房地產(chǎn)跨部門溝通

  培訓(xùn)講師:劉洪濤

講師背景:
劉洪濤老師現(xiàn)任大型商業(yè)地產(chǎn)集團(tuán)奧特萊斯人力資源管理中心副總經(jīng)理專注于房地產(chǎn)人力資源管理工作近10年歷任TOP20榮盛發(fā)展地產(chǎn)集團(tuán)人力資源專業(yè)經(jīng)理及區(qū)域公司人力資源負(fù)責(zé)人知名上市公司泛海建設(shè)人力資源高級(jí)經(jīng)理大型商業(yè)地產(chǎn)集團(tuán)奧特萊斯人力資源管理 詳細(xì)>>

劉洪濤
    課程咨詢電話:

房地產(chǎn)跨部門溝通詳細(xì)內(nèi)容

房地產(chǎn)跨部門溝通

1.做好房地產(chǎn)行源于有效溝通

1.1故事:西游記和孔子的故事

1.2房地產(chǎn)的行業(yè)特點(diǎn)看溝通

1.2.1房地產(chǎn)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)看溝通

1.2.2房地產(chǎn)業(yè)務(wù)看跨部門溝通

1.3跨部門溝通案例:“一次失敗的房展”

2.跨部門溝通

2.1跨部門溝通的常見問(wèn)題

2.1.1再看:“一次失敗的房展”

2.1.2案例分析:跨部門溝通的常見問(wèn)題

2.2 跨部門溝通三步法

2.2.1**步:研究自己與溝通對(duì)象

2.2.2第二步:掌握溝通要點(diǎn)與技巧

2.2.3第三步:化解溝通矛盾和沖突

3.研究溝通對(duì)象-知己知彼的行為風(fēng)格

3.1 DISC的來(lái)龍去脈

3.3 四種魔獸的溝通風(fēng)格

3.2 互動(dòng)游戲--他們是誰(shuí)

3.3視頻案例:亮劍與三國(guó)演義

3.5 四種魔獸的溝通要點(diǎn)與技巧

3.6 現(xiàn)場(chǎng)DISC測(cè)評(píng)

3.7小游戲:開會(huì)看風(fēng)格

4. 掌握溝通要點(diǎn)與技巧-跨部門溝通的準(zhǔn)備與渠道

4.1溝通前的準(zhǔn)備工作

4.1.1目的與策略選擇

4.1.2必不可少的溝通準(zhǔn)備

4.2跨部門溝通的渠道

4.2.1正式會(huì)議的跨部門溝通技巧

4.2.2非正式溝通渠道的跨部門溝通技巧

5. 七個(gè)常見跨部門溝通矛盾的分析與解決

5.1對(duì)事-灰色地帶的溝通

5.2對(duì)上-“借力”的魅力

5.3對(duì)矛盾-跳出來(lái)看問(wèn)題

5.4對(duì)節(jié)點(diǎn)-堅(jiān)持與妥協(xié)

5.5對(duì)成績(jī)-謙讓與不讓

5.6對(duì)沖突-當(dāng)面與背后

5.7對(duì)角色-換位與本位

5、課程回顧與總結(jié)

5.1關(guān)鍵知識(shí)點(diǎn)回顧

5.2知識(shí)落地:我的收獲、我的反思、我的行動(dòng)


 

劉洪濤老師的其它課程

高周轉(zhuǎn)模式下的房地產(chǎn)行業(yè)人力資源突圍三部曲及績(jī)效考核六大工具應(yīng)用課程背景——對(duì)房地產(chǎn)行業(yè)的冷峻現(xiàn)實(shí),如何在高周轉(zhuǎn)、快回款、廣積糧的“嚴(yán)冬”時(shí)期,通過(guò)人力資源的管理工作,激發(fā)員工工作熱情,提高人工效能產(chǎn)出,并在此過(guò)程中充分發(fā)揮人力資源管理人員的戰(zhàn)略決策作用,講師結(jié)合自身經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)特點(diǎn),通過(guò)樹立“結(jié)果”導(dǎo)向的工作思維模式、將人力資源工作與業(yè)務(wù)工作緊密結(jié)合,從而提

