基于ISO10015的培訓(xùn)體系建設(shè)

  培訓(xùn)講師：梅博

講師背景：
【資歷背景】梅博，國(guó)際工商管理碩士（MBA），曾于世界500強(qiáng)華為公司從事技術(shù)與人力資源管理工作。歷任研發(fā)培訓(xùn)經(jīng)理、青海春天藥用科技HRD、中興通訊國(guó)代商營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)及中國(guó)區(qū)總經(jīng)理……。出版物：《華為人才發(fā)展之道》、《向咨詢師學(xué)習(xí)職業(yè)生涯管理》 詳細(xì)>>

梅博
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基于ISO10015的培訓(xùn)體系建設(shè)詳細(xì)內(nèi)容

基于ISO10015的培訓(xùn)體系建設(shè)

一、基于ISO10015的培訓(xùn)體系框架
 ISO10015質(zhì)量管理培訓(xùn)指南介紹
 基于ISO10015的培訓(xùn)系統(tǒng)框架模型
二、如何開(kāi)展精準(zhǔn)且有效的培訓(xùn)需求分析？
 基于企業(yè)業(yè)績(jī)與能力的培訓(xùn)需求分析邏輯圖
 組織需求分析的來(lái)源
 能力需求分析模型及需求調(diào)查與評(píng)審
 能力需求分析的方法與指導(dǎo)模型
 能力需求的調(diào)查與評(píng)審
 能力差距解決方案工具及案例
 魚(yú)骨圖分析法
 人機(jī)法料環(huán)法
 ROSSETT績(jī)效改善模型法
 解決方案或措施評(píng)審
 課程需求評(píng)審與說(shuō)明文件輸出
 崗位-能力-知識(shí)技能-課程表輸出
 課程需求評(píng)審
 培訓(xùn)需求說(shuō)明文件輸出
三、培訓(xùn)設(shè)計(jì)和策劃
 風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)分析
 培訓(xùn)方式選擇與組合
 培訓(xùn)方式選擇的參考要素
 培訓(xùn)方式的選擇與組合
 培訓(xùn)計(jì)劃制定
 培訓(xùn)目標(biāo)制定的原則與方法
 擬定培訓(xùn)計(jì)劃常犯的錯(cuò)誤
 擬定培訓(xùn)計(jì)劃的成功關(guān)鍵
 單一項(xiàng)目培訓(xùn)計(jì)劃的格式
 年度培訓(xùn)計(jì)劃的格式及計(jì)劃制定的步驟
 選擇培訓(xùn)提供者
 內(nèi)外部培訓(xùn)提供者的評(píng)估
四、培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施
 培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施流程
 培訓(xùn)支持
 計(jì)劃實(shí)施關(guān)鍵點(diǎn)
五、培訓(xùn)效果評(píng)估
 培訓(xùn)評(píng)估能力成熟度模型
 新柯氏評(píng)估的五項(xiàng)基本原則
 新柯氏評(píng)估模型、操作要點(diǎn)及評(píng)估表范例
 資料收集與開(kāi)展評(píng)估
 范例學(xué)習(xí)與案例研討
六、培訓(xùn)業(yè)務(wù)流程的全面質(zhì)量管理（過(guò)程監(jiān)視與改進(jìn)）
 培訓(xùn)質(zhì)量管理的基礎(chǔ)工作
 加強(qiáng)培訓(xùn)質(zhì)量教育工作
 強(qiáng)化培訓(xùn)質(zhì)量數(shù)據(jù)采集與分析工作
 健全培訓(xùn)質(zhì)量的責(zé)任制
 推行規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化管理                   
 培訓(xùn)質(zhì)量自查報(bào)告
 有效控制質(zhì)量的方法
 過(guò)程管理的體系化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化和流程化
 輸入要素中人的知識(shí)、技能、意愿、心態(tài)等要素的關(guān)注
七、培訓(xùn)業(yè)務(wù)實(shí)施的支持活動(dòng)
 講師隊(duì)伍建設(shè)、管理與培養(yǎng)
 課程開(kāi)發(fā)模型、流程與要點(diǎn)
 講師體系建設(shè)的要點(diǎn)、流程
 培訓(xùn)組織保障
 學(xué)習(xí)型文化建設(shè)
 培訓(xùn)組織架構(gòu)設(shè)計(jì)
 培訓(xùn)四定原則
 企業(yè)人力資源能力成熟度
 培訓(xùn)管理與人力資源管理的有效銜接
 培訓(xùn)管理電子化與E-learning
 培訓(xùn)管理電子化的核心設(shè)計(jì)要素
 E-learning設(shè)計(jì)與選型的主要評(píng)價(jià)要素

