課程大綱：

**講  倉(cāng)儲(chǔ)與跨部門(mén)協(xié)作——如何將傳統(tǒng)倉(cāng)儲(chǔ)功能向物流現(xiàn)場(chǎng)管理與服務(wù)功能轉(zhuǎn)化

一、企業(yè)倉(cāng)儲(chǔ)與物流的關(guān)系

1、企業(yè)物流與配送的概念

2、 如何將現(xiàn)代物流管理的理念貫穿到倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)務(wù)管理中

3、 如何將傳統(tǒng)倉(cāng)儲(chǔ)功能向物流現(xiàn)場(chǎng)管理功能轉(zhuǎn)化

二、如何根據(jù)現(xiàn)代物流管理的要求進(jìn)行倉(cāng)儲(chǔ)管理職責(zé)的再定位

三、如何發(fā)揮倉(cāng)儲(chǔ)部門(mén)的物料控制、庫(kù)位規(guī)劃利用、信息溝通與配送服務(wù)的作用。

四、倉(cāng)儲(chǔ)與跨部門(mén)協(xié)作

1、小批量、多品種、周期短、變化大的環(huán)境下不協(xié)調(diào)的種種表現(xiàn)和后果

2、跨部門(mén)協(xié)調(diào)性差的原因分析

3、倉(cāng)儲(chǔ)同采購(gòu)、PMC、銷售跨部門(mén)協(xié)作與溝通

4、倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)務(wù)流程及其優(yōu)化

5、MRP、ERP對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)務(wù)操作的要求

第二講  物料管理與庫(kù)存控制

一、物料管理

1、物料管理精髓與職責(zé)

2、物料管理運(yùn)作

二、 物料需求計(jì)劃

1、常備性物料計(jì)劃制定/專用性物料計(jì)劃制定

2、MRP系統(tǒng)的運(yùn)作程序原理（案例分析）

3、現(xiàn)代工業(yè)企業(yè)MRPII、ERP實(shí)施的方式、障礙及解決方案

三、如何進(jìn)行庫(kù)存控制

1、不同需求特征的物料進(jìn)貨批量的控制方法

2、物料庫(kù)存控制（ABC控制/定量控制/定期控制/安全庫(kù)存控制/進(jìn)口物料（長(zhǎng)采購(gòu)周期）庫(kù)存控制方法

3、降低庫(kù)存的有效途徑

四、寄售庫(kù)存VMI庫(kù)存管理

1、VMI庫(kù)存管理的概念及實(shí)施條件

2、VMI的運(yùn)作方式

五、呆料與帳外物資管理

1、呆料形成的原因

2、如何**跨部門(mén)的參與，防止和有效處理呆料

3、帳外物資管理的處理方法

六、備品備件管理

1、企業(yè)在備品備件管理中普遍存在的難題

2、規(guī)范備品備件請(qǐng)購(gòu)行為規(guī)范與操作程序

3、如何解決產(chǎn)品描述不一的問(wèn)題

4、 如何解決備品備件需求不確定性與庫(kù)存控制的矛盾

5、備品備件請(qǐng)購(gòu)方式與業(yè)務(wù)流程

6、如何建立備品備件請(qǐng)購(gòu)、驗(yàn)收與承付的控制關(guān)鍵點(diǎn)

七、互動(dòng)游戲——物料供應(yīng)如何與生產(chǎn)配合

第三講  物料入庫(kù)控制

一、物料入庫(kù)普遍面臨的問(wèn)題及其解決途徑

1、到貨信息預(yù)報(bào)、包裝標(biāo)識(shí)與描述存在的問(wèn)題

2、入庫(kù)業(yè)務(wù)操作不規(guī)范問(wèn)題

3、供應(yīng)商供貨的時(shí)間、數(shù)量隨意性問(wèn)題

4、如何進(jìn)行MRP系統(tǒng)操作規(guī)范操作

5、如何發(fā)揮倉(cāng)儲(chǔ)部門(mén)把關(guān)作用的問(wèn)題

二、物料接運(yùn)與交接

1、物料接運(yùn)與交接規(guī)范操作

2、 我國(guó)貨運(yùn)交接與貨損貨差處理的有關(guān)慣例

3、物料接運(yùn)與交接常見(jiàn)問(wèn)題與防范

三、物料驗(yàn)收入庫(kù)控制

1、 物料驗(yàn)收的依據(jù)與單證物料驗(yàn)收要求和規(guī)范操作方法

2、物料驗(yàn)收差錯(cuò)的預(yù)防與責(zé)任追溯 

3、物料驗(yàn)收結(jié)果的處理與索賠程序

四、ERP（MRPⅡ）系統(tǒng)驗(yàn)收入庫(kù)操作規(guī)范、條形碼打印、粘貼、掃描入庫(kù)操作規(guī)范

五、倉(cāng)儲(chǔ)貨卡標(biāo)識(shí)的設(shè)置方法

1、貨物標(biāo)識(shí)與ISO9001、ISO14001、ROHS、TS16949國(guó)際質(zhì)量認(rèn)證要求（待檢、合格、不合格、待處理、讓步接收的定義與標(biāo)識(shí)）

