精細(xì)化管理—細(xì)節(jié)決定成敗

  培訓(xùn)講師：李庚翔

講師背景：
李庚翔（Jackson?li）先生，美國(guó)加洲喬治大學(xué)工商管理碩士。清華大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院客座教授，天津?qū)O子兵法研究會(huì)副會(huì)長(zhǎng)。李庚翔歷任大型跨國(guó)企業(yè)集團(tuán)處長(zhǎng)、經(jīng)理，數(shù)家民營(yíng)企業(yè)集團(tuán)總監(jiān)、副總經(jīng)理。現(xiàn)為時(shí)代光華特約講師、北大縱橫咨詢顧問、易中商學(xué) 詳細(xì)>>

李庚翔
    課程咨詢電話：

精細(xì)化管理—細(xì)節(jié)決定成敗詳細(xì)內(nèi)容

精細(xì)化管理—細(xì)節(jié)決定成敗

部 分

主 題

內(nèi) 容

時(shí) 間

**天

**部分

精細(xì)化管理

——企業(yè)的必由之路

一.精細(xì)化管理時(shí)代已經(jīng)到來

  1. 競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的變化
  2. 從機(jī)會(huì)利潤(rùn)走向理性經(jīng)營(yíng)
  3. 產(chǎn)品的高度同質(zhì)化
  4. 服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化與人性化
  5. 精細(xì)化管理勢(shì)在必行

**天

上午

二．細(xì)節(jié)決定成敗

1．1%的失誤帶來100%的失敗

2．細(xì)節(jié)的短路原理和放大效應(yīng) 

3．從國(guó)民素質(zhì)和民族中興的高度看細(xì)節(jié)

三．細(xì)節(jié)是什么

1．細(xì)節(jié)是認(rèn)真的態(tài)度

2．細(xì)節(jié)是科學(xué)的方法

3．精細(xì)化管理能為我們帶來什么？

四．細(xì)節(jié)無處不在

1．身邊的細(xì)節(jié)：用心才能看得見

2.歷史的細(xì)節(jié)：細(xì)節(jié)的重大作用

3.社會(huì)的細(xì)節(jié)：公共管理無小事

4.個(gè)人的細(xì)節(jié)：細(xì)節(jié)表現(xiàn)修養(yǎng)

5.企業(yè)的細(xì)節(jié)：微利時(shí)代要求精細(xì)化管理

6.互動(dòng)討論：我們應(yīng)該怎樣理解細(xì)節(jié)管理？我們的差距在哪里？請(qǐng)舉例說明？

第二部分

瞄準(zhǔn)你的目標(biāo)

一．直線而簡(jiǎn)單的結(jié)果——三環(huán)理論

1.  刺猬理論的三環(huán)簡(jiǎn)化

你擅長(zhǎng)什么？（做你能做）
　 是什么驅(qū)動(dòng)你的經(jīng)濟(jì)引擎？（做你該做）
　 你對(duì)什么擁有真正的熱情？（做你想做）

聚焦三環(huán)重疊的部分：目標(biāo)

2.  定向積累：專注你的專長(zhǎng)

3． 互動(dòng)螺旋上升的三環(huán)

**天

下午

二．達(dá)到目標(biāo)的決策方法——SWOT分析

1.  目標(biāo)制訂的方法——SWOT分析

外部的機(jī)遇Opportunity

企業(yè)的優(yōu)勢(shì)Strengths

外部的挑戰(zhàn)Threats

   企業(yè)的劣勢(shì)Weakness

2． 年度目標(biāo)策略的擬訂

3．互動(dòng)討論：這家公司為什么目標(biāo)難以落實(shí)？

二．直中靶心——提升你的執(zhí)行力

  1. 積極的態(tài)度與消極的態(tài)度
  2. 激情是心態(tài)要素的爆發(fā)狀態(tài)
  3. 信念是心態(tài)要素的高境界
  4. 形成健康的執(zhí)行心態(tài)