 講師:劉洪濤詳情


新形式下的房地產(chǎn)HR從業(yè)人員突圍1.課程對(duì)象人力資源從業(yè)人員2.課程特色?最實(shí)用的工具方法;?最真實(shí)的情景模擬;?最實(shí)戰(zhàn)的落地經(jīng)驗(yàn);?最純粹的實(shí)戰(zhàn)課程。3.課程時(shí)間1天4.課程介紹1.房地產(chǎn)企業(yè)HR的意義及價(jià)值1.房地產(chǎn)發(fā)展現(xiàn)狀與對(duì)人力資源管理的影響2.管理的四個(gè)問(wèn)題3.再看人力資源管理在房地產(chǎn)企業(yè)中的價(jià)值2.房地產(chǎn)企業(yè)HR的突圍之路1.突圍第一步:思維轉(zhuǎn)變

 講師:劉洪濤詳情


房地產(chǎn)從業(yè)人員助力課程之陽(yáng)光心態(tài)1.課程對(duì)象全體員工2.設(shè)計(jì)思路本課程從工作出發(fā),以實(shí)現(xiàn)工作結(jié)果為落腳點(diǎn),幫助參訓(xùn)人員認(rèn)識(shí)工作、思考工作,并端正參訓(xùn)人員面對(duì)工作的心態(tài):以團(tuán)隊(duì)利益出發(fā)衡量態(tài)度的有效性,以感恩之心面對(duì)工作和人生,以夢(mèng)想之心駕馭自我職業(yè)規(guī)劃。同時(shí)將進(jìn)一步凝練團(tuán)隊(duì),提高員工的歸屬感和團(tuán)隊(duì)凝聚力。3.課程時(shí)間0.5天4.課程介紹4.1認(rèn)識(shí)工作4.1.

 講師:劉洪濤詳情


房地產(chǎn)管理者領(lǐng)導(dǎo)力提升-管人能力1.課程對(duì)象房地產(chǎn)企業(yè)管理者2.課程收益?樹立管理者“管人”與“理事”同等重要的管理思想;?掌握理事的三個(gè)結(jié)果?掌握管人的核心思想和工具方法3.課程特色?最實(shí)用的工具方法;?最真實(shí)的情景模擬;?最實(shí)戰(zhàn)的應(yīng)用感受;?最純粹的實(shí)戰(zhàn)課程。4.標(biāo)準(zhǔn)課程學(xué)時(shí)半天5.課程介紹1.認(rèn)識(shí)管理1.管理的三個(gè)問(wèn)題2.管理者的工作任務(wù)3.管理者的能

 講師:劉洪濤詳情


Outlines房地產(chǎn)從業(yè)人員助力課程之職場(chǎng)溝通1.課程對(duì)象房地產(chǎn)從業(yè)人員。2.課程收益??引導(dǎo)員工樹立結(jié)果導(dǎo)向的工作思維和溝通意識(shí);?掌握溝通技巧和溝通策略;?提高團(tuán)隊(duì)凝聚力3.標(biāo)準(zhǔn)課程時(shí)長(zhǎng)1-2天4.內(nèi)容提要第一單元:認(rèn)識(shí)溝通1.溝通與聊天的區(qū)別2.溝通的意義(1)溝通的目的——結(jié)果導(dǎo)向?結(jié)果的三要素?情景模擬:一封郵件的風(fēng)波(2)溝通的方式——雙向溝通

 講師:劉洪濤詳情


房地產(chǎn)人員助力課程-職業(yè)生涯規(guī)劃1.課程對(duì)象企業(yè)全員2.課程收益?了解人力資源規(guī)劃的內(nèi)涵及意義;?掌握人力資源規(guī)劃的工具及方法;?調(diào)整工作的觀念和態(tài)度3.課程特色?最實(shí)用的工具方法;?最真實(shí)的情景模擬;?最實(shí)戰(zhàn)的落地經(jīng)驗(yàn);?最純粹的實(shí)戰(zhàn)課程。4.課程時(shí)間1天5.課程介紹1.職業(yè)生涯規(guī)劃概述1.1職業(yè)生涯規(guī)劃概念解析1.2職業(yè)生涯規(guī)劃階段論1.3職業(yè)生涯規(guī)劃的

