強化銷售中的談判能力 于洋老師

  培訓(xùn)講師:于洋

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于洋老師介紹工作經(jīng)歷:11年可口可樂公司工作經(jīng)歷7年銷售高管4年中國區(qū)高級培訓(xùn)師課程領(lǐng)域:1銷售課程體系--《合作創(chuàng)造價值—奪單秘籍》6門課程2管理課程體系----《教練式團隊管理》5門系列課程兼任職務(wù):沈陽市政府中小企業(yè)中心特約培訓(xùn)師沈陽 詳細>>

于洋
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強化銷售中的談判能力 于洋老師詳細內(nèi)容

強化銷售中的談判能力 于洋老師

² 一、談判前五步驟 

² 二、談判的兩種目的 

² 1索取價值----小生意、后報價時 

² 2創(chuàng)造價值----大項目,談判的過程中 

² 1 利益交換 

² 2 增加談判議題 

² 3 談判的目標---利益大化 

² 4 不斷的深挖 

² 5 相機的合同 

² 三、如何進行研究型談判 

² 七大原則

² 1 知其然,更要知其所以然。 

² 2 要調(diào)和各方的利益,而不是各方的要求。 

² 3 與特殊的盟友建立共同陣地。 

² 4 將要求化做機遇。 

² 5 不要把任何事情當成“對方的問題”。 

² 6不要讓談判以拒絕你的 報價而告終。 

² 7 明白“銷售”和“談判”的區(qū)別。 

² 五大獲取信息的方法

² 1 建立信任,分享信息 

² 2 勤提問,當你在談判中感到吃驚和懷疑時更重如此。 

² 3 向?qū)κ痔峁┎糠中畔?nbsp;

² 4 同時就多個議題展開談判 

² 5 同時向?qū)Ψ教峁┒鄠€報價 

² 研究型談判法能夠幫助從僵持轉(zhuǎn)化成雙方合作 創(chuàng)造價值、結(jié)局圓滿的談判。 

² 四、談判中的心理障礙 

² 1 思想 的偏見 

² A固有的觀念 

² B 印象偏見 

² C 非理性提高奉獻---慣性“賭博” 

² D 容易受到誘導(dǎo) 

² 2 人性—心理的偏見

² A:動機矛盾---應(yīng)該做和想做的 

² B:自我中心主義 

² C:過分自信 

² D:自利歸因 

² E:后悔厭惡 

² 3 控制自己的偏見 

² 4 處理對方的偏見 

² 五、實戰(zhàn)的技巧 

² 1攻心的策略: 

² A攻擊對方 

² B 防守對方 

² 2 談判盲點 

² A各方何時退出 

² B對方的決策引發(fā)連動 

² C對方信息優(yōu)勢 

² D競爭優(yōu)勢 

² E 前景成為盲點 

² 3 應(yīng)對謊言與詭計 

² A 不讓對方有說謊的機會 

² B識破謊言 

² C識破謊言之后 

² D用 明智的方法替代謊言 

² 4 以弱勝強 

² A絕地反擊 

² B改變談判力的平衡 

² 5 剔除負面因素 

² A如何處理非理性 

² B 如果對方真的蠻不講理 

² C 如何處理對方的懷疑 

² D 如何處理對方的憤怒 

² E如何處理對方的威脅和后通牒 

² F 如何保住對方的面子 

² 6何時不談 

² 1 當時間就是金錢時候 

² 2大家都知道你的佳替代方案奇差無比時 

² 3 當談判向?qū)Ψ桨l(fā)出錯誤信號時 

² 4 當雙方關(guān)系可能受損時。 

² 6 當你佳替代方案無可替代時


 

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