技能提升實戰(zhàn)(B)詳細內(nèi)容

中層經(jīng)理核心管理技能提升實戰(zhàn)(B)

一、管理是什么?如何認識組織目標?管理者迷思? 

1. 世界級企業(yè)CEO與管理學(xué)界泰斗對管理的理解。

2. 企業(yè)管理愿景/戰(zhàn)略目標與管理者的關(guān)聯(lián)度剖析。

3. 企業(yè)的組織架構(gòu)與管理目標的聯(lián)系。

4. 管理者有哪些困惑和迷思?

案例分享: 臺塑集團CEO王永慶的管理哲學(xué)。

二、管理者和領(lǐng)導(dǎo)者的角色認知

1. 領(lǐng)導(dǎo)與管理的關(guān)系

2. 管理者和領(lǐng)導(dǎo)者的區(qū)別表現(xiàn)在哪里?

3. 管理者在企業(yè)中應(yīng)扮演的角色

4. 管理者的主要職責

5. 中層部門干部必備技能與素質(zhì)

案例討論:在工作中以領(lǐng)導(dǎo)的方式做管理對?還是以管理者的心態(tài)做領(lǐng)導(dǎo)對?結(jié)果如何?

三、管理者在企業(yè)變革過程中的理念如何更新 

1. 管理與企業(yè)經(jīng)營的緊密關(guān)聯(lián)分析

2. 管理者對市場化變化的理解與觀念改變

3. 管理者對企業(yè)管理制度與流程改造如何實施

4. 管理者成功的工作心態(tài)------ 態(tài)度決定高度

四、管理者需具備的五大管理意識 

1. 管理品質(zhì)來源于人的品質(zhì)。-----(人品**)

2. 管理是管人更是管心。------(軟件重于硬件)

3. 管理在于不斷改善。-----(改善無止境)

4. 管理力求簡單。-----(無為而治)

5. 沒有優(yōu)秀的個人,只有優(yōu)秀的團隊-----(團隊意識營造)

某股份制公司營銷中心員工管理案例分組討論。

五、管理者高效的時間管理-----掌控效率

1. 時間的理解與特點

2. 如何提高八小時的工作效率?

3. 克服拖延時間的毛病六大方法

4. 時間管理的四大象限

5. 如何科學(xué)規(guī)劃和利用您的時間?

6. 養(yǎng)成遵諾守時的習慣

六、管理者專注的目標管理-----鎖定標桿

1. 目標管理的重要性

2. 目標如何制定與分解?(SMART原則)

3. 目標管理的五大流程實施

4. 目標管理的五大技巧

5. 目標管理過程中的兩大關(guān)注要點

團隊活動: 目標與方法體驗.

七、管理者高效的溝通管理----- 從心開始 

1. 工作職場溝通的要點

2. 溝通的“四到三感覺”

3. 溝通障礙的排解與溝通中不宜使用的詞匯

4. 積極耐心的傾聽溝通

5. 七大有效的溝通技巧

游戲: 軍令傳遞。

八、管理者壓力與情緒管理------ 釋放潛能

1. 壓力的定義識別與評估

2. 如何營造和舒緩壓力的環(huán)境?

3. 壓力產(chǎn)生的根源分析

4. 影響人工作與生活的兩大情緒剖析

5. 如何轉(zhuǎn)化消極情緒為巔峰工作情緒狀態(tài) 

測試項目:管理者工作生活壓力指數(shù)測試

九、管理者如何培養(yǎng)和激勵部屬------ 追求進步

1. 管理者如何從工作中識別部屬的優(yōu)缺點

2. 管理者的四大教練技術(shù)

3. 管理者如何對部屬進行工作績效考評?

4. 管理者如何巧妙運用正面與負面激勵部屬?

5. 管理者如何合理運作公司的激勵政策與制度

管理理念分享: 日本松下幸之助的人才培養(yǎng)觀。


 


 

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課程大綱:天戰(zhàn)略性人力資源模式的了解與人力資源職能概述一、21世紀企業(yè)人力資源發(fā)展趨勢A21世紀企業(yè)競爭現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢B急劇變化的外部環(huán)境對企業(yè)管理之要求C當前企業(yè)人力資源變革趨勢D實施戰(zhàn)略性人力資源管理模式的必要性二、企業(yè)對人力資源管理的六大期望A戰(zhàn)略的策劃與執(zhí)行者B人才供需的保障者C員工與公司關(guān)系的潤滑劑D員工心理的溝通與平衡者E公司變革的推動與執(zhí)行者F

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課程大綱一、管理者的核心職責和關(guān)鍵任務(wù)1.管理者工作行為與管理績效關(guān)系2.高效管理者的五項核心職能3.高效管理者工作中的四項關(guān)鍵任務(wù)4.其他管理任務(wù)列舉小組互動游戲:什么是真正的管理?視頻觀摩:張經(jīng)理在工作中存在哪些不足?二、管理者的關(guān)鍵任務(wù)一:團隊目標管理1.企業(yè)目標---部門目標---班組目標---崗位目標2.目標的分解---實施---執(zhí)行---評估3.

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課程綱要:單元:完整的計劃制訂與內(nèi)容1.計劃的概念定義。2.清晰公司目標與部門目標。3.計劃的等級與種類。4.三步驟的年、月度計劃方法:●識別問題●制定計劃●管理計劃5.制訂計劃的步驟:●檢討長期目標●評估時間與任務(wù)之間的配合●訂出每季度、每月、每周特定的目標(SMART)●預(yù)測可能出現(xiàn)的障礙和解決方案●按序優(yōu)先分配、6.實施計劃的關(guān)鍵因素:●要完成到何種程

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單元企業(yè)管理的重點環(huán)節(jié)與中層主管的角色認知1現(xiàn)代企業(yè)管理的發(fā)展趨勢分析2企業(yè)管理的四大主要環(huán)節(jié):計劃-組織-領(lǐng)導(dǎo)-控制3從企業(yè)金字塔管理模式看中層主管的職能4中層主管八大角色定位與素質(zhì)案例:貓經(jīng)理的一天!第二單元中層主管執(zhí)行能力提升之一:目標設(shè)計與任務(wù)分解1如何有效設(shè)計工作目標?2工作目標有效實施的前提與條件3目標設(shè)計的五大原則與成功實施保障4工作任務(wù)如何有

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課程內(nèi)容:節(jié)、企業(yè)人才戰(zhàn)略規(guī)劃1人才戰(zhàn)略規(guī)劃的企業(yè)實踐方法及在招聘中的應(yīng)用2員工職業(yè)傾向分析與選聘應(yīng)用3員工PAC分析與企業(yè)角色分析第二節(jié)、勝任力素質(zhì)模型建立1勝任力與崗位規(guī)范、KSA的關(guān)系及區(qū)別2如何建立崗位勝任力模型3勝任力行為標準制訂第三節(jié)、高效選材六步法步:制定確實可行的目標組織選材過程A面試的潛在目標B管理面試流程第二步:確定勝任某工作崗位所需的預(yù)

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