 講師:劉洪濤詳情


《房地產(chǎn)從業(yè)人員助力課程——服務(wù)意識(shí)鍛造》課程介紹1.課程對(duì)象房地產(chǎn)從業(yè)人員。2.課程收益?通過(guò)體驗(yàn)式參與,使參訓(xùn)者認(rèn)識(shí)內(nèi)部服務(wù)的重要性;?塑造結(jié)果導(dǎo)向的工作意識(shí),掌握溝通技能、工作方法,提高內(nèi)部服務(wù)的質(zhì)量;?塑造感恩之心,激發(fā)員工對(duì)公司的感恩情節(jié)和內(nèi)心深處的服務(wù)意識(shí);?通過(guò)大量互動(dòng)案例、游戲保證知識(shí)的傳遞和吸收。3.課程特色?最實(shí)用的工具方法;?最真實(shí)的情

 講師:劉洪濤詳情


Outlines房地產(chǎn)從業(yè)人員助力課程之跨部門溝通【課程對(duì)象】房地產(chǎn)從業(yè)人員?!菊n程收益】?引導(dǎo)員工樹立結(jié)果導(dǎo)向的工作思維和溝通意識(shí);?掌握溝通技巧和溝通策略;?提高團(tuán)隊(duì)凝聚力【標(biāo)準(zhǔn)課時(shí)】1-2天【內(nèi)容提要】第一單元:認(rèn)識(shí)溝通1.溝通與聊天的區(qū)別2.溝通的意義(1)溝通的目的——結(jié)果導(dǎo)向?結(jié)果的三要素?情景模擬:一封郵件的風(fēng)波(2)溝通的方式——雙向溝通(3

 講師:劉洪濤詳情


《贏在職場(chǎng)-房地產(chǎn)職業(yè)化課程》1.2.課程對(duì)象房地產(chǎn)企業(yè)各級(jí)人員。3.課程收益?使參訓(xùn)者正確定位個(gè)人職業(yè);?幫助參訓(xùn)者掌握房地產(chǎn)經(jīng)理人應(yīng)有的工作態(tài)度;?幫助參訓(xùn)者掌握經(jīng)典的工作方法和技巧;?幫助參訓(xùn)者快速融入團(tuán)隊(duì)。4.課程特色?最實(shí)用的工具方法;?最真實(shí)的情景模擬;?最實(shí)戰(zhàn)的落地經(jīng)驗(yàn);?最純粹的實(shí)戰(zhàn)課程。5.課程時(shí)間2天6.課程介紹1.職業(yè)化起步1.1游戲:

 講師:劉洪濤詳情


房地產(chǎn)新老管理層的融合與企業(yè)文化工作坊1.課程對(duì)象房地產(chǎn)企業(yè)非各級(jí)管理者2.課程特色?最實(shí)用的工具方法;?最真實(shí)的情景模擬;?最實(shí)戰(zhàn)的應(yīng)用感受;?最純粹的實(shí)戰(zhàn)課程。3.標(biāo)準(zhǔn)課程學(xué)時(shí)1-2天/7-14學(xué)時(shí)4.課程介紹1.房地產(chǎn)管理與服務(wù)意識(shí)(統(tǒng)一目標(biāo))1.1房地產(chǎn)發(fā)展歷程回顧1.2房地產(chǎn)管理者角色認(rèn)知1.2.1關(guān)于管理的四個(gè)問(wèn)題1.2.2房地產(chǎn)管理者勝任力模型

 講師:劉洪濤詳情


 發(fā)布內(nèi)容,請(qǐng)點(diǎn)我!  講師申請(qǐng)/講師自薦
清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班
清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班
COPYRIGT @ 2001-2018 HTTP://musicmediasoft.com INC. ALL RIGHTS RESERVED. 管理資源網(wǎng) 版權(quán)所有