情緒與壓力管理 蔣小華老師

  培訓(xùn)講師：蔣小華

講師背景：
蔣小華老師培訓(xùn)匠人、經(jīng)管作家團(tuán)隊賦能體系打造專家新工匠精神的提出者與倡導(dǎo)者，10年工匠文化研究歷程和10年職業(yè)培訓(xùn)生涯，浙江大學(xué)主講教授，浙江工業(yè)大學(xué)特聘教授；清華大學(xué)、北京大學(xué)、上海交通大學(xué)、上海財經(jīng)大學(xué)等特聘專家。足跡遍布全國100多個 詳細(xì)>>

蔣小華
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情緒與壓力管理 蔣小華老師詳細(xì)內(nèi)容

情緒與壓力管理 蔣小華老師

一. 為什么需要管理情緒 

1. 思考：不管理情緒會怎樣？ 

2. 情緒的失控容易導(dǎo)致行為的沖動

3. 控制不了情緒，會造成不可挽回的后果

4. 惡劣的情緒具有傳染性，會產(chǎn)生連鎖反應(yīng)

5. 情緒的失控容易導(dǎo)致行為的沖動

6. 善為士者，不武；善戰(zhàn)者，不怒

二. 情緒與情緒管理概述 

1. 情緒

a) 認(rèn)識情緒

b) 情緒的分類

c) 情緒的影響

2. 情緒管理 

三. 如何進(jìn)行情緒管理 

1. 思考：情緒能不能管理？如何管理？ 

2. **步：察覺自己的情緒

3. 第二步：采取相應(yīng)的行動

a) 冷靜三思；

b) 調(diào)整心態(tài)；

c) 轉(zhuǎn)移注意；

d) 適度渲泄；

e) 自我安慰。

四. 情商知識概述 

1. 情商是什么？是否重要？ 

2. 情商所包含的能力 

3. 如何提升情商？

a) 挫折提升情商； 

b) 學(xué)習(xí)情商智慧； 

c) 做好情緒管理；

d) 培養(yǎng)良好心態(tài)。 

五. 為什么需要壓力管理 

1. 思考：不管理壓力會怎樣？

2. 壓力引起的問題，層出不窮

3. 無論壓力大小，都需要管理

六. 壓力管理知識概述

1. 認(rèn)識壓力

2. 為什么會有壓力？壓力的來源

3. 壓力的正面作用與負(fù)面影響

4. 壓力過大的8大行為癥狀

七. 如何進(jìn)行壓力管理

1. 壓力診斷

2. 壓力緩解

a) 啟動“減壓閥”

b) 問題應(yīng)對

c) 情緒應(yīng)對

3. 抗壓力能力提升

a) 做好情緒管理，提升情商

b) 做好時間管理，讓生活井井有條 

c) 養(yǎng)成好習(xí)慣，發(fā)揮減壓閥的作用

4. 組織的壓力管理

a) 采取有效措施，盡可能減少產(chǎn)生員工工作壓力源

b) 實施“員工幫助計劃”，幫助員工排解壓力

 

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【課程說明】沒有執(zhí)行力就沒有競爭力，這是一個不爭的事實。但問題是，怎樣鑄造強大的團(tuán)隊執(zhí)行力，實現(xiàn)理想之巔。然而，截至今日，依然是困擾企業(yè)的“痛點”之一。更糟糕的是，企業(yè)上過不少的執(zhí)行力課程，由于不夠系統(tǒng)，或者不能落地，或者僅停留在思維的層面，并沒有帶來實際效果。顯然，企業(yè)需要能解決問題的、有實效的系統(tǒng)課程。蔣小華老師經(jīng)過10多年的沉淀、積累，并不斷打磨，開發(fā)

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【課程說明】本課程為蔣小華老師專屬的版權(quán)課程。它全面深入地幫助管理者提升個人影響力，從而達(dá)到高效領(lǐng)導(dǎo)的目的。課程內(nèi)容涉及到管理者的人格魅力、遠(yuǎn)見力、決策力、執(zhí)行力、鼓動力、教導(dǎo)力等八個方面的內(nèi)容，既有理念的高度，又有落地的工具。【課程收益】1.讓管理者全面掌握有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的基本理念、思維和方法，從而實現(xiàn)高效領(lǐng)導(dǎo)。2.讓管理者掌握有效的領(lǐng)導(dǎo)方法，從而塑造強大的團(tuán)隊

