績(jī)效管理的實(shí)施、跟蹤與反饋
績(jī)效管理的實(shí)施、跟蹤與反饋詳細(xì)內(nèi)容
績(jī)效管理的實(shí)施、跟蹤與反饋
1.績(jī)效管理制度的制定
² 績(jī)效制度的類型與范疇
l 方向與目標(biāo)
事務(wù)管理
人力資源管理
人力資本管理
要結(jié)果
控過(guò)程
塑造人
l 組織機(jī)構(gòu)與職責(zé)分工
績(jī)效思想的制定者
績(jī)效計(jì)劃的制訂者
績(jī)效指標(biāo)的承擔(dān)者
績(jī)效數(shù)據(jù)的提供者
績(jī)效業(yè)績(jī)的考評(píng)者
績(jī)效結(jié)果的應(yīng)用者
績(jī)效管理的監(jiān)督者
績(jī)效管理的溝通者
l 績(jī)效管理程序及其運(yùn)作方法
ž 績(jī)效管理的組織
ž 績(jī)效溝通
ž 績(jī)效數(shù)據(jù)管理
ž 績(jī)效指標(biāo)庫(kù)管理
ž 績(jī)效考核表管理
ž 績(jī)效申訴
² 績(jī)效考核制度的主要類型
按照考評(píng)依據(jù)分:主觀化考評(píng)體系:客觀化考評(píng)體系
按照考評(píng)效標(biāo)分:結(jié)果導(dǎo)向型、行為導(dǎo)向型、品質(zhì)導(dǎo)向型、綜合型。
² 績(jī)效考評(píng)評(píng)級(jí)規(guī)則
² 案例討論:以下幾種評(píng)級(jí)方式可信嗎?實(shí)用嗎?
² 績(jī)效應(yīng)用的范圍
薪資的運(yùn)用
酬勞的運(yùn)用
組織檢討的運(yùn)用
培訓(xùn)的運(yùn)用
授權(quán)的運(yùn)用
人力資源規(guī)劃的運(yùn)用
職業(yè)生涯規(guī)劃的運(yùn)用
績(jī)效實(shí)施過(guò)程中的表象分析(**績(jī)效資料中的一些現(xiàn)象找出問(wèn)題所在以及應(yīng)對(duì)這些問(wèn)題的方法)。
員工職業(yè)規(guī)劃
1. 績(jī)效實(shí)施常見問(wèn)題與解決
² 高層管理者
² 中層管理者
² 基層管理者
² 新員工
² 創(chuàng)業(yè)舊臣
² 天花板階層
² 空降兵
² 操作工
² 營(yíng)銷系統(tǒng)
² 人力資源、行政、財(cái)務(wù)
² 研發(fā)技術(shù)系統(tǒng)
² 采購(gòu)物流系統(tǒng)
² 質(zhì)量管理系統(tǒng)
² 生產(chǎn)管理系統(tǒng)
3.績(jī)效面談(績(jī)效溝通)的技巧
² 績(jī)效溝通的基礎(chǔ)
² 績(jī)效溝通的原則
² 績(jī)效溝通的前期準(zhǔn)備
² 績(jī)效溝通的考評(píng)者其它準(zhǔn)備
² 績(jī)效溝通的時(shí)機(jī)
² 績(jī)效溝通中的問(wèn)題清單
² 績(jī)效溝通的步驟
² 績(jī)效溝通的麻煩制造者
² 績(jī)效溝通的結(jié)構(gòu)性話術(shù)
² 績(jī)效溝通的信息表達(dá)方式
² 績(jī)效溝通的途徑、作用與方法
l 身姿
l 語(yǔ)言
l 語(yǔ)態(tài)
l 表情
l 體味
l 發(fā)型
l 衣著
l 媒介
² 傾聽也是表達(dá)
² 溝通的效果
4.績(jī)效指標(biāo)的追蹤考評(píng)(難點(diǎn))
² 考評(píng)內(nèi)容的設(shè)定
² 考評(píng)依據(jù)的設(shè)置
² 考評(píng)結(jié)論的問(wèn)題與應(yīng)對(duì)
5.績(jī)效考評(píng)的應(yīng)用診斷
² 薪酬的問(wèn)題與應(yīng)對(duì)
² 培訓(xùn)的誤區(qū)與解決方案
² 人力資源規(guī)劃的問(wèn)題與解決方案
² 員工職業(yè)規(guī)劃的問(wèn)題與應(yīng)對(duì)
² 任用與配置的誤區(qū)與解決方案
² 驗(yàn)證與修訂制度的問(wèn)題與應(yīng)對(duì)
6.結(jié)論:績(jī)效之大道:判人、選人、用人、育人、助人、醒人、成人、達(dá)人。
² 判人:人員素養(yǎng)測(cè)評(píng)
² 選人:人力資源規(guī)劃、適崗能力、組織生態(tài)的平衡。
² 用人:人適其崗,事得其人。
² 育人:培養(yǎng)、培訓(xùn)員工。員工發(fā)展與組織發(fā)展的結(jié)合。
² 助人:幫助員工管理工作、完成工作目標(biāo)。
² 醒人:幫助員工認(rèn)識(shí)自己、認(rèn)識(shí)組織、調(diào)整職業(yè)規(guī)劃。
² 成人:給員工實(shí)現(xiàn)自我、發(fā)揮才能的舞臺(tái)。
² 達(dá)人:實(shí)現(xiàn)員工人生發(fā)展的目標(biāo)。
