《TTT之專業(yè)技術(shù)類課程設(shè)計(jì)與開發(fā)》

  培訓(xùn)講師：喬恩

講師背景：
資深課程設(shè)計(jì)與內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)專家，專注11年AACTP美國培訓(xùn)認(rèn)證協(xié)會(huì)導(dǎo)師中山大學(xué)管理學(xué)院特聘講師清華大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院特聘TTT項(xiàng)目導(dǎo)師《管理培訓(xùn)游戲全案》等暢銷書作者金融、電力、移動(dòng)、地產(chǎn)、制造等行業(yè)常年返聘講師“內(nèi)訓(xùn)師三階訓(xùn)練”與“卓越班組 詳細(xì)>>

喬恩
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《TTT之專業(yè)技術(shù)類課程設(shè)計(jì)與開發(fā)》
 

課程大綱


**部分：成功的技術(shù)類培訓(xùn)

【收益】技術(shù)類課程相對(duì)于其它通用類課程，有其自身的特點(diǎn)，分析這些特點(diǎn)有利于幫助我們采取更有針對(duì)性的策略。同時(shí)，我們透過一些典型技術(shù)類課件的分析，識(shí)別技術(shù)類培訓(xùn)常見的操作誤區(qū)，明確成功的技術(shù)類培訓(xùn)取決于學(xué)員是否掌握了應(yīng)知應(yīng)會(huì)。


1、技術(shù)類培訓(xùn)的困惑

2、技術(shù)類課程的特點(diǎn)

1)原理性強(qiáng)

2)內(nèi)容枯燥

3)培訓(xùn)方法單一

4)操作性強(qiáng)

3、技術(shù)類課程成功三要素

1)技術(shù)經(jīng)驗(yàn)的萃取

2)專業(yè)知識(shí)的講授

3)技術(shù)講師的表達(dá)

4、培訓(xùn)的認(rèn)知

1)培訓(xùn)的定義

2)培訓(xùn)的不等式：教≠學(xué)≠會(huì)

3)技術(shù)人員培訓(xùn)的基本原則


第二部分：技術(shù)經(jīng)驗(yàn)的萃取與課件化

【收益】本模塊主要是**講師訪談法，將技術(shù)講師的經(jīng)驗(yàn)萃取出來，并進(jìn)行分類、加工和提煉，體現(xiàn)課程內(nèi)容的實(shí)用性和價(jià)值，避免泛泛而談。同時(shí)，針對(duì)技術(shù)類課程的訓(xùn)練特點(diǎn)，給出一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化的課程結(jié)構(gòu)模板，能夠快速生成課件。


1、技術(shù)類培訓(xùn)內(nèi)容的三個(gè)層次

1)通用原理

2)講師佳實(shí)踐

3)案例和例子-案例的萃取與編寫

2、講師佳實(shí)踐

1)講師佳實(shí)踐&關(guān)鍵工作任務(wù)

2)態(tài)度類工作任務(wù)

3)操作流程工作任務(wù)

4)通用技術(shù)、原理類工作任務(wù)

5)技術(shù)講師訪談法

6)訪談流程

7)訪談技巧

3、技術(shù)類課程標(biāo)準(zhǔn)化結(jié)構(gòu)


第三部分：各種技術(shù)類知識(shí)的講授

【收益】根據(jù)技術(shù)類課程中常見的知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行分類，學(xué)員將能夠借助培訓(xùn)方法對(duì)照表，選擇不同的培訓(xùn)方法來講授事實(shí)、概念、原理、流程等不同知識(shí)點(diǎn)。讓抽象的概念具象化、枯燥難懂的知識(shí)點(diǎn)結(jié)合日常生活中的例子進(jìn)行打比方、舉例子，讓課程內(nèi)容生動(dòng)起來。


1、科爾伯學(xué)習(xí)循環(huán)的啟示

2、授課三部曲

1)喚醒舊知

2)建構(gòu)新知

3)練習(xí)強(qiáng)化

3、各類技術(shù)知識(shí)分類

1)事實(shí)性知識(shí)：專業(yè)術(shù)語、名稱、代碼等

2)概念性知識(shí)：定義、功能、分類、公式等

3)操作步驟、流程：系統(tǒng)流程、動(dòng)作流程等

4)原則、準(zhǔn)則、原理：指導(dǎo)思想、法則、規(guī)則等

4、授課步驟與培訓(xùn)方法的有機(jī)結(jié)合

5、技術(shù)類課程的培訓(xùn)方法選擇與應(yīng)用

1)事實(shí)的講解

Ø講解步驟

Ø如何幫助學(xué)員記憶的七種策略

2)概念的講解

Ø概念的標(biāo)準(zhǔn)講解步驟

Ø幫助學(xué)員理解概念的五種方法：關(guān)鍵詞法、比喻法、故事案例法、對(duì)比法、形象法

Ø如何檢驗(yàn)學(xué)員是否掌握

3)流程的講解

Ø流程的呈現(xiàn)

