《標桿管理——從對標到創(chuàng)標》
《標桿管理——從對標到創(chuàng)標》詳細內容
《標桿管理——從對標到創(chuàng)標》
一、前沿
鷹之重生反思企業(yè)轉型；
二、標桿管理之概述
2.1標桿管理的起源之施樂事件解讀；
2.2標桿管理在中國企業(yè)之應用
2.2.1華為競爭之標桿；
2.2.2萬科榜樣之標桿；
2.2.3聯想趕超之標桿；
2.2標桿管理的定義；
2.3標桿應用案例之新疆康隆轉型啟示；
2.3標桿管理的六大作用
2.4標桿管理的運用四大領域；
2.4標桿環(huán)解析—立標、對標、達標、創(chuàng)標精要；
2.5標桿管理實施之佳方法說明；
2.6標桿對象六大類型；
2.6.1跨行業(yè)對標典范——非銀行的銀行（安快）；
2.7標桿創(chuàng)新關鍵注意事項；
2.8標桿管理實施精要之“四化三件事”；
三、企業(yè)應用標桿管理二法
3.1目標確保實現之**法：：剪刀思維法；
3.1.1剪刀思維法來源、作用；
3.1.2剪刀思維流程圖詳細解析；
3.1.3剪刀思維案例：瑞恩成敗之反思；
3.1.4課堂現場運用之訓練
3.2問題到此為止之第二法：全員責任法；
3.2.1案例反思之一企業(yè)為何投標失敗了？
3.2.2案例反思之二人員調整問題在哪里？
3.2.3責任管理到底管理了什么？；
3.2.3解決問題的三種有效方法講解；
3.2.3.1海恩法則給我們的啟示；
3.2.3.2頭腦風暴法實施要點；
3.2.3.3哈佛案例教學法說明；
3.2.4全員責任層級圖解析；
3.2.5問題解決思維之：六查“；
3.2.6問題解決原則之“六不放過”；
3.2.7經典案例：豐田公司“五問到底法“；
四、標桿管理之桂林機場實操案例
4.1立標——發(fā)動全員找問題；
4.1.1步驟一：確立方向定目標；
4.1.2步驟二：樹立標桿定指標；
4.1.3步驟三：持續(xù)立標并完善；
4.2對標——自我糾偏定方案；
4.2.1步驟一：制定方案；
4.2.2步驟二：報送方案；
4.2.3步驟三：審核方案
4.3達標——自我完善抓落實；
4.3.1步驟一：方案實施；
4.3.2步驟二：方案追蹤；
4.3.3步驟三：方案評定
4.4創(chuàng)標——自我提升重創(chuàng)新；
4.3.1步驟一：標準確立；
4.3.2步驟二：創(chuàng)標建模；
4.3.3步驟三：持續(xù)改進；
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