“調(diào)情排壓”高手—卓越經(jīng)理人的情緒壓力管理

  培訓(xùn)講師：劉虹

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劉虹老師培訓(xùn)師、主持人真善美與禮儀文化的踐行者和傳播者國(guó)際注冊(cè)高級(jí)禮儀培訓(xùn)師國(guó)家二級(jí)心理咨詢師國(guó)際禮儀認(rèn)證專家委員會(huì)委員中國(guó)專業(yè)人才庫(kù)禮儀專家委員會(huì)委員北京思敏文化傳播有限公司高級(jí)講師中國(guó)(香港)國(guó)際禮儀研究院高級(jí)講師思敏百大講師團(tuán)高級(jí)講師 詳細(xì)>>

劉虹
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“調(diào)情排壓”高手—卓越經(jīng)理人的情緒壓力管理

¶ 破冰游戲

¶ 今天你開(kāi)心了么？


模塊一、認(rèn)知篇

**部分：情緒密碼

1.何謂情緒？情緒是個(gè)貶義詞么？

2.面對(duì)情緒的通常反應(yīng)(學(xué)員分享日常反應(yīng)及效果）

（情緒影響行為的選擇、效率和效果）

¶ 孫子兵法：“主不可怒而興師，將不可慍而致戰(zhàn)”

3.誰(shuí)動(dòng)了你的好心情？ 

   A.我的情緒來(lái)自哪里

   B. ABC理論分析

4.換個(gè)角度看情緒

A.情緒是生命中不可分割的部分
B.情緒絕對(duì)誠(chéng)實(shí)可靠和正確
C.情緒從來(lái)不是問(wèn)題
D.情緒是一種信號(hào)

E.情緒服務(wù)于生命，而非主宰生命

5.所謂“負(fù)面”情緒存在正面的價(jià)值 

第二部分：關(guān)于壓力

1.壓力評(píng)估

2.人格特質(zhì)評(píng)估

3.何謂壓力？

4.壓力帶給我們什么？

A. 生理層面： 

B. 心理層面

C. 社會(huì)適應(yīng) 

5.如何識(shí)別壓力？

  6.壓力源—我的壓力來(lái)自哪兒？ 

  7.職業(yè)經(jīng)理人的生涯曲線

  8 .常見(jiàn)壓力反應(yīng)機(jī)制

  9.換個(gè)角度看壓力

A. 壓力帶來(lái)的積極感受

B. 無(wú)聊是更大的壓力

C. 越有壓力，越刺激

D. ASP理論

E. 壓力感知的個(gè)體差異

F. 壓力管理的目的：樂(lè)在舒適壓力區(qū)間，把壓力變成動(dòng)力

¶ 討論：ASP理論在企業(yè)管理中的運(yùn)用


模塊二、管理篇

**部分：職業(yè)經(jīng)理人壓力管理4D步驟

1. Detect發(fā)現(xiàn)/察覺(jué) 

2. Devide區(qū)分：優(yōu)先級(jí)、可控性、壓力三維模型、四種類型

3. Decide決定：策略選擇

4. Do行動(dòng)：為所當(dāng)為

第二部分：職業(yè)經(jīng)理人要修煉“五項(xiàng)核心能力”

1. 立即行動(dòng)的能力

2. 高效溝通的能力

3. 擁抱變革的能力

4. 正向思維的能力

5. 健康生活的能力

第三部分：職業(yè)經(jīng)理人常見(jiàn)壓力問(wèn)題及對(duì)策

1. 業(yè)績(jī)高不可攀

2. 同事關(guān)系淡漠

3. 難以取悅的領(lǐng)導(dǎo)

4. 職業(yè)生涯迷茫

5. 職業(yè)倦怠期

6. 超負(fù)荷工作

7. 家庭事業(yè)平衡

8. 個(gè)人財(cái)務(wù)

9. 孩子教育

第四部分：組織壓力管理的方法

1. “員工**”—員工是企業(yè)寶貴的資產(chǎn)

2. 工作流程設(shè)計(jì)

3. 良好的工作環(huán)境

4. 完善公司福利

5. 塑造企業(yè)文化氛圍釋放員工心理壓力，提升企業(yè)凝聚力 


模塊三、技術(shù)篇（理論 個(gè)案處理 練習(xí)）

**部分：自我管理情緒壓力的技術(shù)

1. 三步放松法

2.  呼吸放松法

3. 生理平衡法

4. 逐步抽離法

5. 把意義儲(chǔ)留法

6. 保險(xiǎn)箱技術(shù)

第二部分：處理他人情緒壓力的技術(shù)

1. 混合法

2. 正面動(dòng)機(jī)和深層需要

3. 突破性的思想力量

4. 五步消除抗拒法

¶ 練習(xí)：EQ型處理他人情緒


模塊四、修煉篇

**部分：自我認(rèn)識(shí)—潛意識(shí)，你好的朋友

1. 我是誰(shuí)？

2. 現(xiàn)實(shí)的我，理想中的我，別人眼中的我？

¶ 練習(xí)：與潛意識(shí)溝通

第二部分：自我接納—因這一切，才有你

1. 人生的三大陷阱

2. 常見(jiàn)的自虐“四部曲”

3. 擁抱不完美的自己

第三部分：自我解脫---五種自困心智模式及破解之道    

1. 我不能、辦不到、沒(méi)可能

2. 只有這一個(gè)方法

3. 我是對(duì)的

4. 這件事/這個(gè)人令我生氣

5. 每次失敗，很難走出來(lái)

第四部分: 自我超越—“三贏”人生

你好、我好、世界好 

 

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