中層經(jīng)理技能素養(yǎng)提升訓(xùn)練 培訓(xùn)

  培訓(xùn)講師：周加富

講師背景：
國內(nèi)知名中層經(jīng)理管理技能訓(xùn)練專家，中國管理研究院研究員，數(shù)十家管理培訓(xùn)機(jī)構(gòu)簽約專家，被譽(yù)為企業(yè)管理者的指南針，著有《支點(diǎn)-中層管理者推動(dòng)企業(yè)成功的秘密》。浙江大學(xué)企業(yè)成長研究中心簽約講師，上海交大管理學(xué)院培訓(xùn)中心客座教授，北大縱橫簽約講師， 詳細(xì)>>

周加富
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中層經(jīng)理技能素養(yǎng)提升訓(xùn)練 培訓(xùn)

課程章節(jié)

課程綱要

時(shí)間

課程內(nèi)容

課程目的

**節(jié)

中層經(jīng)理的定位與功能

一、中層經(jīng)理的角色定位

1. 中層經(jīng)理的重要性

2. 認(rèn)清中層經(jīng)理的角色

3. 中層的角色轉(zhuǎn)換

60

分鐘

講授、案例、工具、故事、分組討論、情景模擬

中層經(jīng)理只有知道自己的角色，并能準(zhǔn)確定位才能成事。

本節(jié)講述：認(rèn)清中層在企業(yè)的重要性，并及時(shí)調(diào)整自己的角色和定位。準(zhǔn)確發(fā)揮中層在組織中的功能和作用。


二、中層經(jīng)理的功能

1. 面對高層——如何承上

2. 面對基層——如何啟下

3. 面對中層——如何協(xié)作

4. 針對性的提升自己的能力

90

分鐘




三、中層經(jīng)理的認(rèn)知思維

1. 先當(dāng)好被管理者

2. 做上級的參謀和助手

3. 做同級的協(xié)作伙伴

4. 做下屬的楷模

30

分鐘



第二節(jié)

中層經(jīng)理的基本能力

一、執(zhí)行能力

1. 責(zé)任思維

2. 成果思維

40

分鐘

講授、案例、故事、互動(dòng)、分享、情景模擬。

中層經(jīng)理只有具備了一定的基本能力才能有效管理下屬。

本節(jié)講述：學(xué)習(xí)并提升中層經(jīng)理在管理活動(dòng)中應(yīng)該具備的四項(xiàng)基本能力。


二、監(jiān)督能力

1. 監(jiān)督就要發(fā)現(xiàn)問題的關(guān)鍵

2. 時(shí)刻檢查下屬的工作進(jìn)度

3. 活計(jì)劃——走動(dòng)式管理

40

分鐘




三、指導(dǎo)能力

1. 不做甩手掌柜

2. 當(dāng)好員工的教練

3. 建立學(xué)習(xí)培養(yǎng)計(jì)劃

50

分鐘




四、領(lǐng)導(dǎo)能力

1. 凝聚力

2. 親和力

3. 創(chuàng)造力

50

分鐘



第三節(jié)

中層經(jīng)理的組織能力

一、修“路”原則

1. 如何對“事”不對“人”

2. 一切的根源：利益

60

分鐘

講授、案例、視頻、故事、工具、情景模擬。

中層經(jīng)理的組織能力尤為重要，組織能力就是能把一群烏合之眾變成百萬雄師。

本節(jié)講述：中層經(jīng)理如何用制度、原則、方法、手段、精神、文化等來規(guī)范組織，激勵(lì)下屬，提高組織績效。


二、離場測試

1. 帶領(lǐng)不是代替

2. 優(yōu)秀經(jīng)理的七要素

60

分鐘




三、“猴子”管理

1. 海豚啟示

1. 授人以魚不如授人以漁

2. 騰出更大的精力去做更有生產(chǎn)力的事情

60

分鐘




四、團(tuán)隊(duì)管理

1. 木桶新理論

2. 組織如何分而治之

3. 團(tuán)隊(duì)管理的三個(gè)要素

4. 團(tuán)隊(duì)思維與格局

60

分鐘




五、組織標(biāo)準(zhǔn)與控制

1. 建立工作的標(biāo)準(zhǔn)

2. 建立有效的制度

3. 提供必須的保障和支持

4. 創(chuàng)造佳的環(huán)境和氛圍

80

分鐘



第四節(jié)

中層經(jīng)理的職業(yè)素養(yǎng)與發(fā)展

一、中層的學(xué)習(xí)與競爭

1. 公司愿意提拔什么樣的人

2. 培養(yǎng)儲備接班人

3. 領(lǐng)袖的特質(zhì)

二、職業(yè)化素養(yǎng)的培養(yǎng)

1. 職業(yè)化技能

2. 職業(yè)化形象

3. 職業(yè)化態(tài)度

4. 職業(yè)化道德

40

分鐘

講授、案例、故事、情景模擬。

企業(yè)都需要有用的人才，而非會干活的人手。

本節(jié)講述：企業(yè)需要什么樣的中層經(jīng)理，中層經(jīng)理應(yīng)具備怎樣的職業(yè)素養(yǎng)。

 

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　　單元：職場人士的陽光心態(tài)　　一、思維的態(tài)度決定人生的高度　　人類因?yàn)閴粝攵鴤ゴ蟆　〗Y(jié)果由行為而來、行為由思維而來　　思路決定出路　　格局決定結(jié)局　　定位決定地位　　心態(tài)決定狀態(tài)　　掌控大腦和心境　　提升自信心及自我價(jià)值　　轉(zhuǎn)化定義　　二、陽光心態(tài)的信念　　我是一個(gè)負(fù)責(zé)任的人！　　成功是因?yàn)閼B(tài)度　　我是一切的根源　　不是不可能，只是暫時(shí)沒有找到方法　　山不

