MTP--中層經理管理技能提升品牌課程(2天）

  培訓講師：孫衛(wèi)華

講師背景：
孫衛(wèi)華老師講師背景香港上市公司—原神威藥業(yè)集團培訓部部長曾擔任歐資跨國集團—愛爾蘭Saongroup在華公司高管大型金融集團公司—安邦保險公司集團區(qū)域人力資源總監(jiān)中華英才網特聘顧問北大經理人研修班特聘講師大型招聘互動欄目《向職場出發(fā)》特邀嘉 詳細>>

孫衛(wèi)華
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MTP--中層經理管理技能提升品牌課程(2天）詳細內容

MTP--中層經理管理技能提升品牌課程(2天）

**單元：管理角色認知


一、管理的概念

1、 管理：管什么？理什么？

2、 管理的本質

二、管理者扮演的角色

1、職業(yè)經理人在企業(yè)中的位置

2、作為下屬的職業(yè)經理的角色

3、 常見的角色錯位

4、 作為同事的職業(yè)經理的角色 

5、 內部客戶原則的要點

6、 作為上司的職業(yè)經理 

7、 作為上司的職業(yè)經理的角色


第二單元：組織不同階段的用人韜略


一、不同階段的用人原則

² 案例：新任經理的煩惱等

1、米格25效應

2、任人唯賢與任人唯親

3、晉升唯功

4、用人所長與求全責備


二、人員選拔的方法

1、常用的人員甄選方法介紹

2、結構化面試與非結構化面試

3、面試技巧之“望、聞、問、切”

4、面試官應當避免的心理誤區(qū)


三、 中國古代的識人用人方法

1、識人五觀

2、春秋六驗

3、知人七道


第三單元：員工診斷與領導技巧


一、在崗員工的工作狀態(tài)診斷

² 案例：員工能完成任務嗎？

1、衡量下屬準備度的兩把尺子

2、什么是員工工作的準備度水平

3、員工診斷——準備度水平詳解


二、領導者的風格

1、兩種不同的領導行為

2、工作行為與關系行為

3、四種不同的領導風格

S1命令風格

S2教練風格

S3支持風格

S4授權風格

4、領導模型展示

² 現場測試：領導風格診斷：你是什么樣的領導風格？

5、四種領導方式的共同特點與運用


三、情境領導—領導者的風格匹配

1、不同階段員工的領導模式

2、領導風格的彈性運用

第四單元：部署的培育和指導技巧

一、培育部署的責任

1、不培育員工的原因

2、企業(yè)培育員工的基本架構

3、員工培育的SDOJTOFFJT

二、掌握培育的要點

1、培育的冰山理論：KASH

2、員工培育的四步法

三、新員工的引導

1、新員工的期待 

2、新人到崗的幾件事

3、新員工培育的要項

第五單元：授權技巧


一、授權的解讀

1、授權是什么

2、 授權不是什么

3、 領導不授權的三個原因

4、授權的原則

l “因事設人，視能授權”原則

l 責權對應原則

l 逐級授予原則

l 不能重復授權

l 信任原則

l 有效控制原則

二、授權的四個步驟

1、 確定任務

2、選擇授權人

3、明確溝通

4、授權后的追蹤


第六單元： 工作計劃與執(zhí)行

一、PDCA管理循環(huán)

1、PDCA循環(huán) 

2、工作的維持和改善

二、計劃的重要性

1、計劃的重要性

2、為什么不做計劃？

三、擬定計劃的思維和原則

1、目標管理概要

2、計劃制定的五步法

l  陳述使命（目標設定）

    明確成果和責任

    擬定工作策略

    尋找必要資源

溝通并頒布

第七單元 :工作控制與問題發(fā)現

一、 控制的涵義本質

1、為什么要控制？

2、控制的含義

3、管理控制的作用

二、 問題的掌握

1、什么是問題？

2、問題的兩個層面

3、點出問題的三句話


三、 控制的型態(tài)和問題的種類

1、控制的型態(tài)及其關系

2、問題的三大種類

3、控制型態(tài)與問題種類之間的關系

四、 追蹤控制的常見錯誤

1、控制的常見錯誤

2、正確的追蹤控制的方法

3、控制型態(tài)與問題種類之間的關系

五、 如何發(fā)現問題


第八單元：掌握人性的激勵


一、激勵的本質分析

1、需求與動機

2、激勵的本質


二、激勵的幾種學術分析

1、XYZ理論

2、馬斯洛需求層次理論

3、……


三、激勵的DNA

1、激勵的DNA

2、激勵的六大因子

² 訓練：激勵的DNA測試

四、常用的激勵方法案例分享

1、激勵的夢想劇場

² 訓練：夢想劇場案例展示

 

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【課程背景】：您在工作中是否遇到過如下場景？（1）您的下屬和你匯報了10分鐘的工作，但是您仍沒搞清楚他的問題究竟在哪里？他到底需要你提供哪些幫助？（2）在電梯里遇到了公司高管，他隨口問了你一句：“最近手頭上的項目進展如何？”短短幾十秒，實在不知道如何把目前的工作說清楚?。?）下屬為見客戶做了幾十頁PPT，信息量豐富但是客戶卻一片茫然，你該如何指導他修改PPT

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