目標管理與計劃落實

  培訓講師：劉成熙

講師背景：
高端著名實戰(zhàn)管理培訓專家-劉成熙學歷經歷：學歷與現職：政治大學法律系畢業(yè)，MBA經歷：大英法律事務所所長；歐亞法律事務所合伙律師；雍華國際電子有限公司CEO；春達國際股份有限公司總經理；麥金士企管顧問股份有限公司執(zhí)行副總；廣東龍邦物流有限公 詳細>>

劉成熙
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目標管理與計劃落實詳細內容

目標管理與計劃落實

**單元：目標管理的內涵
訓  練  內  容授課手法
一.目標管理的含意與價值
二.組織營運目標VS組織使命/愿景/價值
三.部門業(yè)務/目標VS部門任務/業(yè)務內容
四.個人業(yè)務/工作目標VS個人職務說明
五.企業(yè)實施目標管理成功要素分析
六.主要目標(KPI)的兩大方向
結果指針
數量(quatity)
品質(quality)
時間(time)
成本(cost)
行為指針
主管職的行為指針
非主管職的行為指針
目標訂定的SMART原則講授法
案例研討
小組討論
小組發(fā)表
第二單元：目標管理與設定
訓  練  內  容授課手法
一.發(fā)展策略目標
二.發(fā)展與評選關鍵績效指標
三.建構KPI的因果關系
四.依據關鍵成功因素發(fā)展行動方案
五.個案分享講授法
案例研討
小組討論
小組發(fā)表
第三單元:目標的分解與展開
訓  練  內  容授課手法
一.目標包含的核心內容
二.目標設定五大步驟與程序
三.目標設定具體化、定量化方法
四.目標分類：業(yè)務（busiess）、能力（competecy）、行為（behavior） 
五.如何針對不同職位進行目標分解
六.制定目標完成行動的計劃之步驟
七.整體目標體系化、徹底化
八.目標KPI包含的核心內容
九.KPI設定五大步驟與程序
十.KPI設定具體化、定量化方法
十一.KPI分類：業(yè)務（busiess）、能力（competecy）、行為（behavior） 
十二.如何針對不同職位進行目標分解制定KPI
十三.制定目標完成行動的計劃之步驟
十四.整體目標體系化、徹底化
十五.工作重點、目標、工作計劃、權重（28原則的應用）、標桿設計（內部標桿、外部標桿）
任務五－確定部門二級目標：銷售、產品（研發(fā)和生產）、人力資源、財務、服務……
設計部門二級KPI（KPI項目、KPI值）
部門二級KPI評審
十六.目標評審、目標承諾、目標發(fā)布講授法
案例研討
小組討論
小組發(fā)表
第四單元：目標與計劃管理
訓  練  內  容授課手法
一.日常管理的落實
二.目標達成管理與評估
三.工作計劃管理
計劃的重要性
提供正確的方向
提供準備的參考
提供執(zhí)行的依據
提供控管的要點
提供評估的標準
計劃的三個特性：
前瞻性 
決策性
目標導向性 
訂定計劃應注意的事項
要能配合上級主管的目標、方針
要能實現自己部門的任務
要能成為部屬行動的依據及評價部屬工作成果的重要基準
計劃的程序
Step1確認目的：
Step2把握真實的現況 
收集情報的方法與技巧
事實與意見的差異
運用5W2H將問題明確化
資料的分析與整理 
Step3設定工作目標               
Step4制訂工作計劃執(zhí)行方案 
確認目標達成之手段與步驟
運用6W3H方式明確任務職掌分配
掌握成功關鍵要素，作成推動方案
考慮相關人員的期待與心理狀況
明訂時程表與管制計劃
事先排除阻礙計劃推動之因素(Empower)
預先規(guī)劃應變計劃以確保彈性
Step5落實執(zhí)行
全力以赴，以身作則
內外資源的取得與運用
追蹤與調整
四.工作計劃執(zhí)行表
五.計劃控制技巧
何謂控制
比較、檢討事前的計劃和實施過程及結果，尋求必要的對策。
做到防范未然與防微杜漸
檢視計劃和其實行的過程之偏差。
控制的必要性
控制的原則
建立標準
掌握執(zhí)行的狀況：檢查、測試、調查、觀察，掌握現狀與標準的差異性。
采取矯正的行動：對偏差的部分，提出矯正措施，及時修正。
第五單元：執(zhí)行目標與績效發(fā)展面談
訓  練  內  容授課手法
一.目標的執(zhí)行
二.目標達成管理與評估
三.績效評估
四.績效評估的盲點與因應對策
五.績效改善與績效發(fā)展面談技巧
績效改進面談與后續(xù)追蹤
績效面談技巧
績效面談的進行步驟
績效面談的注意事項
輔導員工個人績效發(fā)展
修正目標
評估之后：績效提高計劃講授法
案例研討
小組討論
小組發(fā)表



 

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