“中堅(jiān)力—打造企業(yè)核心能量”企業(yè)中層干部技能
“中堅(jiān)力—打造企業(yè)核心能量”企業(yè)中層干部技能詳細(xì)內(nèi)容
“中堅(jiān)力—打造企業(yè)核心能量”企業(yè)中層干部技能
模塊一 管理者角色認(rèn)知 | 課程講授 案例分析 分組討論 | 1、什么是管理 2、互動(dòng)案例：拉面館老板的困惑 3、互動(dòng)游戲：管理者角色定位 4、管理者的主要任務(wù) 5、管理者的角色轉(zhuǎn)變 6、作為下屬的管理者常見的角色誤區(qū) ² 民意代表 ² 同情者 ² 個(gè)人意見 ² 領(lǐng)主 ² 錯(cuò)位 ² 傳話筒 7、作為上司管理者常見的角色誤區(qū) ² 業(yè)務(wù)員（技術(shù)員） ² 領(lǐng)主 ² 官僚 ² 老好人 7、案例：張經(jīng)理是合格的經(jīng)理嗎？ |
模塊二 管理者自我管理 | 課程講授 分組討論 互動(dòng)練習(xí) | 1、測試：你是一個(gè)合格的管理者嗎 2、偉大在于管理自己 3、中層管理者的定位 4、管理者360度管理 ² 下屬管理者 Ø 作為下屬管理者三項(xiàng)任務(wù) Ø 七項(xiàng)措施輔佐上司 Ø 工作中與上司溝通的五種境界 ² 作為上司管理者 Ø 作為上司管理者的四項(xiàng)任務(wù) Ø 蓋洛普公司的“S曲線” ² 作為同事的管理者 Ø 作為同事管理者的兩項(xiàng)任務(wù) ² 作為自己管理者任務(wù) 5、管理者領(lǐng)導(dǎo)力塑造 ² 視頻案例：垂直極限 ² 管理者的五大權(quán)利 ² 管理者“五清楚、六必訪、七必談” 6、管理者必備的職業(yè)習(xí)慣 7、經(jīng)理人的素養(yǎng) 8、員工心目中的好經(jīng)理 9、孤芳自傲的經(jīng)理 10、練習(xí)：經(jīng)理人職業(yè)素養(yǎng)練習(xí) 11、實(shí)戰(zhàn)案例討論 ² 發(fā)怒的經(jīng)理 ² 打小報(bào)告 ² 接受任務(wù) |
模塊三 管理者輔導(dǎo)技能
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課程講授 分組討論 案例分析 | 1、輔導(dǎo)與員工成長 2、討論：諸葛亮是個(gè)老領(lǐng)導(dǎo)嗎？ 3、視頻案例：教練型領(lǐng)導(dǎo) 4、老師、教練與師傅的區(qū)別 5、如何做一名合格的教練 6、人才培養(yǎng)的三種形式（SD/OJT/OFF JT） 7、OJT輔導(dǎo)技能測試 8、OJT輔導(dǎo)理念的建立 9、OJT輔導(dǎo)的方法 10、OJT輔導(dǎo)的時(shí)機(jī) 11、四種不同時(shí)機(jī)如何輔導(dǎo)下屬 ² 下屬尋求指示時(shí)，該如何指導(dǎo)？ ² 下屬進(jìn)行報(bào)告的情況下，如何指導(dǎo)？ ² 召開會(huì)議時(shí)，如何指導(dǎo)？ ² 問題發(fā)生時(shí)，上級如何指導(dǎo)？ 12、OJT輔導(dǎo)的五大步驟 13、新員工的輔導(dǎo)技巧 14、OJT輔導(dǎo)的三大技巧 ² 聆聽 ² 發(fā)問 ² 反饋 15、不適合進(jìn)行輔導(dǎo)的情況 16、人才培養(yǎng)的其他有效方式 17、案例討論： ² 輔導(dǎo)行動(dòng) ² 知易行難 ² 良好轉(zhuǎn)變 |
