優(yōu)秀班組長(zhǎng)管理技能提升（宋志軍）
優(yōu)秀班組長(zhǎng)管理技能提升（宋志軍）詳細(xì)內(nèi)容
優(yōu)秀班組長(zhǎng)管理技能提升（宋志軍）
**講：班組長(zhǎng)的角色認(rèn)知
1、 明確你的工作與職責(zé)
2、 一線管理者的定位
3、 班組長(zhǎng)的工作
4、 班組長(zhǎng)的使命
5、 班組長(zhǎng)的任務(wù)
6、 班組長(zhǎng)必備的能力
7、 班組長(zhǎng)的反應(yīng)與處理措施
案例分析：某企業(yè)一線管理者管理感悟
第二講：培養(yǎng)班組長(zhǎng)的組織與協(xié)調(diào)能力
1、 命令系統(tǒng)一元化原則
2、 職務(wù)分配原則
3、 授權(quán)原則
4、 組織協(xié)調(diào)原則
5、 工作確認(rèn)原則
第三講：培養(yǎng)自己和下屬的責(zé)任意識(shí)與職業(yè)行為素養(yǎng)
1、激勵(lì)原理
2、員工教導(dǎo)四步法
3、工作教導(dǎo)規(guī)劃
第四講：培養(yǎng)和提升班組長(zhǎng)的執(zhí)行能力
1、 執(zhí)行力的三大指標(biāo)
2、 執(zhí)行力的八字方針
3、 執(zhí)行力的十六字原則
4、 執(zhí)行力提升——“天龍八部”
Ø **步：用有執(zhí)行力的人
Ø 第二步：堅(jiān)決服從是執(zhí)行的根本
Ø 第三步：凡事立即執(zhí)行
Ø 第四步：拒絕任何借口，敢于承擔(dān)責(zé)任
Ø 第五步：培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神，摒棄本位主義
Ø 第六步：目標(biāo)有效、制度有效、溝通有效、 監(jiān)督有效
Ø 第七步：分解目標(biāo)，及時(shí)回報(bào)
Ø 執(zhí)行的關(guān)鍵——士氣
第五講：溝通能力──管理的核心
1、 溝通要點(diǎn)
2、 溝通三招
3、 溝通三大誤區(qū)
4、 與上司相處的七大原則
5、 縱向——如何與你的下屬溝通
6、 橫向——管理的三大難點(diǎn)
7、 跟同僚相處的兩個(gè)原則
8、 如何處理與員工之間的沖突
第六講：造產(chǎn)品前先造人──員工的培養(yǎng)與激勵(lì)
1、如何指導(dǎo)和協(xié)助陷于需求不滿中的部屬
2、協(xié)助部屬培養(yǎng)對(duì)需求不滿的耐性
第七講：如何發(fā)掘和解決工作中存在的問題
1、 什么是問題
Ø 異常問題
Ø 改善問題
2、 生活中常見的問題
3、 發(fā)現(xiàn)問題的常用工具
第八講：班組長(zhǎng)工作管理要點(diǎn)
1、 生產(chǎn)管理：計(jì)劃---派工---監(jiān)控
2、 作業(yè)管理：標(biāo)準(zhǔn)---時(shí)間---效率
3、 工藝管理：流程---工位---動(dòng)作
4、 質(zhì)量管理：發(fā)現(xiàn)---分析---糾正
5、 設(shè)備管理：調(diào)試---監(jiān)視---保養(yǎng)
6、 工具管理：保管---領(lǐng)用---控制
7、 物流管理：規(guī)劃---狀態(tài)---標(biāo)識(shí)
8、 安全管理：認(rèn)知---防護(hù)---保護(hù)
9、 人員管理：紀(jì)律---守則---素質(zhì)
10、信息管理：任務(wù)---反饋---報(bào)表。
第九講：生產(chǎn)過程控制管理
1、 開一個(gè)短暫鼓勵(lì)的現(xiàn)場(chǎng)早會(huì)
2、 布置具有目標(biāo)性的工作任務(wù)
3、 倡導(dǎo)全員參與式的工作準(zhǔn)備
4、 密切關(guān)注工作的進(jìn)度和異常
5、 鼓勵(lì)員工積極進(jìn)行作業(yè)改善
6、 及時(shí)對(duì)各項(xiàng)要求作相應(yīng)反映
7、 努力縮短工作切換換置時(shí)間
8、 有計(jì)劃有目的地去關(guān)注員工
9、 健全班組經(jīng)濟(jì)核算重點(diǎn)項(xiàng)目
10、 建立工作日志及時(shí)總結(jié)得失
第十講：班組長(zhǎng)自我革新與能力提升培養(yǎng)
1、 改善的主要觀念