第二天

第三部分

精細(xì)化管理

的八大方法

一.細(xì)化——大功成于精細(xì)

1．細(xì)節(jié)決定成敗案例——上海地鐵設(shè)計(jì)的案例

2．戴爾電腦的細(xì)節(jié)管理

第二天

上午

二.量化——科學(xué)見于計(jì)量

1．某公司預(yù)算管理失敗的案例

2．戴爾的量化管理

三.流程化——管理始于流程

1． 流程比組織更重要

2． 摩托羅拉的流程管理

四.標(biāo)準(zhǔn)化——績(jī)效起于標(biāo)準(zhǔn)

1． 花旗銀行的標(biāo)準(zhǔn)化之路

2． 國(guó)航的“四心服務(wù)”標(biāo)準(zhǔn)

3． 在“服務(wù)品質(zhì)”中徹底追求顧客滿意

五.協(xié)同化——

  高效來于協(xié)作

1. 新木桶原理——追求企業(yè)整體的結(jié)構(gòu)效率

2. 部門間的環(huán)節(jié)銜接是關(guān)鍵

3．互動(dòng)討論：為什么經(jīng)理們各個(gè)是精英，可

               就是部門間的工作配合不好？

六.嚴(yán)格化——控制在于嚴(yán)格

1． 管理是一個(gè)系統(tǒng)工程

2． 建立PDCA問題的分析與解決的控制流程

七.現(xiàn)場(chǎng)化——

  數(shù)據(jù)見于“三現(xiàn)”

1． 案例分析——收銀機(jī)的故事

2． “三現(xiàn)原則”——到現(xiàn)場(chǎng)、看現(xiàn)狀、分析現(xiàn)物

第二天

下午

八.精益化——優(yōu)勢(shì)源于求精

   1． 原來我們不需要那么多人

2． 別因速度迷失了方向

3．互動(dòng)討論：我們比照精細(xì)化管理有哪些差距？如何做改進(jìn)？

第四部分

精細(xì)化管理

中的自我修煉

一．完成從專業(yè)到管理的轉(zhuǎn)化

  1．專業(yè)人員轉(zhuǎn)化為管理人員的背景

2． 專業(yè)人員與管理人員的不同特質(zhì)

  3．專業(yè)人員如何轉(zhuǎn)化為管理人員

一．自我的修煉

  1． 管理者的三個(gè)好的個(gè)人習(xí)慣

² 專注結(jié)果

² 眼觀大圖

² 緊扣要事

2. 管理者的三個(gè)好的團(tuán)隊(duì)習(xí)慣

² 創(chuàng)建信任

² 發(fā)展優(yōu)勢(shì)

² 集思廣益

  3. 互動(dòng)討論：我們?cè)诰?xì)化管理中針對(duì)以上的管理者六個(gè)好習(xí)慣如何做自我的調(diào)適？

 

李庚翔老師的其它課程

課程名稱:《成為企業(yè)最受歡迎的人—卓越員工的職業(yè)化修煉》目標(biāo)學(xué)員:適用于企業(yè)新進(jìn)員工的教育訓(xùn)練培訓(xùn)時(shí)間:3天課程背景:我國(guó)與發(fā)達(dá)國(guó)家的企業(yè)相比競(jìng)爭(zhēng)力較弱，最重要的原因就是企業(yè)員工的職業(yè)化素質(zhì)不高！在經(jīng)濟(jì)全球化的浪潮下，要想在競(jìng)爭(zhēng)中保持不敗，我們必須從新員工做起，提升員工的職業(yè)化素質(zhì)和職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，才能最終提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。　　本課程闡述了新員工應(yīng)該具備什么樣的