Ø流程中的關(guān)鍵點(diǎn)、難點(diǎn)講授

Ø流程教學(xué)中輔助工具的使用


第四部分：技術(shù)講師臺(tái)上演繹技巧

【收益】能夠**有效的課堂訓(xùn)練，讓技術(shù)講師掌握一些簡(jiǎn)易的方法，解決技術(shù)講師不善溝通表達(dá)的特點(diǎn)，并且根據(jù)課堂中常見的突發(fā)狀況，提前做好預(yù)防和管控。


1、講臺(tái)肢體語言訓(xùn)練

1)如何克服緊張情緒

2)站姿、手勢(shì)、眼神、表情訓(xùn)練

3)聲音的四個(gè)層次訓(xùn)練

2、講臺(tái)結(jié)構(gòu)化思維訓(xùn)練

1)聯(lián)系聽眾

2)觀點(diǎn)鮮明

3)結(jié)構(gòu)清晰

4)論證有力

3、培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)管理與掌控

1)問題拋接球訓(xùn)練

2)時(shí)間管理

3)不同學(xué)員溝通方式

個(gè)人培訓(xùn)技能缺失補(bǔ)救措施

 

喬恩老師的其它課程

品牌課程推薦：《TTT之不微不學(xué)習(xí)，玩轉(zhuǎn)微課程》隨著新技術(shù)發(fā)展，中國迎來了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)浪潮。微博、微信、微電影、微小說、微學(xué)習(xí)出現(xiàn)了，當(dāng)下的中國悄然進(jìn)入了一個(gè)微時(shí)代。隨之而來，微課也出現(xiàn)了。“微課”是指講師圍繞某個(gè)知識(shí)點(diǎn)或技能點(diǎn)開展的簡(jiǎn)短、完整的教學(xué)活動(dòng)。微課多以視頻，案例等作為授課的載體，在授課過程中要充分合理運(yùn)用各種現(xiàn)代培訓(xùn)技術(shù)手段，如動(dòng)畫、視頻、手寫板（

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高階：《TTT之培訓(xùn)師引導(dǎo)促進(jìn)技術(shù)》一個(gè)培訓(xùn)師需要經(jīng)歷三重境界，第一重為知識(shí)的傳遞者，你只負(fù)責(zé)完整地將信息傳遞到位就可以了；第二重為講臺(tái)的表演者,課程演繹得很精彩，學(xué)員互動(dòng)性很強(qiáng)；第三重為學(xué)習(xí)的引導(dǎo)者，你在講臺(tái)上，而學(xué)員是主角。因此，成為一名學(xué)習(xí)的引導(dǎo)者，我們把其定義為咨詢式培訓(xùn)師，幫助學(xué)員去發(fā)現(xiàn)問題，進(jìn)行反思，給出承諾、列出行動(dòng)，將是我們即將經(jīng)歷的第三重境

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中階：《TTT之精品課程設(shè)計(jì)與開發(fā)》課程設(shè)計(jì)與開發(fā)之痛：2內(nèi)容全靠抄——照搬照抄資料，做出來的是幾百頁的教材，不是課件！2有貨倒不出——很多業(yè)務(wù)專家自己經(jīng)驗(yàn)豐富，但要去教會(huì)別人卻很難！2年年從頭來——資料庫一大堆PPT課件，但沒有一門精品課件拿出手！課程設(shè)計(jì)與開發(fā)之思：2如何讓內(nèi)訓(xùn)師掌握核心武器，不僅只有表演，還有內(nèi)容？2如何讓業(yè)務(wù)專家和崗位精英挖掘出自身經(jīng)

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培訓(xùn)師三階訓(xùn)練系列：《TTT之培訓(xùn)師技巧綜合訓(xùn)練》每一個(gè)企業(yè)管理者都必須是企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師，已經(jīng)成為企業(yè)管理界的共識(shí)和趨勢(shì)。卓越的班組長(zhǎng)，不僅自己會(huì)做，還要會(huì)說，通過上臺(tái)授課教會(huì)別人怎么做。然而，現(xiàn)實(shí)中總會(huì)遇到這樣的難題和困境：?已經(jīng)接受過TTT培訓(xùn)，但為什么上到講臺(tái)還是手足無措？?自我感覺演繹能力非常強(qiáng)，學(xué)員還是反饋沒學(xué)到實(shí)用的東西？?經(jīng)驗(yàn)很豐富，案例隨口就

