“八項規(guī)定、六條禁令”后的酒店業(yè)

  培訓(xùn)講師:于玨

講師背景:
于玨老師主要背景經(jīng)濟(jì)學(xué)學(xué)士、工商管理學(xué)碩士、高級營養(yǎng)師、建導(dǎo)師企業(yè)中高層管理系統(tǒng)提升訓(xùn)練專家瑞士洛桑酒店管理學(xué)院(EHL)授予的QLF(QualifiedLearningFacilitator)認(rèn)證建導(dǎo)師深圳英盛商學(xué)院、香港中華龍商學(xué)院等多 詳細(xì)>>

于玨
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“八項規(guī)定、六條禁令”后的酒店業(yè)詳細(xì)內(nèi)容

“八項規(guī)定、六條禁令”后的酒店業(yè)

1、 導(dǎo)言“八項規(guī)定、六條禁令”對酒店業(yè)的影響


2、 新時期的酒店意識

Ø 什么是酒店?

Ø 顧客是什么?

Ø 新時期的酒店人十七種意識


3、 從多學(xué)科多角度的角度期分析酒店業(yè)

Ø 從經(jīng)濟(jì)學(xué)的角度

a分析酒店業(yè)市場供需關(guān)系

b現(xiàn)階段酒店市場競爭的熱點

Ø 從營銷學(xué)的角度

a重新進(jìn)行市場細(xì)分的重要性

b分析酒店業(yè)的目標(biāo)客戶群體

c客戶群體的從生理到心理的層次變化

d用戶模式的建立

Ø 從人力資源的角度

a分析酒店業(yè)從業(yè)人員

b人力資源到人力資本

c HR部門不能越俎代庖


4、 酒店業(yè)的也需要私人定制

Ø 餐飲的私人定制

Ø 客房的私人定制

Ø 服務(wù)的私人定制

Ø 營銷的私人定制


5、 酒店業(yè)的疲勞期分析

Ø 客戶的審美疲勞

Ø 管理者的管理模式疲勞


6、 后互聯(lián)網(wǎng)時代的思維

Ø 完整的產(chǎn)業(yè)鏈

Ø 跨界思維

Ø 平臺思維

Ø 后互聯(lián)網(wǎng)時代酒店的標(biāo)簽


7、 今后的酒店趨勢

Ø 強(qiáng)調(diào)營銷環(huán)境的情調(diào)氣氛

Ø 避免同質(zhì)化產(chǎn)品、拒絕機(jī)械式的服務(wù)

Ø 生態(tài)農(nóng)業(yè)、綠色食品、環(huán)保環(huán)境將更為人們的重視

Ø 個性化、特色化、形象化的服務(wù)

Ø 重視客戶情感生活、社交活動等方面的需求

Ø 重視客戶對信息的需求

Ø 營銷要素中文化的品味

Ø 重視都市生活以及生活方面

Ø 時事經(jīng)濟(jì)的把握


8、 結(jié)語

 

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用商業(yè)模式畫布做內(nèi)訓(xùn)師職業(yè)規(guī)劃課程背景作為內(nèi)訓(xùn)師你是否夢想全新的職業(yè)發(fā)展機(jī)會?內(nèi)訓(xùn)師都會有這樣的夢想,只是大多數(shù)人缺少進(jìn)行自我設(shè)計的結(jié)構(gòu)化方式。面對日新月異的商業(yè)模式變化,使我們面對著前所未有的重大職業(yè)和生活機(jī)遇。用商業(yè)思維模式來分析內(nèi)訓(xùn)師職業(yè)生涯,從而幫助你更好的經(jīng)營你的人生。對于大多數(shù)來說,總感覺商業(yè)模式離自己很遙遠(yuǎn)。但是你有沒有想過自己是一個企業(yè),你的

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第二顏值管理——培訓(xùn)師如何做好PPT及演示課程說明優(yōu)秀的培訓(xùn)師以講臺為舞臺,縱橫捭闔、揮斥方遒。形象和著裝是培訓(xùn)師的第一形象,演示文稿(PPT演示)就是培訓(xùn)師的第二形象。作為培訓(xùn)師你的思想、見解、知識等信息都將通過公開演示呈現(xiàn)傳播出去。今天,相當(dāng)一部分培訓(xùn)活動還需要經(jīng)常借助PPT演示工具進(jìn)行呈現(xiàn),PPT演示對培訓(xùn)師的呈現(xiàn)的成功與否至關(guān)重要。然而,相當(dāng)一部分培

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商務(wù)演講與工作匯報課程背景商務(wù)演講與工作匯報課程主要內(nèi)容為演講、匯報的邏輯思路、邏輯結(jié)構(gòu)、主次順序,使語言表達(dá)更加條理清晰、結(jié)構(gòu)完整。核心內(nèi)容是使我們在工作匯報呈現(xiàn)、演講表達(dá)時呈現(xiàn)邏輯清晰的結(jié)構(gòu):解決我們思維混亂,表達(dá)不清的核心痛點問題。基于本課程都是原理和技巧性內(nèi)容,重在練習(xí)和演練,能使學(xué)員能夠迅速提升實踐的應(yīng)用,本課程30內(nèi)容講授,25案例研討,30學(xué)員

