房地產(chǎn)中高層管理能力提升修煉系統(tǒng)

導言、關于學習的效率及學習方法分析

頭腦風暴：您碰到哪些關于房地產(chǎn)中高層管理能力遇到的各種問題？每人提一兩個問題， 閔老師將這些問題作為案例在整個課程中巧妙地穿插，分析。

討論：房地產(chǎn)中高層管理者“管”什么？

1、房地產(chǎn)中高層管理人員的日常管理；

2、房地產(chǎn)中高層管理人員的項目管理；

3、房地產(chǎn)中高層管理人員的自我管理；

4、房地產(chǎn)推薦中高層管理人員使用的管理工具；

5、房地產(chǎn)建議中高層管理人員使用的管理方法。

**單元：房地產(chǎn)中高層角色自我認知 ----角色管理

一、 如何真正突破從一個房地產(chǎn)一線專業(yè)角色到管理角色的轉(zhuǎn)變

二、 房地產(chǎn)各部門中高層管理如何真正理解和詮釋管理的意義和價值

三、 房地產(chǎn)各部門中高層管理角色轉(zhuǎn)化和定位誤區(qū)剖析 

四、 房地產(chǎn)各部門中高層管理者自身職業(yè)使命、目標、遠景的榜樣力量

----案例分析討論：**萬達地產(chǎn)寧波分公司的營銷部總監(jiān)王總監(jiān)案例故事對我們有什么啟發(fā)？ 

討論： 學員分析討論在實際工作中是如何去行使這個中高層這個角色的呢？**學習后，我們有哪些有

        待改進的和立刻付出改變的計劃和方案！

第二單元：房地產(chǎn)中高層管理自我修煉-----自我管理

一、專注目標、重視過程的計劃心態(tài)修煉

二、積極向上、正面思考的激勵心態(tài)修煉

三、學習提升、不斷成長的進取心態(tài)修煉

四、認真負責、承擔責任的領導心態(tài)修煉

五、團隊協(xié)作、合作溝通的共贏心態(tài)修煉

六、永不抱怨、全力以赴的榜樣心態(tài)修煉

——案例分析討論：

         1、閔老師**陽光城集團的蔡經(jīng)理案例分析，那我們各位學員作為各部門管理者自我體察下是否擁有這六大職場心態(tài)自身擁有哪些，還缺失哪些？以及為什么要這6大修煉？在未來工作和職場中又如何提升這6大職業(yè)修煉？閔老師就此問題進行引導和延伸探討。

2、房地產(chǎn)中高層干部如何做好以下三面的提升意識

自我學習管理提升意識？自我時間管理和能力提升意識？自我發(fā)展和規(guī)劃管理？

第三單元：房地產(chǎn)中高層目標計劃管理

一、中高層管理干部目標意識和素養(yǎng)

二、設定合理具體目標7大步驟

三、目標體系建立與管理

四、目標管理實施六步法

五、制定行之有效目標執(zhí)行計劃

六、計劃實施過程中的控制和應用

討論：中高層管理者為達成目標計劃，要學會使用九個“規(guī)定動作”促進執(zhí)行

1、每天作一個“工作計劃”。

2、每天寫一篇工作日記。

3、每周開一次工作例會。

4、每月作一次工作分析。

5、每月作一次員工培訓。

6、每月進行一次績效考核。

7、每月與直接下屬溝通一次。

8、每月看一本書或者聽一次課。

9、負責輔導一名下屬或者培養(yǎng)一名合格的接班人。

——案例分析討論：萬達廣場上海項目的工程部劉總案例分析，他們中高層管理是如何做好這九大規(guī)定動

                  作的，以及我們未來在團隊中如何做好這九大規(guī)定動作？而實現(xiàn)部門目標及公司目標

第四單元：房地產(chǎn)中高層制度及流程管理

一、制度與團隊的匹配
二、制度的6大要素
三、制度創(chuàng)建的3種方法
四、保障制度執(zhí)行的兩大必殺技
五 、制度執(zhí)行的3個原則
六 、流程設計的原理與運用
七 、哪些事應該流程化
八、流程與自由裁量權(quán)的邊界

——案例分析討論：

     華潤地產(chǎn)杭州分公司營銷部劉總監(jiān)是如何進行目標與計劃管理？自我察覺本案例對自己在平時目標與計劃管理中有哪些啟示？以及未來自身如何制定工作目標和制定有效的可執(zhí)行的計劃？閔老師就此問題進行引導和延伸探討。