 

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品質(zhì)師資推薦——人力資源主講老師梅博九型人格與團(tuán)隊(duì)建設(shè)性格，直接影響著我們的價(jià)值觀、深層動(dòng)力需求、人際互動(dòng)方式和天賦的形成，也直接影響著個(gè)人績(jī)效和組織績(jī)效。日常的工作中，大多數(shù)管理者發(fā)出的管理行為未考慮員工的性格、價(jià)值觀與需求，這就導(dǎo)致管理者在人才配置、團(tuán)隊(duì)溝通和激勵(lì)工作中遇到很多的沖突和障礙。本課程《九型人格與團(tuán)隊(duì)建設(shè)》會(huì)引領(lǐng)您去探索自己和遨游他人的內(nèi)心世

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招聘面試技巧-金牌面試官為什么我們一直招不到人？新人上崗后，才知面試判斷有誤！團(tuán)隊(duì)配合出現(xiàn)問(wèn)題，后悔用人不當(dāng)！《招聘面試技巧-金牌面試官訓(xùn)練》課程貫穿招聘全流程，圍繞招聘需求分析、測(cè)評(píng)工具選用、簡(jiǎn)歷篩選、面試問(wèn)題設(shè)計(jì)、面試訪談5大部分系統(tǒng)地闡述了面試選拔技巧。通過(guò)本課程的學(xué)習(xí)，用人部門(mén)的主管能夠基本掌握面試選拔的技巧。課程目標(biāo)了解勝任力模型構(gòu)建的常用方法，能

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《部屬培育與輔導(dǎo)》開(kāi)展部屬培育和輔導(dǎo)是每一個(gè)管理干部的日常工作，也是考核一個(gè)干部職業(yè)成熟度的指標(biāo)之一。越是高級(jí)管理干部，在部屬培育工作中的責(zé)任和比重越大?！胺叛蚴焦芾怼北厝粚?dǎo)致“自生自滅”，標(biāo)準(zhǔn)化的能力得不到復(fù)制，也就無(wú)法產(chǎn)生組織能力，企業(yè)也就喪失了競(jìng)爭(zhēng)力。《部屬培育與輔導(dǎo)》課程建立在華為等世界500強(qiáng)企業(yè)最佳實(shí)踐基礎(chǔ)之上，相應(yīng)的方法和工具獲得了廣泛應(yīng)用和高

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傳統(tǒng)國(guó)學(xué)與現(xiàn)代管理您可能面臨的困擾：管理者最大的挑戰(zhàn)莫過(guò)于怎樣管人和管事，項(xiàng)目進(jìn)度的延遲、部門(mén)業(yè)績(jī)的下滑、周邊部門(mén)的不配合、下屬的叛逆……這都會(huì)讓管理者心力交瘁。遍尋西方管理學(xué)，專(zhuān)家學(xué)者眾說(shuō)紛紜，琳瑯滿目的管理工具并不能從根本上解決工作中的復(fù)雜問(wèn)題。如何突破這種困境？古語(yǔ)云：“求之不得，反求諸己”?！秶?guó)學(xué)與管理》課程正是通過(guò)建立以管理者的管理認(rèn)知為基礎(chǔ)，進(jìn)而

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從技術(shù)走向管理優(yōu)秀的技術(shù)骨干會(huì)因?yàn)椤凹純?yōu)則仕”而走向管理崗位，剛承擔(dān)管理工作，最大的挑戰(zhàn)莫過(guò)于怎樣管人和管事。原來(lái)的固有思維和單兵作戰(zhàn)的工作方式常常對(duì)團(tuán)隊(duì)管理產(chǎn)生障礙。同時(shí)，大量的西方管理思想甚至不同的觀點(diǎn)，也讓管理者們不知所措。部門(mén)業(yè)績(jī)的下滑、周邊部門(mén)的不配合、下屬技能的差距、團(tuán)隊(duì)成員不同性格的差異、目標(biāo)節(jié)點(diǎn)的延誤，這都會(huì)讓管理者心力交瘁?！稄募夹g(shù)走向管理