2、 如何根據(jù)可追溯性與目視化管理的要求進(jìn)行物料的標(biāo)識(shí)

3、計(jì)算機(jī)系統(tǒng)如何設(shè)置符合追溯、批次和先進(jìn)先出要求的功能

第四講  貨物儲(chǔ)存與養(yǎng)護(hù)技術(shù)

一、倉(cāng)儲(chǔ)物流規(guī)劃

1、如何根據(jù)儲(chǔ)存貨物的特點(diǎn)，合理設(shè)置貨架、平庫(kù)的比例與布局

2、如何進(jìn)行倉(cāng)庫(kù)儲(chǔ)存能力規(guī)劃，確保倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)施的安全和提高庫(kù)為利用率。

3、在MRPⅡ（ERP）系統(tǒng)管理環(huán)境下，貨位合理規(guī)劃與編號(hào)的方法

二、物料儲(chǔ)存管理

1、如何根據(jù)物料性質(zhì)、保管要求和需求特點(diǎn)進(jìn)行分區(qū)分類儲(chǔ)存

2、如何發(fā)揮倉(cāng)儲(chǔ)主動(dòng)溝通信息的作用，提高庫(kù)位利用率

3、如何根據(jù)產(chǎn)品不同物料采購(gòu)周期、體積、重量及消耗的特點(diǎn)合理分配庫(kù)位。

4、倉(cāng)庫(kù)利用率與存貨周轉(zhuǎn)率的評(píng)價(jià)

三、庫(kù)存盤(pán)點(diǎn)與盈虧、損耗的處理

1、庫(kù)存盤(pán)點(diǎn)的目的和方法

2、庫(kù)存盈虧的原因、預(yù)防與處理

3、倉(cāng)庫(kù)帳外料的預(yù)防與處理

4、倉(cāng)庫(kù)呆料處理的方法

四、貨物養(yǎng)護(hù)技術(shù)

1、引起物料質(zhì)量變化的原因

2、溫濕度原理與控制

3、防潮、防霉與防銹的有效措施

第五講  出庫(kù)業(yè)務(wù)控制

一、出庫(kù)規(guī)范操作的要求

二、出庫(kù)的規(guī)范程序及差錯(cuò)的預(yù)防

三、退料與補(bǔ)料的規(guī)范操作

1、工廢、料廢定義與補(bǔ)料處理 

2、退料處理

四、非正常領(lǐng)料之處理

1、借料產(chǎn)生的原因及其帶來(lái)的問(wèn)題

2、杜絕借料的有效方法

第六講  物料配送

一、領(lǐng)料制與、發(fā)料制與配送制的利弊分析

二、為什么物料倉(cāng)儲(chǔ)要開(kāi)展配送業(yè)務(wù)

三、物料配送的運(yùn)作程序

1、計(jì)劃配送運(yùn)作

2、看板配送運(yùn)作

3、電子標(biāo)簽看板配送運(yùn)作

四、物料配送方案的制定

1、配送工具的合理配置

2、配送作業(yè)的技巧

五、配送模式創(chuàng)新——JIT與VMI

1、供應(yīng)商JIT配送的方式

2、供應(yīng)商寄售庫(kù)存（VMI）管理方法

3、供應(yīng)商JIT直送工位管理方法

4、集貨配送（Milk-Run）管理方法

第七講  倉(cāng)儲(chǔ)安全管理

一、 倉(cāng)儲(chǔ)安全作業(yè)

二、危險(xiǎn)品安全儲(chǔ)存與保管

三、危險(xiǎn)品操作防護(hù)與危險(xiǎn)品泄漏的處置

四、倉(cāng)庫(kù)防火與滅火

第八講  倉(cāng)儲(chǔ)管理績(jī)效評(píng)估

一、倉(cāng)儲(chǔ)管理質(zhì)量評(píng)審內(nèi)容

二、倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)務(wù)業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)指標(biāo)體系

案例演討、問(wèn)題解答與合影留念