員工執(zhí)行力課程:高效能人士的職業(yè)化修煉
員工執(zhí)行力課程:高效能人士的職業(yè)化修煉詳細內(nèi)容
員工執(zhí)行力課程:高效能人士的職業(yè)化修煉
模塊一:職業(yè)化需要有高素質
1.素質決定狀態(tài)
2.高素質贏得高效率
3.追求完美才能走向卓越
經(jīng)典案例分析
模塊二:職業(yè)化從心態(tài)開始
1.有好心態(tài)才有好工作
2.好心態(tài)來自大眼界
3.真心熱愛才能樂此不疲”
4.職場“傻瓜”的“平衡”法
5.用感恩的心對待人和事
經(jīng)典案例分析
模塊三:自勝助你走向職業(yè)化
1.自勝力是“正向力”
2.自勝先自知
3.自愛促自強
4.能自控才能超越
5.自勝勝人與自我實現(xiàn)
經(jīng)典案例分析
模塊四:誠信是職業(yè)化“常態(tài)”
1.誠信之”重”與”用”
2.企業(yè)誠信由員工建立
3.將”誠信”印在心上
4.成功來自誠信
5.中國人重誠信
經(jīng)典案例分析
模塊五:忠誠是職業(yè)化“靠山”
1.忠誠沒有替代品
2.忠誠的目標和對象
3.忠誠的關鍵在執(zhí)行
4.忠誠讓人獲益
5.忠誠是組織之”魂”
經(jīng)典案例分析
模塊六:職業(yè)化需要敬業(yè)精神
1.用敬業(yè)的態(tài)度對待工作
2.讓敬業(yè)成為工作的常態(tài)
3.培養(yǎng)敬業(yè)態(tài)度
4.做到敬業(yè)得雙贏
5.敬業(yè)即可出類拔萃
經(jīng)典案例分析
模塊七:學習力是職業(yè)化的推動力
1.職場進步原動力
2.打造超強學習力
3.持續(xù)學習才有持續(xù)發(fā)展
4.學習力決定競爭力
5.不斷學習贏得職場跨越
經(jīng)典案例分析
模塊八:職業(yè)化重在執(zhí)行
1.高效能源于高執(zhí)行力
2.掌握執(zhí)行力的培養(yǎng)方法
3.成為有超強執(zhí)行力的員工
4.做優(yōu)秀的執(zhí)行人才
5.超越標準走向卓越
經(jīng)典案例分析
模塊九:合作成就職業(yè)化
1.合作是工作需要
2.職業(yè)化需要團隊合作
3.共同打造高效團隊
4.善于合作能成功
5.堅持團隊**的原則
總結與答疑
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領導力提升 01.01
一、從管理者走向領導者 1、管理角色與領導角色的差異 研討:從傳統(tǒng)管理走向現(xiàn)代領導 2、管理者的角色定位管理者也是領導者 二、領導風格 1、領導風格的演變 2、管理經(jīng)典:麥克利蘭提出的六種領導風格 3、情境領導模式 研討:員工成長周期的管理 三、領導者的基本素養(yǎng) 1、正直 案例:從陸強華事件看管理者的職業(yè)道德 2、坦誠 案例:管
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經(jīng)理人十項管理技能訓練 01.01
管理技能一:角色認知 一、角色認知一:作為下屬的職業(yè)經(jīng)理 1、角色定位:職務代理人 2、四項角色規(guī)范 3、常見的角色錯位及防范 二、角色認知二:作為上司的職業(yè)經(jīng)理 1、角色定位:管理者和領導者 2、常見的角色錯位及防范 三、角色認知三:作為同事的職業(yè)經(jīng)理 1、角色定位:內(nèi)部客戶 2、管理三階段:對職責的分析 3、如何建立內(nèi)部客戶關系
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溝通技巧 01.01
模塊一、溝通基本原理概述 1、溝通的內(nèi)涵和實質 溝通的定義 溝通的特點: 溝通在組織中的作用 2、溝程的原理模型 溝通基本模型 3、形形色色的溝通類型 溝通的種類及結構 4、個人與組織的溝通障礙 溝通中必須排除的障礙 暢通溝通渠道 5、溝通的四大原則 準確性原則: 完整性原則: 及時性原則 策略性原則 模塊二、高效的語言
