新晉升中層主管卓有成效管理技能實戰(zhàn)

  培訓講師：方南

講師背景：
方南老師簡介高績效管理/領導模式研究專家經(jīng)營管理效能與商業(yè)模式研究專家中國管理研究院管理績效研究所所長2010年度全國十大人氣講師亞洲（澳門）公開大學MBA特約講師北大EMBA班特約講師清華大學研修班特約講師世界商務策劃師聯(lián)合會注冊商務策劃 詳細>>

方南
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新晉升中層主管卓有成效管理技能實戰(zhàn)詳細內容

新晉升中層主管卓有成效管理技能實戰(zhàn)

課程單元要點

培訓目標

教學法運用

**講  變革時代的中層干部職責定位

1、管理的新起點－適應環(huán)境的變化

★正視管理的有效性

★新型管理須適應工作本質的變化

★管理者的兩個新評價基準

2、中層主管的新型管理方式

★不斷累積點滴的經(jīng)驗，領悟及活用一些共同性管理原則

★新型管理者做好四類工作：

①有效管管理環(huán)境辨識并適應的工作

②有效的辨識管理工作重點的能力與職責

③有效發(fā)揮管理職能，管理好人的工作

④發(fā)揮領導力打造一支能贏的團隊

案例與研討：

1、 MINI管理（或七巧板）：管理者正式新角色對我們提出的新要求，正確辨識我們的管理出了什么問題？以及管理的瓶頸之所在

2、 討論中層主管在企業(yè)運營管理過程中的地位和作用

3、 討論如何保證管理的有效性

n 新晉升中層管理者對于如何保證現(xiàn)代企業(yè)管理的有效性有清楚的認識

n 新晉升中層管理者對于自身的角色定位有清楚的認識

n 認識到管理的重點

n 檢驗自身在管理存在的問題

n 對于有效管理的有具體的方向和思路


n 講授法

n 個案研擬法

n 小組討論法


第二講  新晉升中層干部的人際協(xié)調與領導

1.管理有效性的有效保障—人際配合度

2.中層管理必須處理好的幾個關系

3.中層主管如何“管理”好自己的上級

★如何有效向上司建言

★如何處理與上司意見對立

★如何幫助上司創(chuàng)造價值

4.中層主管如何管理好自己的下級

★激勵部下的技巧

★“處理人的問題”的技巧

★部下培育的有效進行方式

4.中層主管如何“管理”好自己的平級

★關于企業(yè)“內耗”的思考

★各部門有效的合作—企業(yè)發(fā)展的基礎

★跨部門合作的障礙

★如何做好跨部門合作

5.溝通互動的技巧

★溝通的真義

★常見的溝通問題

★人際溝通心理之窗

★建立溝通的正確認知

★有效溝通的八個技巧

★調動溝通的積極心態(tài)

★有效協(xié)調的技巧


案例與研討：

1.現(xiàn)代管理者必須處理好的幾個關系以及各種關系處理的思路與技巧

n 使企業(yè)中層主管認識到企業(yè)和諧人際關系的重要性

n 有效平衡處理好各方面的關系，是企業(yè)各部門、各崗位有效聯(lián)動，構建和諧的企業(yè)運營平臺

n 提高參訓人員的人際處理與溝通能力

n 講授法

n 個案研討法

n 小組討論及成果展示

n 角色演練

第三講  中層干部的團隊領導

1.體驗團隊的力量

2.打造高績效執(zhí)行團隊的12把尖刀

責任、忠誠、愿景、氛圍

能力、團隊、授權、創(chuàng)新

目標、制度、文化。激勵

3.職責、目標與計劃與團隊建設

4.高績效團隊的合作的六大要素

5.團隊領導力營造

6.團隊沖突分析與解決


案例與研討：

1.體驗團隊

2.討論高績效執(zhí)行團隊應具備的條件與打造高績效團隊的方向與手段

3.愿景的力量

4.練習：如何讓目標在可視的情況下達成

n 使受訓者正確認識團隊的力量以及如何打造一支高績效執(zhí)行團隊

n 有效塑造團隊成員責任感與忠誠度

n 有效利用愿景以及氛圍的力量

n 善于制定有效的團隊目標和計劃

n 提高團隊帶領能力

n 正確認識并能夠有效的解決團隊沖突

n 講授法

n 個案研討法

n 小組討論及成果展示

n 角色演練

第四講  中層干部的有效管理

1.我們的管理有效嗎？

2.有效管理的三大核心：

★做正確的事

★把事做正確

★有效的利用人力資源

3.PDCA管理循環(huán)在企業(yè)管理中的運用

4．管理的兩大任務：

★制定管人的制度規(guī)則

★制定做事的流程規(guī)范

5.工作進度的監(jiān)察問責

6.問題意識與問題的解決改善

案例與研討：

1.練習：我們的管理出了什么問題？

2.討論：保證管理的有效性必須做好的幾件事情

3.討論：如何讓PDCA工具有效落地？

4.案例：問題解決的思路與方法


n 正確認識有效管理的核心

n 能夠正確運用PDCA思想解決管理問題

n 具備總夠的問題意識與解決問題的思路

n 講授法

n 個案研討法

n 小組討論及成果展示

n 角色演練

n 工具演練

第五講 中層干部的自我管理修煉

1、培養(yǎng)做出好決策的能力

★決策的本質

★方向性決策的流程

★一般性決策的流程

2、自身領導力的提升

★發(fā)揮部下的領導力

★**期望增進您的影響力

★調整您的領導風格

3、有效授權的技巧

★授權的原則

★如何授權

★授權的誤區(qū)

