如何做一名優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)
如何做一名優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)詳細(xì)內(nèi)容
如何做一名優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)
一. 管理者角色轉(zhuǎn)變
Ÿ 三個(gè)轉(zhuǎn)變
1.從講師到管理者
Ÿ 討論管理者的主要工作:計(jì)劃, 組織,領(lǐng)導(dǎo),控制
2.從個(gè)人溝通到團(tuán)隊(duì)溝通
Ÿ 與同級(jí)的溝通
Ÿ 跨部門溝通
Ÿ 與上級(jí)溝通
Ÿ 練習(xí)
Ÿ 提問(wèn)式練習(xí)
3.從個(gè)人績(jī)效到團(tuán)隊(duì)績(jī)效
Ÿ 優(yōu)秀管理者四項(xiàng)關(guān)鍵職責(zé)
Ÿ 設(shè)定目標(biāo)
Ÿ 激活團(tuán)隊(duì)
Ÿ 績(jī)效管理
Ÿ 驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)結(jié)果
二.設(shè)定目標(biāo)
• 目標(biāo)管理介紹
Ÿ 目標(biāo)管理需要注意的問(wèn)題
Ÿ 目標(biāo)管理-視頻展示
Ÿ 目標(biāo)管理中的關(guān)鍵問(wèn)題
Ÿ 目標(biāo)設(shè)定工具
Ÿ 目標(biāo)案例分析
Ÿ 工具模板
Ÿ 目標(biāo)分解
Ÿ 定期檢查
• 設(shè)定目標(biāo)
三.團(tuán)隊(duì)建設(shè)
•領(lǐng)導(dǎo)力測(cè)試
•團(tuán)隊(duì)組建需要注意的問(wèn)題
Ÿ 用心去管理
Ÿ 攻心為上
Ÿ 管理手段:制定目標(biāo);組織;激勵(lì)與溝通 ;績(jī)效評(píng)估;培養(yǎng)人(包括自己)
•員工職業(yè)發(fā)展通道
Ÿ 團(tuán)隊(duì)發(fā)展階段
Ÿ 組建隊(duì)伍
Ÿ 招聘
Ÿ 接手隊(duì)伍
四.績(jī)效管理
• 績(jī)效監(jiān)督
• 績(jī)效考核結(jié)果與獎(jiǎng)金的關(guān)系
§ 跨國(guó)公司的績(jī)效監(jiān)督
§ 績(jī)效考核結(jié)果與獎(jiǎng)金的關(guān)系
§ 績(jī)效考核
§ 績(jī)效考核表
§ 輔導(dǎo)
§ 輔導(dǎo)的意義
§ 讓員工獲得新的技能,更有效的工作
§ 建立了解/信任關(guān)系
§ 糾正過(guò)去, 側(cè)重發(fā)展
§ 輔導(dǎo)的前提
§ 了解/信任關(guān)系
§ 觀察事實(shí)
§ 仔細(xì)聆聽
§ 多問(wèn)問(wèn)題
§ 創(chuàng)造環(huán)境
§ 引導(dǎo)員工制定計(jì)劃
§ 了解員工的反饋
§ 達(dá)成共識(shí)
§ 如何做輔導(dǎo)
§ 及時(shí),私下,當(dāng)面
§ 換位思考,就錯(cuò)誤達(dá)成一致
§ 詢問(wèn)傾聽
§ 落實(shí)到責(zé)任人
§ 對(duì)事不對(duì)人
§ 說(shuō)明重要性/就補(bǔ)救方案達(dá)成一致
§ 以褒獎(jiǎng)的言辭結(jié)速批評(píng)
§ 員工六種反饋
Ÿ 拒絕接受
Ÿ 陽(yáng)奉陰違
Ÿ 被動(dòng)接受
Ÿ 主動(dòng)配合
Ÿ 完成承諾
Ÿ 追求卓越
Ÿ 評(píng)估
Ÿ 員工自我總結(jié)
Ÿ 你的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)
Ÿ 客戶同事反饋
Ÿ KPI 定義
Ÿ 績(jī)效考核與獎(jiǎng)懲的關(guān)系
Ÿ 銷售
Ÿ 非銷售
Ÿ 績(jī)效與獎(jiǎng)金的關(guān)系
Ÿ 獎(jiǎng)勵(lì)制度執(zhí)行
Ÿ 激勵(lì)與培養(yǎng)
Ÿ 如何激勵(lì)
Ÿ 贊美
Ÿ 總結(jié)
Ÿ 心得收獲
Ÿ 執(zhí)行計(jì)劃
李建華老師的其它課程
績(jī)效考核 11.06
