企業(yè)班組精細(xì)化管理推進(jìn)實務(wù) 內(nèi)訓(xùn)
企業(yè)班組精細(xì)化管理推進(jìn)實務(wù) 內(nèi)訓(xùn)詳細(xì)內(nèi)容
企業(yè)班組精細(xì)化管理推進(jìn)實務(wù) 內(nèi)訓(xùn)
課程大綱:
**講 認(rèn)識管理和精細(xì)化管理
l 案例故事:鍋爐司爐工穿白大褂的故事
l 粗放管理之表象和特征
l 管理中的常見問題
1、 什么是管理?
2、 什么是班組的精細(xì)化管理?
l 生產(chǎn)的六大要素和六大目標(biāo)
案例分析:
a) 看照片悟管理
3、 精細(xì)化管理的基本特征
l 精、準(zhǔn)、細(xì)、嚴(yán)
案例分析:
a) 視頻:海爾砸冰箱
b) 角色扮演:火車站的故事
4、 精細(xì)化管理的八大方法
l 細(xì)化——大功成于精細(xì);
l 量化——沒有量化就沒有精細(xì)化;
l 流程化——高效來自流程清晰;
l 標(biāo)準(zhǔn)化——有標(biāo)準(zhǔn)才能執(zhí)行到位;
l 協(xié)同化——銜接配合,是提高系統(tǒng)效能的前提;
l 嚴(yán)格化——執(zhí)行不力,說到底是控制無力;
l 實證化——精細(xì)化管理,要務(wù)實求真數(shù)據(jù)化;
l 專業(yè)化——優(yōu)勢源于專業(yè)。
第二講 班組日常管理實務(wù)
1、 日常管理工作內(nèi)容
2、 管理的“三現(xiàn)”原則
3、 班組管理的九個化
4、 生產(chǎn)管理考核的八個率
5、 班組長一日工作概要
6、 班組長每天十五問
a) 今天的早會開了沒有
b) 今天的工作安排沒有
c) 領(lǐng)導(dǎo)要求、公司文件傳達(dá)沒有
d) 昨天布置的工作檢查沒有
……
7、 班前、班后工作交接
l 交接班內(nèi)容
l 交接班程序
8、 班前會
l 班前會的目的和意義
l 班前會的形式
l 班前會的流程和內(nèi)容
l 班前會注意事項
l **班前會打造團(tuán)隊意識
l 班前會與企業(yè)文化
9、 生產(chǎn)計劃(產(chǎn)能、交期、進(jìn)度、生產(chǎn)組織等)
10、 4M1E(人、機(jī)、料、法、環(huán))異常應(yīng)對
第三講 員工訓(xùn)練和員工關(guān)系管理實務(wù)
1、自然人、社會人與職業(yè)人
2、中小企業(yè)員工生存“怪圈”
3、員工訓(xùn)練和指導(dǎo)
l 企業(yè)文化(價值觀、制度紀(jì)律、行為規(guī)范等)
l 崗位應(yīng)知、應(yīng)會
l 現(xiàn)場培訓(xùn)要點
l 員工現(xiàn)場OJT指導(dǎo)法
4、班組人際關(guān)系管理
l 人際關(guān)系常見問題
l 建立良好工作關(guān)系的原則
l 處理人際沖突的流程和技巧
l 有效溝通對班組管理的重要性
第四講 班組精細(xì)化管理的常用工具
1、 發(fā)現(xiàn)問題的手法與5個為什么
2、 管理的核心方法:PDCA循環(huán)
3、 分析與確認(rèn)問題的方法:5W2H原則、因果分析圖(魚刺圖)
4、 現(xiàn)場5S管理
5、 目視化管理
6、 設(shè)備的點檢管理
7、 TQM質(zhì)量管理
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