對(duì)話:瞬間思考快速表達(dá)
對(duì)話:瞬間思考快速表達(dá)詳細(xì)內(nèi)容
對(duì)話:瞬間思考快速表達(dá)
一、 溝通的流程 | ||
1、開場(chǎng)白 | a、開場(chǎng)白4大要求 | 簡(jiǎn)潔 |
必須杜絕的情況 | ||
引起興趣 | ||
充滿自信 | ||
結(jié)合真實(shí)案例進(jìn)行宣講引導(dǎo)思考,完成一階段開場(chǎng)白設(shè)計(jì) | ||
2、挖掘需求 | a、學(xué)會(huì)傾聽 | |
b、提問技巧 | ||
c、復(fù)述 | ||
3、介紹 | a、溝通流程中為核心的部分 | |
4、處理溝通中的沖突 | a、結(jié)合視頻案例處理溝通沖突 | |
b、溝通中沖突處理的幾項(xiàng)關(guān)鍵點(diǎn) | ||
5、達(dá)成共識(shí),獲得共贏 | a、共贏共識(shí)狀態(tài)是溝通的結(jié)束,執(zhí)行的開始 | |
b、應(yīng)用5W2H完成溝通后執(zhí)行前的計(jì)劃 | ||
二、 溝通邏輯方程式 | ||
1溝通三角原理 | a、為何一定為3點(diǎn)? | |
b、《盜夢(mèng)空間》有感,學(xué)著植入潛意識(shí)——溝通中植入POINT | ||
c、溝通方程式結(jié)構(gòu)解析——古希臘的辯論術(shù) | ||
d、虎頭,不能蛇尾——溝通方程式首尾的重要性 | ||
e、嵌入邏輯讓“介紹”部分更加充滿魅力 | ||
2、時(shí)間邏輯 | a、時(shí)間邏輯的介紹 | |
b、時(shí)間邏輯適用溝通環(huán)境分析 | ||
c、結(jié)合時(shí)間邏輯溝通的案例 | ||
d、時(shí)間邏輯溝通方程式練習(xí) | ||
2、空間邏輯 | a、空間邏輯的介紹 | |
b、空間邏輯適用溝通環(huán)境分析 | ||
c、結(jié)合空間邏輯溝通的案例 | ||
d、空間邏輯溝通方程式練習(xí) | ||
e、“古希臘辯論術(shù)”中的溝通技巧學(xué)習(xí)與練習(xí) | ||
f、學(xué)會(huì)植入“Point” | ||
3、沙漏邏輯 | a、沙漏邏輯的介紹 | |
b、沙漏邏輯適用溝通環(huán)境分析 | ||
c、結(jié)合沙漏邏輯溝通的案例 | ||
d、沙漏邏輯溝通方程式練習(xí) | ||
4、秋千邏輯 | a、秋千邏輯的介紹——垂直邏輯:二分法極其演變 | |
b、秋千邏輯適用溝通環(huán)境分析 | ||
c、結(jié)合秋千邏輯溝通的案例——正題-反題-合題(三分法在溝通中的應(yīng)用) | ||
d、秋千邏輯溝通方程式練習(xí) | ||
5、收益邏輯 | a、收益邏輯的介紹 | |
b、收益邏輯使用溝通環(huán)境分析 | ||
c、結(jié)合收益邏輯溝通的案例 | ||
d、收益邏輯溝通方程式練習(xí) | ||
三、 其他溝通中的小技巧 | ||
1、溝通轉(zhuǎn)移技巧 | a、轉(zhuǎn)移技巧的應(yīng)用案例解析 | |
b、利用轉(zhuǎn)移技巧化解溝通中的沖突 | ||
2、觀想溝通技巧 | a、理解觀想溝通與人腦思考的關(guān)聯(lián) | |
b、利用觀想溝通技術(shù)提升溝通對(duì)象對(duì)溝通內(nèi)容的理解程度 | ||
3、間接借用技巧 | a、間接借用技巧的應(yīng)用范圍 | |
b、間接借用技巧示范 | ||
4、溝通,真誠(chéng)是一切 | ||
四、 常見職場(chǎng)、商務(wù)溝通話題綜合練習(xí) | ||
1、根據(jù)工作中的實(shí)際案例進(jìn)行溝通練習(xí) |
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