高效培訓(xùn)管理及體系構(gòu)建高級(jí)訓(xùn)練
高效培訓(xùn)管理及體系構(gòu)建高級(jí)訓(xùn)練詳細(xì)內(nèi)容
高效培訓(xùn)管理及體系構(gòu)建高級(jí)訓(xùn)練
前言:培訓(xùn)與教育區(qū)別 **部分 企業(yè)培訓(xùn)體系建設(shè)與經(jīng)營(yíng)績(jī)效的關(guān)系 2、培訓(xùn)與企業(yè)成長(zhǎng)的關(guān)系 3、培訓(xùn)的效益/意義 4、培訓(xùn)到底是誰的事情? (1)離散階段 (2)聚合階段 (3)聚焦階段 6、案例:華為培訓(xùn)發(fā)展歷程 7、培訓(xùn)體系成熟度模型 8、培訓(xùn)職責(zé)劃分 (1)企業(yè)決策層 (2)培訓(xùn)部門 (3)部門主管 (4)學(xué)員 9、培訓(xùn)管理的“一個(gè)中心兩個(gè)基本點(diǎn)” (1)以學(xué)員為中心 (2)以分析培訓(xùn)需求,確定培訓(xùn)目標(biāo) (3)培訓(xùn)效果評(píng)估 10、培訓(xùn)與教育、演講、發(fā)展和娛樂區(qū)別 工具: 1、企業(yè)培訓(xùn)成熟模型 2、企業(yè)培訓(xùn)成熟度評(píng)估表 3、培訓(xùn)績(jī)效矩陣 第二部分 導(dǎo)致企業(yè)培訓(xùn)效果不佳的原因分析 1、 以往培訓(xùn)模式的終結(jié) 2、案例:海爾集團(tuán)實(shí)用型培訓(xùn)模式 3、目標(biāo)牽引—缺乏與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)并業(yè)務(wù)的密切切合 4、氛圍營(yíng)造—缺乏良性的內(nèi)部學(xué)習(xí)環(huán)境 5、案例:騰訊人才發(fā)展實(shí)踐 6、培訓(xùn)實(shí)踐—培訓(xùn)設(shè)計(jì)與執(zhí)行不到位 7、案例:阿里巴巴獨(dú)特人才培養(yǎng)模式 8、成果轉(zhuǎn)化—不重視培訓(xùn)后成果轉(zhuǎn)化推動(dòng) 9、有效培訓(xùn)的系統(tǒng)思考 10、案例:寶鋼集團(tuán)的“五層三進(jìn)培訓(xùn)體系” 工具: 1、某公司培訓(xùn)手冊(cè)參考資料 |
第三部分 培訓(xùn)需求分析系統(tǒng) 1、培訓(xùn)體系的“高速公路理論” 2、案例:中國(guó)電信企業(yè)學(xué)習(xí)信息化系統(tǒng)建設(shè) 3、培訓(xùn)各階段目標(biāo) 4、培訓(xùn)系統(tǒng)的“三個(gè)有利于” 5、培訓(xùn)的兩大策略 6、培訓(xùn)主管的四大誤區(qū) 7、課程體系如何建立? 8、案例:五菱集團(tuán)培訓(xùn)課程體系 9、案例:富士康的培訓(xùn)課程體系 10、培訓(xùn)需求與需求分析 11、培訓(xùn)需求特點(diǎn) 12、培訓(xùn)需求分析參與對(duì)象 工具: 培訓(xùn)課程體系表 第四部分 培訓(xùn)需求分析流程與來源 1、培訓(xùn)需求分析系統(tǒng) 2、培訓(xùn)需求分析流程 3、培訓(xùn)需求分析三大層面 4、組織層面需求分析 5、職務(wù)層面需求分析 6、個(gè)人層面需求分析 7、各級(jí)主管在培訓(xùn)需求評(píng)估中的關(guān)注重點(diǎn) 8、三個(gè)層面需求分析局限性 9、培訓(xùn)需求的對(duì)象分析 工具: 1、某公司培訓(xùn)需求三個(gè)層面分析報(bào)告 2、培訓(xùn)需求分析來源要素表 演練: 三個(gè)層面任務(wù)培訓(xùn)需求分析 |