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高效執(zhí)行力 01.01
執(zhí)行力與職業(yè)發(fā)展 重新定義干部與企業(yè)的關系 管理與經(jīng)營的融合 部門經(jīng)營與個人經(jīng)營的融合 重新定義干部與部下的關系 卓越部門領導力的能力模型 執(zhí)行力——從規(guī)劃到結果的推進器 職業(yè)化——個人成才的必由之路 職業(yè)化人士考慮問題的四個維度 職業(yè)化人士的五種基本心態(tài) 二、高效率工作與執(zhí)行力 日常管理與職能管理 兩種基本業(yè)務類型 兩種高效率
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課程綱要: 講:中國電信營業(yè)廳的發(fā)展變革 1、行業(yè)標桿和競爭對手營業(yè)廳的發(fā)展狀況 2、中國電信營業(yè)廳發(fā)展趨勢及變革要求 3、當前營業(yè)廳轉型所面臨的問題解析 4、營業(yè)廳經(jīng)理在轉型中的心理準備與心態(tài)建設 第二講:營業(yè)廳經(jīng)理的角色轉變認知 1、服務營銷一體化營業(yè)廳經(jīng)理的角色轉變 2、營業(yè)廳經(jīng)理的能力素質要求 3、自我認知與完善 第三講:營業(yè)
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解放軍人才模式 01.01
模塊一:信仰堅定 1、信仰堅定:信仰是一面旗幟 2、理想至上:使命感成就卓越組織 ?。?)企業(yè)中四類員工不同的命運 3、目標清晰:為誰扛槍,為誰打仗? 4、使命崇高:盡職盡心盡責 5、腳踏實地:甘當組織的“螺絲釘” 模塊二:士氣高漲 1、敢打勝仗:士氣比武器更重要 2、亮劍精神:逢敵必亮劍 3、軍歌嘹亮:唱出高昂士氣 4、以結果為導向
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《中層管理核心技能》 01.01
一、本課程收益 1、對領導者的角色產(chǎn)生正確的認知,提升領導者的領導藝術; 2、了解到領導者與管理者意義上的不同在哪里; 3、學會正確的分工合作與授權,有效提升團隊工作績效; 4、明確羊群型團隊與雁型團隊的區(qū)別在哪里; 5、明確建立高績效工作團隊的重要性; 6、有效激勵下屬,調(diào)動部門所有成員的工作積極性; 7、加強部門領導上下級之間與平級之間
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《高效執(zhí)行力》 01.01
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向中國共產(chǎn)黨學管理 01.01
一、課程背景 本課程不僅對中國共產(chǎn)黨在實踐中的管理經(jīng)驗進行了提煉,還對中國共產(chǎn)黨組織建設、思想建設、干部建設、制度建設等一系列思想內(nèi)容的管理學進行了深化?! 《?、學習對象:企業(yè)董事長、總裁及中高層管理人員 三、課時:1~2天 四、培訓形式:講授、案例分析、小組演練、電影教學等 五、核心模塊 模塊1:綱領解決根本問題 綱領是基于偉大使命的愿景
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向解放軍學執(zhí)行 01.01
模塊一:有效執(zhí)行:一切行動聽指揮 1、向解放軍學執(zhí)行,從解放軍借鑒有效執(zhí)行 2、解放軍執(zhí)行力的啟示 3、效率,是現(xiàn)今所有組織執(zhí)行力差的主要問題 4、做好計劃是有效執(zhí)行的切入點 5、組織結構決定一切 模塊二:執(zhí)行文化:塑造組織軍魂 1、為誰扛槍為誰打仗 2、保家衛(wèi)國,家人與我同呼吸,組織與我共命運 3、嚴格的制度和嚴厲的要求是成就一切的基
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