銀行營銷團隊管理(內(nèi)訓)

  培訓講師:陳致諺

講師背景:
陳致諺老師臺灣知名管理實戰(zhàn)專家中國百佳管理培訓師中國企業(yè)教育專業(yè)十佳培訓師浙江大學EMBA課程客座教授中國管理研究院專家委員會秘書長香港中國企業(yè)大學管理研究院院長講師經(jīng)歷:曾擔任臺灣統(tǒng)一企業(yè)集團產(chǎn)品經(jīng)理、事業(yè)部大區(qū)經(jīng)理;世界500強美國國際 詳細>>

陳致諺
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銀行營銷團隊管理(內(nèi)訓)詳細內(nèi)容

銀行營銷團隊管理(內(nèi)訓)

單元一 、營銷團隊負責人的角色與職責

1、應具備營銷團隊負責人的角色和職責

2、營銷團隊負責人的工作內(nèi)容

4、營銷團隊負責人應發(fā)揮的銷售團隊管理功能

5、營銷團隊負責人應具備的銷售團隊管理技巧與能力

6、如何避免營銷團隊管理上的陷阱與致命傷?

案例:我們所面對的銷售團隊管理與挑戰(zhàn)


 

單元二、營銷團隊的定崗、定編、定員與招聘

1、營銷團隊在銀行中的地位

2、高績效團隊管理模式

3、有效營銷團隊與無效營銷團隊比較

4、銷售團隊的定崗、定編、定員

5、銷售代表的招聘

6、營銷團隊的工作質(zhì)量管理 

案例:營銷團隊的選才、育才、用才、展才與留才


 

單元三、營銷團隊目標的設(shè)定與管理

1、目標設(shè)定的四個步驟

2、目標設(shè)定原則

3、年度計劃下的目標分解管理

(分行目標,部門目標,崗位/個人目標)

4、部門內(nèi)目標分解方法

5、有效的銷售目標管理方法 

6、策略性的目標設(shè)定

案例:營銷資源的有效分配與利用


 

單元四、銀行營銷市場分析與銷售決策

1、市場分析

2、目標市場制定

3、市場決策與銷售決策——策略與計劃

4、銷售實施與銷售評估

1)銷售預估

2)銷售預算

3)銷售渠道

4)銷售方式

5)銷售評估

案例:銷售戰(zhàn)略“SWOT”分析模型


 

單元五 、銀行營銷人員的培訓

1、組織有效的銷售培訓

2、培育銷售人員的責任 

3、掌握培育銷售人員的要點 

4、新進營銷人員的引導與培育程序 

5、營銷工作指導的時機 

6、銷售人員的職業(yè)生涯發(fā)展

案例:做好銷售工作指導的正確要領(lǐng) 


 

單元六、銀行營銷員的輔導與協(xié)訪

1、營銷人員的角色與定位

2、客戶來源與客戶信息采集

3、與客戶接觸的技巧

4、產(chǎn)品說明與促成

5、營銷活動的操作

6、一對一的輔導面談

案例:營銷流程總結(jié)與提升


 

單元七、有效 制定銷售獎勵、激勵政策

1、創(chuàng)造公平競爭環(huán)境

2、人性與激勵措施 

3、五大需求期望與公平心理 

4、激勵工具的設(shè)計與運用 

5、帶人又帶心的激勵模式

6、營銷人員的激勵與表揚

案例:如何做好營銷人員績效評估與激勵?


 

單元八、營銷資源的有效分配與利用

1、成功銷售會議的要訣

2、銷售會議中的溝通與反饋

3、銷售會議的成本

4、時間分配原則

5、銷售代表時間活用分析

6、影響營銷人員營銷績效的原因

案例:如何提高營銷人員工作效率?

回顧、總結(jié)與答疑 


 


 

陳致諺老師的其它課程

打造卓越執(zhí)行力(基于執(zhí)行的有效管理)課程對象:企業(yè)新晉經(jīng)理、儲備干部及管理者授課時間:2天授課方式:互動教學、情景演練、案例研討、工作實務運用課程目標:1.識別影響有效執(zhí)行力的障礙因素2.結(jié)合管理者工作挑戰(zhàn)開展研討并產(chǎn)出克服執(zhí)行力障礙的能力3.識別管理者在執(zhí)行鏈中應有的心態(tài)和擔當,幫助團隊有計劃推動執(zhí)行效率。課程大綱:單元一、有效執(zhí)行的起點1.有關(guān)執(zhí)行力的聯(lián)

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有效輔導與授權(quán)課程時間:2天課程對象:企業(yè)內(nèi)中、高層管理干部授課方式:互動式教學、多元學習、案例研討、工作實例應用課程目標:1.協(xié)助管理者學習職務上實用之領(lǐng)導與管理技能2.提升管理者團隊溝通的能力,有效建立良好的工作團隊3.有效建立正確授權(quán)的觀念,提升團隊工作效率4.透過輔導與激勵技巧,有利于員工的工作教導,激發(fā)工作團隊5.透過管理控制,有效的工作改善,為企