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壓力情緒管理   01.01

　　部分：壓力管理　　一、壓力管理的含義　　二、課堂調(diào)查　　學(xué)員需求調(diào)查與問題分析　　1、人為什么會有壓力　　2、問題分析：壓力來處　　3、顯示沖突了怎么辦　　4、你希望得到什么結(jié)果　　5、問題解決演練　　6、分析壓力來源　　7、人生的壓力　　8、壓力＝變動(dòng)　　9、壓力下的第三狀態(tài)　　10、你什么時(shí)候會感到有壓力？　　三、令人窒息的壓力是什么？　　1．壓力是

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　　第1節(jié)：前言　　心態(tài)對人的影響　　心態(tài)具有多大力量呢？　　九個(gè)人過橋的試驗(yàn)　　心態(tài)影響能力　　死囚試驗(yàn)　　心態(tài)影響生理　　心態(tài)對你的影響　　人類常見的基本情緒　　好的心情　　差的心情　　人來到這個(gè)世界上究竟是為了什么？　　塑造陽光心態(tài)的定律　　第2節(jié)：塑造陽光心態(tài)的幾個(gè)工具　　個(gè)工具：改變態(tài)度　　“塞翁失馬，焉知禍福”　　美麗女士跳海的故事　　水手的故事

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　　習(xí)慣一：操之在我　　自我意識　　社會鏡子　　三種決定論　　巴甫諾夫?qū)嶒?yàn)　　選擇的自由　　“操之在我”定義　　兩種習(xí)慣　　被動(dòng)和主動(dòng)　　擴(kuò)大你的影響圈　　習(xí)慣二：以終為始　　確定目標(biāo)，全力以赴　　兩次創(chuàng)造：先構(gòu)思再行動(dòng)　　掌握心中的羅盤　　改寫人生的劇本　　以終為始、全力以赴　　為自己訂立人生使命宣言　　你的生命核心是什么？　　運(yùn)用想象力，發(fā)掘生命的潛能　

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　　一、跨部門溝通能力的重要性　　組織運(yùn)作要義　　溝通能力強(qiáng)的人更善于管理　　成功企業(yè)經(jīng)理人的三大能力　　新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的信任建立　　改變的循環(huán)　　對溝通能力的正確觀念與心態(tài)　　二：認(rèn)識溝通的意義、障礙和原則　　溝通的意義和目的　　溝通障礙五大主因　　搭建溝通的橋梁　　溝通的要素　　溝通的方式　　良好溝通的原則　　溝通在管理上的重要性　　有效討論的技巧　　幾種主

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　　一、組織管理教練技術(shù)——基礎(chǔ)篇　　1、組織管理教練技術(shù)的定義　　2、什么是組織管理教練技術(shù)　　3、組織管理教練技術(shù)核心原理　　4、組織管理教練的角色與價(jià)值　　5、添·高威工作的內(nèi)在訣竅　　6、組織管理教練技術(shù)的前提假設(shè)　　7、信念系統(tǒng)——人類處事態(tài)度之依據(jù)　　8、身份——決定人心理活動(dòng)的核心　　9、邏輯層次——天人合一，身心一致　　10、感官與經(jīng)驗(yàn)——人

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　　項(xiàng)：診斷下屬的發(fā)展層次　　領(lǐng)導(dǎo)者，你的績效從哪來？　　領(lǐng)導(dǎo)是一個(gè)影響的過程　　管理Vs領(lǐng)導(dǎo)　　讓管理者走開！　　權(quán)力的關(guān)鍵：依賴　　權(quán)力的基礎(chǔ)　　影響領(lǐng)導(dǎo)績效的環(huán)境因素　　下屬能完成任務(wù)嗎？　　人才識別的兩個(gè)尺度　　第二項(xiàng)：彈性運(yùn)用四種不同的領(lǐng)導(dǎo)方法　　指揮性行為　　支持性行為　　領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格—命令型　　領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格—教練型　　領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格—支持型　　領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格—授權(quán)

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目標(biāo)管理   01.01

　　節(jié)：目標(biāo)管理概要　　目標(biāo)的意義　　目標(biāo)管理的定義和含義　　目標(biāo)管理五要素　　目標(biāo)管理的威力　　人對目標(biāo)的期望強(qiáng)度　　目標(biāo)管理的理論基礎(chǔ)　　領(lǐng)導(dǎo)運(yùn)用權(quán)力的程度　　目標(biāo)管理的兩大特征　　目標(biāo)管理的實(shí)質(zhì)　　第二節(jié)：目標(biāo)管理的程序　　目標(biāo)管理的三大階段　　目標(biāo)管理的過程　　目標(biāo)管理與評價(jià)的工作系統(tǒng)圖　　目標(biāo)管理程序　　目標(biāo)管理層次體系　　第三節(jié)：目標(biāo)的設(shè)定與分解

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【課程大綱】一、NLP教練技術(shù)——基礎(chǔ)篇1、教練技術(shù)的定義2、什么是NLP教練技術(shù)3、NLP教練技術(shù)核心原理4、NLP教練的角色與價(jià)值5、添高威工作的內(nèi)在訣竅6、NLP教練技術(shù)的前提假設(shè)7、信念系統(tǒng)——人類處事態(tài)度之依據(jù)8、身份——決定人心理活動(dòng)的核心9、邏輯層次——天人合一，身心一致1、感官與經(jīng)驗(yàn)——人的認(rèn)知模式11、語言模式——洞察自己的內(nèi)心世界、把握別

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