中層經(jīng)理核心管理技能提升實(shí)戰(zhàn)A

  培訓(xùn)講師：禹志

講師背景：
禹志老師★國內(nèi)知名實(shí)戰(zhàn)派企業(yè)經(jīng)營管理導(dǎo)師★全國職業(yè)講師“金話筒獎(jiǎng)”十強(qiáng)榮譽(yù)★利潤中心型人力資源管理模式創(chuàng)始人★深圳領(lǐng)先激勵(lì)學(xué)院執(zhí)行院長-首席顧問★北大、清華、浙大等企業(yè)家總裁研修班特聘顧問禹志導(dǎo)師擁有十二年500強(qiáng)企業(yè)工作經(jīng)歷，曾于日本松下 詳細(xì)>>

禹志
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中層經(jīng)理核心管理技能提升實(shí)戰(zhàn)A詳細(xì)內(nèi)容

中層經(jīng)理核心管理技能提升實(shí)戰(zhàn)A
 

一、企業(yè)中層管理者對(duì)企業(yè)管理的認(rèn)知與理論闡述

1. 企業(yè)發(fā)展遠(yuǎn)景---企業(yè)經(jīng)營業(yè)績---與中層管理者職業(yè)素養(yǎng)

2. 企業(yè)金字塔機(jī)構(gòu)及各管理層次工作職能特點(diǎn)剖析；

3. 中層管理者必備的基本管理心態(tài)與意識(shí)剖析；

4. 中層管理者常存的四大通?。?/p>

5. 中層管理者必備的五項(xiàng)管理技能詳解；

小組破冰討論： 中層管理者在企業(yè)管理實(shí)踐中存在著哪些難處？

二、企業(yè)中層管理者角色定位與管理責(zé)任

1. 中層管理者需扮演好的八大角色

2. 中層管理者常見的五大角色錯(cuò)位現(xiàn)象部析 

3. 中層管理者在企業(yè)中必須履行的八大管理職責(zé)

4. 中層管理者必備的八種職業(yè)態(tài)度

案例：某民營企業(yè)行政部王經(jīng)理的一天工作紀(jì)實(shí)（王經(jīng)理角色有哪些錯(cuò)位？）

案例剖析：廣東某知名電器企業(yè)總裁為何能從員工到元帥？

三、中層管理者如何高效執(zhí)行——組織目標(biāo)執(zhí)行落地

1. 中層管理者在企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)執(zhí)行過程中的作用；

2. 中層管理者如何理解上司的指令與工作意圖？

3. 中層管理者正確的執(zhí)行意愿與習(xí)慣養(yǎng)成；

4. 中層管理者高效執(zhí)行命令與任務(wù)的六大工作技巧；

5. 中層管理者執(zhí)行動(dòng)力源挖掘與執(zhí)行方法培養(yǎng)

案例分享：剖析海爾集團(tuán)的“日事日畢與日清日高”

小組游戲：反向行動(dòng)游戲揭示執(zhí)行力中的核心要素---“責(zé)任”

四、中層管理者如何有效激勵(lì)下屬

1. 下屬缺乏工作積極性的原因剖析

2. 如何掌控下屬的滿意度與需求？

3. 對(duì)下屬行之有效的六種非金錢激勵(lì)方式

4. 企業(yè)中層干部如何運(yùn)用企業(yè)現(xiàn)有激勵(lì)機(jī)制激勵(lì)下屬

5. 如何與下屬達(dá)成團(tuán)隊(duì)工作愿景與目標(biāo)，啟發(fā)正確工作心態(tài)

小組討論：部門經(jīng)理如何用活公司激勵(lì)政策

案例： 杭州松下家電事業(yè)部生產(chǎn)一部李經(jīng)理激勵(lì)下屬的故事分享

五、中層管理者如何高效培育與輔導(dǎo)下屬

1. 中層管理干部培訓(xùn)下屬的責(zé)任

2. 中層管理干部培訓(xùn)下屬的要點(diǎn)與原則把握

3. 中層管理干部如何培育新進(jìn)員工？

4. 中層管理干部如何對(duì)下屬崗位進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)工作指導(dǎo)？

