TWI現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)人員的工作教導(dǎo)與工作改善實(shí)踐演練內(nèi)訓(xùn)
TWI現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)人員的工作教導(dǎo)與工作改善實(shí)踐演練內(nèi)訓(xùn)詳細(xì)內(nèi)容
TWI現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)人員的工作教導(dǎo)與工作改善實(shí)踐演練內(nèi)訓(xùn)
**天:基層督導(dǎo)人員的基礎(chǔ)能力、培訓(xùn)準(zhǔn)備及工作教導(dǎo)
1.基層督導(dǎo)人員應(yīng)具有的五項(xiàng)能力
1. 1計(jì)劃
1.1.1計(jì)劃的目的
1.1.2計(jì)劃的層次
1.1.3計(jì)劃的種類(lèi)
1.2組織
1.2.1組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)
1.2.2組織權(quán)力與義務(wù)
1.2.3組織的創(chuàng)新
1.2.4組織的灌能
1.2.5組織的說(shuō)服力
1. 3領(lǐng)導(dǎo)
1.3.1領(lǐng)導(dǎo)的四要素
1. 4協(xié)調(diào)
1.4.1人際關(guān)系的基本原理
1.4.2人際關(guān)系的八不
1.4.3人際關(guān)系的四策略
1. 5控制
1.5.1控制的要素
1.5.2控制的過(guò)程
1.5.3控制的種類(lèi)
2.正確工作教導(dǎo)方法
2.1督導(dǎo)人員必需透過(guò)部屬完成工作
2.2教導(dǎo)前的準(zhǔn)備事項(xiàng)
2.2.1培訓(xùn)時(shí)間及配當(dāng)進(jìn)度表
2.2.2工作分解表的制作及應(yīng)用
2.2.3輔教器材
2.2.4教學(xué)場(chǎng)地
2.2.5教案的制作
2.3在職訓(xùn)練(OJT)
2.3.1教育訓(xùn)練的要領(lǐng)
2.3.2勵(lì)行四大步驟
2.4督導(dǎo)人員必備的四條件
3.工作教導(dǎo)的四階段法
3.1準(zhǔn)備
1) 造成輕松的氣氛
2) 告訴他將教導(dǎo)的工作名稱(chēng)
3) 強(qiáng)調(diào)認(rèn)真學(xué)習(xí)的重要
4) 調(diào)整至正確的教導(dǎo)位置
3.2示范
1) 一面做給他看、一面講給他聽(tīng)、主要步驟
2) 一面做給他看、一面講給他聽(tīng)、每一步驟的要點(diǎn)
3) 一面做給他看、一面講給他聽(tīng)、每一步驟要點(diǎn)的理由
4) 一面做給他看、一面講給他聽(tīng)、每一要點(diǎn)理由的預(yù)防、和**時(shí)間的對(duì)策
3.3實(shí)作
1) 讓他再做一遍、說(shuō)出主要步驟
2) 讓他再做一遍、說(shuō)出要點(diǎn)
3) 讓他再做一遍、說(shuō)出要點(diǎn)的理由
4) 讓他再做一遍、說(shuō)出要點(diǎn)理由的預(yù)防和**時(shí)間對(duì)策
3.4上線(xiàn)
1) 請(qǐng)他加入工作
2) 指定協(xié)助他的人
3) 常常檢查與指導(dǎo)并鼓勵(lì)發(fā)問(wèn)
4) 逐漸減少指導(dǎo)
4.工作教導(dǎo)(JI)VCD播放
5.工作教導(dǎo)習(xí)作要求及指導(dǎo)
5.1工作教導(dǎo)的工作分解表介紹及個(gè)別演練
5.2工作教導(dǎo)的習(xí)作查核表介紹及應(yīng)用方法
5.3內(nèi)訓(xùn)講員儀態(tài)評(píng)核表介紹及應(yīng)用方法
5.4課后作業(yè)派發(fā):
A.工作教導(dǎo)教案的完善
B.工作教導(dǎo)教材的完善
C.第二天次的發(fā)表規(guī)劃
第二天:工作教導(dǎo)的作業(yè)驗(yàn)收及工作改善(JM)講授
一.四個(gè)小組分別實(shí)施上堂課培訓(xùn)內(nèi)容的演練活動(dòng),內(nèi)容包括:
1.工作教導(dǎo)分解表發(fā)表4分鐘及評(píng)分
2.工作教導(dǎo)之教案發(fā)表8分鐘及評(píng)分
3.工作教導(dǎo)之教材發(fā)表(試講)16分鐘及評(píng)分
4.工作教導(dǎo)查核表分組評(píng)分應(yīng)用練習(xí)
5.講員教導(dǎo)儀態(tài)及效果評(píng)核
二.工作改善講授
1.工作改善四階段法
1.1作業(yè)分解
1.2作業(yè)分析
1.3創(chuàng)造對(duì)策
1.4推動(dòng)新方法
