績(jī)效管理的高端實(shí)操
績(jī)效管理的高端實(shí)操詳細(xì)內(nèi)容
績(jī)效管理的高端實(shí)操
**部分績(jī)效管理
1、認(rèn)識(shí)績(jī)效考核和績(jī)效管理
2、診斷公司業(yè)績(jī)
3、績(jī)效管理辦法和績(jī)效考核方案
第二部分組織分析和職位分析
1、組織分析:公司行業(yè),發(fā)展戰(zhàn)略,人員梯隊(duì)
2、職位分析:工作分析的具體內(nèi)容、方法、職位評(píng)估的內(nèi)容、職位分析及描述
3、職位說(shuō)明書(shū)的編寫(xiě):主要內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)格式、寫(xiě)作步驟
第三部分績(jī)效考核流程
1、績(jī)效考核的大流程
2、績(jī)效考核的小流程
第四部分績(jī)效考核中人力資源部和一線經(jīng)理角色的區(qū)分
1、一線經(jīng)理和人力資源經(jīng)理工作設(shè)定
2、績(jī)效考核前的培訓(xùn)
第五部分常用的績(jī)效考評(píng)方法—十大考評(píng)辦法
1.考評(píng)辦法的介紹及運(yùn)用:關(guān)鍵事件法、目標(biāo)管理(MBO)、KPI指標(biāo)管理、BSC平衡記分卡、排序法、平行比較法、.硬性分布法、尺度評(píng)價(jià)法、定位等級(jí)評(píng)價(jià)、行為觀察量表
2.十大考評(píng)辦法的比較和結(jié)合
第六部分績(jī)效考評(píng)中常見(jiàn)的十大誤區(qū)
1.像我2.暈輪效應(yīng)
3.職業(yè)政治4.寬容和嚴(yán)厲
5.比較問(wèn)題6.盲點(diǎn)
7.近期行為偏見(jiàn)8.從眾心理
9.趨中趨勢(shì)10.定勢(shì)
第七部分績(jī)效考評(píng)系列工作
1.考評(píng)前的準(zhǔn)備工作
2.考評(píng)中的工作
3.考評(píng)后的工作
第八部分績(jī)效考核的推薦模式和設(shè)定目標(biāo)
1.績(jī)效考核的模式:診斷和方案的設(shè)計(jì)
2.部門和崗位職責(zé)的分析
3.KPI指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)定
4.目標(biāo)設(shè)定及注意要點(diǎn)
5.目標(biāo)設(shè)定的表格與實(shí)例
第九部分績(jī)效考評(píng)中如何建立反饋系統(tǒng)
1.信息反饋的途徑探討
2.職業(yè)溝通管道建立
3.給予反饋的技巧
4.接受反饋的技巧
第十部分如何在考評(píng)中做技能評(píng)估
1.技能評(píng)估包括哪些?
2.硬性技能與軟性技能的評(píng)估
第十一部分設(shè)定員工的發(fā)展計(jì)劃
1.員工職業(yè)發(fā)展計(jì)劃的參照點(diǎn)
2.如何根據(jù)技能評(píng)估設(shè)定員工的發(fā)展規(guī)劃
第十二部分考評(píng)結(jié)果的利用
1.考評(píng)結(jié)果的統(tǒng)計(jì)
2.考評(píng)結(jié)果的分析
3.績(jī)效考評(píng)結(jié)果的處理方法
4.業(yè)績(jī)好與不好員工的應(yīng)對(duì)方法
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