 講師：李庚翔詳情

課程名稱:《卓越領(lǐng)導(dǎo)效能與團(tuán)隊(duì)管理》目標(biāo)學(xué)員:使用于企業(yè)中高層管理干部培訓(xùn)時(shí)間:一天課程描述:企業(yè)中領(lǐng)導(dǎo)能力的強(qiáng)弱高低直接導(dǎo)致績(jī)效目標(biāo)的達(dá)成，甚至影響到企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展。新世紀(jì)經(jīng)濟(jì)環(huán)境的日新月異，既給了企業(yè)難得的機(jī)遇，同時(shí)對(duì)管理者的領(lǐng)導(dǎo)能力又形成了挑戰(zhàn)?！蹲吭筋I(lǐng)導(dǎo)效能與團(tuán)隊(duì)管理》的課程通過對(duì)管理者自身的角色定位、管理素質(zhì)的提升和管理手段的掌握，提出了一條有效提

 講師：李庚翔詳情

課程名稱:《卓越企業(yè)秘書之路》目標(biāo)學(xué)員:企業(yè)的前臺(tái)接待人員及公關(guān)、助理管理人員培訓(xùn)時(shí)間:2天課程描述:現(xiàn)代企業(yè)中秘書的角色，不僅應(yīng)具有熟練掌握和處理日常行政事務(wù)的手段，更應(yīng)以積極的工作心態(tài)、良好的專業(yè)素養(yǎng)，規(guī)范的作業(yè)流程，體現(xiàn)出自身的價(jià)值。一個(gè)稱職的企業(yè)秘書﹐可以幫助上司處理很多棘手的狀況﹐是溝通上下級(jí)之間及公司、部門與員工之間的橋梁，可以使復(fù)雜的事情變得簡(jiǎn)

 講師：李庚翔詳情

課程名稱:《有效提升自身的領(lǐng)導(dǎo)力》目標(biāo)學(xué)員:使用于企業(yè)中高層管理干部培訓(xùn)時(shí)間:一天課程描述:企業(yè)中高層管理干部領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)能力的強(qiáng)弱高低直接導(dǎo)致績(jī)效目標(biāo)的達(dá)成，甚至影響到企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展。新世紀(jì)經(jīng)濟(jì)環(huán)境的日新月異，既給了企業(yè)難得的機(jī)遇，同時(shí)對(duì)管理者的領(lǐng)導(dǎo)能力又形成了挑戰(zhàn)?！队行嵘陨淼念I(lǐng)導(dǎo)力》課程通過現(xiàn)代企業(yè)對(duì)公司中高層管理者的客觀要求分析、管理者自身的角色定位

 講師：李庚翔詳情

課程名稱:《執(zhí)行力與創(chuàng)新力》目標(biāo)學(xué)員:企業(yè)高中層管理干部培訓(xùn)時(shí)間:2天課程描述:一個(gè)處于高速成長(zhǎng)中的企業(yè)，用什么構(gòu)建執(zhí)行的核心要素，如何形成健康的執(zhí)行心態(tài)、如何扮演有力的執(zhí)行角色、如何掌握?qǐng)?zhí)行的工具，如何建構(gòu)具有創(chuàng)新力的工作團(tuán)隊(duì)，這是每一家希望“長(zhǎng)盛不衰”企業(yè)的追求，本課程就是從理論到實(shí)戰(zhàn)案例詮釋了《執(zhí)行力與創(chuàng)新》這條成功之路。1.培訓(xùn)目標(biāo)：←樹立起執(zhí)行的意

 講師：李庚翔詳情

課程名稱:《贏在執(zhí)行與團(tuán)隊(duì)建設(shè)》目標(biāo)學(xué)員:高中層管理干部培訓(xùn)時(shí)間:2天課程描述:企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)達(dá)成需要高效的執(zhí)行，執(zhí)行中又需要部門之間無障礙的配合。執(zhí)行的四個(gè)緯度就是意識(shí)、角色、工具和文化。一個(gè)處于高速成長(zhǎng)中的企業(yè)，更需要構(gòu)建執(zhí)行的核心要素與提升部門間團(tuán)隊(duì)協(xié)作的水平。本次《贏在執(zhí)行與團(tuán)隊(duì)建設(shè)》培訓(xùn)就是講解如何在戰(zhàn)略與目標(biāo)達(dá)成之間搭建執(zhí)行之橋，并使部門之間