4.管理者情商管理

5.管理者自我經(jīng)營之道

案例與研討：

1.決策聯(lián)系:我們該如何做？

2.討論：有效授權的原則與方法

3.自我情商認知


n 正確認識管理的首要工作就是決策

n 正確掌握管理決策的思路與方法

n 自身領導力的打造

n 善于運用授權

n 善于進行自我情商的診斷與控制

n 講授法

n 個案研討法

n 小組討論及成果展示

n 工具演練


 


 

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績效達成：3步打造管理執(zhí)行力——方南課程收益：掌握執(zhí)行力的本質特征，提升執(zhí)行能力的工具和途徑；影響團隊管理者的思考模式，增強執(zhí)行能力，全面提升執(zhí)行素質；塑造高標準的執(zhí)行心態(tài)，從根本建立執(zhí)行的意愿；激發(fā)團隊成員全力以赴，用心去做的執(zhí)行源動力；提升職業(yè)化的執(zhí)行素養(yǎng)，消除在執(zhí)行過程中的習慣性錯誤動作；建立執(zhí)行的目標感，完善執(zhí)行計劃，并能把工作行為精準化，保障執(zhí)行有

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目標與計劃落實課程目標：了解目標管理體系的基本架構理解領悟目標管理的重要意義有效地建立和完善以崗位精細化管理為基礎的目標管理體系掌握計劃分析與計劃制定技術提升目標管理與計劃執(zhí)行的執(zhí)行能力授課對象：管理人員課程大綱：一、導入目標管理之目的與問題★什么是目標管理？★為什么要導入目標管理之目的★工作中目標的六個來源上級對工作的期望上期未完成工作的結轉特定問題的解決

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如何成為教練型領導者課程背景：當今社會已步入到移動互聯(lián)時代，快速變化的商業(yè)環(huán)境使得企業(yè)競爭越來越激烈，而管理者也需要不斷提升其管理技能來提高員工的工作效率。企業(yè)的管理能力并不體現(xiàn)在策略上，而體現(xiàn)在人的行為上，因此，管理者教練、指導水平的高低直接影響了員工的績效水平。提高人的行為能力的最有效方法是管理者自上而下的言傳身教和指導，沒有大量善于指導下屬的“教練”，

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銷售團隊管理提升實戰(zhàn)訓練課程背景：隨著社會環(huán)境、人才結構、和企業(yè)環(huán)境的不斷變化，在企業(yè)發(fā)展過程中，銷售團隊管理效能低下對現(xiàn)代企業(yè)生存和發(fā)展造成最大的影響。提升銷售團隊管理效能對提高企業(yè)競爭力、管理效益以及企業(yè)長遠發(fā)展，應對更加嚴峻的市場競爭，至關重要。據(jù)統(tǒng)計，大多銷售經(jīng)理都是從一線優(yōu)秀銷售人員提拔上來，基本是按照做業(yè)務模式管理團隊，即不系統(tǒng)也無相應的方法論，

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主管關懷激勵下屬的技巧——方南課程說明：杰克?韋爾奇曾說過“在成為領導前，你的成功同自己的成長有關；在成為領導以后，你的成功都同別人的成長有關。”韋爾奇的這句話說明企業(yè)的經(jīng)營和發(fā)展只有優(yōu)秀的管理隊伍是不夠的，還需要培養(yǎng)、建設優(yōu)秀的、高績效的團隊力量才能成就企業(yè)的經(jīng)營目標。如何提高每位員工的工作激情，激發(fā)其工作潛能，使他們的工作變得更加高效、富有成果和專注投入

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場景化領導力——經(jīng)理人高績效團隊管理的關鍵時刻【教學思想】經(jīng)理人高績效團隊管理的關鍵時刻是根據(jù)現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀，將經(jīng)理人日常工作中的核心關鍵時刻設計成工作場景化和管理工具相結合起來的一種全新的體驗式與引導技術相結合培訓模式。設置與學員相關的工作場景，運用行動學習中的核心引導技術，采用全程實戰(zhàn)的場景化案例與管理工具相結合教學模式。本課程采用國際前沿的管理理念

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《教練式高爾夫---向下管理》【教學思想】教練式高爾夫?是以“教練技術”作為指導教學思想，將工作場景化和高爾夫運動相結合起來的一種全新的國際體驗式培訓模式。借助高爾夫運動的操作流程，設置與學員相關的工作場景，運用行動學習技術采用全程實戰(zhàn)的場景化案例教學模式。本課程教學理論基礎源自美國三大國際管理學知識，推崇“管理無定式、溝通無定式"的新時代管理思想

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《OKR工作法》—上接戰(zhàn)略、下連執(zhí)行的目標管理利器【課程收益】1.正視現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的趨勢2.分析現(xiàn)代企業(yè)管理中出現(xiàn)的新問題、新趨勢3.準確把握OKR的內容、思想、理念及特點；4.熟練掌握OKR開發(fā)的主要程序和工具；5.現(xiàn)場演練OKR開發(fā)操作的重要環(huán)節(jié)，掌握OKR操作的操作技巧；6.4.能夠熟練掌握企業(yè)戰(zhàn)略、使命的規(guī)劃，并運用OKR解碼企業(yè)戰(zhàn)略；7.5.掌握如

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銀行敏捷時代OKR管理實操訓練【課程收益】1.正視金融銀行業(yè)發(fā)展的趨勢2.分析銀行轉型期的新問題、新思維3.準確把握銀行業(yè)OKR落地的內容、思想、理念及特點；4.熟練掌握銀行業(yè)OKR開發(fā)的主要步驟和工具；5.現(xiàn)場演練OKR開發(fā)操作的重要環(huán)節(jié)，掌握OKR操作的操作技巧；6.4.能夠熟練運用OKR解碼企業(yè)戰(zhàn)略；7.5.掌握如何通過OKR跟蹤和管控進程，提高管理運

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