招聘面試七步實(shí)操
招聘面試七步實(shí)操詳細(xì)內(nèi)容
招聘面試七步實(shí)操
招聘面試七步實(shí)操
培訓(xùn)對(duì)象
中層管理者
課程收獲
提高中層領(lǐng)導(dǎo)管理能力
課程大綱
第一部分 認(rèn)識(shí)招聘
1. 關(guān)于招聘選才
2.招聘流程及關(guān)注點(diǎn)
3. 招聘途徑:內(nèi)部招聘與外部招聘
第二部分 怎樣做優(yōu)秀考官?
1、招聘選才怎樣過(guò)濾?
2、人力資源部和部門經(jīng)理的職責(zé)及在選才環(huán)節(jié)的分工
3、面試選才的方式
4、基本的招聘技能
5、雇傭中的誤區(qū)分析
6、甄選方法介紹
無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論介紹
角色扮演介紹
公文筐介紹
管理案例分析法介紹
行為面試法詳細(xì)介紹:結(jié)構(gòu)化面試
第三部分 招聘工作的第一步:組織分析和職位分析
1、組織分析:公司行業(yè),發(fā)展戰(zhàn)略,人員梯隊(duì)
2、職位分析:工作分析的具體內(nèi)容、方法、職位評(píng)估的內(nèi)容、職位分析及描述
3、職位說(shuō)明書的編寫:主要內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)格式、寫作步驟
4、員工素質(zhì)模型與招聘
第四部分 招聘工作的第二步:人力規(guī)劃
1.怎樣獲得人力需求?
2.戰(zhàn)略與績(jī)效對(duì)人員需求的關(guān)系;
3.人員需求流程
第五部分:招聘工作的第三步:人員招聘面試計(jì)劃
1.招聘途徑的選擇及優(yōu)劣勢(shì)分析
2.人才募集
3.設(shè)計(jì)篩選方法
4.面試的目標(biāo)和圍度的設(shè)計(jì)
5.面試計(jì)劃的制定
6.面試流程的設(shè)計(jì)
7.筆試試卷及參考答案的準(zhǔn)備
第六部分 招聘工作的第四步:細(xì)致工作的規(guī)范
1. 面試前:簡(jiǎn)歷的篩選
2. 求職申請(qǐng)表的設(shè)計(jì)和判斷
3.面試問(wèn)題的設(shè)計(jì)
4. 對(duì)面試回答的判斷標(biāo)準(zhǔn)
5.面試考官的培訓(xùn)
第七部分 招聘工作的第五步:面試過(guò)程的控制
1.面試準(zhǔn)備的技巧:通知,引帶、筆試、考官碰頭?
2.面試開始的技巧:接待流程、考官面試流程、破冰
3.面試中間的技巧:時(shí)間的控制,對(duì)問(wèn)題的總結(jié),暖場(chǎng),鼓勵(lì),謙讓
4.結(jié)束面試的技巧:給對(duì)方時(shí)間,總結(jié)面試,給對(duì)方評(píng)價(jià),未來(lái)的安排
第八部分 專業(yè)的結(jié)構(gòu)化面試技巧:心理學(xué)知識(shí)的巧運(yùn)用
面試通知
面試引導(dǎo)
面試座位
面試計(jì)劃地運(yùn)用
非語(yǔ)言動(dòng)作運(yùn)用
面試記錄
問(wèn)話技巧
面試的控場(chǎng)(速度和內(nèi)容)
交流感覺(jué)
傾聽(tīng)技巧
面試中“面相法”的運(yùn)用
面試誤區(qū)的了解及避免
面試過(guò)程中怎樣根據(jù)素質(zhì)模型關(guān)注軟性技能?
第九部分 招聘工作的第六步:面試后的評(píng)估和調(diào)查
1.面試評(píng)估
2.面試打分的尺寸和角度
3.關(guān)鍵職位的其他測(cè)評(píng)
4.背景調(diào)查
5、招聘滿意度和面試效果調(diào)查
第十部分 招聘工作的第七步:錄用后的人員安排
1、錄用通知
2、入職手續(xù)
3、入職培訓(xùn)
4、試用轉(zhuǎn)正
5、面試回顧和檢討
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