第五部分 培訓(xùn)需求分析方法 1、傳統(tǒng)培訓(xùn)需求方法 (1)訪談法 (2)問卷調(diào)查法 (3)現(xiàn)場(chǎng)觀察法 (4)頭腦風(fēng)暴法 (5)關(guān)鍵事件法 (6)資料分析法 (7)自我分析法 2、傳統(tǒng)需求分析方法的比較 3、新型培訓(xùn)需求方法 (1)基于勝任能力培訓(xùn)需求分析 (2)任務(wù)和技能分析 (3)缺口分析 4、案例:中糧集團(tuán)的領(lǐng)導(dǎo)力課程體系 5、培訓(xùn)需求的分類 (1)靜態(tài)需求 (2)動(dòng)態(tài)需求 8、靜態(tài)和動(dòng)態(tài)培訓(xùn)需求理論意義 9、量化培訓(xùn)管理方法 10、基于課程資源的需求調(diào)查 11、培訓(xùn)管理關(guān)鍵業(yè)務(wù)指標(biāo) 13、案例:某公司培訓(xùn)需求分析報(bào)告 工具: 1、培訓(xùn)需求調(diào)查表 2、培訓(xùn)訪談步驟表 3、訪談?dòng)涗浟斜? 4、拍攝記錄樣表 5、取樣分析報(bào)告例表 6、需求觀察表 6、小組討論記錄例表 7、資料信息歸納例表 8、關(guān)鍵事件收集例表 9、自我分析例表 10、能力素質(zhì)模型詞典 12、培訓(xùn)需求分析報(bào)告 演練: 1、編寫培訓(xùn)需求訪談提綱 2、勝任力模型課程需求構(gòu)建 3、動(dòng)靜態(tài)培訓(xùn)需求分析 4、某公司培訓(xùn)需求分析報(bào)告 |
第六部分 培訓(xùn)效果評(píng)估 1、培訓(xùn)評(píng)估的指標(biāo) 2、四級(jí)培訓(xùn)評(píng)估考核介紹 3、培訓(xùn)評(píng)估考核體系的流程管理 4、全新四級(jí)培訓(xùn)評(píng)估體系 5、培訓(xùn)評(píng)估數(shù)據(jù)收集方法 6、培訓(xùn)效果評(píng)估的著眼點(diǎn) 7、培訓(xùn)評(píng)估考核的實(shí)施 工具: 1、培訓(xùn)效果評(píng)估表 2、培訓(xùn)學(xué)員意見反饋表 第七部分 培訓(xùn)成果的轉(zhuǎn)化 2、提高培訓(xùn)效果轉(zhuǎn)化的20字方針 3、培訓(xùn)效果轉(zhuǎn)化方法 4、培訓(xùn)效果轉(zhuǎn)化流程 5、學(xué)分制在效果轉(zhuǎn)化中的應(yīng)用 6、案例:海南航空培訓(xùn)效果轉(zhuǎn)化方案 工具: 張國(guó)良老師的其它課程《卓越領(lǐng)導(dǎo)力》課程大綱 09.25《卓越領(lǐng)導(dǎo)力》課程大綱【課程背景】在復(fù)雜多變充滿競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)環(huán)境中,單純地依靠技術(shù)因素,資金實(shí)力或政治優(yōu)勢(shì)都無法決定企業(yè)的成功,真正的成功必然有賴于領(lǐng)導(dǎo)者如何最大限度地開發(fā)和利用人力資源。然而人力資源相對(duì)其它資源更有其獨(dú)特性,既可能成為資產(chǎn),也可能成為負(fù)債。人力資源能否增值,關(guān)鍵在于領(lǐng)導(dǎo)者如何通過有效的領(lǐng)導(dǎo)方式,最大限度地提升下屬的績(jī)效和所屬的團(tuán)隊(duì)績(jī)效,從而真 講師:張國(guó)良詳情《責(zé)任是金》課程大綱 09.25《責(zé)任是金》課程大綱課程背景:針對(duì)問題:¨?