MTP企業(yè)管理者才能發(fā)展培訓(xùn)
MTP企業(yè)管理者才能發(fā)展培訓(xùn)詳細(xì)內(nèi)容
MTP企業(yè)管理者才能發(fā)展培訓(xùn)
**篇:管理角色與原則
**章:管理角色與原則
一,管理的意義
二,管理者的角色與功能
1.承上啟下
2.角色轉(zhuǎn)變
3.職責(zé)與方法的轉(zhuǎn)變
4.方法與想法轉(zhuǎn)變
5.能力轉(zhuǎn)變
6.心態(tài)轉(zhuǎn)變
三,雙方的期待
1.上司所期待的部屬
2.下屬所期待的上司
四,管理者應(yīng)具備的基本態(tài)度
1.建立工作的的使命感
2.決心
3.改善意識(shí)
4.責(zé)任意識(shí)
5.效能意識(shí)
6.掌握原理原則
第二章: 有效發(fā)揮組織效能
一,組織的形成
二,原則一~指揮系統(tǒng)的協(xié)調(diào)性
1.現(xiàn)代化組織的特性
2.現(xiàn)代化組織的內(nèi)涵
3.現(xiàn)代化組織的目的
4.現(xiàn)代化組織的作法
三,原則二~職務(wù)的認(rèn)知
1.意義
2.目的
3.作法
四,原則三~授權(quán)的運(yùn)用
1. 授權(quán)的意義
2. 授權(quán)的好處
3. 授權(quán)不足的原因
4. 授權(quán)的層次
5. 授權(quán)的步驟
第二篇:工作管理
第三章: 計(jì)劃與執(zhí)行
一.科學(xué)管理的精神
1. 科學(xué)化的管理
2. 工作管理的循環(huán)-PDCA
二.計(jì)劃力
1. 計(jì)劃
2. 計(jì)劃常見(jiàn)的誤區(qū)
3. 科學(xué)的步驟
三.執(zhí)行力
1.缺乏執(zhí)行力的因素(從工作管理角度分析)
2.狀況共有
3.擇人任事
第四章:控制與問(wèn)題發(fā)現(xiàn)
一,控制的本質(zhì)
二,控制方法—工作監(jiān)督
1. 工作監(jiān)督的意義
2. 工作跟進(jìn)的方法
3. 工作監(jiān)督時(shí)應(yīng)掌握的原則
三,控制的原則
1. 控制的原則
2. 控制過(guò)度與不足的影響
四,如何發(fā)現(xiàn)問(wèn)題
1. 從問(wèn)題的內(nèi)涵出發(fā)
2. 克服發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的障礙
3. 六到三問(wèn)
4. 強(qiáng)化問(wèn)題意識(shí)
第三篇:人員管理
第五章: 部屬培育與指導(dǎo)
一, 水漲船高
1.培育的重要性
2.為什么缺乏培育?
二.OJT的影響
1.企業(yè)對(duì)人力訓(xùn)練的基本架構(gòu)
2.上級(jí)如何協(xié)助員工成長(zhǎng)
3.培訓(xùn)前應(yīng)與員工談些什么?