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【課程說明】扁平化管理，無疑是現(xiàn)代企業(yè)管理的發(fā)展趨勢。彼得德魯克說：組織不良最常見的病癥，也是最嚴(yán)重的病癥，便是管理層次太多，組織結(jié)構(gòu)上一項基本原則是，盡量的減少管理層次，盡量的形成一條最短的指揮鏈。杰克韋爾奇說，確保組織未來成功的關(guān)鍵，在于有合適的人去解決最重要的業(yè)務(wù)問題，無論他處在企業(yè)的哪一個等級和組織的何種職位，也無論他處在世界上任何角落?！菊n程收益】

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【課程說明】孔子曰：君子和而不同，小人同而不和；孟子云：無敵國者，國恒亡也。沖突是發(fā)展、變化或創(chuàng)新帶來的副產(chǎn)物。沒有人喜歡沖突，但有人的地方就有沖突。沖突不全是壞事，它能暴露組織中存在的問題，促進(jìn)問題的公開討論，增強企業(yè)活力，刺激良性競爭。根據(jù)美國管理協(xié)會的一項調(diào)研，一位職業(yè)經(jīng)理人至少會有24的工作時間是花在沖突管理上的。可以說，沖突管理一門學(xué)問，無論是企業(yè)

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【課程收益】（1）讓學(xué)員認(rèn)清自己的角色，清楚自身的定位，懂得說什么話，做什么事，工作重心在哪（2）提高學(xué)員自身的執(zhí)行力，把工作管理到位，使團(tuán)隊的效力發(fā)揮到最大化。（3）讓學(xué)員懂得要領(lǐng)導(dǎo)下屬，非管制下屬，從而幫助學(xué)員提高自身的影響力。（4）讓學(xué)員學(xué)會定目標(biāo)，做計劃，善跟進(jìn)，確保團(tuán)隊工作落到實處，從而實現(xiàn)團(tuán)隊目標(biāo)（5）學(xué)會時間管理，優(yōu)先提高效能，再提高效率，最終

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【課程說明】為什么常常好心辦壞事、溝通有障礙、彼此有沖突、團(tuán)隊有隔閡呢？為什么常常員工不理解、領(lǐng)導(dǎo)不支持、同事不配合、客戶不認(rèn)同呢？為什么常常執(zhí)行不到位、信息不清楚、氛圍不和諧、士氣不高昂呢？——問題往往不是出在水平上，而是出在溝通上。美國著名學(xué)府普林斯頓大學(xué)對一萬份人事檔案進(jìn)行分析，發(fā)現(xiàn)：“智慧”、“專業(yè)技術(shù)”和“經(jīng)驗”只占成功因素的25％，其余75％決定

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高效時間管理   04.20

【課程說明】為什么做的是同樣工作，業(yè)績卻大不相同？為什么有的人碌碌無為，有的人碩果累累？為什么有的人總感嘆——時間根本不夠用？為什么有的人像消防隊員，哪里起火往哪里跑；關(guān)鍵在于是否懂得時間管理，是否能夠掌控自己的時間。我們知道，時間是唯一對每個人都公平的資源——不能管理時間，便什么都不能管理。事業(yè)有成的人，成功原因有很多種，但共同之處——時間管理的專家。做好

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【課程說明】過去，30年河?xùn)|，30年河西；現(xiàn)在是三年河?xùn)|，三年河西；甚至是一年河?xùn)|，一年河西；對于互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，三個月可能是一個分水嶺。在這樣一個時代，變革與創(chuàng)新成為最重要的核心能力。不僅個人的思維和能力要具備變革和創(chuàng)新的基因，企業(yè)經(jīng)營更是如此。因此，本課程不僅告訴管理者如何創(chuàng)新與變革，更探討企業(yè)的經(jīng)營的變革與創(chuàng)新?！菊n程收益】1.深刻認(rèn)識管理者在企業(yè)變革與創(chuàng)

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