管理者八項基本管理技能修煉
管理者八項基本管理技能修煉詳細內(nèi)容
管理者八項基本管理技能修煉
課程單元 | 重點內(nèi)容 | 學習目標 | 案例研究 |
單元一: 計劃 | 計劃制定不周的結果和跡象 制定計劃的4大益處 領導不愿制定計劃的原因 如何制定計劃的7個因素及其實施 | 了解計劃的重要性 **制定計劃增強領導力 | “天生的領導者” |
單元二: 行動和檢查 | 將計劃付諸行動的4個步驟 造成時間浪費的因素 行動次序的重要性 4項檢查技巧 | 了解計劃、行動與檢查之間關系 按計劃采取行動并檢查行動過程 如何避免當前時間浪費 如何進行有效時間管理 | “救火”是管理的方法嗎? 郁悶的葉軍 |
單元三: 授權 | 管理者回避授權的原因 有效的授權技巧與流程 如何進行有效授權的7個原則 | 了解領導生命周期 明確應對何人、何事授權 | 小李為什么離職? |
單元四: 指導 | 員工不接受指導的原因 指導的4種形式 反饋的特征與類型 指導的6個步驟與“4C”指導方法 | 應用“4C”法指導員工 應用有效指導的6個步驟 | 士氣低落的原因 不能勝任的下屬 |
單元五: 制定績效期望 | 有效的期望與無效的期望 如何制定清晰、簡潔的職位說明 如何制定有效的績效目標 制定績效目標的5個要點 | **職位說明與績效目標擬訂對員工的有效績效期望 | 新晉升經(jīng)理的煩惱 |
單元六: 傳達績效期望 | 如何檢查員工工作進度 員工績效不佳的原因 對員工工作進度進行評估 | 運用績效目標傳達期望 運用恰到好處的贊揚技巧 幫助未達到績效目標的員工發(fā)展 | 員工發(fā)展層次 |
單元七: 有效溝通 | 哪些情況會妨礙溝通 有效溝通的基本要素 溝**程的7個步驟 做到有效溝通的6個要點 | 掌握如何進行有效溝通 學會如何避免溝通障礙 | 組織中溝通的技巧 |
單元八: 培訓員工 | 培訓員工的目的 針對不同工作表現(xiàn)員工的培訓方法 有效培訓的結果 技術培訓5步法與工作績效7步檢查法 | 運用技術培訓5步法則 發(fā)掘員工的工作積極性 提高員工的工作績效 | 新員工的期望 |
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打造卓越執(zhí)行力(基于執(zhí)行的有效管理)課程對象:企業(yè)新晉經(jīng)理、儲備干部及管理者授課時間:2天授課方式:互動教學、情景演練、案例研討、工作實務運用課程目標:1.識別影響有效執(zhí)行力的障礙因素2.結合管理者工作挑戰(zhàn)開展研討并產(chǎn)出克服執(zhí)行力障礙的能力3.識別管理者在執(zhí)行鏈中應有的心態(tài)和擔當,幫助團隊有計劃推動執(zhí)行效率。課程大綱:單元一、有效執(zhí)行的起點1.有關執(zhí)行力的聯(lián)
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有效輔導與授權 12.25
有效輔導與授權課程時間:2天課程對象:企業(yè)內(nèi)中、高層管理干部授課方式:互動式教學、多元學習、案例研討、工作實例應用課程目標:1.協(xié)助管理者學習職務上實用之領導與管理技能2.提升管理者團隊溝通的能力,有效建立良好的工作團隊3.有效建立正確授權的觀念,提升團隊工作效率4.透過輔導與激勵技巧,有利于員工的工作教導,激發(fā)工作團隊5.透過管理控制,有效的工作改善,為企
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有效管理85后(如何正確引導與管理85后?) 12.25
有效管理85后(如何正確引導與管理85后?)課程簡介:在企業(yè)日常管理實踐中,我們都期望忠誠、敬業(yè)、穩(wěn)定的員工,但在現(xiàn)實工作中越來越多的管理層意識到一個共同的問題,那就是團隊發(fā)展迅猛,人才需求緊迫,當80后的員工漸漸的成長為管理者,面對85后的新生代,他們有些手足無措……我們又將如何應對?是員工沒有責任心嗎?亦或是85后的員工職業(yè)素養(yǎng)不良?在信息時代,在選擇機
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跨部門溝通與協(xié)作 12.25
