中層經(jīng)理核心管理技能提升實(shí)戰(zhàn)B

  培訓(xùn)講師:禹志

講師背景:
禹志老師★國(guó)內(nèi)知名實(shí)戰(zhàn)派企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理導(dǎo)師★全國(guó)職業(yè)講師“金話筒獎(jiǎng)”十強(qiáng)榮譽(yù)★利潤(rùn)中心型人力資源管理模式創(chuàng)始人★深圳領(lǐng)先激勵(lì)學(xué)院執(zhí)行院長(zhǎng)-首席顧問(wèn)★北大、清華、浙大等企業(yè)家總裁研修班特聘顧問(wèn)禹志導(dǎo)師擁有十二年500強(qiáng)企業(yè)工作經(jīng)歷,曾于日本松下 詳細(xì)>>

禹志
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中層經(jīng)理核心管理技能提升實(shí)戰(zhàn)B詳細(xì)內(nèi)容

中層經(jīng)理核心管理技能提升實(shí)戰(zhàn)B
 

一、管理是什么?如何認(rèn)識(shí)組織目標(biāo)?管理者迷思?

1.  世界級(jí)企業(yè)CEO與管理學(xué)界泰斗對(duì)管理的理解。

2.  企業(yè)管理愿景/戰(zhàn)略目標(biāo)與管理者的關(guān)聯(lián)度剖析。

3.  企業(yè)的組織架構(gòu)與管理目標(biāo)的聯(lián)系。

4.  管理者有哪些困惑和迷思?

案例分享: 臺(tái)塑集團(tuán)CEO王永慶的管理哲學(xué)。

二、管理者和領(lǐng)導(dǎo)者的角色認(rèn)知

1.  領(lǐng)導(dǎo)與管理的關(guān)系

2.  管理者和領(lǐng)導(dǎo)者的區(qū)別表現(xiàn)在哪里?

3.  管理者在企業(yè)中應(yīng)扮演的角色

4.  管理者的主要職責(zé)

5.  中層部門干部必備技能與素質(zhì)

案例討論:在工作中以領(lǐng)導(dǎo)的方式做管理對(duì)?還是以管理者的心態(tài)做領(lǐng)導(dǎo)對(duì)?結(jié)果如何?

三、管理者在企業(yè)變革過(guò)程中的理念如何更新

1.  管理與企業(yè)經(jīng)營(yíng)的緊密關(guān)聯(lián)分析

2.  管理者對(duì)市場(chǎng)化變化的理解與觀念改變

3.  管理者對(duì)企業(yè)管理制度與流程改造如何實(shí)施

4.  管理者成功的工作心態(tài)------態(tài)度決定高度

四、管理者需具備的五大管理意識(shí)

1.  管理品質(zhì)來(lái)源于人的品質(zhì)。-----(人品**)

2.  管理是管人更是管心。------(軟件重于硬件)

3.  管理在于不斷改善。-----(改善無(wú)止境)

4.  管理力求簡(jiǎn)單。-----(無(wú)為而治)

5.  沒(méi)有優(yōu)秀的個(gè)人,只有優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)-----(團(tuán)隊(duì)意識(shí)營(yíng)造)

某股份制公司營(yíng)銷中心員工管理案例分組討論。

五、管理者高效的時(shí)間管理-----掌控效率

1.  時(shí)間的理解與特點(diǎn)

2.  如何提高八小時(shí)的工作效率?

3.  克服拖延時(shí)間的毛病六大方法

4.  時(shí)間管理的四大象限

5.  如何科學(xué)規(guī)劃和利用您的時(shí)間?

6.  養(yǎng)成遵諾守時(shí)的習(xí)慣

六、管理者專注的目標(biāo)管理-----鎖定標(biāo)桿

1.  目標(biāo)管理的重要性

2.  目標(biāo)如何制定與分解?(SMART原則)

3.  目標(biāo)管理的五大流程實(shí)施

4.  目標(biāo)管理的五大技巧

5.  目標(biāo)管理過(guò)程中的兩大關(guān)注要點(diǎn)

團(tuán)隊(duì)活動(dòng): 目標(biāo)與方法體驗(yàn).

