魅力領(lǐng)導(dǎo)--管理者領(lǐng)導(dǎo)魅力與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)

  培訓(xùn)講師：韓超

講師背景：
韓超老師介紹講師介紹職業(yè)培訓(xùn)師，管理學(xué)博士，工商管理碩士MBA，機(jī)械工程學(xué)士，中國管理案例共享中心高級講師，北京大學(xué)和清華大學(xué)、東北大學(xué)等國內(nèi)多所高校繼續(xù)教育學(xué)院和商學(xué)院管理課程特約講師，多家商學(xué)院總裁班特聘講師，2008年度中國MBA十大 詳細(xì)>>

韓超
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魅力領(lǐng)導(dǎo)--管理者領(lǐng)導(dǎo)魅力與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)詳細(xì)內(nèi)容

魅力領(lǐng)導(dǎo)--管理者領(lǐng)導(dǎo)魅力與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)

一、管理思維與角色心態(tài)

管理者 VS 領(lǐng)導(dǎo)者

領(lǐng)導(dǎo)者的全腦思維轉(zhuǎn)型

各層管理者的錯位現(xiàn)象與高層的忙累

卓越領(lǐng)導(dǎo)者做管理就是發(fā)信號

管理的核心要領(lǐng)：不管而理

領(lǐng)導(dǎo)者的團(tuán)隊角色----雁群效應(yīng)

領(lǐng)導(dǎo)的五大角色

領(lǐng)導(dǎo)角色的七大轉(zhuǎn)變

領(lǐng)導(dǎo)者的職業(yè)形象與領(lǐng)導(dǎo)魅力

領(lǐng)導(dǎo)與下屬溝通的心態(tài)類型

領(lǐng)導(dǎo)者的五種常見領(lǐng)導(dǎo)行為

心態(tài)：stay hungry, stay foolish

二、魅力領(lǐng)導(dǎo)的溝通藝術(shù)

u管理者溝通的“四大困惑”

u優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)者的“溝通魅力”

u主動積極的溝通回應(yīng)意識

u管理溝通的價值觀認(rèn)知基礎(chǔ)

u有效發(fā)問是溝通的關(guān)鍵技巧

u溝通的性格類型分析

u回應(yīng)話術(shù)的五種方法

u容易引發(fā)溝通沖突的人格類型

u與上司的溝通策略

u匯報工作的四項要點

u如何向領(lǐng)導(dǎo)傳達(dá)壞消息

u平級協(xié)作先解決問題再劃分責(zé)任

u說服：不能站在對立面進(jìn)行

uA主管與C主管的協(xié)調(diào)溝通

u與下屬溝通的心態(tài)類型

u向下管理案例：濃霧中的對話

u企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者表達(dá)力：條理化構(gòu)思

u領(lǐng)導(dǎo)者溝通中的暴力現(xiàn)象

u如何準(zhǔn)確地下達(dá)指令

u有效批評下屬才能心悅誠服

u說服下屬的策略和技巧

u當(dāng)主管遭遇下屬的提薪要求時

u主管不能＂鞭打快牛＂

u管理溝通的技術(shù)與藝術(shù)

u會議溝通的策略與技巧

u實踐案例：原諒代替批評

u上級與屬下的談判技巧

u基層管理者的人際溝通智慧

二、領(lǐng)導(dǎo)者卓越團(tuán)隊技術(shù)

u領(lǐng)導(dǎo)者塑造令行禁止的管理團(tuán)隊

u剛?cè)嵯酀?jì)的管理層團(tuán)隊管理

u卓越經(jīng)理人的團(tuán)隊管理誤區(qū)

u管理團(tuán)隊的領(lǐng)導(dǎo)策略

u夯實管理團(tuán)隊：流程與制度

u中基層管理執(zhí)行的核心：帶動

u領(lǐng)導(dǎo)者不能“視同己出”

u管理難題：相互推諉的根源

u管理難題：打工心態(tài)的現(xiàn)象

u管理難題：明爭暗斗－幫派

u管理難題：明爭暗斗－部門沖突

u管理難題：新老難融

u案例：應(yīng)對員工的“軟釘子”

u不同類型團(tuán)隊成員的管理

u領(lǐng)導(dǎo)者處理異議案例：  開會表決

四、表達(dá)力與影響力塑造

u領(lǐng)導(dǎo)者的內(nèi)圣外王

u魅力領(lǐng)導(dǎo)的非權(quán)力影響力

企業(yè)內(nèi)部“斑馬線”的啟示

u馴鹿與狼的生存辯證法則

u經(jīng)典管理博弈案例：囚徒困境

u實例：企鵝是如何上岸的

u熟谷下垂，智者謙卑

u困境中扯后腿的啟示

u放著河水勤洗船

領(lǐng)導(dǎo)者“四忌”。 

一忌：朝令夕改，優(yōu)柔寡斷 

二忌：角色錯位，越俎代庖 

三忌：先入為主，印象用人 

四忌：言行不一，不講信用

課程總結(jié)：魅力型領(lǐng)導(dǎo)者和非魅力型領(lǐng)導(dǎo)者的行為構(gòu)成

魅力型領(lǐng)導(dǎo)者：自信、誠實、正直、智慧、進(jìn)取。 


 

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《管理復(fù)盤》課程---用案例反思管理問題，萃取組織經(jīng)驗為能力【課程背景】：各級企業(yè)管理者這些年聽了很多培訓(xùn)課，還是不知道實踐中管理到底該怎么搞，因為知識是分開學(xué)的，用的時候需要合起來用，關(guān)鍵是要把各個管理模塊串起來想通透，如何針對具體的管理問題，運(yùn)用各方面的管理知識來解決才是管理實踐的瓶頸?！豆芾韽?fù)盤》不是知識普及型管理課程，是一堂顛覆性的課程，是管理實訓(xùn)課

