壓力緩解與情緒管理
壓力緩解與情緒管理詳細(xì)內(nèi)容
壓力緩解與情緒管理
**節(jié):解析情緒與壓力1、壓力到底是什么
2、壓力的3個(gè)特點(diǎn)
3、對情緒和壓力的反應(yīng)(壓力征兆的3個(gè)階段)
4、分析情緒與壓力的起因
5、分析情緒與壓力的來源
6、消極的反應(yīng)與積極的反應(yīng)
7、提高抗壓迫的能力
◎案例分析:張三這樣適合嗎?
◎視頻賞析:“好累呀!”
第二節(jié):壓力管理的三大策略1、壓力管理的3大策略
※變革策略:消除或減弱壓力源※主動(dòng)策略:心理建設(shè),情商提升※反應(yīng)策略:身體放松,減壓方法
2、變革策略:提升7項(xiàng)技能緩解壓力
※明確自己的人生目標(biāo)
※提高管理時(shí)間的能力
※時(shí)刻處理和解決問題
※放松訓(xùn)練減壓技巧
※建立圓通的人際關(guān)系
※改變思維(接受不可避免的事實(shí))
◎案例研討:你有規(guī)劃和目標(biāo)嗎?
◎體驗(yàn)式情景游戲:21點(diǎn)
◎體驗(yàn)式情景游戲:掰腕子
第三節(jié):情緒管理的要訣
1、何謂情商
2、主動(dòng)策略:提升情商,調(diào)整狀態(tài)(智商,情商,逆商)
3、情商(EQ)包含的5個(gè)元素(5大能力)
※認(rèn)識自我情緒的能力(自覺)
※妥善管理自己情緒的能力(自律)
※自我啟發(fā)和激勵(lì)的能力(自勵(lì))
※了解別人情緒的能力(同理)
※人際關(guān)系互動(dòng)管理能力(人際)
◎視頻賞析:《就這樣結(jié)束了》
◎案例研討:王五錯(cuò)在哪里?
(以上課綱為通用模版。將根據(jù)客戶需求,相應(yīng)調(diào)整課綱)
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