張國良老師的其它課程《卓越領(lǐng)導(dǎo)力》課程大綱 09.25《卓越領(lǐng)導(dǎo)力》課程大綱【課程背景】在復(fù)雜多變充滿競爭的市場環(huán)境中，單純地依靠技術(shù)因素，資金實(shí)力或政治優(yōu)勢都無法決定企業(yè)的成功，真正的成功必然有賴于領(lǐng)導(dǎo)者如何最大限度地開發(fā)和利用人力資源。然而人力資源相對其它資源更有其獨(dú)特性，既可能成為資產(chǎn)，也可能成為負(fù)債。人力資源能否增值，關(guān)鍵在于領(lǐng)導(dǎo)者如何通過有效的領(lǐng)導(dǎo)方式，最大限度地提升下屬的績效和所屬的團(tuán)隊(duì)績效，從而真 講師：張國良詳情《責(zé)任是金》課程大綱 09.25《責(zé)任是金》課程大綱課程背景：針對問題:¨?老板：怎樣提升員工的責(zé)任感？¨?員工：我怎樣做才能有責(zé)任感？你或許還會(huì)碰到以下問題：¨?“員工沒有責(zé)任感，執(zhí)行力太差……”¨?“金融海嘯、經(jīng)濟(jì)寒冬，我們究竟怎么過冬？為什么企業(yè)的競爭力這么差……”¨?“我說得已經(jīng)很清楚，他們還是不能按質(zhì)按量完成工作……”¨?“有些員工總是皮皮嗒嗒，做事總沒激情……”¨?“問題主要出 講師：張國良詳情《戰(zhàn)略性目標(biāo)管理》課程大綱課程背景：企業(yè)沒有目標(biāo)不能發(fā)展，部門沒有目標(biāo)不能前進(jìn)，個(gè)人沒有目標(biāo)無法成功。每個(gè)企業(yè)、部門、個(gè)人每年都會(huì)有自己的目標(biāo)。然而為什么有的公司“一千個(gè)人，兩千條心”？為什么目標(biāo)變來變?nèi)?？為什么?jì)劃趕不上變化？為什么下屬們對目標(biāo)不滿？如何解決？目標(biāo)的關(guān)鍵在于完成，沒有完成的目標(biāo)規(guī)劃得再好也只是紙上談兵。目標(biāo)如何管理才能最大程度的達(dá)成呢？目標(biāo) 講師：張國良詳情《職業(yè)化塑造與管理者角色認(rèn)知》課程背景：往往企業(yè)關(guān)注員工的職業(yè)化水平，常常為員工的職業(yè)化不高苦惱，其實(shí)卻忽略管理者的職業(yè)化的修煉。殊不知，沒有職業(yè)化的管理者，就不會(huì)有職業(yè)化的員工。作為經(jīng)理人您既是公司管理的執(zhí)行者，又是部門管理的推動(dòng)者，是企業(yè)營運(yùn)的關(guān)鍵所在，在公司管理中起著極為重要的作用。隨著企業(yè)的迅速發(fā)展，企業(yè)也從過去的人情化管理更多向現(xiàn)代化企業(yè)管理轉(zhuǎn)化， 講師：張國良詳情《卓越績效管理模式的構(gòu)建》課程大綱 09.25《卓越績效管理模式構(gòu)建》課程大綱課程目標(biāo)：企業(yè)管理的根本就是追求績效！“績效管理”是企業(yè)管理的核心，可以為公司塑造高績效的企業(yè)文化、流程及高績效的團(tuán)隊(duì)和個(gè)人，從而為公司不斷創(chuàng)造高效的業(yè)績。不過在實(shí)施過程中卻也暴露出諸多問題，有的企業(yè)實(shí)施效果并不理想。這到底是什么原因？我們應(yīng)該如何解決這些問題？本課題重點(diǎn)回答下列問題：1、“績效管理”有無實(shí)施前提？如果有，是哪 講師：張國良詳情《薪酬設(shè)計(jì)與績效管理實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練營》課程大綱課程背景：隨著大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來，企業(yè)現(xiàn)有的人力資源工作已經(jīng)從傳統(tǒng)的人事管理階段，發(fā)展到了人力資本管理階段，企業(yè)必須要持續(xù)不斷的通過提高人力資本的收益率來提升企業(yè)的經(jīng)營業(yè)績。