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《管理案例開發(fā)與應(yīng)用》---SPS案例與經(jīng)驗萃取工作坊課程定位：企業(yè)的發(fā)展，萃取組織經(jīng)驗，最佳途徑就是構(gòu)建企業(yè)內(nèi)部的案例庫，拿著別人成功案例，雖能激發(fā)思考，卻很難落地，搜集到了很多企業(yè)內(nèi)部實戰(zhàn)案例，卻不會篩選優(yōu)化，所準(zhǔn)備的痛點案例，學(xué)員總覺得不痛不癢，案例教學(xué)是思維啟發(fā)性，和傳統(tǒng)的“滿堂灌”“填鴨式”教學(xué)相比，更關(guān)注思考問題的角度與邏輯推演；提供真實的學(xué)習(xí)情

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《團(tuán)隊管理》課程---團(tuán)隊建設(shè)約束出效率課程背景：管理者由于不知道如何建設(shè)高效團(tuán)隊，于是只好大聲呼喊：“我們一定要加強(qiáng)團(tuán)隊合作，要講奉獻(xiàn)，要上下凝成一股繩，我們的工作則無往而不勝?！焙翱谔柨梢?，但效果卻很不佳。管理者希望部屬和員工工作時像年終聚餐把酒時那樣士氣高昂，充滿工作熱情！但員工的實際表現(xiàn)卻遠(yuǎn)非管理者所想。企業(yè)最終的關(guān)鍵是“讓員工眾志成城，調(diào)動員工的積

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《運(yùn)營管控實踐》---企業(yè)內(nèi)部管控體系構(gòu)建與優(yōu)化課程背景：人資部說：“企業(yè)里人是最重要的，“企”字如果沒有人就成“止”了！”財務(wù)部說：“企業(yè)最關(guān)鍵的是利潤，是現(xiàn)金流，沒有了血液，哪還有生命？”銷售部說：“企業(yè)里除了銷售，其他一切都是成本，是我們銷售在養(yǎng)著你們！”生產(chǎn)部說：“沒有我們辛辛苦苦制造出產(chǎn)品，你們賣什么？企業(yè)早就不存在了！”技術(shù)部說：“這公司里，就我

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《MTP》課程ManagementTrainingforDevelopmentProgram項目背景：MTP，通用管理課程中最熟悉的詞匯，版本無法統(tǒng)計，幾乎每個講師一個版本，究竟哪個才是正宗？這個問題不重要，最重要的是適合的、匹配度高才是關(guān)鍵的。MTP可以給以前零零散散的管理課程全面梳理一遍，從根本上徹底解決管理知識結(jié)構(gòu)優(yōu)化的問題，基于企業(yè)往期管理培訓(xùn)課程，

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《變速領(lǐng)導(dǎo)力》課程——有效領(lǐng)導(dǎo)行為實踐課程背景：管理是剛性的，領(lǐng)導(dǎo)是柔性的，正如汽車在不同的路況和速度下行駛需要換擋變速一樣，領(lǐng)導(dǎo)者隨著團(tuán)隊規(guī)模的擴(kuò)張和管理職級的提升，面對不同的管理情形和領(lǐng)導(dǎo)對象，其領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展也需要相應(yīng)地?fù)Q擋變速。企業(yè)各級管理者掌握變速領(lǐng)導(dǎo)力的價值在于：通過診斷自身在領(lǐng)導(dǎo)力五項變速檔中的短板，對比崗位對領(lǐng)導(dǎo)力的需求，提出改善規(guī)劃和改進(jìn)計劃。

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《管控執(zhí)行力》---提升團(tuán)隊執(zhí)行效率的管理技術(shù)課程背景：管理者的管理執(zhí)行力，不是喊口號，是需要用思考代替激情。課程采用通俗易懂的案例演繹，解釋管理執(zhí)行的理念與行為；管人與管事的不同，意味著管理需要先梳理好事情再激勵人，讓個體的行為守秩序才能獲得群體的效率，“約束出效率”是提升組織效率的關(guān)鍵管控方法，用思考代替激情，用案例檢驗管理行為，給學(xué)員打開一扇新的窗戶，

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部分：領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與教練技術(shù)1、不同的領(lǐng)導(dǎo)行為與領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格2、領(lǐng)導(dǎo)模型分析3、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格測試分析4、四種領(lǐng)導(dǎo)方式的共同特征5、培養(yǎng)下屬的有效方法6、如何創(chuàng)造下屬的成長環(huán)境7、情境領(lǐng)導(dǎo)力8、情境領(lǐng)導(dǎo)力測試問卷點評第二部分：教練型領(lǐng)導(dǎo)的管理技術(shù)1、教練型上司的三大轉(zhuǎn)變2、教練式輔導(dǎo)四大步驟3、教練型上司扮演的三種角色4、教練型上司的四種能力5、組織學(xué)習(xí)六步法6、教練型上

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部分1、員工心目中的好領(lǐng)導(dǎo)2、五種不同領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格3、新上任經(jīng)理的秘笈4、新主管必備的六大素養(yǎng)5、新主管如何應(yīng)對職場潛規(guī)則6、優(yōu)秀經(jīng)理必備五大管理意識7、管理與領(lǐng)導(dǎo)的區(qū)別8、情境領(lǐng)導(dǎo)力與測試案例第二部分1、技能一：準(zhǔn)確角色定位2、角色定位與自我認(rèn)知3、技能二：心態(tài)情緒管理4、建立積極心態(tài)5、情緒管理與壓力疏導(dǎo)6、技能三：時間管理7、時間浪費(fèi)表現(xiàn)欲原因8、有效時間

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