 講師：李庚翔詳情

課程名稱:《有效提升自身的領(lǐng)導(dǎo)力》目標(biāo)學(xué)員:使用于企業(yè)中高層管理干部培訓(xùn)時(shí)間:三天課程描述:企業(yè)中高層管理干部領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)能力的強(qiáng)弱高低直接導(dǎo)致績(jī)效目標(biāo)的達(dá)成，甚至影響到企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展。新世紀(jì)經(jīng)濟(jì)環(huán)境的日新月異，既給了企業(yè)難得的機(jī)遇，同時(shí)對(duì)管理者的領(lǐng)導(dǎo)能力又形成了挑戰(zhàn)?！队行嵘陨淼念I(lǐng)導(dǎo)力》課程通過現(xiàn)代企業(yè)對(duì)公司中高層管理者的客觀要求分析、管理者自身的角色定位

 講師：李庚翔詳情

課程名稱:《以終為始-目標(biāo)管理及計(jì)劃執(zhí)行》目標(biāo)學(xué)員:適用于企業(yè)中高層主管及相關(guān)管理人員培訓(xùn)時(shí)間:3天課程背景:為何企業(yè)在追求經(jīng)營(yíng)目標(biāo)達(dá)成的過程中，得到的結(jié)果有時(shí)卻會(huì)與目標(biāo)有所偏離？怎樣才能夠準(zhǔn)確高效的達(dá)成目標(biāo)？企業(yè)管理者如何在帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)達(dá)成目標(biāo)中掌握到計(jì)劃、追蹤、控制和改善的有效管理手段，這是很多企業(yè)在發(fā)展過程中存在的普遍問題。此次培訓(xùn)將結(jié)合國(guó)內(nèi)外著名企業(yè)的案

 講師：李庚翔詳情

課程名稱:《贏在執(zhí)行力》目標(biāo)學(xué)員:高中層管理干部培訓(xùn)時(shí)間:1天課程描述:企業(yè)需要制訂發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)，目標(biāo)的達(dá)成需要良好無障礙的運(yùn)營(yíng)，運(yùn)營(yíng)又需要人力資源平臺(tái)的支持，這就是執(zhí)行力三要素。而執(zhí)行的四個(gè)緯度就是意識(shí)、角色、工具和文化。一個(gè)處于高速成長(zhǎng)中的企業(yè)，更需要構(gòu)建和完善執(zhí)行的核心要素。本次《贏在執(zhí)行力》培訓(xùn)就是講解如何在戰(zhàn)略與目標(biāo)達(dá)成之間搭建執(zhí)行之橋，使執(zhí)行者具

 講師：李庚翔詳情

課程名稱:《現(xiàn)場(chǎng)精細(xì)化管理務(wù)實(shí)》目標(biāo)學(xué)員:適用于企業(yè)中高層主管和生產(chǎn)專業(yè)人員培訓(xùn)時(shí)間:2天課程描述:企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)的精細(xì)化管理，一直是所有企業(yè)，特別是制造型企業(yè)所努力追求的方向。但是，很多企業(yè)盡管進(jìn)行了多項(xiàng)管理實(shí)踐，但在整體的效能上卻無明顯改善，皆因缺乏系統(tǒng)化的精細(xì)化管理。本課就是從現(xiàn)場(chǎng)管理者的角色扮演與現(xiàn)場(chǎng)管理的五到位的角度，講述了現(xiàn)場(chǎng)精細(xì)化管理的精髓和掌握的方

 講師：李庚翔詳情

 發(fā)布內(nèi)容，請(qǐng)點(diǎn)我！  講師申請(qǐng)/講師自薦
清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班
清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班
COPYRIGT @ 2001-2018 HTTP://musicmediasoft.com INC. ALL RIGHTS RESERVED. 管理資源網(wǎng) 版權(quán)所有