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初階：《TTT之培訓(xùn)師授課技巧訓(xùn)練》美國一個(gè)知名雜志曾進(jìn)行過這樣一次有趣的試驗(yàn)。其題目是：“你最害怕的是什么？”測(cè)驗(yàn)的結(jié)果竟然是“死亡”屈居第二，而“當(dāng)眾演講”卻赫然名列榜首。課程演繹，毫無疑問是培訓(xùn)師的核心能力。課程演繹之痛：不敢講——這是常態(tài)！甚至有些管理者，上臺(tái)就臉紅！不能講——要么侃侃而談卻沒人聽，要么有貨倒不出！不想講——有豐富的崗位經(jīng)驗(yàn)，有大量案

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初階：《TTT之基礎(chǔ)課程設(shè)計(jì)與開發(fā)》“工欲善其事，必先利其器”，培訓(xùn)課程就是培訓(xùn)師手中的利器，課程設(shè)計(jì)得好，培訓(xùn)就成功了一半。隨著企業(yè)越來越重視培訓(xùn)，設(shè)計(jì)培訓(xùn)課程成了企業(yè)內(nèi)部講師的常規(guī)性工作，怎樣設(shè)計(jì)與開發(fā)培訓(xùn)課程，讓課程既實(shí)用，又出彩？如何選擇一門好的課題？如何用系統(tǒng)思維來設(shè)計(jì)課程架構(gòu)？如何根據(jù)培訓(xùn)需求用不同的模式與工具設(shè)計(jì)課程？如何用不同的講授方法開發(fā)課

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部分——開篇Oslash;為什么要學(xué)習(xí)公文寫作Oslash;什么才叫好文章？第二部分——過五關(guān)Oslash;瞄準(zhǔn)射擊——定位關(guān)Oslash;庖丁解?！謱雨P(guān)Oslash;登高望遠(yuǎn)——提升關(guān)Oslash;移花接木——形式關(guān)Oslash;干凈利索——文字關(guān)第三部分——斬六將Oslash;基本公文類——嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)操作Oslash;新聞宣傳類——怎樣宣傳更有力度O

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模塊一：思考、表達(dá)、寫作的6大癥結(jié)1.思考的2大癥結(jié)2.表達(dá)的2大癥結(jié)3.寫作的2大癥結(jié)練習(xí)1：工作總結(jié)模塊二:金字塔原理1.金字塔結(jié)構(gòu)特點(diǎn)：結(jié)論先行案例：工作匯報(bào)2.金字塔結(jié)構(gòu)第二特點(diǎn)：分組歸類案例：日常溝通3.金字塔原理的四個(gè)規(guī)則4.運(yùn)用金字塔結(jié)構(gòu)的效果5.MECE原則練習(xí)：運(yùn)用MECE原則增加、刪減、合并、分解模塊三：金字塔原理讓你結(jié)構(gòu)化思考1.自上向

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模塊一：課程設(shè)計(jì)的基本原理ü沒有學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)，就沒有學(xué)習(xí)行動(dòng)！1.吸引學(xué)員注意原理：人們喜歡選擇性感知身邊的事和物。n小練習(xí)：瞬間注意n視頻n練習(xí)：以下哪類信息容易引起你的注意？2.激發(fā)學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)原理：動(dòng)機(jī)模型。n練習(xí)：判定特定行為的動(dòng)機(jī)層面3.柯爾柏學(xué)習(xí)循環(huán)原理：成人在做中學(xué)，成人在錯(cuò)中學(xué)。n模型：科爾伯學(xué)習(xí)循環(huán)n故事分享n游戲體驗(yàn)?zāi)K練習(xí)：針對(duì)自己課程，開發(fā)“

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單元一：精彩PPT改變?nèi)松?.制作PPT是為了什么？2.您愿意看到這樣的PPT嗎（手術(shù)前）？3.您愿意看到這樣的PPT嗎（手術(shù)后）？4.成功人士都是呈現(xiàn)價(jià)值的高手——案例分享單元二：起航篇——設(shè)計(jì)精彩PPT必須掌握的核心能力1.打破常規(guī)2.三大能力——導(dǎo)演、設(shè)計(jì)、超級(jí)說服力3.讓PPT講故事單元三：結(jié)構(gòu)篇——讓你的呈現(xiàn)動(dòng)起來1.PPT結(jié)構(gòu)的重要性2.PPT結(jié)

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班
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