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有效管理85后(如何正確引導與管理85后?)課程簡介:在企業(yè)日常管理實踐中,我們都期望忠誠、敬業(yè)、穩(wěn)定的員工,但在現(xiàn)實工作中越來越多的管理層意識到一個共同的問題,那就是團隊發(fā)展迅猛,人才需求緊迫,當80后的員工漸漸的成長為管理者,面對85后的新生代,他們有些手足無措……我們又將如何應對?是員工沒有責任心嗎?亦或是85后的員工職業(yè)素養(yǎng)不良?在信息時代,在選擇機

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跨部門溝通與協(xié)作課程目標:1.挖掘跨部門溝通中常見問題的根源,克服組織中溝通的障礙2.提升跨部門人員的溝通技能,掌握跨部門溝通的關(guān)鍵技巧與方法3.分享跨部門溝通的要點,減少沖突,提高企業(yè)效率的溝通與協(xié)調(diào);4.有效進行跨部門溝通與合作,樹立共同的團隊目標,提升企業(yè)執(zhí)行力課程時間:2天課程對象:企業(yè)內(nèi)主管部門經(jīng)理、管理干部授課方式:互動式教學、多元學習、案例研討

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問題分析與決策課程對象:企業(yè)內(nèi)骨干、儲備干部、管理干部授課時間:2天授課方式:互動式教學、多元學習、案例研討、工作實務運用課程目標:1.建立有效管理者應有的信念,培養(yǎng)理性管理的思維模式2.掌握問題分析與解決的能力,有效提升管理創(chuàng)新意識3.強化管理者決策分析與運用的能力,持續(xù)工作改善4.建立工作計劃的良好思維習慣,強化管理控制課程大綱:前言:問題分析與解決是管

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管理者應有的認知與管理技能實戰(zhàn)授課時間:2天授課對象:企業(yè)內(nèi)中、高層管理干部授課方式:互動式教學、多元學習、情境分析、分組討論、案例研究、工作實務運用課程目標:1.深刻認知管理者的角色與職能,掌握管理者應具備的核心競爭力2.掌握管理者如何做好管理工作的技巧,充分發(fā)揮管理者功能3.理解問題解決與工作改善的方法,加強團隊工作執(zhí)行力4.理解領(lǐng)導激勵與員工培育的能力

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管理者員工關(guān)系管理培訓課程簡介:面對外在環(huán)境的劇烈變化,各級主管所需的職能更是必須與日遽增,尤其進入二十一世紀以后,員工關(guān)系管理的能力已逐步成為管理與發(fā)展員工能力重要的管理技能之一。本課程乃針對管理者所需的員工關(guān)系管理相關(guān)技能,做一整體的規(guī)劃,透過游戲、案例、圖解、團體討論與分享等淺顯易懂的方式,兼具感性與理性的教學手法,讓管理者能輕松的掌握員工問題,并適當

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MTP高效能主管培訓課程目標:1.明確主管角色職責,發(fā)揮管理者應有的功能2.培養(yǎng)管理者計劃與執(zhí)行的完整觀念有效推動業(yè)務3.揮組織效能,分工合作以團隊力量完成企業(yè)目標4.能夠以科學化的思維方法,掌握PDCA的程序,做好工作管理5.建立自我領(lǐng)導特質(zhì),發(fā)揮領(lǐng)導能力,培養(yǎng)成為具有影響魅力的優(yōu)質(zhì)領(lǐng)導者6.培養(yǎng)主動積極發(fā)現(xiàn)問題的意識,求新、求好、求變持續(xù)改善7.了解培育

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從優(yōu)秀到卓越的領(lǐng)導力提升訓練課程時間:2天課程對象:企業(yè)中、高層管理者授課方式:互動式教學、多元學習、案例研討、工作實務應用課程目標:1.革新觀念、提升思維,實現(xiàn)從管理能力向領(lǐng)導才能的升華。2.把握管理者與領(lǐng)導者的區(qū)別,掌握管理與領(lǐng)導力的區(qū)別。3.了解領(lǐng)導者的定位與認知,了解領(lǐng)導者的魅力來源與特質(zhì)4.學習領(lǐng)導力之源泉—領(lǐng)導者思維創(chuàng)新,掌握跟隨著準備的評估5.

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時間管理與工作效率提升授課對象:企業(yè)內(nèi)全體員工課程時間:2天授課方式:互動式教學,多元學習,分組討論,工作實例應用。課程目標:1.針對時間管理的認知,學習如何自我管理?2.掌握時間管理方法與工具的運用,有效提升工作效率3.充分利用時間管理模型,重新定義自我的角色與工作職能4.了解時間浪費的內(nèi)外在因素,并掌握相應的解決方法5.有效會議管理,突破時間管理障礙,提

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