快樂工作:員工心理輔導(dǎo)技巧(內(nèi)訓(xùn))
快樂工作:員工心理輔導(dǎo)技巧(內(nèi)訓(xùn))詳細(xì)內(nèi)容
快樂工作:員工心理輔導(dǎo)技巧(內(nèi)訓(xùn))
**單元:人性化管理的認(rèn)知與定位
一、管理者的角色
1、逾越管理角色的困惑
2、管理者的角色:引領(lǐng)和支持
3、目不見睫:突破自我視野的局限
二、管理者的思維與觀念
1、以人為本的管理
2、懂得人性成長的運行規(guī)律
3、職業(yè)成就=思維方式x能力x熱情
4、相信人的主觀能動性,在于不斷地進(jìn)步和更高的要求
◇為高標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)出負(fù)責(zé)-----服務(wù)你的客戶
◇為生存的平臺負(fù)責(zé)-------服務(wù)你的企業(yè)
◇為自已的職業(yè)生涯負(fù)責(zé)---服務(wù)你的理想
第二單元:員工心理援助輔導(dǎo)訓(xùn)練
一、員工心理輔導(dǎo)的認(rèn)知
1、員工心理輔導(dǎo)的意義
2、績效=潛力-干擾
3、如何工作中實施管理的績效公式
二、員工心理輔導(dǎo)的能力準(zhǔn)備
1、適合的時間、場合及條件
2、建立令人信任的輔導(dǎo)氛圍
3、充分的尊重員工的隱私權(quán)
4、認(rèn)識語言、語氣及肢體語言所傳遞的影響
三、管理者必掌握的心理輔導(dǎo)技巧
1、心理輔導(dǎo)四個核心步驟
2、運用感知平衡法,多角度看問題
3、心理對話技巧,引領(lǐng)員工從問題到方法
第三單元:情緒疏導(dǎo),壓力管理的技術(shù)
一、對壓力的了解
1.壓力的內(nèi)涵和特點
2. 壓力的來源
3. 工作壓力與工作和身心健康的關(guān)系
4. 消極壓力與積極壓力的關(guān)系
學(xué)員參與與互動:
1. 談?wù)劰ぷ髦械膲毫蛦栴} (分組進(jìn)行);
2. 如何在日常管理工作中積極有效地應(yīng)用心理學(xué)方法
二、關(guān)于心理資本
1. 什么是心理資本
2. 心理資本的作用:對個人的作用,對組織的作用
3. 擁有高心理資本的人的特點
學(xué)員參與與互動:
1. 積極心理治療之活動:改變從認(rèn)識自己開始
2. 如何有效提升自我心理資本
三、員工壓力管理的技術(shù)
介紹不同水平的壓力管理(社會水平、組織水平、個人水平)
壓力管理的5R
l 調(diào)整思維
l 減少負(fù)荷
l 學(xué)會放松
l 學(xué)會釋放
l 重組工作和生活
學(xué)員參與互動:
一、 談一談如何從工作水平進(jìn)行成員壓力管理(分組進(jìn)行)。
二、 學(xué)習(xí)和練習(xí)冥想放松技術(shù)在工作中的應(yīng)用。
唐振瑋老師的其它課程
《積極心理學(xué)培訓(xùn)》 02.03
《企業(yè)幸福課——員工積極心理學(xué)培訓(xùn)》課程收益:通過積極心理學(xué),了解和認(rèn)識人生幸福感的真正意義促進(jìn)積極自我意識——引導(dǎo)正面的自我的性格與價值觀掌握積極情緒智能——職場身心和諧的實用技巧培養(yǎng)積極人際關(guān)系——建立事業(yè)家庭的良性支持系統(tǒng)面對積極改變——瞄準(zhǔn)際遇和應(yīng)對挑戰(zhàn)的策略確定增加幸福感的個人行動計劃課程時間:1天主講:唐老師課程大綱:第一部分心理健康——幸福在心
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《員工關(guān)愛EAP》 11.28
《員工關(guān)愛EAP》課程背景:員工輔導(dǎo)計劃(EmployeeAssistancePrograms,EAP)。它通過心理學(xué)專業(yè)人士對組織的診斷、建議和對員工提供的專業(yè)指導(dǎo)、培訓(xùn)及多種形式的咨詢,幫助員工解決各種心理問題和職業(yè)發(fā)展問題,提升企業(yè)效率。企業(yè)管理的核心是人的管理,競爭的核心是人才的競爭,企業(yè)最大的財富是健康、幸福、凝聚、向上的員工梯隊。本課程整合現(xiàn)代企
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《員工職業(yè)生涯規(guī)劃與自我管理》 11.28