在眾多提高人力資本收益率的方法中，薪酬設(shè)計(jì)和績效管理是兩大最主要的利器。但是反觀企業(yè)現(xiàn)有的薪酬設(shè)計(jì)和績效管理體系現(xiàn)狀卻不盡人意。2013年經(jīng)國內(nèi)一家 講師：張國良詳情《一體化薪酬設(shè)計(jì)》課程大綱 09.25《一體化薪酬設(shè)計(jì)》課程大綱課程背景：衡量一個(gè)企業(yè)的成功與否，不是規(guī)模、不是資金、不是技術(shù)、不是老板的戰(zhàn)略正確，而是員工的薪酬和滿意度。這是美國最近2年管理學(xué)大師提出的觀點(diǎn)。為什么我們的員工沒有工作激情？為什么我們總是留不住人才？我們應(yīng)該付多少薪資才是合理？如何實(shí)現(xiàn)薪酬激勵(lì)效能最大化，使人力資本得到有效的發(fā)揮；如何建立對內(nèi)滿足員工，對外又有競爭力的薪酬體系，這 講師：張國良詳情《員工輔導(dǎo)技能訓(xùn)練》課程大綱 09.25《員工輔導(dǎo)技能訓(xùn)練》課程大綱【課程目標(biāo)】?認(rèn)識員工輔導(dǎo)?員工輔導(dǎo)的基本原則?員工業(yè)務(wù)輔導(dǎo)的技巧?在崗輔導(dǎo)的技能提升【課程對象】?公司中基層管理人員【授課方式】?講述+案例+互動(dòng)+演練【課時(shí)】?1-2天，每天6小時(shí)【課程大綱】輔導(dǎo)員的角色認(rèn)知1、輔導(dǎo)與員工成長2、案例：教練型領(lǐng)導(dǎo)3、討論：諸葛亮是不是一個(gè)好領(lǐng)導(dǎo)4、員工培養(yǎng)的三種形式?自我啟發(fā)?在崗輔導(dǎo)?脫產(chǎn)學(xué) 講師：張國良詳情《員工心理調(diào)控與壓力緩解》課程大綱 09.25《員工心理調(diào)控與壓力緩解》課程大綱課程背景：社會(huì)與企業(yè)在高速發(fā)展，競爭越來越激烈，現(xiàn)代社會(huì)壓力越來越大，員工的心理問題越來越多。如何轉(zhuǎn)化員工心理壓力，解決員工身心不適、身心疲倦、甚至及早發(fā)現(xiàn)嚴(yán)重的心理問題并預(yù)防極端的行為，創(chuàng)造一個(gè)積極工作與快樂工作的氛圍，這就是本課程的核心內(nèi)容。課程目標(biāo)：1）幫助學(xué)員正確認(rèn)識壓力的形成與轉(zhuǎn)化2）幫助學(xué)員認(rèn)識外在環(huán)境、內(nèi)在特質(zhì) 講師：張國良詳情《青年員工職業(yè)素養(yǎng)綜合能力提升》課程大綱一、課程背景：企業(yè)需要有價(jià)值的人才，需要業(yè)績卓越的員工。平庸和卓越的區(qū)別就在于是否具備職業(yè)化的素養(yǎng)。在眾多企業(yè)，由于員工的職業(yè)理念及管理水平難以跟上，導(dǎo)致許多企業(yè)的發(fā)展受到瓶頸制約，最大的瓶頸就是職業(yè)化。中國的高等院校每年都培養(yǎng)數(shù)百萬大學(xué)生但鮮有高校與時(shí)俱進(jìn)開設(shè)職業(yè)化教育課程，大學(xué)生在學(xué)校更多地學(xué)習(xí)本專業(yè)相關(guān)知識，但對 講師：張國良詳情
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