三.掌握培育的要點(diǎn)
1.冰山理論
四.新進(jìn)員工的引導(dǎo)
1.如何迎接新進(jìn)人員
2.新員工擔(dān)心的三件事
3.新員工培訓(xùn)計(jì)劃
五.工作指導(dǎo)的步驟
1.說(shuō)給他聽(tīng)
2.做給他看
3.讓他做做看
4.看他做得怎么樣
5.鼓勵(lì)一下
六.管理能力的培養(yǎng)
第六章: 組織溝通技巧
一, 溝通的渠道
1.溝通的意義
2.溝通的的渠道
3.運(yùn)用要領(lǐng)
二, 透過(guò)溝通可以(溝通功能)
三, 建立無(wú)障礙的溝通環(huán)境
四, 溝通時(shí)應(yīng)掌握的原則與技巧
1.企業(yè)內(nèi)溝通的準(zhǔn)則
2.表達(dá)的三要素
3.表達(dá)的原則
五, 有效傾聽(tīng)
1.聽(tīng)的層次
2.沒(méi)有聽(tīng)的原因
3.傾聽(tīng)時(shí)應(yīng)
4.有效傾聽(tīng)的三個(gè)R
5.有效的響應(yīng)
第七章: 掌握人性的激勵(lì)
一, 改善員工行為
1.激勵(lì)本質(zhì)
2.行為的產(chǎn)生
二, 掌握員工需求
1.馬斯洛需求層次理論
2.馬斯洛理論在管理上的運(yùn)用
3.需求不滿時(shí)的征兆
三, 激勵(lì)時(shí)應(yīng)注意的原則
四, 贊美與責(zé)備
1.贊美的原則運(yùn)用
2.責(zé)備時(shí)的注意事項(xiàng)
3.三明治責(zé)備法
五, 啟發(fā)員工的正確態(tài)度
1.態(tài)度的性質(zhì)
2.態(tài)度的特點(diǎn)
3.如何啟發(fā)正確態(tài)度的方法
第四篇:領(lǐng)導(dǎo)力的發(fā)揮
第八章:權(quán)變式的領(lǐng)導(dǎo)
一,從管理到領(lǐng)導(dǎo)
二,心與術(shù)
三,因情境而異的權(quán)變式領(lǐng)導(dǎo)
1.領(lǐng)導(dǎo)行為
2.領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)
總結(jié)、Q&A 1、現(xiàn)場(chǎng)回答學(xué)員提問(wèn)
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組織行為學(xué)西化版 11.05
《組織行為學(xué)》OrganizationBehavior(2天12學(xué)時(shí)精簡(jiǎn)版)中國(guó)海洋大學(xué)李大志博士【課程簡(jiǎn)介】《組織行為學(xué)》是管理類各專業(yè)的一門專業(yè)基礎(chǔ)課程?!督M織行為學(xué)》是研究組織中人的心理活動(dòng)與行為規(guī)律,用科學(xué)和方法改進(jìn)管理工作,以調(diào)動(dòng)人的積極性的一門科學(xué)。本課程體系基于筆者二十余年深入研究中國(guó)傳統(tǒng)文化,融會(huì)諸子百家的學(xué)術(shù)精華,結(jié)合企事業(yè)單位多年管理實(shí)戰(zhàn)
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《卓越市場(chǎng)經(jīng)理訓(xùn)練營(yíng)》課程目標(biāo):學(xué)習(xí)用市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的眼光對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行系統(tǒng)分析評(píng)估,對(duì)市場(chǎng)的發(fā)育進(jìn)行有效的規(guī)劃,選擇最佳的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)策略,制定可執(zhí)行的市場(chǎng)銷售計(jì)劃,鍛造精英型的銷售團(tuán)隊(duì),高效提升市場(chǎng)的銷售團(tuán)隊(duì)的業(yè)績(jī)。課程特色:重點(diǎn)講解、案例討論、角色演練、錄像觀摩課程對(duì)象市場(chǎng)經(jīng)理產(chǎn)品經(jīng)理課程時(shí)間:1天課程大綱:第一單元:市場(chǎng)開(kāi)發(fā)與管理的總體思路第二單元:市場(chǎng)宏觀分析
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卓越的銷售演講技巧 11.05
《卓越的銷售演講技巧》【課程目標(biāo)】演說(shuō)表達(dá)技能是營(yíng)銷領(lǐng)導(dǎo)干部最重要的能力,其表達(dá)能力,不僅是個(gè)人能力問(wèn)題,而且是教導(dǎo)能力問(wèn)題。因此,西方人把口才、美元、電腦稱為立足世界的三大戰(zhàn)略武器,口才獨(dú)占三大利器之首。我們?cè)谡{(diào)查中發(fā)現(xiàn),由于缺乏專業(yè)訓(xùn)練,在營(yíng)銷領(lǐng)導(dǎo)者必備的能力中,公眾表達(dá)能力是最差的一項(xiàng)能力,許多有思想,有政績(jī)的領(lǐng)導(dǎo)者,在公眾表達(dá)時(shí)遠(yuǎn)遠(yuǎn)未能展示他們的才華
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