注:本課程將根據(jù)企業(yè)文化、管理現(xiàn)狀、企業(yè)需求予以適當(dāng)調(diào)整。形成唯一的課件、唯一的企業(yè)執(zhí)行力管理解決方案。
劉峰松老師的其它課程
女職工合法權(quán)益與特殊利益保護(hù) 03.04
女職工合法權(quán)益與特殊利益保護(hù)講師:劉峰松針對(duì)痛點(diǎn):v員工和公司黨政領(lǐng)導(dǎo)都期望工會(huì)能夠解決一些實(shí)際問(wèn)題,甚至是參與政策、方案的制定。但是,工會(huì)人員素質(zhì)低,習(xí)慣于“搞搞文體、送送溫暖、發(fā)發(fā)福利、讀讀文件“;v很多員工認(rèn)為工會(huì)只會(huì)迎合領(lǐng)導(dǎo)、照顧“困難戶”?;旧虾妥约宏P(guān)系不大v工會(huì)干部不知道如何防止與消解勞動(dòng)糾紛v不知道如何保護(hù)職工權(quán)益v不知道如何幫助員工解決實(shí)際
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經(jīng)濟(jì)頹勢(shì)下,如何做好企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)控制及全價(jià)值鏈的經(jīng)營(yíng)管理針對(duì)痛點(diǎn):面對(duì)經(jīng)濟(jì)頹勢(shì),手忙腳亂。越想贏利越衰退不知道如何控制企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)不知道如何運(yùn)營(yíng)企業(yè)全價(jià)值鏈的經(jīng)營(yíng)管理培訓(xùn)后感受與關(guān)鍵收獲感受:經(jīng)營(yíng)企業(yè)的基礎(chǔ)是目標(biāo)明確知道:企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)無(wú)處不在掌握:控制企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)的辦法掌握:運(yùn)營(yíng)全價(jià)值鏈的經(jīng)營(yíng)管理的方法培訓(xùn)對(duì)象:各階層員工培訓(xùn)時(shí)間:3天×6小時(shí)/天=18小時(shí)課程形式:講
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組織協(xié)調(diào)能力提升 01.18
組織協(xié)調(diào)能力提升針對(duì)痛點(diǎn)?不知道如何分配組織資源?不知道如何控制、激勵(lì)、協(xié)調(diào)群體活動(dòng),完成群體目標(biāo)課程收獲:?感受:組織與協(xié)調(diào)是在成就別人呀?知道:要做好組織協(xié)調(diào)工作,首要必須有好的心態(tài)?掌握:配置團(tuán)隊(duì)人員、分配團(tuán)隊(duì)角色、工作資源配置、工作任務(wù)安排、授權(quán)、激勵(lì)、人際關(guān)系處理、工作沖突處理的方法培訓(xùn)對(duì)象:?公司中高層管理者?HR部門培訓(xùn)時(shí)間:6小時(shí)/天×1天課
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組織建設(shè)與管理創(chuàng)新針對(duì)痛點(diǎn):?不知道如何根據(jù)新形勢(shì)建設(shè)新的組織?不知道如何將新的組織與管理創(chuàng)新相結(jié)合培訓(xùn)后感受與關(guān)鍵收獲?感受:組織建設(shè)必須尊重企業(yè)文化?感受:組織建設(shè)與管理必須適應(yīng)?知道:管理創(chuàng)新適應(yīng)必須時(shí)代的發(fā)展?掌握:根據(jù)時(shí)代發(fā)展、形勢(shì)的變化去建設(shè)組織、創(chuàng)新管理的方法、工具培訓(xùn)對(duì)象:?企業(yè)中高層管理者?專業(yè)HR從業(yè)人員?必須有3年以上的基層管理經(jīng)驗(yàn)?了
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卓有成效的管理者 01.18
卓有成效的管理者針對(duì)痛點(diǎn):?只會(huì)自己干,不會(huì)做管理?管理手段落后,管理效果低下,管理心態(tài)消極培訓(xùn)后感受與關(guān)鍵收獲?感受:卓有成效的管理者是可以造就的?知道:目標(biāo)引領(lǐng)一切思想和行為?知道:卓有成效的管理者的素養(yǎng)?掌握:成為卓有成效的管理者的方法培訓(xùn)對(duì)象:?企業(yè)中高層干部?專業(yè)人力資源管理研究者、HR從業(yè)者、內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)時(shí)間:1天6小時(shí)/天課程形式:講授法;討論法
