優(yōu)秀管理者的七個習慣

  培訓講師:高晨云

講師背景:
高晨云老師介紹高晨云先生,首創(chuàng)體驗式情景培訓專注于中層及團隊建設原創(chuàng)型實戰(zhàn)派管理專家及實務型顧問高效能三棲實力派培訓師、教練式培訓導師【從業(yè)經歷】曾任大型國企、世界500強外企的技術、生產等高級管理工作,現(xiàn)任兩家上市民企、新型央企的管理培訓 詳細>>

高晨云
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優(yōu)秀管理者的七個習慣詳細內容

優(yōu)秀管理者的七個習慣

習慣一:主動積極

1、持續(xù)成熟模式圖

2、什么是積極心態(tài)

※消極被動與積極主動行為

※消極被動對個人成長和人際關系的危害

※面對工作壓力和環(huán)境的變化:是什么決定了你的反應方式

3、關注“影響圈”

※積極主動的人專注于影響圈

※如何擴大你的影響范圍

※面對可直接與可間接控制的問題的處理原則

※面對無法控制的問題的處理原則

4、什么是態(tài)度

※解決問題的**步在于改變我們的習慣

※改變我們的影響途徑

5、成為轉型人

※人類4種天賦潛能

6、管理工具

※積極主動的“刺激與回應”模式

※影響圈

◎視頻賞析:情緒失控壓力下的反應

◎參與體驗式情景互動游戲:機遇與挑戰(zhàn)

◎案例研討:幫張三想個好辦法


 

習慣二:以終為始

1、心智創(chuàng)造先于實際創(chuàng)造

※所有的事物都經過2次創(chuàng)造

※以終為始的思維優(yōu)勢

※為什么要有目標

※千里之行始于目標

2、什么是心智模式

※選擇不同的重心

3、中國式冰山素質模型

※你從何得知你是個怎樣的人

4、執(zhí)行是一套系統(tǒng)

※計劃有效性之“SRT約束”簡化模型

5、管理工具

※see-do-get

※冰山素質模型

※中國式情境領導模式圖

◎視頻賞析:亮劍(訓練士兵)

◎參與體驗式情景互動游戲:21點

◎案例研討:李四經理這樣安排目標合理嗎


 

習慣三:要事**

1、事務區(qū)分說明

※確定“要事”的原則

※效率、效果、效益的區(qū)別

2、時間管理4象限法

※以重要(原則)和緊急(關系)為導向的時間管理法則

※怎樣判斷事情的“輕重緩急”

※時間管理的4個象限及其特征

※怎樣將事情或任務有效分布在4個象限中

3、要事**的策略——有效授權

4、管理工具

※時間管理4象限法

※時間管理流程6步驟

◎視頻賞析:四渡赤水(過河)

◎參與體驗式情景互動游戲:孤島求生

◎案例研討:王五主管哪里出了問題


 

習慣四:雙贏思維

1、人際交往的3種思維

※人際關系模式的特點

※贏/輸

※輸/輸

※雙贏或不成交

2、雙贏思維的5個要素

※預期的結果※應守的原則※可用的資源※評定的標準※明確的獎懲

3、構建雙贏人際關系的策略——利人利己

4、管理工具

※不同人際觀的成熟度——高體諒與高勇氣的平衡

◎視頻賞析:喬家大院(爭做霸盤后)

◎參與體驗式情景互動游戲:商戰(zhàn)2014

◎案例研討:X的行為你見過嗎


 

習慣五:知彼解己

1、先診斷后開方

※完美溝通的標準

※中國式溝通中的性格分析

2、中國式傾聽的4大病癥

3、同理心傾聽的5種方式

4、溝通時傾聽的基本原則

※知彼解己(先理解別人,再爭取別人理解自己的習慣)

※在聆聽中需要扮演的2個角色

5、溝通中信息傳達的效果比例

6、管理工具

※中國式溝通中的性格分析PSCM

※同理心傾聽的5種方式(同理心回應的5步驟)

◎視頻賞析:我愛男閨蜜

◎參與體驗式情景互動游戲:掰腕子

◎案子分析:妻子下班到家后

◎案例研討:您覺得Y的不足有哪些


 

習慣六:協(xié)作增效

1、什么是協(xié)作增效

※協(xié)作增效的精髓

※協(xié)作增效與群策群力

※協(xié)作增效的難點在于處理好“人與人之間的差異”(尊重不同)

2、協(xié)作增效的本質

※協(xié)作增效就是發(fā)現(xiàn)“第三替代方案”( 求同存異)

3、協(xié)作增效的基本原則

4、管理工具

※創(chuàng)造第三替代方案的解題模型

※水平思維(平行思維)

◎視頻賞析:狼的團隊

◎參與體驗式情景互動游戲:瘋狂市場

◎案例研討:W公司的公用主干道應該怎么修


 

習慣七:不斷更新

1、更新的4個層次

※關愛身體、社交/情感更新、心智更新、心靈更新

2、360度行動計劃

3、管理工具

※PDCA-SDCA模型

◎案例研討:Z的計劃少了什么


 


 

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