老板:怎樣提升員工的責(zé)任感?¨?員工:我怎樣做才能有責(zé)任感?你或許還會(huì)碰到以下問題:¨?“員工沒有責(zé)任感,執(zhí)行力太差……”¨?“金融海嘯、經(jīng)濟(jì)寒冬,我們究竟怎么過冬?為什么企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力這么差……”¨?“我說得已經(jīng)很清楚,他們還是不能按質(zhì)按量完成工作……”¨?“有些員工總是皮皮嗒嗒,做事總沒激情……”¨?“問題主要出 講師:張國(guó)良詳情《戰(zhàn)略性目標(biāo)管理》課程大綱課程背景:企業(yè)沒有目標(biāo)不能發(fā)展,部門沒有目標(biāo)不能前進(jìn),個(gè)人沒有目標(biāo)無法成功。每個(gè)企業(yè)、部門、個(gè)人每年都會(huì)有自己的目標(biāo)。然而為什么有的公司“一千個(gè)人,兩千條心”?為什么目標(biāo)變來變?nèi)??為什么?jì)劃趕不上變化?為什么下屬們對(duì)目標(biāo)不滿?如何解決?目標(biāo)的關(guān)鍵在于完成,沒有完成的目標(biāo)規(guī)劃得再好也只是紙上談兵。目標(biāo)如何管理才能最大程度的達(dá)成呢?目標(biāo) 講師:張國(guó)良詳情《職業(yè)化塑造與管理者角色認(rèn)知》課程背景:往往企業(yè)關(guān)注員工的職業(yè)化水平,常常為員工的職業(yè)化不高苦惱,其實(shí)卻忽略管理者的職業(yè)化的修煉。殊不知,沒有職業(yè)化的管理者,就不會(huì)有職業(yè)化的員工。作為經(jīng)理人您既是公司管理的執(zhí)行者,又是部門管理的推動(dòng)者,是企業(yè)營(yíng)運(yùn)的關(guān)鍵所在,在公司管理中起著極為重要的作用。隨著企業(yè)的迅速發(fā)展,企業(yè)也從過去的人情化管理更多向現(xiàn)代化企業(yè)管理轉(zhuǎn)化, 講師:張國(guó)良詳情《卓越績(jī)效管理模式構(gòu)建》課程大綱課程目標(biāo):企業(yè)管理的根本就是追求績(jī)效!“績(jī)效管理”是企業(yè)管理的核心,可以為公司塑造高績(jī)效的企業(yè)文化、流程及高績(jī)效的團(tuán)隊(duì)和個(gè)人,從而為公司不斷創(chuàng)造高效的業(yè)績(jī)。不過在實(shí)施過程中卻也暴露出諸多問題,有的企業(yè)實(shí)施效果并不理想。這到底是什么原因?我們應(yīng)該如何解決這些問題?本課題重點(diǎn)回答下列問題:1、“績(jī)效管理”有無實(shí)施前提?如果有,是哪 講師:張國(guó)良詳情《薪酬設(shè)計(jì)與績(jī)效管理實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練營(yíng)》課程大綱課程背景:隨著大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來,企業(yè)現(xiàn)有的人力資源工作已經(jīng)從傳統(tǒng)的人事管理階段,發(fā)展到了人力資本管理階段,企業(yè)必須要持續(xù)不斷的通過提高人力資本的收益率來提升企業(yè)的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)。在眾多提高人力資本收益率的方法中,薪酬設(shè)計(jì)和績(jī)效管理是兩大最主要的利器。