2、 維持標(biāo)準(zhǔn)和改進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)
3、 消除浪費(fèi)
4、 現(xiàn)場(chǎng)管理的七大浪費(fèi)
5、 重視現(xiàn)場(chǎng)改善
6、 減少機(jī)器停機(jī)時(shí)間和減少空間
7、 降低生產(chǎn)交期
8、 流程改善法和工藝改善法
9、 過程控制5WHY法
10、 防呆、防錯(cuò)法
視頻：分享世界級(jí)企業(yè)的改善現(xiàn)場(chǎng)
問題解答及課后合影留念
宋志軍老師的其它課程
《制造的價(jià)值：傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)邁向工業(yè)4.0》主講：宋志軍開創(chuàng)工業(yè)4.0時(shí)代新格局的先鋒必然是具有企業(yè)家精神的新型企業(yè)家，他們將主動(dòng)擁抱技術(shù)創(chuàng)新和資本市場(chǎng)帶來的工業(yè)4.0市場(chǎng)機(jī)會(huì)?！I(yè)4.0研究院院長(zhǎng)兼首席經(jīng)濟(jì)學(xué)家胡權(quán)0-1228725工業(yè)4.0撲面而來中國(guó)——世界制造工廠正在面臨產(chǎn)能過剩、產(chǎn)業(yè)升級(jí)，新工業(yè)革命逃離、轉(zhuǎn)移、借船出海，不是出路；機(jī)器人、機(jī)器換人，不
講師：宋志軍詳情
《制造系統(tǒng)自動(dòng)化DIY工廠自動(dòng)化低成本、自主開發(fā)的策略與方法》主講：宋志軍課程背景：隨著用工成本的急劇增加，制造業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)，工業(yè)自動(dòng)化成為許多企業(yè)的急迫追求。國(guó)內(nèi)制造企業(yè)普遍自動(dòng)化程度不高，設(shè)備精度和可靠性較差，操作人員的素質(zhì)較低，如何低成本、自主開發(fā)自動(dòng)化制造系統(tǒng)成為眾多工廠面臨緊急課題。本課程希冀能徹底改變傳統(tǒng)自動(dòng)化設(shè)備，盲目追求高速度、大產(chǎn)量及泛用化的
講師：宋志軍詳情
《質(zhì)量成本管理技術(shù)實(shí)務(wù)研修班》主講：宋志軍課程收益：質(zhì)量與成本作為企業(yè)的生命線深受經(jīng)營(yíng)管理者的重視，但如何將二者結(jié)合，在不斷提升質(zhì)量的過程中同時(shí)控制和消減成本，化解質(zhì)量與成本的矛盾，糾正“質(zhì)量越好，需要投入的質(zhì)量成本越高”的錯(cuò)誤觀念，更是企業(yè)的管理者必須不斷實(shí)踐的課題。本課程系統(tǒng)的介紹了質(zhì)量成本的概念和構(gòu)成，詳述了質(zhì)量成本控制體系的建立和推進(jìn)方法，為企業(yè)消減
講師：宋志軍詳情
《問題分析與解決方法培訓(xùn)》 02.13
《問題分析與解決方法培訓(xùn)》主講：宋志軍【課程背景】：在經(jīng)營(yíng)、生產(chǎn)、管理中，您總會(huì)遇到各種各樣的問題。如何從這些問題中選擇優(yōu)先解決的課題，以最少的資源投入獲得最大的改善成果？如何從錯(cuò)綜復(fù)雜的現(xiàn)實(shí)中尋找突破口，確定主攻方向？如何挖掘根本原因？如何制定對(duì)策？如何將行之有效的對(duì)策成果保持下去，讓這些寶貴財(cái)富不隨著人、時(shí)的變化而流失？┄┄本課程科學(xué)地總結(jié)了系統(tǒng)解決問題
講師：宋志軍詳情
《物流企業(yè)精益化管理》 02.13
《物流企業(yè)精益化管理培訓(xùn)》主講：宋志軍【課程背景】：長(zhǎng)期以來，我國(guó)的企業(yè)一直是重生產(chǎn)、輕流通，對(duì)物流業(yè)的發(fā)展缺乏足夠的重視，致使物流業(yè)的發(fā)展嚴(yán)重滯后于社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。目前，物流發(fā)展與管理對(duì)促進(jìn)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和提高經(jīng)濟(jì)效益的重要性已日益被各級(jí)政府機(jī)關(guān)和企業(yè)所意識(shí)到?，F(xiàn)代信息技術(shù)的發(fā)展和物流技術(shù)的進(jìn)步也為我國(guó)推行現(xiàn)代物流業(yè)的發(fā)展和物流的科學(xué)管理準(zhǔn)備了充分的條件。