關(guān)鍵績(jī)效指引成功講師:李建華【課程背景】在我們的身邊,存在這樣一類企業(yè),它們的成功不是依靠雄厚的資金、壯麗的廠房、天賦的資源優(yōu)勢(shì),而是依靠一個(gè)獨(dú)特的東西,這個(gè)東西叫做“專業(yè)能力”。以專業(yè)能力服務(wù)有專業(yè)需求的客戶.正是因?yàn)橛辛藢I(yè)精神,才有了可口可樂(lè)的豪言,即使把廠房燒盡,也可以很快地東山再起。專業(yè)精神體現(xiàn)專業(yè)特點(diǎn)的商業(yè)模式專業(yè)化的品牌傳播專業(yè)化的營(yíng)銷方式專業(yè)
講師:李建華詳情
目標(biāo)管理與績(jī)效考核 11.06
《向惠普學(xué)習(xí)——目標(biāo)管理與績(jī)效考核》課程背景?作為一個(gè)企業(yè)干部,您是否會(huì)常常感到迷惑: 為什么我每天都陷身于具體事務(wù)而忙累不堪? 為什么我的下屬總是不能勝任他的工作? 為什么我總是扮演消防員的角色,到處救火,分身乏術(shù)? 為什么我投入了那么多的時(shí)間,仍然達(dá)不到預(yù)期的績(jī)效目標(biāo)? 為什么… 今天的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo),正承受著前所未有的壓力,上級(jí)希望自己執(zhí)行到位,
講師:李建華詳情
戰(zhàn)略思維及管理 11.06
戰(zhàn)略思維及管理講師:李建華【課程背景】惠普動(dòng)態(tài)領(lǐng)導(dǎo)力框架由四個(gè)方面組成。首先是企業(yè)的戰(zhàn)略。這一部分描述了企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo),企業(yè)定位以及實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的戰(zhàn)略。第二部分結(jié)構(gòu)運(yùn)營(yíng)所描述的是企業(yè)組織運(yùn)作的方式,包含組織設(shè)計(jì)和運(yùn)營(yíng)。第三部分人才評(píng)測(cè)包含了對(duì)員工評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),獎(jiǎng)勵(lì)政策。第四部分有關(guān)企業(yè)文化行為部分描述了企業(yè)的價(jià)值觀和行為準(zhǔn)則。通常論及企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)時(shí),將其定位為四個(gè)
講師:李建華詳情
《實(shí)戰(zhàn)績(jī)效管理》 11.06
《向惠普學(xué)習(xí)——績(jī)效管理》課程背景績(jī)效管理體系是人力資源管理體系的重要一環(huán),建立一套完善的而又簡(jiǎn)單易用的績(jī)效體系至關(guān)重要。課程內(nèi)容由兩部分組成,前一部分重點(diǎn)講設(shè)計(jì)績(jī)效體系應(yīng)考慮的因素。課程的另一部分內(nèi)容重點(diǎn)講述惠普公司的績(jī)效管理體系,以及四個(gè)步驟中的具體操作實(shí)務(wù)。課程中涉及一套具體而有效的流程和工具,有較強(qiáng)的實(shí)用性和可操作性。?績(jī)效管理在人力資源管理體系中的
講師:李建華詳情
《實(shí)戰(zhàn)年度計(jì)劃》 11.06
《實(shí)戰(zhàn)年度計(jì)劃》課程簡(jiǎn)介為了達(dá)成團(tuán)隊(duì)的總體目標(biāo),如何分解和規(guī)劃本部門的目標(biāo)資源永遠(yuǎn)是有限的,為了實(shí)現(xiàn)部門或個(gè)人目標(biāo),必須做哪些“大事”?如何制定可行的實(shí)施計(jì)劃,以確保完成這些“大事”?“沒(méi)有任何管理原則比‘目標(biāo)管理(ManagementbyObjective)’對(duì)惠普的成功有更大的貢獻(xiàn)?!瓕⒖傮w目標(biāo)敘述得清清楚楚,并且征得大家的同意支持,在達(dá)成目標(biāo)的過(guò)程中