第五單元：房地產(chǎn)中高層管理者績效管理

一、用對人，出效益；

二、多檢查，出效益；

三、降成本，出效益；

四、優(yōu)化流程出效益；

五、扁平結(jié)構(gòu)出效益；

六、設計好薪酬福利出效益；

七、管理好績效出效益；

八、發(fā)好獎金出效益；

九、真情關愛出效益；

十、運用好激勵機制出效益

——案例分享：龍湖置業(yè)重慶分公司許總在管理中，如何向管理要績效的？以及自身未來在管理中如何向管理更好的要效益？閔老師就此問題進行引導和延伸探討。

分組討論：中國績效評估到底有沒有實際價值，如果有，如何建立績效考核評估循環(huán)圖

第六單元：房地產(chǎn)中高層管理者部門協(xié)作管理

一、中高層管理團隊溝通管理

1、溝通“四步法”訓練

2、溝通“上平下”訓練

3、溝通“說服力”訓練

二、 中高層管理團隊合作管理

1、團隊合作“忠愛團隊”訓練

2、團隊合作“付出奉獻”訓練

3、團隊合作“承擔責任”訓練

三、中高層管理團隊沖突管理

1、破壞性沖突及建設性沖突的理解

2、沖突的5大應對策略，及產(chǎn)生的優(yōu)劣勢！

案例討論：

1、**碧桂園營銷部王宗建案例，分析如何做到作為一個房地產(chǎn)中高層管理者全局意識，以及他們是如

   何做到以下三點的呢？365天的全局溝通意識？團隊與部門間配合協(xié)作？全局付出奉獻精神？

2、 **福州榮信綜合管理部李總案例，分析它是如何做到正確理解和處理房地產(chǎn)中高層應該有責任擔當意識，比如以下四點：擔當責任和把握機會？擔當責任4大誤區(qū)？擔當責任3大能力？？擔當責任0.1秒行動

3、 **某某公司營銷部與工程部之間產(chǎn)生沖突案例分析，作為管理者我們應該采取哪種應對沖突的策略和方案

第七單元：房地產(chǎn)中高層干部市場競爭危機意識管理
一、巨頭房地產(chǎn)企業(yè)的巨大挑戰(zhàn)
二、本土蛇頭企業(yè)的巨大廝殺
三、中高層管理如何應對房地產(chǎn)企業(yè)發(fā)展的瓶頸
四“中高層危機”：當前中國房地產(chǎn)企業(yè)的痛楚
五、集中體現(xiàn)：可怕的房地產(chǎn)人才斷層

六、房地產(chǎn)中高層干部培養(yǎng)下屬意識

1、正確認識自己作為導師的角色

2、培養(yǎng)下屬與接班人的誤解和必要性

3、培養(yǎng)下屬的三種有效途徑

4、績效管理在培養(yǎng)下屬中的應用

第八單元：房地產(chǎn)中高層管理激勵與人才管理

一、房地產(chǎn)中高層管理團隊管理技能
1、房地產(chǎn)中高層管理團隊激勵3大策略及運用
2、房地產(chǎn)中高層管理職位領導與非職位領導的運用 

3、房地產(chǎn)中高層管理四種領導管理能力的穿插運用

4、房地產(chǎn)中高層管理4R與4L執(zhí)行力提升運用
5、房地產(chǎn)中高層管理團隊情商，智商，逆商的運用策略！

四、房地產(chǎn)中高層管理人才培育管理技能
1、房地產(chǎn)企業(yè)中管理者四種性格分析及應用策略

2、房地產(chǎn)中高層管理下屬人員的選才秘笈
3、房地產(chǎn)中高層管理下屬人員的育人秘笈
4、房地產(chǎn)中高層管理下屬人員的用人秘笈
5、房地產(chǎn)中高層管理下屬人員的留人秘笈
——案例分析討論：

**沈陽奧園地產(chǎn)營銷部劉總監(jiān)案例分析，結(jié)合我們自身項目團隊分析，我們又如何進行團隊的激勵和培育的呢？閔老師就此問題進行引導和延伸探討。

現(xiàn)場問題答疑：

1、 如何打造有活力和戰(zhàn)斗力的團隊，即如何激勵？

2、 如何與自以為是，獨斷專行的領導溝通？

3、 如何與各部門有效溝通，達成我們想要的目標？

4、 當領導直接與我們下屬溝通對接，作為我這個中高層管理干部怎么處理呢？

5、 當項目發(fā)生突發(fā)事件，為不影響整體目標，我們又是如何應對的呢？

6、 公司非常不錯，但就是領導的風格很怪異，不能適應，我怎么辦呢？

7、 當考核團隊懲罰的時候他們樂意接受，沒有心情波動，團隊穩(wěn)定呢？

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