如何正確引導(dǎo)與管理85后員工

  培訓(xùn)講師:錢文忠

講師背景:
錢文忠老師錢文忠,1966年6月出生,籍貫江蘇無錫。1984年,考入北京大學東方語言文學系梵文巴利文專業(yè),師從季羨林先生。大學一年級起,開始撰寫并發(fā)表學術(shù)論文,獲“季羨林東方學獎學金”一等獎。1980年代中期,留學德國漢堡大學印度與西藏歷史 詳細>>

錢文忠
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如何正確引導(dǎo)與管理85后員工詳細內(nèi)容

如何正確引導(dǎo)與管理85后員工

  一、認知篇(對85后的特征認知)

  1、85后時代的個性與特點

  ◇85后的行為表現(xiàn)

  ◇85后的成長環(huán)境

  ◇85后的職場宣傳

  ◇85后工作中的危機

  ◇85后的價值觀

  ◇85后的十二大心里特征

  ◇三個年齡段的差別

  2、85后眼中的好主管

  ◇公平對待

  ◇相處愉快

  ◇各盡其才

  3、85后引發(fā)的挑戰(zhàn)

  ◇管理挑戰(zhàn)

  ◇管理誤區(qū)

  案例分析—不合群的陳軍

  二、心態(tài)篇(應(yīng)對85后員工的心態(tài)要求)

  ◇基層管理員的角色定位

  ◇基層管理員的管理技能要求

  ◇基層管理員的管理心態(tài)要求

  ◇基層管理的管理形態(tài)與管理方格圖

  ◇權(quán)力的5個基礎(chǔ)

  ◇領(lǐng)導(dǎo)的三度影響力

  ◇85后態(tài)度的組成成分與應(yīng)對策略

  練習—員工不同態(tài)度的應(yīng)對策略

  案例:不肯道謙的員工

  三、溝通篇(如何與85后溝通更有效)

  ◇決定情緒的因素

  ◇如何讓85后下屬心甘情愿的接受任務(wù)

  ◇如何有藝術(shù)的批評85后下屬

  ◇跟85后溝通的特點

  互動小游戲

  ◇不同溝通風格的應(yīng)對

  活潑型、力量型、完美型、和平型

  ◇溝通的寶典—PAC策略

  情景模擬—該怎么說

  案例分析—為維護公司聲譽,該如何溝通

 

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