企業(yè)對(duì)標(biāo)管理專題培訓(xùn)
企業(yè)對(duì)標(biāo)管理專題培訓(xùn)詳細(xì)內(nèi)容
企業(yè)對(duì)標(biāo)管理專題培訓(xùn)
一、 對(duì)標(biāo)管理與管理轉(zhuǎn)型
(一)企業(yè)對(duì)標(biāo)管理的引入背景分析
(二)實(shí)施對(duì)標(biāo)管理對(duì)企業(yè)的重要意義
(三)對(duì)標(biāo)管理指標(biāo)體系與管理體系的搭建
(四)案例:中國(guó)電力行業(yè)對(duì)標(biāo)管理工作實(shí)踐
案例:中國(guó)移動(dòng)對(duì)標(biāo)指標(biāo)體系與管理體系搭建
案例:日本推動(dòng)對(duì)標(biāo)管理的實(shí)踐
二、 對(duì)標(biāo)管理中如何選擇適合的標(biāo)桿企業(yè)
(一)標(biāo)桿管理的基本概念
--什么是標(biāo)桿
--什么是標(biāo)桿管理
--標(biāo)桿企業(yè)的定義
(二)先要了解自己——綜合診斷
--要確定對(duì)標(biāo)的目的是什么?
--希望**對(duì)標(biāo)達(dá)到什么樣的效果?
--綜合診斷的目的
--如何確定對(duì)標(biāo)主題
(三)選取標(biāo)桿企業(yè)的關(guān)鍵
--標(biāo)桿企業(yè)“在哪里”與“和誰(shuí)對(duì)標(biāo)”
--如何做行業(yè)調(diào)查分析研究
--如何篩選標(biāo)桿企業(yè)
(四)選取標(biāo)桿企業(yè)的方法
--是否一定要選取行業(yè)內(nèi)優(yōu)秀的企業(yè)
--行業(yè)外的標(biāo)桿企業(yè)如何選取
--如何建立與維護(hù)標(biāo)桿企業(yè)庫(kù)
三、 對(duì)標(biāo)管理指標(biāo)體系建設(shè)
(一)構(gòu)建對(duì)標(biāo)指標(biāo)體系的原則
--戰(zhàn)略導(dǎo)向原則
--突出重點(diǎn)原則
--實(shí)用可行原則
--通用可比原則
--現(xiàn)實(shí)結(jié)合原則
(二)對(duì)標(biāo)指標(biāo)體系結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)依據(jù)
--國(guó)資委對(duì)中央企業(yè)的績(jī)效評(píng)價(jià)方法(央企/國(guó)企)
--國(guó)家發(fā)改委等部門對(duì)國(guó)家級(jí)技術(shù)中心評(píng)價(jià)辦法(技術(shù)指標(biāo))
--行業(yè)內(nèi)企業(yè)的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)方法
--節(jié)能減排和可持續(xù)發(fā)展評(píng)價(jià)方法(特殊需求)
--國(guó)際標(biāo)桿研究
(三)對(duì)標(biāo)指標(biāo)體系結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)
--盈利類指標(biāo)
--市場(chǎng)與品牌類指標(biāo)
--創(chuàng)新類指標(biāo)
--成本費(fèi)用類指標(biāo)
--運(yùn)營(yíng)類指標(biāo)
--客戶類指標(biāo)
--發(fā)展類指標(biāo)
--社會(huì)責(zé)任類指標(biāo)
--對(duì)標(biāo)指標(biāo)體系的維護(hù)與應(yīng)用
四、 標(biāo)桿企業(yè)數(shù)據(jù)如何有效獲取與分析
(一)標(biāo)桿企業(yè)數(shù)據(jù)獲取的難點(diǎn)
--與標(biāo)桿企業(yè)為競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系,數(shù)據(jù)獲取難
--標(biāo)桿企業(yè)不是上市公司,數(shù)據(jù)獲取難
--獲取到的數(shù)據(jù)不真實(shí),分析做無(wú)用功
(二)標(biāo)桿企業(yè)數(shù)據(jù)獲取的途徑
--行業(yè)研究:我們關(guān)注什么
-- 如何做行業(yè)調(diào)查分析與研究
--標(biāo)桿企業(yè)數(shù)據(jù)獲取的途徑
(三)數(shù)據(jù)分析的思路與方法
--數(shù)據(jù)分析的總體思路
--數(shù)據(jù)分析的主要內(nèi)容
--數(shù)據(jù)分析的基本方法
五、 對(duì)標(biāo)管理實(shí)施操作
(一)解開(kāi)對(duì)標(biāo)管理過(guò)程中的困惑
--對(duì)標(biāo)管理實(shí)施不力的原因
--標(biāo)桿選取的困惑
--標(biāo)桿企業(yè)信息數(shù)據(jù)如何獲取
--化“繁”為“簡(jiǎn)”、回歸“本源”
--麥當(dāng)勞的成功之道
--責(zé)任與“執(zhí)行力”
(二)對(duì)標(biāo)分析的思路與常用方法
--對(duì)標(biāo)分析的總體思路
--對(duì)標(biāo)分析方法介紹(流程圖、魚骨圖、比對(duì)表、星輪圖)
--常用對(duì)標(biāo)管理方法——數(shù)據(jù)比對(duì)法
--常用對(duì)標(biāo)管理方法——逆序分析法
--常用對(duì)標(biāo)管理方法——要素對(duì)標(biāo)法
--常用對(duì)標(biāo)管理方法——?jiǎng)?chuàng)標(biāo)建模法
(三)對(duì)標(biāo)管理的體系建設(shè)
--對(duì)標(biāo)管理四大體系的構(gòu)成
--對(duì)標(biāo)計(jì)劃體系構(gòu)建
--對(duì)標(biāo)指標(biāo)體系構(gòu)建
--對(duì)標(biāo)運(yùn)行體系構(gòu)建
--對(duì)標(biāo)評(píng)估體系構(gòu)建
(四)推行對(duì)標(biāo)管理標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),建立企業(yè)對(duì)標(biāo)長(zhǎng)效機(jī)制
--對(duì)標(biāo)管理流程標(biāo)準(zhǔn)化
--對(duì)標(biāo)管理制度標(biāo)準(zhǔn)化
--對(duì)標(biāo)管理表單標(biāo)準(zhǔn)化
--對(duì)標(biāo)管理與績(jī)效考核體系的有機(jī)融合
六、 標(biāo)桿企業(yè)考察體驗(yàn)式管理
--標(biāo)桿企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)參觀
--與標(biāo)桿企業(yè)座談交流
--管理講師現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)與講解
--標(biāo)桿企業(yè)成功要素分析
--與標(biāo)桿企業(yè)差距分析
--輔導(dǎo)企業(yè)制定改善規(guī)劃
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