講師:李建華詳情
《員工心態(tài)與職業(yè)精神》 11.06
《員工心態(tài)與職業(yè)精神》講師:李建華課程收益1.幫助管理者提升員工職業(yè)理念,幫助員工樹立良好的職業(yè)心態(tài),培養(yǎng)成功地職業(yè)心態(tài)2.培養(yǎng)員工正確的人生信念,樹立積極向上的工作觀和價(jià)值觀;3.掌握減輕壓力、調(diào)整心態(tài)的有效技巧,端正工作態(tài)度;4.樹立正確的職業(yè)觀,解決職場(chǎng)誤區(qū);學(xué)會(huì)解決報(bào)怨、提升工作品質(zhì)等相關(guān)觀念意識(shí)與應(yīng)對(duì)技能。5.幫助員工建立長(zhǎng)期正確的職業(yè)規(guī)劃6.幫助
講師:李建華詳情
創(chuàng)新思維與管理 11.06
《創(chuàng)新思維與管理》李建華老師課程背景創(chuàng)新我們別無(wú)選擇。創(chuàng)新思維已成為國(guó)際社會(huì)的主流思維方式,思維是智力的核心,任何戰(zhàn)略的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)質(zhì)上都是思維的競(jìng)爭(zhēng);所有成功者都是自覺(jué)的思想修煉者,思路決定出路,創(chuàng)新無(wú)止境,知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,思維的質(zhì)量將決定企業(yè)的未來(lái)。在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代,不論國(guó)家、企業(yè)還是個(gè)人的生存環(huán)境或成功規(guī)則已經(jīng)發(fā)生了急劇的變革。唯有那些具備較多創(chuàng)新基因的組織和個(gè)人
講師:李建華詳情
《基層干部經(jīng)理管理技能培訓(xùn)》講師:李建華課程背景?作為一個(gè)企業(yè)基層干部,您是否會(huì)常常感到迷惑: 為什么我每天都陷身于具體事務(wù)而忙累不堪? 為什么我的下屬總是不能勝任他的工作? 為什么我總是扮演消防員的角色,到處救火,分身乏術(shù)? 為什么我投入了那么多的時(shí)間,仍然達(dá)不到預(yù)期的績(jī)效目標(biāo)? 為什么… 今天的干部,正承受著前所未有的壓力,上級(jí)希望自己執(zhí)行到
講師:李建華詳情
《企業(yè)文化落地》 11.06
《企業(yè)文化落地》惠普文化鎖住了惠普12萬(wàn)員工的絕大多數(shù)。與惠普打過(guò)交道的人,都會(huì)感到惠普的做派與別家公司不一樣,它更加和藹可親、更加有大家風(fēng)范。很多公司一旦發(fā)展壯大后,總裁就開始有很多的特殊待遇,比如說(shuō)有自己的私人飛機(jī),但惠普歷任總裁都沒(méi)有?;萜湛偛闷杖R特從北京去青島時(shí),與記者們搭乘的是同一架普通飛機(jī)。這種現(xiàn)象在其他的大公司你絕對(duì)看不到?;萜諏?duì)卓越企業(yè)的理解
講師:李建華詳情
《目標(biāo)管理與年度計(jì)劃》 11.06
《目標(biāo)管理與年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃》課程背景?作為一個(gè)企業(yè)干部,您是否會(huì)常常感到迷惑: 為什么我的下屬總是不能勝任他的工作? 為什么我總是扮演消防員的角色,到處救火,分身乏術(shù)? 為什么我投入了那么多的時(shí)間,仍然達(dá)不到預(yù)期的績(jī)效目標(biāo)? 為什么… 今天的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo),正承受著前所未有的壓力,上級(jí)希望自己執(zhí)行到位,下級(jí)希望自己指揮得當(dāng),同級(jí)希望自己多多配合。一提到現(xiàn)狀
講師:李建華詳情
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