實戰(zhàn)績效管理沙盤模擬

  培訓(xùn)講師:姚瓊

講師背景:
人力資源體驗式培訓(xùn)專家多家國際品牌體驗式課程授證講師。微軟大中華區(qū)培訓(xùn)經(jīng)理美國納斯達克上市公司大中華區(qū)人事總監(jiān)歐洲500強公司人力資源總監(jiān)兼企業(yè)大學(xué)講師姚女士,曾先后擔(dān)任微軟大中華區(qū)培訓(xùn)經(jīng)理及非技術(shù)類(客服)講師,英特爾渠道銷售項目培訓(xùn)師, 詳細(xì)>>

姚瓊
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實戰(zhàn)績效管理沙盤模擬詳細(xì)內(nèi)容

實戰(zhàn)績效管理沙盤模擬

**天

 

課程大綱:課程圍繞沙盤,模擬一年的績效管理流程,以下為主要內(nèi)容,穿插在沙盤的12個績效活動步驟中完成。

 

目標(biāo)設(shè)定篇

**講:績效管理系統(tǒng)思考

1. 績效管理問題把脈

2.全面解讀績效管理

3.績效考核關(guān)鍵:溝通

4.  績效管理中的角色及職責(zé):總經(jīng)理/人力資源經(jīng)理/直線經(jīng)理/員工

案例分析:企業(yè)戰(zhàn)略與目標(biāo)&績效管理的問題與分析

 

第二講:全面認(rèn)識目標(biāo)管理 

1.    什么是戰(zhàn)略管理?戰(zhàn)略管理的目的是什么?

2.什么是平衡計分卡(BSC)與目標(biāo)管理(MBO)?

3. 目標(biāo)管理的基本思想與原則

4.     目標(biāo)管理的推行

5.     制定目標(biāo)的SMART原則

6.     設(shè)定目標(biāo)的七個步驟

現(xiàn)場演練:總公司年度目標(biāo)分解/部門目標(biāo)分解/個人年度目標(biāo)分解

 

第三講、績效目標(biāo)設(shè)定

1.運用平衡計分卡分解目標(biāo)

2.     財務(wù)指標(biāo)如何設(shè)定?

3.     客戶指標(biāo)如何設(shè)定?

4.     內(nèi)部運營指標(biāo)如何設(shè)定?

5.     學(xué)習(xí)與發(fā)展指標(biāo)如何設(shè)定?

案例分析:500強企業(yè)目標(biāo)管理KPI模板分享 

實戰(zhàn)模擬:本部門目標(biāo)設(shè)定制定與點評


第二天

目標(biāo)執(zhí)行與輔導(dǎo)篇


**講、績效管理跟蹤與反饋

1. 團度績效會議:季度會議/半年度會議/年度會議

2. 一對一輔導(dǎo)會議:教練模型GROW

3. 績效培訓(xùn)內(nèi)容及方法


第二講 績效面談應(yīng)該如何談?

1.       營造良好的面談氛圍

2.       用提問調(diào)整面談的方向

3.       面談中的注意事項

4.       面談中異議的正確處理

6.       面談流程

績效面談錄像觀看與分析 

績效面談角色扮演


績效結(jié)果運用篇

第三講、正確運用績效考核結(jié)果

1.       人員的甄選

2.       培訓(xùn)規(guī)劃的制訂

3.       與考核匹配的薪酬

4.       績效工資的分配

5.       員工晉升決策 

案例分享:500強企業(yè)如何運用績效考核結(jié)果

 

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