經(jīng)典禮儀   01.01

　　一、禮儀的起源發(fā)展　　二、禮儀的作用意義和原則慣例　　三、儀表、儀容　　1、正確的站姿　　2、正確的走姿　　3、正確的坐姿　　4、入座注意事項　　5、正確的蹲姿　　6、社交中的表情神態(tài)　　7、社交中的距離講究　　8、儀容的清潔　　9、行為舉止的禁忌　　四、著裝服飾　　1、著裝的原則　　2、著裝的色彩搭配　　3、服裝的色彩感覺　　4、服裝色彩與膚色：　　5

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問題的分析與解決   01.01

　　一、人的大腦構(gòu)造與四大象限、八大智能的　　1、左腦的功能：　　A象限：分析、邏輯、數(shù)字　　B象限：程序、計劃、細節(jié)　　2、右腦的功能：　　C象限：敏感、表達、感性　　D象限：想象、獵奇、冒險　　3、左右腦功能測試　　4、人的八大智能　　二、邏輯推理與創(chuàng)意思考　　1、邏輯推理與創(chuàng)意思考的關(guān)系　　※相矛盾：思維方式對立　　※相統(tǒng)一：思維方式互補　　2、邏輯推

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提升領(lǐng)導(dǎo)力十項訓(xùn)練   01.01

　　一、生理素質(zhì)的修煉　　1、生理素質(zhì)知識要點　　2、生理素質(zhì)修煉要義　　提高生理素質(zhì)的三個方面　　（1）、飲食結(jié)構(gòu)、飲食用量?！　。?）、鍛煉得當(dāng)，運動適度。　　休息充分不過分、鍛煉適度不過度。　?。?）、進行綜合性的生理健康修煉。包括：提調(diào)理心性，保持心態(tài)平衡?！　《⑿睦硭刭|(zhì)的修煉　　1、心理素質(zhì)知識要點　　四、文化素質(zhì)的修煉　　1、文化素質(zhì)知識要點　

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企業(yè)人本管理與社會責(zé)任   01.01

　　一、世界是你們的：讓成員看到愿景和希望　　建立組織愿景將激勵組織中的每一個人，它有五個方面的作用：　　1、形成組織的凝聚力：組織成員淡化個人沖突，形成共同的理想。　　2、激發(fā)組織的內(nèi)驅(qū)力：組織成員看到未來利益，積聚激情和動力。　　3、孕育組織的創(chuàng)造力：組織成員看到前進方向，調(diào)動主觀能動性?！　?、增強組織的持久力：組織成員不畏眼前困難，增強信心和恒心。　

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跨部門的高效溝通與協(xié)作   01.01

　　一、溝通的概念、意義　　1、什么是溝通？　　2、溝通在管理中的重要性　　3、管理溝通的四大目的　　4、無效的溝通可能會引發(fā)的問題　　5、什么是協(xié)調(diào)？協(xié)調(diào)的作用　　6、溝通和協(xié)調(diào)對企業(yè)的好處　　我們工作中70的錯誤是由于不善于溝通和協(xié)調(diào)造成的?！　《?、溝通中的問題和技巧　　寓言：有效溝通　　有效溝通的步驟　　1.怎樣有效的發(fā)送信息　　2.怎樣有效的接收信息

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零成本采購與價格談判技巧內(nèi)訓(xùn)   01.01

　　一、零成本采購管理策略　　1、連手策略伙伴供貨商降低成本五途徑　　2、使用條形碼及與供貨商進行電子數(shù)據(jù)交換(EDI)實例　　3、零成本采購理念更新　　4、采購目標(biāo)------銀貨兩訖　　二、零成本采購　　1、采購物料成本演算啟示　　2、九類采購成本　　3、采購三大策略及運用細則　　4、采購作業(yè)流程及八大內(nèi)容　　5、某民營公司存貨型ODM與MPS實錄展示　

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供應(yīng)商開發(fā)、評估與綜合管理實戰(zhàn)訓(xùn)練   01.01

部分　供應(yīng)商管理與跨部門協(xié)作一、供應(yīng)鏈管理理念下的供應(yīng)商管理面臨的挑戰(zhàn)二、供應(yīng)商管理與跨部門協(xié)作1、傳統(tǒng)采購管理的4大誤區(qū)2、采購與PMC、質(zhì)保、技術(shù)工藝部門不協(xié)調(diào)的種種表現(xiàn)及原因分析案例分析：某公司采購供應(yīng)商與質(zhì)保部門在質(zhì)量標(biāo)準上存在分歧而影響生產(chǎn)的教訓(xùn)。3、要搞好采購與PMC、質(zhì)保、設(shè)計工藝部門協(xié)作關(guān)系應(yīng)解決五的棘手問題。案例分析：某跨國公司如何解決全球

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采購成本降低與供應(yīng)商談判技巧   01.01

部分戰(zhàn)略采購與采購功能定位一、目前制造企業(yè)采購業(yè)務(wù)面臨的十大機遇問題和十大問題二、降低采購成本對企業(yè)利潤貢獻的杠桿效應(yīng)案例分析：某公司采購成本降低二個百分點，利潤增加十個百分點案例分析三、必須從戰(zhàn)略上對采購功能進行定位1、傳統(tǒng)采購管理的4大誤區(qū)與4大創(chuàng)新2、如何構(gòu)建高效的采購管理體系——采購管理體制發(fā)展的三個階段案例分析：某企業(yè)從物資供應(yīng)、采購管理向資源管理

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勞動部高級物流師認證培訓(xùn)班   01.01

部分倉儲管理與跨部門協(xié)作——如何將傳統(tǒng)倉儲功能向物流現(xiàn)場管理與服務(wù)功能轉(zhuǎn)化一、制造企業(yè)倉儲與物流的關(guān)系現(xiàn)代制造業(yè)物流發(fā)展對倉儲管理的要求物料倉儲管理普遍面臨的十大問題3、如何將傳統(tǒng)倉儲功能向物流配送管理功能轉(zhuǎn)化，降低物流成本和提升快速反應(yīng)能力二、倉儲與跨部門協(xié)作1、需求小批量、多品種、變化大的環(huán)境下跨部門不協(xié)調(diào)的種種表現(xiàn)和后果視頻分析：東莞某企業(yè)因倉儲歸屬不

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高效的醫(yī)藥流通采購成本控制與庫存管理實戰(zhàn)演練   01.01

部分現(xiàn)代采購管理的新理念一、隨著我國醫(yī)藥流通體制改革，醫(yī)藥采購面臨的機遇與挑戰(zhàn)二、采購如何與計劃、銷售搞好跨部門協(xié)作三、采購部門職責(zé)的正確定位案例分析：上海醫(yī)藥股份購銷配合的成功案例第二部分產(chǎn)品及市場分析一、產(chǎn)品與成本二、產(chǎn)品的不同壽命周期各階段的采購特點與成本管理策略（廣東佛山某企業(yè)失敗教訓(xùn)）三、產(chǎn)品價值分析與價值工程（VA/VE）1、VA/VE基本方法2

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