《員工職業(yè)生涯規(guī)劃與自我管理》課程背景:為什么有的人能成功,而有的人則一生平平?人的性格在哪些方面有影響?如何對自己進(jìn)行性格分析并確定自己的職業(yè)興趣?如何通過以上問題的解答來實現(xiàn)自我?職業(yè)價值關(guān)系有哪些?如何做自己的職業(yè)定位規(guī)劃?本課程通過調(diào)動學(xué)員積極的投入和參與,在學(xué)習(xí)氛圍中創(chuàng)造收獲和價值,例如:發(fā)掘職業(yè)素養(yǎng)的基本要素,了解如何在工作中產(chǎn)生創(chuàng)造力,跨越思維
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《責(zé)任勝于能力》 11.28
《責(zé)任勝于能力》課程背景:二十一世紀(jì)的商業(yè)環(huán)境越來復(fù)雜,產(chǎn)品同質(zhì)化,過?;?競爭化使企業(yè)舉步維艱,如履薄冰,戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢,稍有大意就可能機(jī)會變成危機(jī)!企業(yè)的生存壓力越來越大,人力成本,原材料,流通都是一道道成本線!在今天的商業(yè)環(huán)境中,員工的執(zhí)行力與責(zé)任心是否跟的上企業(yè)的步伐,內(nèi)部溝通是否順暢高效,往往影響企業(yè)的發(fā)展,不解決員工的成長,無法讓企業(yè)在高壓下走出困境,
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《職場自我情緒疏導(dǎo)和壓力調(diào)控》主講:唐老師【培訓(xùn)對象】企業(yè)優(yōu)秀員工【課程背景】隨著信息時代的到來,知識型員工成為勞動大軍中的主力軍,他們的心態(tài)和以往的體力勞動者不同,他們更多的自我意識和獨立意識,有更多的選擇機(jī)會,他們更關(guān)注自己的成長和收獲。 如何讓員工積極?如何讓客戶感動?如何讓自己快樂?如何帶給大家、帶給自己正能量?客戶服務(wù)的工作,經(jīng)常受到負(fù)面力量的影
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《快樂工作——問題分析與解決》主講:唐老師【培訓(xùn)對象】企業(yè)中層管理、專業(yè)骨干等【學(xué)習(xí)要點】導(dǎo)入問題管理的觀念與意識,學(xué)會系統(tǒng)性思維的方法;學(xué)以致用,養(yǎng)成主動解決問題的習(xí)慣;掌握工作中的問題意識以及問題發(fā)現(xiàn)、分析與解決等一系列技能;調(diào)整對問題的正確觀念與態(tài)度,疏解因問題所產(chǎn)生的工作壓力;為學(xué)員提供有價值的問題管理思路、經(jīng)驗借鑒、有效方法和指導(dǎo)工具,促進(jìn)問題管理
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團(tuán)隊協(xié)作與溝通研習(xí)【課程簡介】 本課程是一個打造溝通、互信、團(tuán)結(jié)、奉獻(xiàn)的團(tuán)隊訓(xùn)練課程,學(xué)員將有機(jī)會從不同的層面和角度去洞察自己的心智模式,提升自我素質(zhì)。通過調(diào)動學(xué)員積極的投入和參與,將為團(tuán)隊創(chuàng)造收獲和價值,例如:發(fā)掘團(tuán)隊的基本要素,了解如何在工作中產(chǎn)生和延續(xù)創(chuàng)造性張力,跨越思維障礙,縮短行為與目標(biāo)的差距。此外,學(xué)員有機(jī)會親身體驗過去限制個人或企業(yè)發(fā)展的固有態(tài)
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心智模式與執(zhí)行力課程背景:本課程邀請你一起研究心智模式運作的科學(xué),運用心智模式的技術(shù),拓展自我格局、建立管理者的思維智能,覺察內(nèi)在的資源、擁有更多的選擇和提升領(lǐng)導(dǎo)力。培訓(xùn)目標(biāo):現(xiàn)代企業(yè)、組織需要什么樣的管理者?現(xiàn)代人的心理特征需要什么新型管理策略?管理的本質(zhì)就是對人的領(lǐng)導(dǎo),對人的領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)鍵是心理上的領(lǐng)導(dǎo)本課程將帶領(lǐng)你:走進(jìn)自己的內(nèi)在世界,去探索引領(lǐng)他人心靈的
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