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大綱：非人力資源經(jīng)理的人力資源管理業(yè)務(wù)部門(mén)管理者如何招人？如何培養(yǎng)人？如何開(kāi)展績(jī)效考核與激勵(lì)？?jī)?yōu)秀的專(zhuān)業(yè)技術(shù)管理者們?nèi)绾尾拍茏叱觥肮苋恕钡睦Ь?？《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》課程從人力資源管理的基礎(chǔ)認(rèn)知、人員面試評(píng)價(jià)、部屬培育、績(jī)效管理、員工激勵(lì)五個(gè)維度系統(tǒng)地為管理者提供了人員管理的解決方案。課程目標(biāo)形成系統(tǒng)的管理思維，明確管理者在人員管理中的責(zé)任；了解人

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管理者的角色認(rèn)知管理者最大的挑戰(zhàn)莫過(guò)于怎樣管人和管事，項(xiàng)目進(jìn)度的延遲、部門(mén)業(yè)績(jī)的下滑、周邊部門(mén)的不配合、下屬的叛逆……這都會(huì)讓管理者心力交瘁。特別是新晉管理者，面對(duì)復(fù)雜的人和事更是一籌莫展?！豆芾淼慕巧J(rèn)知》正是通過(guò)建立以管理認(rèn)知為基礎(chǔ)，進(jìn)而過(guò)渡到如何管理自己的意識(shí)、語(yǔ)言和行為，最終通過(guò)和諧、有效的自我管理來(lái)影響外部的人和事。經(jīng)過(guò)本次系統(tǒng)的管理基礎(chǔ)訓(xùn)練，學(xué)員

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卓越績(jī)效管理之道【課程背景】管理者該如何開(kāi)展績(jī)效管理？如何設(shè)計(jì)績(jī)效考核指標(biāo)？如何開(kāi)展績(jī)效輔導(dǎo)和評(píng)價(jià)？本課程從績(jī)效目標(biāo)的設(shè)計(jì)與分解、績(jī)效考核表的設(shè)計(jì)與承諾、績(jī)效計(jì)劃與過(guò)程控制、績(jī)效評(píng)價(jià)與結(jié)果面談、績(jī)效管理制度設(shè)計(jì)五個(gè)方面系統(tǒng)地為學(xué)員展示了績(jī)效管理整體解決方案。課程內(nèi)容以華為等世界500強(qiáng)企業(yè)的最佳實(shí)踐為藍(lán)本，深刻解讀卓越企業(yè)的績(jī)效管理操作要點(diǎn)?！臼谡n時(shí)長(zhǎng)】12

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管理認(rèn)知與角色轉(zhuǎn)變【課程背景】管理者最大的挑戰(zhàn)莫過(guò)于怎樣管人和管事，項(xiàng)目進(jìn)度的延遲、部門(mén)業(yè)績(jī)的下滑、周邊部門(mén)的不配合、下屬的叛逆……這都會(huì)讓管理者心力交瘁。怎么辦？古語(yǔ)說(shuō)：“求之不得，反求諸己”?！豆芾碚J(rèn)知與自我管理》正是通過(guò)建立以管理認(rèn)知為基礎(chǔ)，進(jìn)而過(guò)渡到如何管理自己的意識(shí)、語(yǔ)言和行為，最終通過(guò)和諧、有效的自我管理來(lái)影響外部的人和事。【授課時(shí)長(zhǎng)】6學(xué)時(shí)【課

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如何成為一個(gè)優(yōu)秀的HRBP【課程背景】隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇和利潤(rùn)導(dǎo)向的要求，企業(yè)人力資源管理者正面臨著越來(lái)越高的質(zhì)疑和期望：“你們的價(jià)值到底在哪里？”“人力資源管理者如何才能創(chuàng)造高層期望的價(jià)值并有效服務(wù)于業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)？”人力資源部在HRBP轉(zhuǎn)型初期，又面臨著“HRBP角色模糊、意識(shí)扭曲、績(jī)效低下、能力不足而導(dǎo)致的業(yè)務(wù)部門(mén)和人力資源的不滿意”。如何解決這個(gè)問(wèn)題？本課

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班
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