強化銷售中的談判能力 于洋老師
強化銷售中的談判能力 于洋老師詳細內(nèi)容
強化銷售中的談判能力 于洋老師
² 一、談判前五步驟
² 二、談判的兩種目的
² 1索取價值----小生意、后報價時
² 2創(chuàng)造價值----大項目,談判的過程中
² 1 利益交換
² 2 增加談判議題
² 3 談判的目標---利益大化
² 4 不斷的深挖
² 5 相機的合同
² 三、如何進行研究型談判
² 七大原則
² 1 知其然,更要知其所以然。
² 2 要調(diào)和各方的利益,而不是各方的要求。
² 3 與特殊的盟友建立共同陣地。
² 4 將要求化做機遇。
² 5 不要把任何事情當成“對方的問題”。
² 6不要讓談判以拒絕你的 報價而告終。
² 7 明白“銷售”和“談判”的區(qū)別。
² 五大獲取信息的方法
² 1 建立信任,分享信息
² 2 勤提問,當你在談判中感到吃驚和懷疑時更重如此。
² 3 向?qū)κ痔峁┎糠中畔?nbsp;
² 4 同時就多個議題展開談判
² 5 同時向?qū)Ψ教峁┒鄠€報價
² 研究型談判法能夠幫助從僵持轉(zhuǎn)化成雙方合作 創(chuàng)造價值、結(jié)局圓滿的談判。
² 四、談判中的心理障礙
² 1 思想 的偏見
² A固有的觀念
² B 印象偏見
² C 非理性提高奉獻---慣性“賭博”
² D 容易受到誘導(dǎo)
² 2 人性—心理的偏見
² A:動機矛盾---應(yīng)該做和想做的
² B:自我中心主義
² C:過分自信
² D:自利歸因
² E:后悔厭惡
² 3 控制自己的偏見
² 4 處理對方的偏見
² 五、實戰(zhàn)的技巧
² 1攻心的策略:
² A攻擊對方
² B 防守對方
² 2 談判盲點
² A各方何時退出
² B對方的決策引發(fā)連動
² C對方信息優(yōu)勢
² D競爭優(yōu)勢
² E 前景成為盲點
² 3 應(yīng)對謊言與詭計
² A 不讓對方有說謊的機會
² B識破謊言
² C識破謊言之后
² D用 明智的方法替代謊言
² 4 以弱勝強
² A絕地反擊
² B改變談判力的平衡
² 5 剔除負面因素
² A如何處理非理性
² B 如果對方真的蠻不講理
² C 如何處理對方的懷疑
² D 如何處理對方的憤怒
² E如何處理對方的威脅和后通牒
² F 如何保住對方的面子
² 6何時不談
² 1 當時間就是金錢時候
² 2大家都知道你的佳替代方案奇差無比時
² 3 當談判向?qū)Ψ桨l(fā)出錯誤信號時
² 4 當雙方關(guān)系可能受損時。
² 6 當你佳替代方案無可替代時
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