團隊管理之高效授權與激勵
團隊管理之高效授權與激勵詳細內(nèi)容
團隊管理之高效授權與激勵
一、為什么要授權
Ø 授權是什么
Ø 授權不是什么
Ø 授權的目的
Ø 授權是為了更好的管理
二、如何進行有效授權
Ø 有效授權的準則
Ø 有效授權的四個方法
Ø 有效授權的八個步驟
Ø 選取授權的任務
Ø 選擇合適的授權對象
Ø 把握授權的佳時機
Ø 培育授權的氛圍
Ø 有效授權的基本要領
三、授權后的控制技巧
Ø 授權與控制之間保持平衡
Ø 構建有效的反饋和控制系統(tǒng)
Ø 如何進行全局控制
Ø 授權的撤回
四、避開授權的誤區(qū)
Ø 為什么不愿意授權
Ø 哪些事不能授權
Ø 授權者應該做的事情
Ø 授權者不應該做的事情
五、 團隊成員的有效激勵
1、激勵對于團隊的意義
Ø 人為什么需要激勵?
Ø 人類動力的源泉是什么?
Ø 如何把“要他做”轉變?yōu)椤八觥保?/p>
2、激勵三大理論解析
Ø 需要層次激勵理論
Ø 期望值激勵理論
Ø 公平激勵理論
3、九大激勵法則
Ø 榜樣
Ø 愿景
Ø 認可
Ø 參與
Ø 挑戰(zhàn)
Ø 看見
Ø 持續(xù)
Ø 按鈕
Ø 文化
4、員工激勵的十五個細節(jié)
5、應該避免的六大激勵誤區(qū)
Ø 金錢萬能論
Ø 內(nèi)外有別論
Ø 人民公社論
Ø 拔苗助長論
Ø 塑造完人論
Ø 以偏概全論
六、 卓越的團隊成員激勵藝術
Ø 給員工參與的機會
Ø 積極建立員工的自信心與責任心
Ø 給員工學習與成長的機會
Ø 處理好團隊外的關系
Ø 為員工提供創(chuàng)造業(yè)績的機會
Ø 做員工心中的實事
Ø 保持良好的心態(tài)
Ø 傾聽員工的心聲
Ø 鼓勵員工談自己
Ø 莫誤用身體語言
Ø 向員工表達關心
Ø 不要威脅你的下屬
Ø 提供方法 緊盯過程
Ø 接受意見 共謀對策 給予嘗試的機會
Ø 從細節(jié)做起
Ø 批評與表揚的藝術
七、 打造團隊精神激勵工作熱情
1、團隊精神的內(nèi)涵
Ø 團隊精神的基礎——尊重個人、揮灑個性
Ø 團隊精神的核心——協(xié)同合作
Ø 團隊精神的高境界——凝聚力
2、如何打造團隊精神
Ø 營造相互信任的組織氛圍
Ø 在組織內(nèi)慎用懲罰
Ø 建立有效的溝通機制
Ø 逐漸形成團隊自身的文化特點
Ø 人性化管理
江濤老師的其它課程
卓越團隊訓練課程大綱課程對象■團隊管理人員課程特點■體驗式授課■案例研討■課堂討論■室內(nèi)素質授課與戶外拓展訓練相結合■采用國際最先進的互動體驗式教學,把學習變成游戲,把游戲變成力量課程目標■提升溝通與信任的品質及能力■學習跨部門的協(xié)調(diào)與合作,提高周邊績效,樹立全局意識■增進部門間分工合作的默契及習慣■提升團隊共同達成目標、完成任務的能力■整合團隊共識、凝聚向
講師:江濤詳情
《銀行客戶經(jīng)理外拓營銷培訓方案》 06.14
銀行客戶經(jīng)理外拓營銷實戰(zhàn)【課程說明】外拓營銷的新思想、新方法、崗位職責與角色認知等,通過對外拓營銷步驟與流程的系統(tǒng)講解,正視當下“兩掃五進”“走出去拉進來”所存在的問題并提出解決方法。讓學員能夠將所學的知識充分結合網(wǎng)點自身情況,周邊環(huán)境,進行思考、判斷和應用。當下的金融機構競爭空前激烈,唯有積極主動quot;走出去quot;,不斷從quot;坐商quot;向
講師:江濤詳情
《銀行網(wǎng)點主動服務營銷技巧大綱》 06.14
銀行網(wǎng)點主動服務營銷技巧1.課程目標此課程重于銀行網(wǎng)點新時期轉型下服務營銷實戰(zhàn)技巧培訓內(nèi)容,強調(diào)銀行營銷實戰(zhàn)經(jīng)驗分享和實用方法的掌握,通過銀行營銷案例分析、角色扮演、練習互動等多種授課形式,培養(yǎng)客戶服務營銷意識、主動營銷能力、關注核心能力發(fā)展、提升營銷實戰(zhàn)技巧、強化客戶關系管理等方面得到全新學習體驗和營銷層次的提升,并最終實現(xiàn)以下培訓目標:?明晰網(wǎng)點客戶服務
講師:江濤詳情
《銀行業(yè)務主動營銷能力提升》 06.14
銀行業(yè)務主動營銷能力提升1.課程目標此課程重于銀行新時期轉型下營銷實戰(zhàn)技巧培訓內(nèi)容,強調(diào)銀行營銷實戰(zhàn)經(jīng)驗分享和實用方法的掌握,通過銀行營銷案例分析、角色扮演、練習互動等多種授課形式,培養(yǎng)客戶服務營銷意識、主動營銷能力、關注核心能力發(fā)展、提升營銷實戰(zhàn)技巧、強化客戶關系管理等方面得到全新學習體驗和營銷層次的提升,并最終實現(xiàn)以下培訓目標:←明晰客戶服務和專業(yè)主動營