短片： 老鷹與小鷹。（分享惠普中國的員工一對(duì)一師徒幫教培訓(xùn)）

六、中層管理者如何高效授權(quán)下屬

1. 理解授權(quán)的目的意圖與授權(quán)范疇控制

2. 如何找準(zhǔn)授權(quán)對(duì)象

3. 中基層管理干部四種行之有效的授權(quán)方法

4. 授權(quán)的困惑與解決對(duì)策

案例探討:浙江某化工企業(yè)高經(jīng)理對(duì)下屬授權(quán)存在哪些不當(dāng)？如何改正？

七、中層管理者如何高效溝通與協(xié)作

1. 企業(yè)溝通不暢的原因剖析---故事/游戲

2. 你的溝通風(fēng)格測(cè)試及中層管理干部溝通風(fēng)格定位

3. 溝通中“說”與“聽”的藝術(shù)及“四到三感”

4. 溝通的四大原則與七大方法

案例分享： 溫州正泰集團(tuán)的高效溝通機(jī)制紀(jì)實(shí)

八、中層管理者領(lǐng)導(dǎo)魅力培養(yǎng)與發(fā)揮

1. 認(rèn)識(shí)領(lǐng)導(dǎo)的作用

2. 超級(jí)領(lǐng)導(dǎo)力的形成

3. 領(lǐng)導(dǎo)力的實(shí)質(zhì)剖析---影響力打造

4. 如何與您的上司相處，取得上司的信任

團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力游戲： 數(shù)字接龍。

 

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培訓(xùn)導(dǎo)師：禹志◆課程背景21世紀(jì)，企業(yè)只相信利潤，不相信神話！?為什么當(dāng)前大多數(shù)企業(yè)的績效考核流于形式？?為什么企業(yè)績效考核天天考、月月考、年年考，卻收效甚微？?為什么自認(rèn)為員工的態(tài)度好了，能力強(qiáng)了，而業(yè)績卻不升反降？?績效，如何高效？績效如何讓企業(yè)與員工雙贏？?利潤，如何創(chuàng)造？利潤如何快速提升？-----你需要借力企業(yè)績效專家的指導(dǎo)與幫助！◆課程特色?分模

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培訓(xùn)內(nèi)容：一、多角度描繪80/90后員工的特點(diǎn)---了解篇180/90后員工的特點(diǎn)分析（小組互動(dòng)：每人說一點(diǎn)80/90后員工的特征）280/90后員工的文化背景和家庭背景分析380/90后員工所處的時(shí)代特征及其價(jià)值觀取向分析480/90后員工的共同心理、性格特征和行為方式揭示580/90后員員工特點(diǎn)給企業(yè)管理帶來哪些挑戰(zhàn)？視頻1：企業(yè)內(nèi)部80/90后員工的聲

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核心授課大綱：第1單元:部屬經(jīng)營管理概論管理者角色的挑戰(zhàn)和成功轉(zhuǎn)變?nèi)绾螐膫鹘y(tǒng)部屬管理者變成部屬經(jīng)營者、教練式領(lǐng)導(dǎo)者經(jīng)營觀念導(dǎo)入-經(jīng)營企業(yè)-經(jīng)營客戶-經(jīng)營部屬是每一位上司的責(zé)任和義務(wù)管理的意義-"人治"---"法治"---"部屬自制"的過程經(jīng)營部屬的基本原則－以人為本在管理方式中的運(yùn)用部屬經(jīng)營和部屬管

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培訓(xùn)大綱單元：現(xiàn)代職業(yè)經(jīng)理的五大角色：【案例互動(dòng)演繹】●管理者●領(lǐng)導(dǎo)者●教練●變革催生與帶領(lǐng)者●績效伙伴職能盤點(diǎn)-您是合格的管理者嗎第二單元：部屬培育的重要性明晰●培育部屬的八大益處●部屬學(xué)習(xí)需求的掌握和分析●工作職務(wù)的需求分析●個(gè)人成長的需求分析●掌握需求的手法討論：教會(huì)徒弟，真的餓死師傅嗎？第三單元：部屬培育的基本步驟●明示培育目標(biāo)●掌握培育的要點(diǎn)●制定