2.工作場(chǎng)所的四階段法
2.1掌握事實(shí)
2.2慎思規(guī)定
2.3采取措施
2.4確認(rèn)結(jié)果
3.激勵(lì)部屬的潛能
3.1激勵(lì)雙因子
3.2自我激勵(lì)
4.工作改善的基本認(rèn)識(shí)
5.工作改善的習(xí)作
6.對(duì)于員工抗拒JM的認(rèn)識(shí)與有效應(yīng)付
7.工作改善(習(xí)作八步驟)
8.部屬教不好是督導(dǎo)者的責(zé)任
9.工作改善(JM)VCD播放
三.派發(fā)后續(xù)作業(yè)
1.如何完善二天工作教導(dǎo)及工作改善的分解表,查核表,講員評(píng)分表,教案及教材,以便有信心做好工作教導(dǎo)及工作改善
2.由高層或人資單位規(guī)劃學(xué)員的今后企業(yè)的內(nèi)部培訓(xùn)責(zé)任歸屬
3.由人資單位規(guī)劃學(xué)員的作業(yè)教案,作業(yè)教材及作業(yè)指導(dǎo)書(shū)
四、實(shí)踐規(guī)劃
1、工作教導(dǎo)的小組演練
A)從需要改善的項(xiàng)目來(lái)選定跟工作相關(guān)的工作教導(dǎo)主題
B)演練工作教導(dǎo)的工作分解表
C)演練工作教導(dǎo)教案的框架
D)演練工作教導(dǎo)教材的框架
E)演練講師儀態(tài)評(píng)分表
F)演練工作教導(dǎo)的查核表應(yīng)用
2、工作改善的小組演練
A)從工作教導(dǎo)的主題來(lái)延伸到工作改善
B)演練工作改善的工作分解表
C)演練工作改善教案的框架
D)演練工作改善教材的框架
E)演練講師儀態(tài)評(píng)分表
F)演練工作改善的查核表應(yīng)用
3、后,把工作教導(dǎo)及工作改善的教案,教材,分解表,查核表及評(píng)分表變成標(biāo)
準(zhǔn)化,成為公司的永久而保全的教案教材及作業(yè)指導(dǎo)書(shū)
陶樹(shù)令老師的其它課程
《問(wèn)題分析與決策》 12.18
《問(wèn)題分析與決策》課程主講:陶樹(shù)令課時(shí):2天課程背景1.企業(yè)從產(chǎn)品開(kāi)發(fā),經(jīng)過(guò)制造過(guò)程與使用階段,都會(huì)發(fā)生或多或少的意外問(wèn)題,有時(shí)候,為了不停地改進(jìn),也會(huì)遭遇到一些需要突破的問(wèn)題,不論在維持方面,創(chuàng)新方面所需的問(wèn)題的解決方法,都需要技巧性的問(wèn)題分析與決策來(lái)引導(dǎo),問(wèn)題的解決才能更快、更好、更徹底;2.高新科技的問(wèn)題分析與決策更需要團(tuán)隊(duì)的參與,因此,一個(gè)能成為團(tuán)隊(duì)
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《如何運(yùn)用IE技術(shù)提高全員生產(chǎn)效率》課程主講:陶樹(shù)令課時(shí):1天課程背景IE起源于美國(guó),是在泰勒科學(xué)原基礎(chǔ)上發(fā)展起來(lái)的一門(mén)應(yīng)用性工程技術(shù)學(xué)科,強(qiáng)調(diào)綜合地提高生產(chǎn)率,降低生產(chǎn)成本,保證產(chǎn)品質(zhì)量,而使系統(tǒng)處于最佳運(yùn)行狀態(tài)而獲得巨大整體效益。美國(guó)、日本、及泰國(guó)東盟等國(guó)家都將其視為促使經(jīng)濟(jì)騰飛的法寶。IE經(jīng)過(guò)多年發(fā)展,已形成一系列非常實(shí)用而規(guī)范的技術(shù)、方法和工程程序,
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《生產(chǎn)績(jī)效管理》課程主講:陶樹(shù)令課時(shí):2天課程背景1.企業(yè)如果想把現(xiàn)場(chǎng)管理好,就必需有個(gè)公開(kāi),公平,公正的目標(biāo)管理及自主管理,優(yōu)質(zhì)的目標(biāo)管理及自主管理,必需建立在優(yōu)質(zhì)的現(xiàn)場(chǎng)績(jī)效分析與管制的基礎(chǔ)上,因此,企業(yè)務(wù)必著重在現(xiàn)場(chǎng)的績(jī)效分析與管制上下功夫,這樣,企業(yè)才能留住優(yōu)質(zhì)人才;2.優(yōu)質(zhì)的現(xiàn)場(chǎng)績(jī)效分析與管制(PAC),造就了優(yōu)質(zhì)的現(xiàn)場(chǎng)目標(biāo)管理與自主管理,關(guān)照到了企
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