講師:江濤詳情
《專業(yè)宣講與呈現(xiàn)》 06.14
專業(yè)宣講與呈現(xiàn)1.課程介紹:1.培訓目標?理解專業(yè)宣講與呈現(xiàn)的原理與價值?理解專業(yè)宣講人員的角色定位與功能?掌握專業(yè)宣講客戶化內(nèi)容設計的六步法的相關策略?掌握專業(yè)宣講與呈現(xiàn)的相關策略與技巧?掌握專業(yè)產(chǎn)品推介現(xiàn)場的應對與互動技巧2.大綱一、引言與學習準備(時間比例20)?提升三部曲:知易行難←掌握規(guī)范基本要領←在工作中規(guī)范練習←持續(xù)的總結和提升?宣講與呈現(xiàn)原理
講師:江濤詳情
《團隊管理與綜合能力提升》 06.14
團隊管理與綜合能力提升培訓目標一流的企業(yè)都擁有一流的職業(yè)化管理團隊,一流的管理人員訓練出一流的員工,一流員工創(chuàng)造了一流的工作現(xiàn)場!團隊管理人員盡快實現(xiàn)走向管理崗位的角色轉換,突破管理瓶頸,盡快地調(diào)整思維、提高能力,釋放壓力、建立自信心、做強團隊,是保證整個公司業(yè)績目標達成的關鍵。本次課程重點分為四個部分:團隊的日常管理能力提升,高效溝通協(xié)調(diào)與增強工作效能,下
講師:江濤詳情
《信用卡業(yè)務營銷技巧》 06.14
信用卡業(yè)務營銷技巧1.培訓對象←本課程適合銀行信用卡業(yè)務營銷人員2.培訓方式本課程以提升信用卡銷售技能及養(yǎng)成客戶用卡習慣為目標,通過案例分析、分組討論、銷售體驗游戲、角色扮演、現(xiàn)場演練呈現(xiàn)等教學方式達到學習目的3.培訓目標在本課程中,學員將會學習和掌握銀行信用卡業(yè)務專業(yè)銷售技巧的流程和步驟,掌握專業(yè)銷售技巧中各個環(huán)節(jié)的重點技巧。此次培訓將有助于實現(xiàn)以下目標:
講師:江濤詳情
《銀行存量客戶激活與價值提升》 06.14
銀行存量客戶激活與價值提升【課程目標】明確掌握存量客戶激活方法與流程,提高業(yè)務營銷能力,系統(tǒng)的跟進客戶,從而提升存量客戶的價值最大化。.【課程大綱】引言:在激烈競爭的金融市場中營銷(一)存量陌生客戶激活一、存量客戶激活心理曲線圖1?客戶消費心理解析2?客戶心路:認知—理性—感性二、存量客戶激活流程1?客戶篩選1.資產(chǎn)……2.判斷可能的需求3.客戶感興趣的話題
講師:江濤詳情
銀行對公客戶經(jīng)理營銷實戰(zhàn)技巧1.課程目標為適應銀行經(jīng)營轉型發(fā)展需要和行業(yè)競爭要求,各家商業(yè)銀行致力于打造一支人品過硬、業(yè)務全面、營銷積極的客戶經(jīng)理團隊。從各行實施的效果來看,在很大程度上能夠充分調(diào)動人員積極性,進一步優(yōu)化人員結構,銀行核心市場競爭力也得到迅速強化和提升。無可置疑的是,在銀行業(yè)界產(chǎn)品同質化競爭日趨明顯的背景下,服務營銷的差異化將是銀行今后競爭取
講師:江濤詳情
《銀行顧問式營銷能力提升》 06.14
銀行顧問式營銷能力提升課程目標←明晰顧問式營銷的概念與要求;←強化銀行業(yè)務營銷實戰(zhàn)技能;←學習并掌握顧問式營銷的技巧與方法;←掌握銀行客戶心理動態(tài)及關系建立的方法;課程大綱一、顧問式營銷的概念與要求1.顧問式營銷的概念解析2.顧問式營銷中客戶經(jīng)理的角色3.顧問式營銷對客戶經(jīng)理的要求4.如何成為客戶眼中的專業(yè)金融顧問?案例分享:與客戶價值一起成長二、客戶心理分
講師:江濤詳情
- [潘文富] 中小企業(yè)招聘廣告的內(nèi)容完
- [潘文富] 優(yōu)化考核方式,減少員工抵
- [潘文富] 廠家心目中的理想化經(jīng)銷商
- [潘文富] 經(jīng)銷商的產(chǎn)品驅動與管理驅
- [潘文富] 消費行為的背后
- [王曉楠] 輔警轉正方式,定向招錄成為
- [王曉楠] 西安老師招聘要求,西安各區(qū)
- [王曉楠] 西安中小學教師薪資福利待遇
- [王曉楠] 什么是備案制教師?備案制教
- [王曉楠] 2024年陜西省及西安市最
- 1社會保障基礎知識(ppt) 21158
- 2安全生產(chǎn)事故案例分析(ppt) 20229
- 3行政專員崗位職責 19044
- 4品管部崗位職責與任職要求 16222
- 5員工守則 15459
- 6軟件驗收報告 15393
- 7問卷調(diào)查表(范例) 15113
- 8工資發(fā)放明細表 14554
- 9文件簽收單 14194