全員執(zhí)行力 蔣小華老師

  培訓(xùn)講師：蔣小華

講師背景：
蔣小華老師培訓(xùn)匠人、經(jīng)管作家團隊賦能體系打造專家新工匠精神的提出者與倡導(dǎo)者，10年工匠文化研究歷程和10年職業(yè)培訓(xùn)生涯，浙江大學(xué)主講教授，浙江工業(yè)大學(xué)特聘教授；清華大學(xué)、北京大學(xué)、上海交通大學(xué)、上海財經(jīng)大學(xué)等特聘專家。足跡遍布全國100多個 詳細>>

蔣小華
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全員執(zhí)行力 蔣小華老師詳細內(nèi)容

全員執(zhí)行力 蔣小華老師

**章：解讀執(zhí)行力問題

1. 何謂真正的執(zhí)行？

2. 執(zhí)行力為什么很重要？

第二章 個人執(zhí)行力低下的六個原因

1. 心態(tài)消極——缺乏目標；

2. 標準低下——缺乏激情；

3. 意志不堅——缺乏毅力；

4. 拖延磨唧——缺乏行動；

5. 優(yōu)柔寡斷——缺乏決斷；

6. 模糊不清——缺乏溝通 ；

第三章 提升執(zhí)行力六個基本行為

î 注重結(jié)果：用結(jié)果說話

1. 思考：執(zhí)行是“我做了嗎”？

2. 標準：保質(zhì)保量、客戶價值、圓圓滿滿；

3. 方法：①確認結(jié)果、承諾后果、創(chuàng)造成果；

②講清結(jié)果、講清因果、講清后果。

î 擁抱責任：責任勝于能力

1. 思考：①人們?yōu)槭裁磳ω熑尉炊h之？②為什么“傻子”許三多成功了？

2. 觀念：①為自己工作；②責任與機會成正比；③擁抱責任，不只是擔當；④出現(xiàn)問題，首先找方法；

3. 方法：①3個“不要“遠離問題；②3個”萬一“減少問題；③7個”不放過“處理問題；

î 敬畏客戶：同事是我客戶

1. 思考：①為什么要客戶服務(wù)意識？②誰是內(nèi)部客戶？

2. 理念：①服務(wù)精神，②接力棒原理，

3. 操作：①讓內(nèi)部客戶訂貨；②從內(nèi)部客戶處發(fā)現(xiàn)商機；

4. 工具：3給法則：給時間、給空間、給態(tài)度。

î 鎖定目標：盯準一只野兔

1. 思考：為什么工作干勁與潛力出不來？

2. 理念：盯準目標、鎖定重點；

3. 工具：制定目標的SMART原則。

î 重視問題：問題就是機會

1. 問題不是來打敗你的，而是助你成長的；

2. 當我們正確地面對「問題」，能提升我們的能力。 

3. 沒有解決不了的問題，只有解決不了問題的人。

第四章  提升執(zhí)行力六個心態(tài)

î 陽光心態(tài)：挫折=存折；

1. 思考：①什么是陽光心態(tài)？②為什么要陽光心態(tài)；

2. 理念：太棒了，又一次成長機會；

3. 操作：①走出失敗陰影；②與積極的人交朋友。

î 學(xué)習(xí)心態(tài)：學(xué)歷≠能力；

1. 思考：①什么是學(xué)習(xí)心態(tài)？②為什么要學(xué)習(xí)心態(tài)；

2. 理念：學(xué)歷代表過去，學(xué)習(xí)力代表將來

3. 操作：①每天進步一點點；②清晨六問與靜夜六思；

î 雙贏心態(tài)：利他=利己；

1. 思考：①什么是雙贏心態(tài)？②為什么要雙贏心態(tài)；

2. 理念：幫助別人就是強大自己、大家好才是真的好

3. 操作：①讓別人先贏；②多付出一點點；③退、讓、舍、給

î 主動心態(tài)：主動=機會；

1. 思考：①什么是主動心態(tài)？②為什么要主動心態(tài)；

2. 理念：要我執(zhí)行→我要執(zhí)行

3. 操作：①不當算盤珠子；②不成為螃蟹

î 老板心態(tài)：做了≠做好；

1. 思考：①什么是老板心態(tài)？②為什么要老板心態(tài)；

2. 理念：認真**，聰明第二

3. 操作：①把自己當公司股東；②把老板的錢當自己的錢，把老板的事當自己的事

第五章  提升執(zhí)行力七個策略

î 行動管理：知行合一

1. 思考：人們?yōu)槭裁慈狈π袆樱?/p>

2. 激發(fā)行動的六大步驟

3. 24字方針：提速執(zhí)行力

a) 執(zhí)行前：決心**、成敗第二；

b) 執(zhí)行中：速度**、完美第二；

c) 執(zhí)行后：結(jié)果**、理由第二。

4. 5字真言：創(chuàng)造執(zhí)行力

a) “講過了”就“盯”——執(zhí)行力是盯出來的

b) “我不會”就“練” ——執(zhí)行力能練出來的

c) “不可能”就“逼” ——執(zhí)行力會逼出來的

d) “沒辦法”就“問” ——方法總比困難多的

e) “找借口”就“批” ——理由會扼殺執(zhí)行的

î 溝通到位：執(zhí)行不力溝通惹的禍

1. 有效溝通的5個思維

2. 原則：先處理心情、再處理事情；

3. 步驟：①事先確認：定義結(jié)果；

②事中反饋：匯報進展；

③事后總結(jié)：提升改進；

4. 方法：①問清楚、說明白、寫下來。

②有效溝通的3個步驟；

③積極傾聽的10個細節(jié)；

④和與上級溝通的注意事項。

î 效率工作：有效提速執(zhí)行力

1. 思考：為什么人們總是“沒有時間”？

2. 準則：效益=效能*效率*勤懇

3. 操作：①以結(jié)果為導(dǎo)向的5個時間管理方法；

②提高工作效率的6個策略。

4. 精力管理>時間管理：如何保持旺盛的精力；

5. 周密計劃：如何制定執(zhí)行計劃？

第六章  提升解決問題的能力

î 解決問題的思路

1. 思路決定出路 ；

2. 思維的三把枷鎖；

3. 解決問題4個誤區(qū)； 

4. 解決問題的7個思維與工具；

5. 三步：信心、習(xí)慣、識別 ；

6. 三現(xiàn)主義：到現(xiàn)場、看現(xiàn)物、了解現(xiàn)況。

î 解決問題的步驟 

1. 問題定義－將異?，F(xiàn)象收集證據(jù)并設(shè)定目標；

2. 原因分析－發(fā)掘造成問題的原因并確認主要原因；

3. 對策擬定－針對要因運用手法擬定重要對策并評估；

4. 解決實施－運用行動計劃表落實行動進度；

5. 效果確認－調(diào)查、統(tǒng)計以評估結(jié)果的有效性；

6. 再發(fā)防止－針對問題根本原因制定明確的解決辦法。


 

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