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商業(yè)模式畫布訓(xùn)練及應(yīng)用課程背景面對日新月異的商業(yè)模式變化,使我們面對著前所未有的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。如何進(jìn)行結(jié)構(gòu)化的設(shè)計呢?用商業(yè)思維模式來分析,從而幫助你更好的經(jīng)營你的人生。商業(yè)模式畫布是一種可視化的結(jié)構(gòu)分析工具。商業(yè)模式畫布是行動學(xué)習(xí)中常用到的工具之一,也是促動師們必須掌握的工具之一。商業(yè)模式畫布能讓全員看到同一幅畫面,憧憬同一個愿景,啟動了從戰(zhàn)略到執(zhí)行的行動學(xué)

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商業(yè)模式畫布訓(xùn)練及應(yīng)用課程背景面對日新月異的商業(yè)模式變化,使我們面對著前所未有的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。如何進(jìn)行結(jié)構(gòu)化的設(shè)計呢?用商業(yè)思維模式來分析,從而幫助你更好的經(jīng)營你的人生。商業(yè)模式畫布是一種可視化的結(jié)構(gòu)分析工具。商業(yè)模式畫布是行動學(xué)習(xí)中常用到的工具之一,也是促動師們必須掌握的工具之一。商業(yè)模式畫布能讓全員看到同一幅畫面,憧憬同一個愿景,啟動了從戰(zhàn)略到執(zhí)行的行動學(xué)

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《思辨與問題決策》?國作登字-2022-A-10255075課程背景《思辨與問題決策》是問題分析與解決的升級版本,在世界500強(qiáng)企業(yè)中超過200家企業(yè)的將此設(shè)定為領(lǐng)導(dǎo)力必修訓(xùn)練科目。隨著市場競爭的日益加劇,必然使企業(yè)和團(tuán)體面臨的問題越來越多。認(rèn)識問題、決策以及解決問題,日益成為當(dāng)今企業(yè)和團(tuán)體面臨的重要課題。問題意識強(qiáng)、決策果斷有效且解決問題能力強(qiáng)的管理人員,

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結(jié)構(gòu)化表達(dá)、溝通與演示課程背景結(jié)構(gòu)化思維與高效表達(dá)技巧課程理論來源,前麥肯錫顧問芭芭拉?明托《金字塔原理-思考,寫作和解決問題的邏輯》,主要介紹思考和表達(dá)的邏輯思路、邏輯結(jié)構(gòu)、主次順序,使寫作更有條理清晰、結(jié)構(gòu)完整。其核心內(nèi)容就是使我們在工作寫作,匯報呈現(xiàn),表達(dá)能夠,呈現(xiàn)邏輯清晰的結(jié)構(gòu):解決我們思維混亂,表達(dá)不清的核心痛點問題。基于本課程都是原則和技巧性內(nèi)容

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結(jié)構(gòu)化思維訓(xùn)練課程特色本課程從實戰(zhàn)中積累的經(jīng)驗印證結(jié)果,從心理學(xué)與行為科學(xué)的角度改善思維,從生活中汲取的養(yǎng)分來獲取認(rèn)同。課程深入淺出、風(fēng)格新穎、活躍,內(nèi)容充實縝密、極富感召力。采取幽默、生動的語言,寓教于樂的方式,以及重視和學(xué)員之間的互動交流來激發(fā)學(xué)員以達(dá)到最佳的授課效果。課程收益參加此次培訓(xùn),受訓(xùn)學(xué)員將:了解大腦的思維結(jié)構(gòu)掌握開發(fā)思維效率的方法掌握結(jié)構(gòu)化思

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U型思考   06.12

U型思考-關(guān)鍵時刻做出正確決策課程亮點本質(zhì)思考能力是職場人的核心能力相同行業(yè),為啥他總能先發(fā)現(xiàn)機(jī)會同樣匯報,為啥他總能先看到本質(zhì)同樣課程,為啥他總能最快速掌握同樣年紀(jì),為啥他總能更贏得信任你的價值與你解決難題的能力成正比人生中的遺憾,往往是關(guān)鍵時刻,沒有本質(zhì)思考,而是錯誤的用了直線思考,造成不可挽回的后果。U型思考,提供洞見從核心問題到洞見本質(zhì),幫助你在關(guān)鍵

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創(chuàng)新與盒內(nèi)創(chuàng)新理念訓(xùn)練課程特色創(chuàng)新思維的培養(yǎng)對個體的人來講,就是將自身蘊(yùn)涵的巨大潛能充分的發(fā)揮出來解決問題,良好的創(chuàng)新素質(zhì)可以更好地解決自身面對環(huán)境中的困難和矛盾,也更可以解決人類共同面臨的又是用一些常規(guī)方法難以解決的問題。在這里,在經(jīng)貿(mào)系開設(shè)創(chuàng)新思維訓(xùn)練課程,除了上述共有的目標(biāo),還有針對性的目的,即培養(yǎng)出在自己專業(yè)領(lǐng)域勇于突破、勇于創(chuàng)新的人才。課程通過探索

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