如何正確引導(dǎo)與管理85后員工
如何正確引導(dǎo)與管理85后員工詳細內(nèi)容
如何正確引導(dǎo)與管理85后員工
一、認知篇(對85后的特征認知)
1、85后時代的個性與特點
◇85后的行為表現(xiàn)
◇85后的成長環(huán)境
◇85后的職場宣傳
◇85后工作中的危機
◇85后的價值觀
◇85后的十二大心里特征
◇三個年齡段的差別
2、85后眼中的好主管
◇公平對待
◇相處愉快
◇各盡其才
3、85后引發(fā)的挑戰(zhàn)
◇管理挑戰(zhàn)
◇管理誤區(qū)
案例分析—不合群的陳軍
二、心態(tài)篇(應(yīng)對85后員工的心態(tài)要求)
◇基層管理員的角色定位
◇基層管理員的管理技能要求
◇基層管理員的管理心態(tài)要求
◇基層管理的管理形態(tài)與管理方格圖
◇權(quán)力的5個基礎(chǔ)
◇領(lǐng)導(dǎo)的三度影響力
◇85后態(tài)度的組成成分與應(yīng)對策略
練習—員工不同態(tài)度的應(yīng)對策略
案例:不肯道謙的員工
三、溝通篇(如何與85后溝通更有效)
◇決定情緒的因素
◇如何讓85后下屬心甘情愿的接受任務(wù)
◇如何有藝術(shù)的批評85后下屬
◇跟85后溝通的特點
互動小游戲
◇不同溝通風格的應(yīng)對
活潑型、力量型、完美型、和平型
◇溝通的寶典—PAC策略
情景模擬—該怎么說
案例分析—為維護公司聲譽,該如何溝通
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