講師：宋志軍詳情
《項(xiàng)目管理應(yīng)用實(shí)戰(zhàn)技能訓(xùn)練》主講：宋志軍【課程背景】：項(xiàng)目管理(ProjectManagement)是20世紀(jì)50年代后期發(fā)展起來的一種計(jì)劃管理方法，它一出現(xiàn)就引起舉世矚目。項(xiàng)目管理是指把各種系統(tǒng)、資源和人員有效地結(jié)合在一起，采用規(guī)范化的管理流程，在規(guī)定的時(shí)間、預(yù)算和質(zhì)量目標(biāo)范圍內(nèi)完成項(xiàng)目。項(xiàng)目管理目前廣泛應(yīng)用于建筑、工程、電子、通訊、計(jì)算機(jī)、金融、制造、咨
講師：宋志軍詳情
《企業(yè)流程管理優(yōu)化與案例分析》 02.13
《企業(yè)流程管理與案例分析》主講：宋志軍課程背景：當(dāng)今企業(yè)管理之間的競(jìng)爭(zhēng)，實(shí)際上是管理模式與流程能力之間的競(jìng)爭(zhēng)。一方面，流程是實(shí)現(xiàn)管理模式的核心載體，企業(yè)需要打造以客戶為導(dǎo)向的端對(duì)端的流程管理。另一方面，流程是企業(yè)管理體系的關(guān)鍵模塊，隨著企業(yè)的成長(zhǎng)，需要不斷提升流程的成熟度，把例外變成例行、把經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)到流程中去。但是對(duì)于有志實(shí)現(xiàn)流程化管理的企業(yè)來說，您也許
講師：宋志軍詳情
《企業(yè)中高層品質(zhì)戰(zhàn)略與卓越品質(zhì)管理培訓(xùn)》主講：宋志軍課程背景：20世紀(jì)80年代是企業(yè)對(duì)質(zhì)量方面特別重視的時(shí)期。這一時(shí)期可以說是“質(zhì)量戰(zhàn)略管理的10年”。為說明與質(zhì)量有關(guān)的活動(dòng)，企業(yè)利用以下各種概念：全面質(zhì)量管理；企業(yè)的全面質(zhì)量監(jiān)督；質(zhì)量的全面監(jiān)任；質(zhì)量的全面完善，企業(yè)中質(zhì)量的全面改進(jìn)。這些都說明了對(duì)待質(zhì)量管理的新態(tài)度。這種態(tài)度把質(zhì)量問題提到了新的高度，認(rèn)為完
講師：宋志軍詳情
《面向交付的供應(yīng)鏈管理》 02.13
《面向交付的供應(yīng)鏈管理培訓(xùn)》主講：宋志軍課程背景：目前制造業(yè)面臨客戶需求多變、產(chǎn)品壽命周期短、技術(shù)更新快，BOM更改頻繁、銷售預(yù)測(cè)不準(zhǔn)導(dǎo)致生產(chǎn)計(jì)劃頻繁變動(dòng)、物料計(jì)劃不準(zhǔn)，供應(yīng)商供貨不及時(shí)或不配套，不是物料積壓，就是缺貨；插單過多，導(dǎo)致過多的生產(chǎn)切換，生產(chǎn)和物流成本居高不下等問題，為幫助企業(yè)了解國(guó)內(nèi)外制造業(yè)生產(chǎn)計(jì)劃與物料的最新方法和成功經(jīng)驗(yàn)，掌握生產(chǎn)計(jì)劃、物料
講師：宋志軍詳情
《品質(zhì)工程師（QE）專業(yè)技能提升》主講：宋志軍課程背景：隨著全球化經(jīng)濟(jì)進(jìn)程的推進(jìn)，以及知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的來臨，品質(zhì)問題越來越成為經(jīng)濟(jì)發(fā)展的戰(zhàn)略性問題。摩托羅拉、通用電氣等世界級(jí)頂級(jí)企業(yè)的成功之旅，給世人展示了品質(zhì)經(jīng)濟(jì)性管理的魅力。品質(zhì)管理已從單純依靠檢驗(yàn)的方式發(fā)展到全面品質(zhì)管理（TQM），ISO9000品質(zhì)體系管理，再到最新的6sigma管理法。目前，很多組織還
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