跨部門溝通與協(xié)作課程目標:1.挖掘跨部門溝通中常見問題的根源,克服組織中溝通的障礙2.提升跨部門人員的溝通技能,掌握跨部門溝通的關鍵技巧與方法3.分享跨部門溝通的要點,減少沖突,提高企業(yè)效率的溝通與協(xié)調(diào);4.有效進行跨部門溝通與合作,樹立共同的團隊目標,提升企業(yè)執(zhí)行力課程時間:2天課程對象:企業(yè)內(nèi)主管部門經(jīng)理、管理干部授課方式:互動式教學、多元學習、案例研討
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問題分析與決策 12.25
問題分析與決策課程對象:企業(yè)內(nèi)骨干、儲備干部、管理干部授課時間:2天授課方式:互動式教學、多元學習、案例研討、工作實務運用課程目標:1.建立有效管理者應有的信念,培養(yǎng)理性管理的思維模式2.掌握問題分析與解決的能力,有效提升管理創(chuàng)新意識3.強化管理者決策分析與運用的能力,持續(xù)工作改善4.建立工作計劃的良好思維習慣,強化管理控制課程大綱:前言:問題分析與解決是管
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管理者應有的認知與管理技能實戰(zhàn) 12.25
管理者應有的認知與管理技能實戰(zhàn)授課時間:2天授課對象:企業(yè)內(nèi)中、高層管理干部授課方式:互動式教學、多元學習、情境分析、分組討論、案例研究、工作實務運用課程目標:1.深刻認知管理者的角色與職能,掌握管理者應具備的核心競爭力2.掌握管理者如何做好管理工作的技巧,充分發(fā)揮管理者功能3.理解問題解決與工作改善的方法,加強團隊工作執(zhí)行力4.理解領導激勵與員工培育的能力
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管理者員工關系管理培訓 12.25
管理者員工關系管理培訓課程簡介:面對外在環(huán)境的劇烈變化,各級主管所需的職能更是必須與日遽增,尤其進入二十一世紀以后,員工關系管理的能力已逐步成為管理與發(fā)展員工能力重要的管理技能之一。本課程乃針對管理者所需的員工關系管理相關技能,做一整體的規(guī)劃,透過游戲、案例、圖解、團體討論與分享等淺顯易懂的方式,兼具感性與理性的教學手法,讓管理者能輕松的掌握員工問題,并適當
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MTP高效能主管培訓 12.25
MTP高效能主管培訓課程目標:1.明確主管角色職責,發(fā)揮管理者應有的功能2.培養(yǎng)管理者計劃與執(zhí)行的完整觀念有效推動業(yè)務3.揮組織效能,分工合作以團隊力量完成企業(yè)目標4.能夠以科學化的思維方法,掌握PDCA的程序,做好工作管理5.建立自我領導特質(zhì),發(fā)揮領導能力,培養(yǎng)成為具有影響魅力的優(yōu)質(zhì)領導者6.培養(yǎng)主動積極發(fā)現(xiàn)問題的意識,求新、求好、求變持續(xù)改善7.了解培育
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從優(yōu)秀到卓越的領導力提升訓練 12.25
從優(yōu)秀到卓越的領導力提升訓練課程時間:2天課程對象:企業(yè)中、高層管理者授課方式:互動式教學、多元學習、案例研討、工作實務應用課程目標:1.革新觀念、提升思維,實現(xiàn)從管理能力向領導才能的升華。2.把握管理者與領導者的區(qū)別,掌握管理與領導力的區(qū)別。3.了解領導者的定位與認知,了解領導者的魅力來源與特質(zhì)4.學習領導力之源泉—領導者思維創(chuàng)新,掌握跟隨著準備的評估5.
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時間管理與工作效率提升 12.25
時間管理與工作效率提升授課對象:企業(yè)內(nèi)全體員工課程時間:2天授課方式:互動式教學,多元學習,分組討論,工作實例應用。課程目標:1.針對時間管理的認知,學習如何自我管理?2.掌握時間管理方法與工具的運用,有效提升工作效率3.充分利用時間管理模型,重新定義自我的角色與工作職能4.了解時間浪費的內(nèi)外在因素,并掌握相應的解決方法5.有效會議管理,突破時間管理障礙,提
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