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中層識(shí)人用人訓(xùn)練營(yíng)針對(duì)痛點(diǎn):?不知道如何識(shí)人?不知道如何用人培訓(xùn)后感受與關(guān)鍵收獲?感受:識(shí)人最靠譜的是在平日里?知道:公司與人才是合作關(guān)系。?掌握:識(shí)人、人才的方法。培訓(xùn)對(duì)象:?企業(yè)中高層管理者?HR部門培訓(xùn)時(shí)間:1天6小時(shí)/天課程形式:講授法;討論法;問(wèn)答法;演練法;案例分析法分享與分析?您一般通過(guò)什么方式、依據(jù)什么判定同事素養(yǎng)??您為什么需要工作??您喜
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中層管理者實(shí)操能力提升針對(duì)痛點(diǎn):?會(huì)做事,不會(huì)管理?知道應(yīng)該做什么但是不知道怎么做?不了解一些高效的辦公軟件培訓(xùn)后感受與關(guān)鍵收獲?感受:計(jì)劃是要有工具和步驟!?掌握:流程優(yōu)化、任務(wù)下達(dá)、工作計(jì)劃、工作總結(jié)、工作匯報(bào)、事務(wù)與時(shí)間管理、職業(yè)規(guī)劃輔導(dǎo)、監(jiān)督與監(jiān)控、溝通與協(xié)調(diào)、績(jī)效指標(biāo)設(shè)計(jì)、激勵(lì)的工具。培訓(xùn)對(duì)象:?管理者培訓(xùn)時(shí)間:1天6小時(shí)/天課程形式:講授法;討論
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中層管理者管理技能測(cè)評(píng)項(xiàng)目目標(biāo)?測(cè)試中層管理者通用管理技能?測(cè)試中層管理者管理思想、管理目標(biāo)、管理心態(tài)項(xiàng)目操作方式|內(nèi)容|操作方式|時(shí)長(zhǎng)||設(shè)計(jì)情景下的角色扮演測(cè)評(píng)|課桌布置:島型;座椅布置:雁陣|1天||無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論測(cè)評(píng)|學(xué)員分組活動(dòng)。委派組內(nèi)學(xué)員記錄。老師巡回觀測(cè)|||會(huì)議管理演練的實(shí)操測(cè)評(píng)|培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)閉卷答題。|||文件筐、簡(jiǎn)答題、選擇題、是非題、論述
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中層管理人員能力提升——火電企業(yè)部門績(jī)效管理與員工激勵(lì)針對(duì)痛點(diǎn):?不知道如何設(shè)計(jì)具有火電企業(yè)特點(diǎn)的績(jī)效管理體系?不知道如何發(fā)現(xiàn)現(xiàn)行績(jī)效體系的問(wèn)題?不知道如何激勵(lì)員工培訓(xùn)后感受與關(guān)鍵收獲?感受:真不能生搬硬套其它公司的做法?知道:績(jī)效必須關(guān)注人的實(shí)現(xiàn)與發(fā)展?知道:績(jī)效管理必須尊重本企業(yè)的企業(yè)文化?掌握:績(jī)效管理各環(huán)節(jié)(績(jī)效思想設(shè)計(jì)、績(jī)效管理機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì)、績(jī)效指標(biāo)設(shè)
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中層管理技能提升(美玲)1.目標(biāo)制定與實(shí)施分享與分析?您認(rèn)為公司和員工是怎樣的關(guān)系?員工為什么會(huì)為了公司的目標(biāo)而工作?下屬存在的理由是什么?部門、崗位之間在完成公司目標(biāo)方面應(yīng)該是怎樣的關(guān)系?公司的生存價(jià)值與生存基礎(chǔ)?新的用工關(guān)系?什么是目標(biāo)?目標(biāo)的系統(tǒng)構(gòu)成◆社會(huì)目標(biāo)◆市場(chǎng)目標(biāo)◆經(jīng)濟(jì)目標(biāo)◆管理目標(biāo)?目標(biāo)與資源?愿景、使命、價(jià)值觀?目標(biāo)制定的組織?目標(biāo)分解的依據(jù)
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