領(lǐng)導管理心理學

  培訓講師：黃焱

講師背景：
黃焱老師上海聯(lián)縱智達營銷咨詢有限公司總經(jīng)理助理、高級咨詢師實效新營銷專家昆明理工大學客座教授多年企業(yè)營銷經(jīng)歷與權(quán)威咨詢機構(gòu)從業(yè)經(jīng)歷從業(yè)務(wù)員到業(yè)務(wù)經(jīng)理、營銷與品牌總監(jiān)，從普通咨詢助理到咨詢師、項目總監(jiān)、到咨詢公司總經(jīng)理、親歷企業(yè)管理全過程，對 詳細>>

黃焱
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領(lǐng)導管理心理學詳細內(nèi)容

領(lǐng)導管理心理學
 

培訓提綱：

一、課程目標與介紹

1.  介紹培訓的目標和方法

2.  了解參加學員對培訓的期望

3.  增進培訓顧問與參加學員彼此之間的了解和信任


二、人們相互影響的心理學現(xiàn)象

1.  首因效應(yīng)和暈輪效應(yīng)

2.  認識心理開關(guān)

案例學習：火雞媽媽

3.  人們?nèi)菀妆挥绊懙牧鶄€心理學原理

從互惠原理到短缺現(xiàn)象，如何發(fā)現(xiàn)下屬被影響的開關(guān)

4.  如何將原理與管理實踐相結(jié)合


三、建立非權(quán)力影響力

1.  非權(quán)力影響力的基礎(chǔ)

2.  了解下屬在工作中的六項心理需求

a)  學習心理需求

b)  心理測試：你的工作需求

c)  發(fā)現(xiàn)下屬突出心理需求的要素

d)  案例分析：TA為什么如此關(guān)心。。。

3.  如何把握下屬的心理需求以及應(yīng)對的管理技巧


四、積極處理下屬工作中的情緒，防止沖突

1.  公開討論

a)  情緒對工作中生產(chǎn)力的影響

b)  如何理解情緒失控

c)  充分認識內(nèi)爆型和外爆型情緒的表現(xiàn)

2.  案例學習，默里是如何處理自己的情緒的

3.  學習處理情緒三步驟

a)  停止，反思，決定

b)  對自己采取積極正面的行動

c)  對他人采取積極正面的行動

4.  實踐練習，運用技巧，預見并掌握情緒臨界點

5.  探討對自己和他人采取積極行動的意義，對控制雙方情緒的作用

6.  學習采取積極行動的技巧步驟

7.  案例學習，管道車間里的怒火

8.  結(jié)對練習，我有件麻煩事

9.  分享：從經(jīng)驗中學習


五、結(jié)合心理狀態(tài)激勵下屬–激勵32.0

1.  個人測試：你對動力和激勵了解多少

2.  人的心理需要和激勵的關(guān)系–站在員工的立場看問題

3.  自我分析：什么是你的大動力

4.  滿足需要和雙因素激勵；正面激勵和負面激勵–你關(guān)注下屬的什么心理機制

5.  員工士氣低落的原因

6.  給予賞識–激勵的重要方法

7.  發(fā)揮目標和能力的作用

8.  激勵員工的主要方法

9.  案例分析

10.小組練習


六、運用下屬的心理建立團隊共識提升執(zhí)行力

1.  決策心理與共識

2.  共識的價值和意義

3.  領(lǐng)導常用的決策方法和思路

4.  為共識必須的準備

5.  評估團隊達成共識的能力和意愿

6.  掌握一套建立共識的技巧

7.  分享執(zhí)行力與共識的關(guān)系

8.  小組練習：共識的價值與效用


七、回顧與總結(jié)

1.  回顧和小結(jié)培訓要點、分享培訓收獲

2.  根據(jù)自己實際情況，建立行動計劃，將培訓所學應(yīng)用到實際工作中

3.  培訓評估

4.  培訓結(jié)束



 

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一、目標與介紹–20分鐘1.介紹培訓的目標和方法2.了解對培訓的期望3.增進了解和信任二、教練模型與企業(yè)教練領(lǐng)導力–30分鐘1.認識什么是GROW教練模型2.GROW與現(xiàn)代企業(yè)教練的意義和關(guān)系3.建立幫助員工有效成長的領(lǐng)導力4.實踐練習三、教練型領(lǐng)導行為的基本準則-90分鐘1.真正理解為什么行為反映價值觀2.教練型領(lǐng)導的基本行為準則3.自我評估–現(xiàn)實中是如何

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一、目標與介紹1.介紹培訓的目標和方法2.了解對培訓的期望3.增進了解和信任二、下屬成長模型1.清楚認識自己團隊需要什么樣的員工a)根據(jù)公司的目標和部門實際情況建立工作團隊2.從五個維度打造卓越和培養(yǎng)卓越下屬3.發(fā)現(xiàn)自己員工的長處和短處4.實踐練習三、下屬員工績效評估和對話技巧1.你能正確評估下屬嗎？2.在公司KPI體系下，有針對性評估下屬員工3.為什么需要

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