TTT專業(yè)表達(dá)呈現(xiàn)與授課技能

**節(jié)：關(guān)于對企業(yè)培訓(xùn)和培訓(xùn)原理基本認(rèn)知

1) 教育與培訓(xùn)的區(qū)別

1. 企業(yè)培訓(xùn)與學(xué)校教育的區(qū)別

2. 學(xué)校教師和企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師的區(qū)別

2) 成人學(xué)習(xí)的特質(zhì)及對策

1. 成年人心理特質(zhì)

2. 培訓(xùn)師應(yīng)對策略

3) 基本教學(xué)原理認(rèn)知

1. 兩個基本的教學(xué)模式

2. 兩種基本的教學(xué)方法

3. 兩種教學(xué)方法比較

第二節(jié) ：關(guān)于對內(nèi)部講師角色和特質(zhì)的認(rèn)知

1) 對培訓(xùn)師角色的理解

1. 培訓(xùn)師的職業(yè)使命

2. 對企業(yè)的作用和價(jià)值

3. 對擔(dān)任角色理解

2) 培訓(xùn)師的一些特點(diǎn)

1. 優(yōu)秀培訓(xùn)師的共同個性特質(zhì)

2. 優(yōu)秀培訓(xùn)師的共同行為特點(diǎn)

3) 對培訓(xùn)的資格和要求

1. 企業(yè)相關(guān)崗位對內(nèi)訓(xùn)師的期待和要求

2. 企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師的一般任職資格

第三節(jié)： 培訓(xùn)師的專業(yè)技能素養(yǎng)

1) 培訓(xùn)前的準(zhǔn)備

1. 心態(tài)準(zhǔn)備

2. 形象準(zhǔn)備

3. 后勤準(zhǔn)備

4. 專業(yè)準(zhǔn)備

5. 克服緊張

2) 培訓(xùn)的開場破冰活動原理及方法

1. 成人學(xué)習(xí)行為改變模式

2. 破冰的方法

3. 如何營造適宜培訓(xùn)氣氛方法

3) 課程導(dǎo)入

1. 課程導(dǎo)入的重要性

2. 課程導(dǎo)入的方法

3. 課程開場注意避免的注意事項(xiàng)

4) 課程中間

1. 課中講授注意要點(diǎn)

2. 把握時(shí)間的技巧

3. 激發(fā)學(xué)員參與的技巧

5) 課程結(jié)束

1. 課程結(jié)束常出現(xiàn)的問題

2. 課程結(jié)束的五種方法

3. 課程結(jié)束注意避免的注意事項(xiàng)

4. 精準(zhǔn)把握課程時(shí)間的技巧

第四節(jié)： 成功培訓(xùn)專業(yè)展示能力訓(xùn)練

1) 培訓(xùn)中聲音的表現(xiàn)及訓(xùn)練方法

1. 培訓(xùn)中的聲音重要性

2. 專業(yè)培訓(xùn)師對聲音的要求

3. 培訓(xùn)師發(fā)音應(yīng)對避免注意事項(xiàng)

4. 培訓(xùn)師語音訓(xùn)練方法及示范練習(xí)

2) 培訓(xùn)師之專業(yè)儀態(tài)

1. 專業(yè)儀態(tài)之表現(xiàn)

2. 儀態(tài)方面之禁忌

3) 如何展現(xiàn)專業(yè)表達(dá)互動技巧

1. 提問技巧

2. 傾聽技巧

3. 回答技巧；

4. 主持技巧

4) 培訓(xùn)中異常狀況處理辦法

1. 學(xué)員出現(xiàn)的異常

2. 老師出現(xiàn)的異常

3. 環(huán)境出現(xiàn)的異常

第五節(jié)：培訓(xùn)師專業(yè)教學(xué)方法

1) 教學(xué)方法與內(nèi)容的需匹配

1. 防止“拿著螺絲刀當(dāng)扳手用”

2. 學(xué)習(xí)金字塔效率模型

3. 合理選擇和搭配各類教學(xué)方法

2) 常用專業(yè)教學(xué)方法

1. 課堂講授法

2. 角色扮演法

3. 現(xiàn)場演示法

4. 案例教學(xué)法

5. 游戲教學(xué)法

3) 其他培訓(xùn)方法簡介

1. 小組討論法

2. 視聽資料法

3. 腦力激蕩法

4. 現(xiàn)場輔導(dǎo)法

第六節(jié)：培訓(xùn)組織實(shí)施與教學(xué)工具使用的注意事項(xiàng)

1) 培訓(xùn)實(shí)施前的各項(xiàng)準(zhǔn)備

1. 培訓(xùn)教室的安排和布置

2. 教學(xué)工具的檢查及試用

3. 培訓(xùn)學(xué)員講義的檢查及擺放

4. 培訓(xùn)服務(wù)人員及服務(wù)安排的了解

5. 培訓(xùn)時(shí)間的安排及配合要求

2) 培訓(xùn)實(shí)施中常用教學(xué)工具的使用注意介紹

1. 白板及白板筆使用注意事項(xiàng)

2. 投影儀及激光筆使用注意事項(xiàng)

3. 麥克風(fēng)及音響設(shè)備使用注意事項(xiàng)

4. 掛圖和指揮棒使用注意事項(xiàng)

3) 培訓(xùn)實(shí)施后四級培訓(xùn)效果評估

1. 反應(yīng)性評估

2. 學(xué)習(xí)性評估

3. 行為性評估

4. 結(jié)果性評估

第七節(jié)： PPT課件設(shè)計(jì)與制作

1) PPT設(shè)計(jì)的前思考與分析

1. 確定演示目標(biāo)

2. 分析演示對象

3. 制定演示策略

2) PPT結(jié)構(gòu)化思考，構(gòu)建清晰易懂的結(jié)構(gòu)

1. 自上而下，層次清晰

2. 結(jié)構(gòu)簡單，重點(diǎn)突出

3. 金字塔思考

4. 建立結(jié)構(gòu)的工具

3) PPT設(shè)計(jì)的基本功

1. 幻燈片制作基本要素

2. PPT的版式與布局

3. PPT的文字與配色

4. PPT的動畫與鏈接

5. 不同風(fēng)格的幻燈片評析

4) PPT形象化表達(dá)，用圖表說話

1. 圖表的分類

2. 比喻圖的應(yīng)用；

3. 概念圖表的繪制

4. 數(shù)據(jù)圖表的繪制

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