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課程大綱：天戰(zhàn)略性人力資源模式的了解與人力資源職能概述一、21世紀(jì)企業(yè)人力資源發(fā)展趨勢(shì)A21世紀(jì)企業(yè)競爭現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢(shì)B急劇變化的外部環(huán)境對(duì)企業(yè)管理之要求C當(dāng)前企業(yè)人力資源變革趨勢(shì)D實(shí)施戰(zhàn)略性人力資源管理模式的必要性二、企業(yè)對(duì)人力資源管理的六大期望A戰(zhàn)略的策劃與執(zhí)行者B人才供需的保障者C員工與公司關(guān)系的潤滑劑D員工心理的溝通與平衡者E公司變革的推動(dòng)與執(zhí)行者F

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課程大綱一、管理者的核心職責(zé)和關(guān)鍵任務(wù)1.管理者工作行為與管理績效關(guān)系2.高效管理者的五項(xiàng)核心職能3.高效管理者工作中的四項(xiàng)關(guān)鍵任務(wù)4.其他管理任務(wù)列舉小組互動(dòng)游戲：什么是真正的管理？視頻觀摩：張經(jīng)理在工作中存在哪些不足？二、管理者的關(guān)鍵任務(wù)一：團(tuán)隊(duì)目標(biāo)管理1.企業(yè)目標(biāo)---部門目標(biāo)---班組目標(biāo)---崗位目標(biāo)2.目標(biāo)的分解---實(shí)施---執(zhí)行---評(píng)估3.

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課程綱要：單元：完整的計(jì)劃制訂與內(nèi)容1.計(jì)劃的概念定義。2.清晰公司目標(biāo)與部門目標(biāo)。3.計(jì)劃的等級(jí)與種類。4.三步驟的年、月度計(jì)劃方法：●識(shí)別問題●制定計(jì)劃●管理計(jì)劃5.制訂計(jì)劃的步驟：●檢討長期目標(biāo)●評(píng)估時(shí)間與任務(wù)之間的配合●訂出每季度、每月、每周特定的目標(biāo)（SMART）●預(yù)測(cè)可能出現(xiàn)的障礙和解決方案●按序優(yōu)先分配、6.實(shí)施計(jì)劃的關(guān)鍵因素：●要完成到何種程

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單元企業(yè)管理的重點(diǎn)環(huán)節(jié)與中層主管的角色認(rèn)知1現(xiàn)代企業(yè)管理的發(fā)展趨勢(shì)分析2企業(yè)管理的四大主要環(huán)節(jié)：計(jì)劃-組織-領(lǐng)導(dǎo)-控制3從企業(yè)金字塔管理模式看中層主管的職能4中層主管八大角色定位與素質(zhì)案例：貓經(jīng)理的一天！第二單元中層主管執(zhí)行能力提升之一：目標(biāo)設(shè)計(jì)與任務(wù)分解1如何有效設(shè)計(jì)工作目標(biāo)？2工作目標(biāo)有效實(shí)施的前提與條件3目標(biāo)設(shè)計(jì)的五大原則與成功實(shí)施保障4工作任務(wù)如何有

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課程內(nèi)容：單元高效溝通概述1.決定業(yè)績的三方面：態(tài)度、知識(shí)、技巧2.溝通技巧是成功人士必備的三大基本技能之一3.高效溝通概述4．管理者溝通角色扮演第二單元高效溝通的基本步驟1.步驟一事前準(zhǔn)備2.步驟二確認(rèn)需求3.步驟三闡述觀點(diǎn)--介紹FAB原則4.步驟四處理異議5.步驟五達(dá)成協(xié)議6.步驟六共同實(shí)施第三單元企業(yè)溝通的渠道與方式1．上行溝通2．平行溝通3．下行溝

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課程內(nèi)容：節(jié)、企業(yè)人才戰(zhàn)略規(guī)劃1人才戰(zhàn)略規(guī)劃的企業(yè)實(shí)踐方法及在招聘中的應(yīng)用2員工職業(yè)傾向分析與選聘應(yīng)用3員工PAC分析與企業(yè)角色分析第二節(jié)、勝任力素質(zhì)模型建立1勝任力與崗位規(guī)范、KSA的關(guān)系及區(qū)別2如何建立崗位勝任力模型3勝任力行為標(biāo)準(zhǔn)制訂第三節(jié)、高效選材六步法步：制定確實(shí)可行的目標(biāo)組織選材過程A面試的潛在目標(biāo)B管理面試流程第二步：確定勝任某工作崗位所需的預(yù)

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