七、管理者高效的溝通管理-----從心開(kāi)始

1.  工作職場(chǎng)溝通的要點(diǎn)

2.  溝通的“四到三感覺(jué)”

3.  溝通障礙的排解與溝通中不宜使用的詞匯

4.  積極耐心的傾聽(tīng)溝通

5.  七大有效的溝通技巧

游戲: 軍令傳遞。

八、管理者壓力與情緒管理------釋放潛能

1.  壓力的定義識(shí)別與評(píng)估

2.  如何營(yíng)造和舒緩壓力的環(huán)境?

3.  壓力產(chǎn)生的根源分析

4.  影響人工作與生活的兩大情緒剖析

5. 如何轉(zhuǎn)化消極情緒為巔峰工作情緒狀態(tài)

測(cè)試項(xiàng)目:管理者工作生活壓力指數(shù)測(cè)試

九、管理者如何培養(yǎng)和激勵(lì)部屬------追求進(jìn)步

1.  管理者如何從工作中識(shí)別部屬的優(yōu)缺點(diǎn)

2.  管理者的四大教練技術(shù)

3.  管理者如何對(duì)部屬進(jìn)行工作績(jī)效考評(píng)?

4.  管理者如何巧妙運(yùn)用正面與負(fù)面激勵(lì)部屬?

5.  管理者如何合理運(yùn)作公司的激勵(lì)政策與制度

管理理念分享: 日本松下幸之助的人才培養(yǎng)觀。


 

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培訓(xùn)導(dǎo)師:禹志◆課程背景21世紀(jì),企業(yè)只相信利潤(rùn),不相信神話!?為什么當(dāng)前大多數(shù)企業(yè)的績(jī)效考核流于形式??為什么企業(yè)績(jī)效考核天天考、月月考、年年考,卻收效甚微??為什么自認(rèn)為員工的態(tài)度好了,能力強(qiáng)了,而業(yè)績(jī)卻不升反降??績(jī)效,如何高效?績(jī)效如何讓企業(yè)與員工雙贏??利潤(rùn),如何創(chuàng)造?利潤(rùn)如何快速提升?-----你需要借力企業(yè)績(jī)效專家的指導(dǎo)與幫助!◆課程特色?分模

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培訓(xùn)內(nèi)容:一、多角度描繪80/90后員工的特點(diǎn)---了解篇180/90后員工的特點(diǎn)分析(小組互動(dòng):每人說(shuō)一點(diǎn)80/90后員工的特征)280/90后員工的文化背景和家庭背景分析380/90后員工所處的時(shí)代特征及其價(jià)值觀取向分析480/90后員工的共同心理、性格特征和行為方式揭示580/90后員員工特點(diǎn)給企業(yè)管理帶來(lái)哪些挑戰(zhàn)?視頻1:企業(yè)內(nèi)部80/90后員工的聲

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核心授課大綱:第1單元:部屬經(jīng)營(yíng)管理概論管理者角色的挑戰(zhàn)和成功轉(zhuǎn)變?nèi)绾螐膫鹘y(tǒng)部屬管理者變成部屬經(jīng)營(yíng)者、教練式領(lǐng)導(dǎo)者經(jīng)營(yíng)觀念導(dǎo)入-經(jīng)營(yíng)企業(yè)-經(jīng)營(yíng)客戶-經(jīng)營(yíng)部屬是每一位上司的責(zé)任和義務(wù)管理的意義-"人治"---"法治"---"部屬自制"的過(guò)程經(jīng)營(yíng)部屬的基本原則-以人為本在管理方式中的運(yùn)用部屬經(jīng)營(yíng)和部屬管

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培訓(xùn)大綱單元:現(xiàn)代職業(yè)經(jīng)理的五大角色:【案例互動(dòng)演繹】●管理者●領(lǐng)導(dǎo)者●教練●變革催生與帶領(lǐng)者●績(jī)效伙伴職能盤點(diǎn)-您是合格的管理者嗎第二單元:部屬培育的重要性明晰●培育部屬的八大益處●部屬學(xué)習(xí)需求的掌握和分析●工作職務(wù)的需求分析●個(gè)人成長(zhǎng)的需求分析●掌握需求的手法討論:教會(huì)徒弟,真的餓死師傅嗎?第三單元:部屬培育的基本步驟●明示培育目標(biāo)●掌握培育的要點(diǎn)●制定

