三維管理力—團(tuán)隊(duì)管理

  培訓(xùn)講師:張習(xí)寧

講師背景:
張習(xí)寧老師職業(yè)培訓(xùn)顧問國(guó)際認(rèn)證講師MBA工商管理碩士1996年畢業(yè)于清華大學(xué),多年著名跨國(guó)公司親身工作經(jīng)歷,驕人的工作業(yè)績(jī),真正的品牌課程代表.優(yōu)質(zhì)的課程內(nèi)容\出色的培訓(xùn)技巧,培訓(xùn)界營(yíng)銷\管理類課程實(shí)力派講師實(shí)戰(zhàn)工作經(jīng)歷:?中國(guó)知名企業(yè)聯(lián)想 詳細(xì)>>

張習(xí)寧
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三維管理力—團(tuán)隊(duì)管理詳細(xì)內(nèi)容

三維管理力—團(tuán)隊(duì)管理

**部分:優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)建設(shè)的基礎(chǔ)—企業(yè)文化
企業(yè)中精神與制度之間的關(guān)系
什么是企業(yè)文化、團(tuán)隊(duì)精神
案例訓(xùn)練:新諾亞方舟
企業(yè)文化的貫徹
企業(yè)文化的推行
文化口號(hào)的誤區(qū)
文化建設(shè)的三個(gè)階段與思路


第二部分:管理者如何建設(shè)高績(jī)效的團(tuán)隊(duì)
什么是團(tuán)隊(duì)?團(tuán)隊(duì),群體,團(tuán)體的差異
優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的表現(xiàn)
成為優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的條件
團(tuán)隊(duì)建設(shè)的九大步驟與要點(diǎn)
建設(shè)團(tuán)隊(duì)的四個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)
團(tuán)隊(duì)績(jī)效不良的原因分析
團(tuán)隊(duì)合作中的劣幣驅(qū)逐良幣效應(yīng)
高績(jī)效團(tuán)隊(duì)合作提升績(jī)效的6點(diǎn)要素
團(tuán)隊(duì)合作的條件與團(tuán)隊(duì)合作的六大要素
游戲:團(tuán)隊(duì)合作中可能遇到的問題分解

第三部分:團(tuán)隊(duì)中的分工合作
團(tuán)隊(duì)成員角色測(cè)試
團(tuán)隊(duì)成員的九大角色—如何但任好不同角色的要求
案例分析:團(tuán)隊(duì)中領(lǐng)導(dǎo)的任務(wù)與職責(zé)素養(yǎng)
案例分析:團(tuán)隊(duì)中的執(zhí)行者的任務(wù)
不同特點(diǎn)的團(tuán)隊(duì)成員的優(yōu)點(diǎn)與弱點(diǎn)
團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)化能力的打造

第四部分:團(tuán)隊(duì)當(dāng)中問題員工的管理
何謂問題員工
問題員工對(duì)于管理工作的危害
團(tuán)隊(duì)當(dāng)中8種常遇到的問題員工分析
小組討論:?jiǎn)栴}員工的管理
8種問題員工的管理方法—學(xué)員分享
問題員工管理的實(shí)用方法—講解


第五部分:跨部門溝通與合作
視頻:跨部門溝通障礙:吉姆與沙利為什么會(huì)發(fā)生沖突?
跨部門溝通五種態(tài)度的形成原因
跨部門溝通中常見的問題1.信息不對(duì)稱—溝通窗口
常見問題2.情感帳戶的積累
常見問題3.PAC口吻與改善
常見問題4.個(gè)人溝通習(xí)慣
常見問題5.企業(yè)文化缺失
跨部門溝通的六步驟
問卷測(cè)試:不同類型人的溝通風(fēng)格


第六部分:團(tuán)隊(duì)階段式領(lǐng)導(dǎo)技能----如何在團(tuán)隊(duì)的各個(gè)成長(zhǎng)階段發(fā)展管理藝術(shù)
場(chǎng)景體驗(yàn):交通堵塞
團(tuán)隊(duì)發(fā)展的層次與階段
團(tuán)隊(duì)各階段的特點(diǎn)與風(fēng)格
領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該注意的問題
情景案例訓(xùn)練---領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該如何促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的發(fā)展
感覺差異、漸入佳境、純熟默契
案例討論打分---優(yōu)勝小組頒獎(jiǎng)


 

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