《各級主管如何支持總經(jīng)理達成年度目標》

  培訓講師:何理

講師背景:
企業(yè)的影子CEO何理十余載駐點輔導扎扎實實眾企業(yè)培訓落地厚積薄發(fā)講師資歷中歐國際工商學院MBA三期,中歐校友影子CEO研究會發(fā)起人;美國NASDAQ上市IT公司營銷專家;大型商業(yè)機構首席運營官;擔任多項社會職務,諸如上海高校外聘專家、上海市 詳細>>

何理
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《各級主管如何支持總經(jīng)理達成年度目標》詳細內容

《各級主管如何支持總經(jīng)理達成年度目標》

**部分、管理者工作困擾之根源

一、 理解上司的真正意圖

*任務的誤導

*被動執(zhí)行的結果

二、 上司在授權中的關鍵點

*授權中常見的誤區(qū)

*理解關鍵執(zhí)行的技巧


第二部分、管理者與上司溝通的信心基礎-達成高度共識

一、 崗位股份制模型

*為什么以前總是被動聽話效率不高

*換位思考:上司痛點在哪?

二、 有效組織執(zhí)行方法 

*為什么是常常是低效的組織者

*“三爹原則”的應用

三、 像富人一樣思維-讓職能部門支持

*什么是“富人思維”模式

*工作表現(xiàn)行為:做個合格的服務左右手


第三部分、管理者有效執(zhí)行目標完成任務

一、 京瓷MP工具運用

*8020的具體運用

*問題任務的解決思路

二、 任務管理的杠桿工具

*問題提出的緣由

*問題管理的4因素法

*1 5效率優(yōu)先工具

*激勵因素運用

*人員配置的計劃細節(jié)

 

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序言7個習慣的學習與運用1.向高性能人士學習什么:關于稻盛和夫和京瓷2.如何將7個習慣運用于工作中3.7個習慣在MasterPlan任務管理中的實際運用4.7個習慣運用后的考核章習慣1:積極主動1、人類四項獨特的天賦2、團隊成員之間消極被動行為的危害3、面對工作壓力和環(huán)境的變化:是什么決定了你的回應方式;4、解決問題的步在于改變我們的習慣,改變我們的影響途徑

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模塊一:卓越的職業(yè)心態(tài)—銷售自己q回答“我在為誰工作嗎?”的根本問題;q以創(chuàng)業(yè)心態(tài)服務客戶;q對自己的SWOT分析,找到適合的客戶服務方式。模塊二:卓越客戶關系管理q回答“為什么對方不和我成交?”的根本問題;q清醒處理客戶環(huán)境中上下左右關系;q三分鐘讀懂對方。模塊三:五星級客戶服務技巧q用同理心的交流方式,1分鐘即可獲得對方認同;q商務禮儀的有效運用;q商談

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章、職責設定的方法與工具一、工作計劃與檢核表法1.目標分解的有效性檢驗2.設定目標分解的有效把控點3.分解到合適的優(yōu)化程度【案例與互動】任務管理不復雜二、職能執(zhí)行的各工作要素1.計劃任務管理的4要素2.6點優(yōu)先工作制運用3.計劃落實考核的實施依據(jù)【案例與互動】8020法則的有效運用每個人都看得懂的落實指標第二部分、職能任務設定的過程管理一、部門目標帶動部屬目

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章、目標設定的方法與工具一、工作計劃與檢核表法1.目標分解的有效性檢驗2.設定目標分解的有效把控點3.分解到合適的優(yōu)化程度【案例與互動】任務管理不復雜二、目標執(zhí)行的各工作要素1.計劃任務管理的4要素2.6點優(yōu)先工作制運用3.計劃落實考核的實施依據(jù)【案例與互動】8020法則的有效運用每個人都看得懂的落實指標第二部分、目標設定過程的人員管理一、部門目標帶動部屬目

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