但是反觀企業(yè)現(xiàn)有的薪酬設(shè)計(jì)和績(jī)效管理體系現(xiàn)狀卻不盡人意。2013年經(jīng)國(guó)內(nèi)一家 講師:張國(guó)良詳情《一體化薪酬設(shè)計(jì)》課程大綱 09.25《一體化薪酬設(shè)計(jì)》課程大綱課程背景:衡量一個(gè)企業(yè)的成功與否,不是規(guī)模、不是資金、不是技術(shù)、不是老板的戰(zhàn)略正確,而是員工的薪酬和滿意度。這是美國(guó)最近2年管理學(xué)大師提出的觀點(diǎn)。為什么我們的員工沒有工作激情?為什么我們總是留不住人才?我們應(yīng)該付多少薪資才是合理?如何實(shí)現(xiàn)薪酬激勵(lì)效能最大化,使人力資本得到有效的發(fā)揮;如何建立對(duì)內(nèi)滿足員工,對(duì)外又有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬體系,這 講師:張國(guó)良詳情《員工輔導(dǎo)技能訓(xùn)練》課程大綱 09.25《員工輔導(dǎo)技能訓(xùn)練》課程大綱【課程目標(biāo)】?認(rèn)識(shí)員工輔導(dǎo)?員工輔導(dǎo)的基本原則?員工業(yè)務(wù)輔導(dǎo)的技巧?在崗輔導(dǎo)的技能提升【課程對(duì)象】?公司中基層管理人員【授課方式】?講述+案例+互動(dòng)+演練【課時(shí)】?1-2天,每天6小時(shí)【課程大綱】輔導(dǎo)員的角色認(rèn)知1、輔導(dǎo)與員工成長(zhǎng)2、案例:教練型領(lǐng)導(dǎo)3、討論:諸葛亮是不是一個(gè)好領(lǐng)導(dǎo)4、員工培養(yǎng)的三種形式?自我啟發(fā)?在崗輔導(dǎo)?脫產(chǎn)學(xué) 講師:張國(guó)良詳情《員工心理調(diào)控與壓力緩解》課程大綱 09.25《員工心理調(diào)控與壓力緩解》課程大綱課程背景:社會(huì)與企業(yè)在高速發(fā)展,競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈,現(xiàn)代社會(huì)壓力越來越大,員工的心理問題越來越多。如何轉(zhuǎn)化員工心理壓力,解決員工身心不適、身心疲倦、甚至及早發(fā)現(xiàn)嚴(yán)重的心理問題并預(yù)防極端的行為,創(chuàng)造一個(gè)積極工作與快樂工作的氛圍,這就是本課程的核心內(nèi)容。課程目標(biāo):1)幫助學(xué)員正確認(rèn)識(shí)壓力的形成與轉(zhuǎn)化2)幫助學(xué)員認(rèn)識(shí)外在環(huán)境、內(nèi)在特質(zhì) 講師:張國(guó)良詳情《青年員工職業(yè)素養(yǎng)綜合能力提升》課程大綱一、課程背景:企業(yè)需要有價(jià)值的人才,需要業(yè)績(jī)卓越的員工。平庸和卓越的區(qū)別就在于是否具備職業(yè)化的素養(yǎng)。在眾多企業(yè),由于員工的職業(yè)理念及管理水平難以跟上,導(dǎo)致許多企業(yè)的發(fā)展受到瓶頸制約,最大的瓶頸就是職業(yè)化。中國(guó)的高等院校每年都培養(yǎng)數(shù)百萬大學(xué)生但鮮有高校與時(shí)俱進(jìn)開設(shè)職業(yè)化教育課程,大學(xué)生在學(xué)校更多地學(xué)習(xí)本專業(yè)相關(guān)知識(shí),但對(duì) 講師:張國(guó)良詳情
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