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課程大綱:天戰(zhàn)略性人力資源模式的了解與人力資源職能概述一、21世紀(jì)企業(yè)人力資源發(fā)展趨勢(shì)A21世紀(jì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢(shì)B急劇變化的外部環(huán)境對(duì)企業(yè)管理之要求C當(dāng)前企業(yè)人力資源變革趨勢(shì)D實(shí)施戰(zhàn)略性人力資源管理模式的必要性二、企業(yè)對(duì)人力資源管理的六大期望A戰(zhàn)略的策劃與執(zhí)行者B人才供需的保障者C員工與公司關(guān)系的潤(rùn)滑劑D員工心理的溝通與平衡者E公司變革的推動(dòng)與執(zhí)行者F

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課程大綱一、管理者的核心職責(zé)和關(guān)鍵任務(wù)1.管理者工作行為與管理績(jī)效關(guān)系2.高效管理者的五項(xiàng)核心職能3.高效管理者工作中的四項(xiàng)關(guān)鍵任務(wù)4.其他管理任務(wù)列舉小組互動(dòng)游戲:什么是真正的管理?視頻觀摩:張經(jīng)理在工作中存在哪些不足?二、管理者的關(guān)鍵任務(wù)一:團(tuán)隊(duì)目標(biāo)管理1.企業(yè)目標(biāo)---部門目標(biāo)---班組目標(biāo)---崗位目標(biāo)2.目標(biāo)的分解---實(shí)施---執(zhí)行---評(píng)估3.

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課程綱要:?jiǎn)卧和暾挠?jì)劃制訂與內(nèi)容1.計(jì)劃的概念定義。2.清晰公司目標(biāo)與部門目標(biāo)。3.計(jì)劃的等級(jí)與種類。4.三步驟的年、月度計(jì)劃方法:●識(shí)別問(wèn)題●制定計(jì)劃●管理計(jì)劃5.制訂計(jì)劃的步驟:●檢討長(zhǎng)期目標(biāo)●評(píng)估時(shí)間與任務(wù)之間的配合●訂出每季度、每月、每周特定的目標(biāo)(SMART)●預(yù)測(cè)可能出現(xiàn)的障礙和解決方案●按序優(yōu)先分配、6.實(shí)施計(jì)劃的關(guān)鍵因素:●要完成到何種程

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單元企業(yè)管理的重點(diǎn)環(huán)節(jié)與中層主管的角色認(rèn)知1現(xiàn)代企業(yè)管理的發(fā)展趨勢(shì)分析2企業(yè)管理的四大主要環(huán)節(jié):計(jì)劃-組織-領(lǐng)導(dǎo)-控制3從企業(yè)金字塔管理模式看中層主管的職能4中層主管八大角色定位與素質(zhì)案例:貓經(jīng)理的一天!第二單元中層主管執(zhí)行能力提升之一:目標(biāo)設(shè)計(jì)與任務(wù)分解1如何有效設(shè)計(jì)工作目標(biāo)?2工作目標(biāo)有效實(shí)施的前提與條件3目標(biāo)設(shè)計(jì)的五大原則與成功實(shí)施保障4工作任務(wù)如何有

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課程內(nèi)容:?jiǎn)卧咝贤ǜ攀?.決定業(yè)績(jī)的三方面:態(tài)度、知識(shí)、技巧2.溝通技巧是成功人士必備的三大基本技能之一3.高效溝通概述4.管理者溝通角色扮演第二單元高效溝通的基本步驟1.步驟一事前準(zhǔn)備2.步驟二確認(rèn)需求3.步驟三闡述觀點(diǎn)--介紹FAB原則4.步驟四處理異議5.步驟五達(dá)成協(xié)議6.步驟六共同實(shí)施第三單元企業(yè)溝通的渠道與方式1.上行溝通2.平行溝通3.下行溝

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課程內(nèi)容:節(jié)、企業(yè)人才戰(zhàn)略規(guī)劃1人才戰(zhàn)略規(guī)劃的企業(yè)實(shí)踐方法及在招聘中的應(yīng)用2員工職業(yè)傾向分析與選聘應(yīng)用3員工PAC分析與企業(yè)角色分析第二節(jié)、勝任力素質(zhì)模型建立1勝任力與崗位規(guī)范、KSA的關(guān)系及區(qū)別2如何建立崗位勝任力模型3勝任力行為標(biāo)準(zhǔn)制訂第三節(jié)、高效選材六步法步:制定確實(shí)可行的目標(biāo)組織選材過(guò)程A面試的潛在目標(biāo)B管理面試流程第二步:確定勝任某工作崗位所需的預(yù)

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班
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